С 12.11. по 21.11. находилась на лечении в ревматологическом отделении. Хочу выразить свою огромную благодарность врачам отделения Кузнецовой Н.Н. и Марусиной И.В. за очень внимательное отношение к каждому больному. Прекрасные профессионалы и просто замечательные люди. Силами персонала в отделении создана очень уютная обстановка. Делается все для удобства больных. Спасибо большое всем. Лечение дало хорошие результаты. С уважением и благодарностью Наталия Осокина.
06.11.2024 проходила обследование, делала фгдс желудка. Благодарю весь состав эндоскопичнского кабинета за профессионализм своего дела. Медсестра все четко объяснила без раздрожительности.,сам врач эндоскопист поддерживавал словами при исследовании. Все быстро, четко. Очень благодарна!!!!!! Такое впечатление, что эндоскопию делала у своих близких и хороших друзей. Рекомендую проходить исследования именно в этой больнице.
Бабушка (88 лет) лечилась в терапии у Татьяны Владимировны. Очень чуткая ко всем. Однажды пока переодевалась, слышала диалог с пациентами за дверью - со всеми бабушками очень приветлива. Делает всё, что в ее силах, назначает все нужные процедуры для диагностики. Спасибо большое! Даже не думала, что такие врачи остались в бесплатных клиниках.
Выражаю огромную благодарность всему Эндоскопическому отделению и отдельное спасибо Горбунову. С.А. За услугу оказанную на позитивной ноте , профессионально, ответственно. Руководство, берегите коллектив, работают активно . Дай Бог здоровья вам, вашим родителям и детям. И спасибо даже гардеробщице. Милой женщине с добрым сердцем.
20 августа 2024 года моей жене стало очень плохо, давление подскочило до 220! Был спазм в грудной клетке. Ни одну таблетку, глоток воды, не возможно было проглотить, организм выплевывал сразу все обратно. Два раза вызывали скорую, делали укол: первый раз Магнезия, второй раз Энап и кеторол, так как голова раскалывалась. Со второй скорой увезли в Городскую больницу города Костромы
Советская ул., 77, в 12 часов ночи. Ее встретил дежурная врач с недовольным лицом. Видимо она ее разбудила. На все жалобы отвечала с сарказмом, грубостью. Такое ощущение, что она не верила в эти жалобы. И в конце сказала: угрозы жизни нет и отправила домой! Утром мы записались в платный кабинет, так как лучше не стало. Врач очень удивилась, что ее сразу не госпитализировали. И сказала, что ее спасло только то, что врачи скорой помогли! Иначе был-бы инсульт! После платного кабинета сразу дали направление на госпитализацию в другую больницу! Вот такие "ВРАЧИ" работают в этой больнице!
Дозвониться до регистратуры платных услуг очень тяжело!Дозвонившись,узнала про УЗИ на что мне сказали уточнят у врача и перезвонят.В итоге никто даже не соизволил перезвонить.Администраторы не компетентны....
Хочу выразить благодарность сотрудникам отделения реабилитации. Особенно хочется отметить работу инструкторов механотерапии:Воронова Ю. Е., Ногова В., Якимова Р. А., Карповой Н. С. за чёткую, грамотную, внимательную работу с пацентами, за сердечное отношение к больным. Большое спасибо врачу реабилитологу Шибанова А. И. Пациент Калугина Татьяна Викторовна.
Большое спасибо врачам нейрохирургам,медецинским сёстрам,младшему мед.персоналу за отличное качество обслуживания больных.Особенная благодарность Коробову.Д.В и процедурой мед.сестре Оксане Николаевне Огромное Вам Спасибо
29 апреля по скорой поступила моя мама, с сатурацией 71, задыхалась, низкое давление, высокий сахар 22, инвалид. Сделали КТ легких, сказали все нормально, пейте мочегонное и отправили домой, хорошо хоть машину дали, так как она не ходячая, плюс ослабленный организм, была в состоянии полуовоща. Через 3 дня ее не стало. Как потом сказали по заключению КТ, сделанного в больнице, у нее была жидкость в легких, и не мало. Врач Потапова, пусть поставит себе плюсик в свое «кладбище». Показав все заключения трем разным специалистам, все они сказали, что ее должны были положить в реанимацию с таким кислородом и с жидкостью в легких, и тогда можно было спасти. Этот же врач отказала положить девушку с астмой, которая тоже поступила по скорой, задыхаясь, она ей сказала, чтобы та шла после праздников к себе в поликлинику. Очень надеюсь, что с девушкой все в порядке. Я верю, что есть хорошие врачи, которые выбрав себе профессию: спасать людей, действительно это делают, просто моей маме не повезло. А это недоразумение вообще к людям подпускать нельзя. Всем желаю, чтобы этот врач вам не попался!
Ходила платно на кт височной кости в отделение номер 6,женщина которая делает процедуру была не совсем доброжелательная,на следующий день поехала за диском с результатом,в итоге почему то написали что мне 13 лет(хотя мне 20),сделали ошибку в фамилии,а диск отдали вообще не мой,а какого-то мужчины,на котором были лёгкие)))
Ответственностью и профессионализмом даже не пахнет,уж платно могли бы и перепроверить информацию и быть повнимательнее
Звонила в регистратуру дабы узнать что делать и куда обращаться ,но увы трубку не берут
так что идти туда платно или бесплатно разницы не имеет,разве что по времени быстрее,и то наверное
{Сатанинское капище. Пусть посчитают сколько они угробили людей и не вылечили от ковида (одна Елена Анатольевна, которая работает в нейрохирургии, и работавшая в красной зоны чего стоит (заколола антибиотиками до смерти мою маму), и их младший медперсонал. Стакана воды даже не давали лежачим больным.
27 ноября пришла на консультацию к врачу-ортопеду в травму 3 корпус каб.11. К сожалению не знаю фамилии доктора, да и доктором то его назвать язык не поворачивается! Пришла с диагнозом гонартроз коленного сустава. В нашей поликлинике нет ортопеда(на самоковской). На приеме была нагло высмеяна: зачем с таким диагнозом пришли, это лечат терапевты,даже не посмотрел снимок. На все мои вопросы даны 2 ответа- возраст(мне67лет) и это не он лечит. Так зачем тогда нужны такие специалисты, если любую бяку лечит терапевт!!!
Доброго времени суток!
В данном учреждении была по направлению и делала ФГДС!
Процедуру делал максимально приятный и высококвалифицированный мужчина!
Было не больно и даже приятно!
Хотя это максимально не приятная процедура, самое главное доверится доктору!
Процветания Вам!
И всех благ)
С уважением, Маргарита Ранс!
3
Show business's response
ВЕРОНИКА НУЖНАЯ
Level 3 Local Expert
March 31
Руководство поликлиники, научите пожалуйста девочек в регистратуре разговаривать с пациентами, мало того, что говорят с полным ртом еды, ещё хамят и бросают трубки, отвратительное обслуживание в регистратуре, даже в бесплатных уже работают адекватные администраторы
********
Level 2 Local Expert
December 28, 2024
Ужасный невролог Лихачёв В. В назначил лечение которое обсалютно не помогло стало только хуже, его совершенно не интересует выздоровление пациента, деньги за приём выброшенные на ветер, никому не советую этого недоврача дабы не стать колекой
Лечат, да!! Отношение к пациентам отрицательное, питание отрицательное, попадая туда надо просто выживать, а если сам не может передвигаться, то можно вообще умереть, никто и не заметит... Хотя, нет умереть они не дадут, но приобрести попутный заболевания типа ОРВИ ( сквозняки, холод) вполне реально..
Замечательная больница! Внимательный персонал! 18 июля 2023г сделала эндопротезирование коленного сустава, после операции чувствовала себя спокойно благодаря врачам и медсестрам. Спасибо за заботу о пациентах.
Если вам дали направление к нефрологу будьте готовы, что с первого раза вы туда не попадёте, врач принимает всего лишь 2 часа с 10.00 до 12.00,в 10.00 приём никогда не начинается, если вы приехали к 11.00,вероятность что вы попадёте к врачу 1% и 1000%,очередь нужно занимать с 8 утра, условия ожидания никакие, мне не понятно как люди с больными почками и другими урологическими проблемы, должны стоять в холодном неотапливаемом коридоре по 3-4часа,врач в вашем приходе не заинтересована даже если вас на носилках туда принесут, если есть время и возможности найдите другого врача, желательно в соседнем регионе.
Хочу выразить благодарность врачу дежурному нейрохирургу Коробову Д. В. 24.11.24 года мама упала и повредила голову. На скорой привезли в приемное отделение в 23 ч. Коробов внимательно осмотрел, расспросил, послал на кт головы, поставил диагноз и дал назначение лечения. Спасибо большое!
Летом дочь неудачно спрыгнула на детской площадке и сламала косточки около пальцев на ноге. Врач, даже не посмотрев, отправил на рентген лодыжки. Посмотрел снимок-говорит все отлично, идите отсюда. Когда я ему объяснила , что болит не там-отправил на рентген повторно. Увидел наконец перелом. Так же, дочь кривила ногу во внутрь. Говорила, что ей так удобнее и менее больно. Вот ладно я-я ничего в этом не пойму, я никогда не сталкивалась с переломом. Но врача то это должно было насторожить? Мы уехали к бабушке в деревню, чтоб не сидеть все лето в квартире. Нога зажила, гипс сняли. Но ребёнок все равно кривил ногу и не мог ходить. Тогда мы пошли к местному костоправу. Он только взял ножку в руки сразу сказал- вывих. Кость вышла со своего места и зажала нерв. Поэтому она и ходить не может. Десять секунд-и мое сокровище сразу смогло наступать на ногу! Мы конечно поберегли ногу еще пару дней, чтоб косточка привыкла и сново не вылетела. Но главное сейчас мы снова бегаем и прыгаем , забыв, что вообще был перелом)
А врач еше хвастался, что у него стаж 35 лет… ну и толку от этого? Писать красиво научился… а лечить нет..
Сломалась стойка со стаканами хотела запить таблетку.жду специалиста уже 5минут , время 9.30 .Это как я должна ждать врача кто делает ЭНМГ так как специалист в пробке...и я за Волгой живу с Венеции ехала.простите
Хотела бы выразить благодарность всему персоналу Нейрохирургии! В этом отделении работают по настоящему чуткие и внимательные люди! В палате всё чистенько. Полы моют, а не развозят грязь. Питание отличное и разнообразное! О состоянии здоровья спорсит каждый сотрудник. В этом отделении нет равнодушных людей!!!!
Ужасное отношение к больным. Моего папу залечили в терапии до инсульта. В течение шести дней жаловался на головные боли. В течение шести дней к нему не подходил медперсонал. Не отличить невралгию тройничного нерва от инфаркта мозга! Это как? Человек пришел в больницу на своих ногах, а перевели в "больницу смерти" (вторую городскую. Про неё отдельная тема.), из которой забрали чуть живого. Это ужас! Хочется спросить вас совесть не мучает? Бедные костромичи. Отсутствие. Полное отсутствие номальной медицины вас не пугает? Кому можно доверить свое здоровье? По ряду фактов мое обращение в Прокуратуру еще последует.
Медицинские работники травматологии 3 этажа( 2 особы - черненькая полная и низкого роста и светлая с деффектом речи) очень злые женщины , которые говорят, что они устали и нихрена не будут делать. Если вы устали, то дома сидите, огород поливайте.А если уж вы работаете,так уж будьте любезны - нормально общайтесь и выполняйте свою работу.Никто вас не заставляет на работу ходить, это ваш выбор.Из- за таких вот злюк, как вы, мир хуже становится. Нужно достойно жить эту жизнь. И к людям относиться по- человечески, стар он или млад.
А вот девчонки - санитары Елена и Тамара, вы молодцы. Спасибо вам!!
Уважаемые работники 1-ой городской больницы отделения НХО!
Пишет вам пациентка, по трагическим обстоятельствам попавшая к вам. Хочу поблагодарить персонал за внимательное и чуткое отношение к больным. Заметила, что медсестры этого отделения ответственно относятся к своей работе. Хочется отметить и поблагодарить работников пищеблока за вкусную, разнообразную и полезную пищу, что очень удивило меня. Благодарю за добросовестную работу санитарок. Палаты и туалеты убираются ежедневно и чисто.
Бог видит и ценит ваши добрые дела и помощь людям.
Желаю вам мира, добра и благодарных пациентов.
Неделю назад проходила мед. осмотр. Это тихий ужас. Срочно прошу обратить внимание на работу гинеколога. Она серьезно навредила моему здоровью своим осмотром. Так грубо меня никогда не осматривали. Я лечусь после осмотра уже несколько дней. По своей воле никому не советую идти к гинекологу в эту больницу. К сожалению фамилию не запомнила, могу сказать только, что эта женщина в теле.
Моему возмущению нет предела! Не зря бытует поговорка " Лучше умереть сразу, чем в приёмном покое больницы"! Моей жене зав. травматологический отделением 18.10.2021 назначил дату госпитализации на операцию 20.10.2021 указав время на направлении с 8.00 до 10.00. Я работаю с 9.00, думал успею и не стал отпрашиваться. В 8.00 мы были в регистратуре. Обращаемся в окошко - ответ "С 8.30". Ждём. В 8.40 открывается окошко, подаём документы, ответ - "В травматологическое отделение приём с 11.00". Это нормально? А как быть родственникам, которые привезли пациентов? Они же отпрашиваться на определённое время!? А ждать надо, т.к. бывают случаи, что пациенту отказывают в госпитализации. Так было 20.10.2021. Муж привёз жену с костылями и с вещами на госпитализацию, явно не сам решил. И уехал. Подошла очередь женщины подать документы, а ей отвечают, что Вас в списке нет р мы Вас не примем. Представляете реакцию женщины!? И в заключение. Входная дверь а приёмное отделение так скрипит, что медсестра и пациенты с трудом слышат друг друга. Возможно это специально, чтобы ночью будить!? Не могу сказать. Добавлю. С момента подачи документов в окошко до момента открытия двери для приёма пациента проходит больше часа!!! Не зря я начал с бытующей поговорки "Что лучше умереть сразу, чем в приёмном покое больницы!" Вот как то так работает наша медицина. P.S. На стекле регистратуры прикреплён QR-код для отзывов!!! При попытке перейти по нему, такой страницы не оказалось. Жаль, что глав врач не прочтёт мой отзыв! Но это просто бардак!!!
Мы, больные терапевтического отделения 1 гор.больницы
, палата №3, выражаем глубокую благодарность Кимаевой Любви Васильевне за высокий профессионализм , за чуткость, внимательность, заботливое отношение к больным. Не жалея своего лично времени , всегда окажет помощь профессиональным советом и создаст положительный настрой.
Отдельно хотим выразить благодарность всему медицинскому персоналу отделения за их нелёгкий труд во время пандемии.
--
Ополовникова А.В.
Александрова Т.Е.
Шипова М.Е.
Соловьёва Т.Н.
Акимова В.А.
Скворцова В.К.
Особенно хотелось бы отметить травмотологическое отделение,реформа здравоохранения обошла это место стороной,просто позор,если б я вдавался в подробности просто волосы встали бы дыбом у всех и везде!!!!!
в январе этого года в эту больницу лёг мой дедушка подлечить ревматит. С ним лежал в одной палате мужчина, который никому не сказав, но зная, что у него есть ковид, спокойно лежал и контактировал со всеми. Как такое можно было допустить? Мало ли того, что мужчина оказался равнодушным и бессовестным эгоистом, так почему и больница не проверяет наличие ковида у своих пациентов и кладут в палаты к здоровым людям??! "Спасибо" больнице и безмозглому индивиду за болеющих родственников!!!
Мы, пациенты палаты N 208, ревмоотделения, Калинина Л.Я., Волгина А.М., Обухова И. В. Хотим выразить благодарность заведующему отделения и врачу Марусиной Ирине Валерьевне за профессионализм и чуткое отношение к пациентам. Сказать спасибо постовым медсестрам Елене Николаевне, Ларисе Вячеславовне, Светлане Сергеевне, особенно - Татьяне Михайловне, за ответственность, душевность и внимательное отношение к пациентам. Благодарим процедурную медсестру Наталию Евграфовну за профессионализм и позитив. Спасибо младшему персоналу за порядок,чистоту и добросовестность.
В предверии дня медицинского работника,всему коллективу ревмоотделения, хотим сказать огромное спасибо за то,что не утратили способности сопереживать и чутко реагировать на чужую боль. Будьте здоровы и во всем успешны! Всех благ!!!
Я не знаю, надо ли публиковать мои мысли и откровения в соц сетях, но нет нет и в памяти всплывают воспоминания моей беспомощности и страха.
20 октября прошлого года, после 10 дней бестолково го лечения ковида, я вызвала скорую, мне было так плохо, что мне стало страшно...
Скорая привезла в больницу, направление, справка о ковид, все было в компьютере, на работе, было не этого. В приёмом покое, на мои просьбы о лечении в стационаре мне отказал дед врач, это был мужчина, он единственный в отделении. Остальные, женщины. Не осмотре в, просто не принял и не осмотрел даже!
Я не понимаю, как среди ночи, с тяжелой интоксикация, еле двигая ногами, я дошла до остановки, час ночи, ни транспорта, ни карты, меня подобрал случайный водитель, он просто остановился и привёз меня домой. Теперь я понимаю, что его мне послал Господь, иначе, я бы упала там, на остановке.
Только на следующий день, когда мне наконец привезли бумажные документы, я повторно вызвала скорую
Дальше, 11 дней в отделении, большая человеческая благодарность врачам отделения, и сестричкам, уколы, капельницы...
Крах нашей медицине, работать некому, да и работают только ради высоких зарплат в" Красной Зоне"
Умерла та, советская медицина, где основным принципом лечения было Милосердие, теперь не знают, что это такое, увы......
Огромнейшие очереди на прием к хирургу в поликлинике на профсоюзной 10.
Пациенты просят администрацию увеличть штат хирургов . На сайте госуслуг не записаться на прием к врачу, в живой очереди к хирургу сидим 3 часа
Хотим поблагодарить Королькову Марину Николаеану - хирургическую медсестру поликлиники номер 1 на ул. Фестивальной, оказывается проработавшую в этой поликлинике более 30 лет!!!, о чем я сегодня узнала случайно.
Благогодарим за профессиональные
и аккуратные перевязки, советы по обработке ран. Как говорят ее пациенты - " Рука у нее легкая! Быстро все заживает!" Подтверждаю - это так!
Марина Николаеана действительно компентный и ответственный специалист, которого в наше время очень трудно встретить.
Лариса Т. и другие пациенты из очереди
9.12.20. Пришла в эту больницу первый раз. Для новичка в корпусах этой больницы заблудиться очень легко. У меня была запись на обследование и обратилась в регистратуру приемного отделения. Мне ответила молодая девушка, но из её ответа ничего не поняла. И пришла обратно к ней. Девушка похамски начала задавать неуместные вопросы вместо того, чтобы помочь. Почему девушки в вашей регистратуре позволили обращаться ко мне на ты и повышать на меня голос? Я крайне недовольна и в эту больницу я больше не обращусь и остальным буду это говорить. Ставлю 2 звезды потому что всё таки я с горем пополам попала на процедуру.
Хочу выразить СЕРДЕЧНУЮ БЛАГОДАРНОСТЬ травматологу - ортопеду Сунилу Дхайалу, работающем в травмпункте Городской больницы г. Костромы! Он очень помог моей дочери, оказав экстренную помощь, всё подробно объяснил и поконсультировал. Это очень компетентный врач и отзывчивый человек! Побольше бы таких врачей! Спасибо ему за спасённое здоровье моей дочери!
Благодарю Кузнецова АА, В ночь с 31 на 1 февраля 2022обратились с дочерью в приёмный покой с кровотечение из носа и инородным телом дежурный врач Кузнецов Алексей Александрович молодой специалист оказал моему ребёнку помощь, работа была профессионально выполнена за что ему Огромное Спасибо! Обращались во 2гор. Больницу,
Самая худшая больница в Костроме. Ждал 30 минут, чтобы ждать пцр тест. В здание не пускают, только по одному. В итоге пол часа простоял на улице. Никогда не сдавайте там пцр тест!!!