Kosmostar
216 reviews
January 19, 2023
Большой городок,цены уже не 500 в будни,а 700.Пришли ради канатной дороги,но и она,как оказалось,после моего ребенка вдруг сломалась,трос как сказали поврежден,а тогда почему цены вы не снижаете,раз аттракционы у вас ломаются,это последний раз.На замании можно купить билет на биглионе со скидкой,а шарики нам и вовсе не нужны.
3
October 20, 2022
Игровая комната большая, но валяются шарики из сухого бассейна, администраторы сидят в углах, все в телефонах. Ребенок проехал в трубе содрал на локтях кожу, подружка дочки содрала кожу на коленке. Волосы электризуются. Очень сильно и монотонно шумит вентиляция, мало того присутствует неприятный запах. Пол в раздевалке ледяной, дети бегают в носках, у самой ноги замёрзли. Цена 700 руб. с ребенка в будние дни явно завышена, никаких акций для именинником, ничего нет для привлечения клиентов, один плюс из за такой цены народу мало, есть где бегать детям. Итог: один раз сходить можно, в следующий раз поедем отдыхать в другое место.
3
1
January 23, 2023
Отличное место для детей! И не только для детей, родителям и бабушкам с дедушками тоже понравится наверняка! Нужно быть готовыми к тому, что детей будет трудно увести оттуда! Да и родители как дети там могут поиграть и вспомнить детство...
November 5, 2023
Большой развлекательный центр, были первый раз, ребёнку 2 года очень понравилось, не хотел уходить
February 12
Ребенку очень понравилась,большая територия цена приличная
April 3, 2023
Отвратительное место,сюда мы больше не прийдем,после открытия было намного лучше,все испортилось ,в том числе и персонал ,в песочнице грязище,в туалете нет подставки под ножки детям ,чтобы руки помыть.
Вообщем мы убежали оттуда бегом ,через минут 30-40
2
2
January 11, 2023
Жуткая не клиентоориентированность!!! Заказыли праздник с 13-00, комната соответственно с 13-00 до 15-00. Аниматора смогли предложить только на 14-00, т.е. после анимации дети даже толком не успеют торт съесть!!! Предложили продлить комнату ещё за 2000!!! Блеск - решение!
Постараться решить как то ситуацию - отказываются!! Не нравится - не наша проблема!
Оплачивали праздник накануне вечером, а утром уже если его отменить - то за это удерживают 1500!!!
3
1
February 18, 2022
Отличное место,все новое.были в будни, детей мало.поэтому везде все попробывали без очередей.все удобно и продумано,ребёнок в восторге был.чисто.воду берите с собой заранее.не понимаю плохих отзывов выше.придем обязательно еще
3
June 21, 2023
Прикольно и родители и дети не будут скучать, только вот проблема одна, нет нормального человека который бы следил за порядком, родители должны ходить по пятам
May 26, 2023
Центр хороший. Смените только администратора. Алена (была без бейджика, могла и обмануть имя, это тоже нарушение Ваше) редкостнное хамло, вожу сюда 2х малышей постоянно, но в ее смену буду обходить стороной. Научите ее общаться с людьми, не портите себе репутацию!!!
3
October 13
Грязь, сломанные аттракционы, персонал на нуле
May 12
Большой интересный игровой центр на разный возраст
April 10, 2022
Были с тремя детьми. Как многодетным билеты обошлись по 600руб.при продаже билетов нас не предупредили, что ни горки в бассейн с шариками, ни воздушные пушки, ни вентиляторы для площадки с воздушными шариками не работают. Не говоря уже о мелочах :ворота в Аэро хоккее сломаны, счёт в игре баскетбол
Не ведётся, в туалете бумажные полотенца лежат просто так у раковины (от чего они намокают и становится грязно). Надеюсь руководство приведёт все в порядок. Хотя вижу, что аналогичные проблемы описаны в отзывах годичной давности ((
7
September 1, 2022
Были первый раз, всё понравилось, развлечений много, цена доступная (будний день - 500₽). Ребёнок доволен, родители тоже. Обязательно придём ещё.
May 31, 2023
Администратор Алёна. Грубая и хамоватая девушка. Попросил показать, где в правилах написано что нельзя самому вешать браслет ребёнку. Не чего толком не показала убежала. Так ведётся уборка помещения куда ходят дети под руководством администратор Алёны.
1
February 3, 2023
Отличное место для детишек. Отмечали день рождения дочери, праздник прошёл на ура. Отдельное спасибо аниматору!
1
1
November 23, 2022
Очень хорошее заведение для детей разных возрастов. Дети были в восторге. Как малые, так и постарше. Персонал приветливый, детей не выпустят. Так что стоит посетить.
1
April 15, 2022
Первое: в туалете всегда грязно. Второе это дорогая цена. Надо с ребёнком с утра приходить и прыгать до по сидения, чтобы оправдать стоимость). Предлагаю: 1.Руководству сделать ближе к вечеру или за час до закрытия цену в пределах 150 руб. Это увеличит посещаемость. Потому что многим родителям, например, в будни удобно вечернее время для прогулки детей и совершения покупок в том же РиО. 2. Это сделать скидку детям в день рождения. Больше делайте бонусов. Ну и займитесь туалетной комнатой. Грязь и отсутсвие бумаг.
6
October 15, 2022
2 звезды только за большую игровую комнату с множеством зон.
Из минусов: простояли в очереди 40 мин, работает один администратор. Грязь полнейшая, в туалет страшно даже зайти взрослому (ответ: у нас нет уборщицы). А стоит это удовольствие 990р с человека. За такие деньги пора бы укомплектовать персонал и обеспечить комфортный отдых!
4
February 18, 2023
Отлично , но... почему не сделать пребывание по часам , есть люди кто приводит деток на 1час особенно маленьких. И ещё вовремя шары не убирают!
January 28, 2023
Отличная зона отдыха для детей от 2х-3х лет до 12-14. Болшая площадь, можно носиться сломя голову. Ребенка оттуда вытащить проблематично, даже через 3-4 часа.
October 24, 2022
Ну даже 1 звезду не хочу ставить ! И рекомендации теперь будут только плохие.
Администратор Анастасия Вы безответственный человек, хочу чтобы с Вами никогда так не происходило!
День рождения ребёнка, позвонили в вс, договорились, что в пн приезжаем и заключаем договор на определенное время и день.
Приезжаем в пн…. И.. Анастасия уверяет, что мы не договаривались. Как минимум это не тактично. В итоге комнаты все заняты, нас развернули и сказали досвидания!
6
May 23, 2022
Праздновали день рождение ребёнка, все супер,, девочки администраторы очень отзывчивые. Чисто. Просторно. Спасибо за праздник!
3
July 25
Супер игровая площадка
January 6
Примерно треть развлечений не работает.
Кругом грязь. Сотрудники сидят в телефонах и не следят за происходящим
1
January 3, 2023
Больше в жизнь не поедем... Ужасное место... Грязно, шарики все грязные. В песке валяются куски опилок, мешковины. Сотрудники прячутся по углам и не зачем не следят.,сидят в телефоне... Родители сидят на подушка х и выпивают, другие едят. Дети на самовыгуле.В комнату мамы и ребёнка такая вонь, что не зайти. Нет места чтобы покормить ребёнка грудью. А в туалете дыра в двери, плитка поломана.... Это трэээээш.
3
2
July 24, 2022
Трехлетний малыш был в восторге. А я, бабушка, впервые в жизни покаталась на "ватрушке" с высокой горки, попрыгала на батуте, и потренировалась забивать голы в баскетбол!
Но было оооочень душно.
При этом и на улице было +32
И да, освещение какое-то неестественное.
И ещё один момент: хотелось бы, чтобы в заведении, куда ребёнок идёт, как на праздник, работали сотрудники с приветливыми добрыми лицами, одетые в фирменном стиле.
Но в общем, рады, что такое заведение появилось!
1
March 17, 2023
Всё грязное, игрушки в песочнице сломаны и их очень очень мало, сотрудники курят электронные сигареты в углу где летающие шарики, беспредел, уволить таких девочек, на вид школьниц. И слишком громко музыка, долго невозможно находиться, не отдых, а давление на мозг. Больше не придем и всем не советуем.
2
2
September 8, 2022
Неделю назад обратился в данную организацию с целью провести детский праздник.но как оказалось что не судьба.на мой вопрос по поводу стоимости и условий проведения детского праздника мне ответили что у нас меняются цены новых цен мы не знаем и записывать нас отказались.и по сей день они не определились с ценами.
October 17, 2021
Хотела бы поделиться о развлекательном центре. Когда оформляли, сказали сумму за троих детей 1800,это причём со скидкой, за маленького ребёнка взяли 600 рублей, а так без скидки 750,если что ребёнку 1,9,сказали если до года, тогда бесплатно, каким образом дети в таком возрасте что должны делать, до года не все ходят, с таким первый раз сталкиваюсь, обычно бесплатно. Ещё один минус нет гардеробной, где можно оставить вещи, они лежат везде, за оставленные вещи они тоже не несут ответственности, гардероб только надпись, пока он в проекте, очень плохая вентиляция, сухо, хочется пить, купить не где, лучше брать с собой. А так в целом не плохо. Цены завышены. На территории ничего нет для обработки рук, никаких мер о соблюдении мер безопасности, это ничего нет. Один раз можно сходить.
7
2
May 23, 2023
Ходим сюда с открытия, и каждый раз все хуже и хуже. Сегодня вообще пришли в 9:55, так все закрыто. Администратор вальяжной походкой пришла в 10:05 и даже не поздоровалась, не говоря уже про то чтобы извиниться за опоздание или хотя бы поприветствовать посетителей. Как говорится - не любишь свою работу, сиди дома и не порти внешний вид организации.
Про чистоту вообще отдельная песня. Везде песок, волосы и пыль. В таких местах надо либо с вечера уборку организовывать, либо за час до открытия. А не когда к 10 утра приходят дети, а недовольные сотрудники начинают ходить с пылесосами.
January 8, 2023
Прекрасная игровая!!! Обязательно вернёмся ещë! Ребëнок был доволен, и взрослым не скучно ни разу!
July 7, 2022
Красиво, много места, детям интересно. За ценник в 750 р хотелось бы, чтоб всё было исправно. Счётчик в баскетболе не работает, горки закрыты некоторые с открытия, мяч с грыжей
1
June 13, 2023
Очень интересное место для ребенка. Правда мало посадочный мест для родителей.
February 9, 2022
Замечательное место!!!
Отдыхали с детьми, нам очень понравилось. Обязательно придём снова. Дети попросили и день рождения отметить именно тут🤗
Спасибо!
3
January 29, 2023
администратор хамка(с накрашеными красными губами)еще и отношения выяснять подходит,не успокаивается.сказала :-немедленно уходите отсюда,сейчас же!
жаже 1 звезды не достойна.
1
May 5, 2023
Большой зал. Удобно. Много развлечений для детей разных возрастов.
May 21, 2022
Приятное место! Детям понравилось, чистенько! Не все горки были открыты.
Не хватает места где можно покормить грудного ребёнка.
1
August 28, 2022
Огромная игровая, но очень скудный набор развлечений, ребёнку не понравилось, а самое главное после посещения заработали перелом, но помощь в игровой не окозали, от слова совсем, вот это огромный минус
1
October 6, 2023
Классное место для проведения времени с детками
1
June 9, 2023
Все хорошо! Один вход одна оплата все включено! Дети довольны! Рекомендую!
March 25
Все отлично,все устраивает.
April 26
Хорошее место отдыха с детьми
March 30, 2023
Деткам очень интересно, но больше для малышей. Тем кто постарше лет 10 уже не особо интересно
January 24
Все хорошо, но уже цена сильно большая.
April 27
Не советуем
Пустая трата денег
Больше не придем👎🏻
1
1
April 16, 2022
ЗдОрово, очень удобно для детей. Но не работает половина атракционов. На них все равно все лезут, никто за этим не следит.
Туалет обосранный ужасно. Не смогла войти, побоялась, что вырвет.
Мужики здоровые лбы подвыпившие лазают по горкам и атракционам под предлогом сопроводить детей (хотя там все максимально безопасно) никто им замечание не делает, охраны нет. Ходят только девочки по залу собирают шарики и т.п. Но ко мне подбежала одна, наверное главная). Увидела у моего ребенка конфетку, начала возмущаться, что у них тут не едят. Ага. Но зато лазиют мужики по горкам и обсирают унитаз, это можно. Не дай бог не приносите туда конфету или что-то ещё. Хотя я слАбо представляю как тут можно высидеть без еды. Детей не утащиш миниму часа три. В этом кстати плюс, что дети надолго будут заняты.
Вообщем двоякое ощущение. Вроде идея супер но как всегда... Девочкам надо быть повежливее. Если уж напридумывали правил посещения, так исполняйте их все а не выборочно и следите тогда и за тем, чтобы неисправные атракционы никто не трогал, и туалет мылся и дяденьки пьяные не разгуливали по территории. Так то это даже опасно, мало ли какой ненормальный, а если на детей упадет. Уж это пострашнее конфетки у ребенка будет.
И ещё выяснилось, что есть скидка многодетным. Но деньги мне никто не вернул, хотя мы ещё не ушли и чек у меня был на руках. Вообщем всего вам хорошего, процветания короче....
7
February 6, 2023
Клиентоориентированность никакая.
Забронировать мероприятие для ребенка дистанционно нельзя. Позвонила, сказали приезжайте в часы работы. Приехала, а администратор ушла на обед. На мой вопрос, почему не предупредили об обеденном перерыве мне высокомерно сказали: «Человек вообще-то есть захотел!» Не имею ничего против обедов, но я не для того звонила и тратила своё время, чтобы ждать, когда админ покушает! Укажите этот момент сразу и никаких претензий. Ну и запись дистанционно в 21 веке все давно осуществляют, аванс можно так же спокойно переводить онлайн.
October 21, 2022
Это сборище сломанных автоматов. На 4 пушки 5 порванных шариков, которые уже от старости вываливаются из ствола, два баскетбольных кольца, которые должны подсчитывать очки, отключены, аэрохоккей шайба застревает на лету каждый удар... Играйте тем что есть, видимо, лозунг собственников.
1
October 16, 2022
Ужасное состояние всего! Игрушки все сломаны, все в грязи! Работники зала все в телефонах сидят и не замечают что происходит вокруг! Были первый и последний раз там, это просто ужас.
1
4