Kot Filimon
Business hours
Open until 8:00 PM
Directions
Otradnoye
880 m
Kargopolskaya Street, 10
310 m
Features
Credit card payment
Wi-Fi
Pickup points
Preliminary registration
Veterinary clinic services:veterinary pharmacy, certificates, haircut, castration, parasites treatment, grooming, chipping, vaccination, veterinary rehabilitation, therapeutic grooming
Specialists:therapist, surgeon, ophthalmologist
Diagnostics of animal diseases:animal ultrasound, echocardiography
Type of animal:ferrets, dogs, cats
Information verified by owner
Similar places nearby
226 reviews
February 4
Первое впечатление отличное: Обратилась в Вет клинику после рекомендации местного собачника. Пришли на прием к Ярославу Владимировичу, все хорошо. Обрадовались что нашли хорошего врача. Он запланировал операцию по удалению новообразования, объяснил что так как будет наркоз надо сдать ЭХО сердца. Заодно я решила сдать и анализы крови, так как захотела проверить.
Понравился зоомагазин, разнообразие всего. Но что-то пошло не так , после того как на приеме у кардиолога она спросила надо ли нам ещё кардиограмму?
Я ответила что не разбираюсь, если она считает это нужным, то сделаем. В момент кардиограммы заедала лента, в итоге врач написала заключения и сказала , что если смотреть на ленту кардиограммы, то там все страшно, но на это не надо обращать внимание, так как прибор сломан. Я ответила , так зачем тогда его используете? Она ответила : "Что есть на том и работаем". Что у собаки в целом все хорошо на операцию можно. В итоге , я в задумчивости оплатила в кассу 5 тыс. (4 тыс эхо и 1 тыс кардиограмма) И вышла с тяжёлым чувством из клиники, ощущая что мне предложили услугу на неисправном аппарате, после которой врач, ответила что все окей.
Я вернулась и попросила вернуть мне 1 тыс руб, так как теперь хочу проверить на исправном аппарате кардиограмму собаке. Деньги вернули. Администратор вынула из кассы 1000 р и дала мне, ответив что я ещё вернусь к ним когда моей собаке будет плохо и верну им эту тыщу, если у меня есть совесть .
Я спросила какие документы надо заполнить на возврат? Ответили что никакие.
Дальше, на след день, спросила в Вацап сколько стоит расшифровка анализов , ответили 800 руб . Хотя на сайте написано 500 руб стоит расшифровка чужих анализов,,я спросила , а тех что у вас сдали? Ответ : 800 р.
Попросила их прислать скриншот на сайте где это написано, прислали скриншот,что повторный прием 900 руб. Ничего не понятно.
Перезвонили , ответили что на сайте ошибка и цена 800 р. И что по кардиограмме только один раз барахлил аппарат и именно вчера. Что да, с кардиологом разбираются, извините , окей,мы поняли что вы к нам больше не придёте. Поймите нас , все ошибаются. До свидания.
September 16, 2024
Я обращалась в эту ветклинику в конце июля. Осталась очень довольна обслуживанием. Девочки на рецепшн грамотные и вежливые. Отдельно хочется выделить ветеринара Екатерину Кузнецову. Всë по делу, нет не нужной выкачки денег, видно, что человек душой болеет за моего питомца. Только положительные эмоции. Обратимся сюда ещё раз.
5
1
October 1, 2024
Врач Хомутинникова помогла выходить уличного котенка, из предсмертного состояния, все хорошо объяснила дала рекомендации общие и личные советы.
Врач Осипов позже когда котенок подрос оперировал, ставил уколы, давал советы.
Администратор по телефону отвечает на все вопросы, даже если и отвлекается на клиентов чтобы отпустить товар, не вижу в этом минусов.
Сколько ходим по записи, ни разу не было случаев задержки очереди (иногда предупреждают, если знают, что передо мной могут быть затруднения).
4
1