Заказывали с мужем котел в дом.Нас проконсультировали по всем вопросам,предложили подходящий для нас вариант,не предлогали того что не нужно,все было по делу и без навязываний.Все работает отлично.Даже после установки,без проблем отвечают на все вопросы.
Рекомендую👌🏽
Прекрасная компания! Видно что сотрудники владеют всей нужной информацией.Заказывали отопление и сантехнику на две своих дачи. Советую всем друзьям и родственникам. Работают очень быстро, гарантию дают, цены очень приятные.
Заказывали установку котла родителям в частный дом. Приятно удивлены ценами и сервисом! От выбора до установки всегда грамотно проконсультируют, ответят на все вопросы. Котёл справляется со своей задачей, родители довольны!
Крайне негативные впечатления остались, после взаимодействия с этой организацией!
Заказывал теплоноситель, в объёме 40литров. Во-первых отправили как им вздумалось и как им было удобно, а не клиенту. Просил убедительно отправить на г. Нововоронеж, Воронежской области, по факту доставили в Воронеж. Тара в которой находится теплоноситель крайне низкого качества! Пробки закрыты не герметично! А одна из ёмкостей вообще была дырявой и в ней была в его половина теплоносителя!! Замотана эта ёмкость была зелёным скотчем! Я считаю, это крайне хамское отношение к клиенту! Притом что, 5 литров теплоносителя стоит 1300₽!!!
В итоге не приятные воспоминания, убыток... Категорически рекомендую не связываться с этой шарашкина конторой!
Искали котел электрический в дом, нашли сайт котерм и ни капли не пожалели. Всё подробно расписано когда стали изучать какой выбрать. Консультанты работают четко всю информацию предоставляют. А ещё и доставка есть. Теперь в нашем доме тепло и уютно. Спасибо вам за вашу работу
Не рекомендую эту контору, не дозвонится, а если и дозвонишься то ощущение, будто что им должен. Работают медленно, правая рука не знает, что делает левая.
Ребята молодцы, по телефону обсудили все детали, приехали всё установили протестировали!!! Я остался доволен!! Вежливые аккуратные!! Спасибо вам за вашу работу!!!
Заказали котёл на дачу. От выбора до установки сотрудники проконсультировали, помогли с выбором, подсказали несколько решений. Видно, профи в своём деле. Рекомендую!
По совету соседей обратились к ребятам для установки котла на дачу. Сразу видно, свое дело знают от и до, помогли и с выбором, и установили и на вопросы все ответили) и что для нас было главное - в короткие сроки. Спасибо!
На даче в канун нового года сломался электрокотел, из-за этого даже пришлось отменить празднование загородом. Сразу после праздников решили чинить, потому что зима снежная, красивая, и пользоваться дачей хочется. Помогала родителям с поиском компании, которая могла бы заняться этим вопросом за приемлемую цену. Оказанной услугой оказались довольны, мастер приехал вовремя, несмотря на снегопад накануне и сложную дорогу до участка. Сейчас котел работает без нареканий, так же получили рекомендации от мастера, как не допустить поломки.
Конечно все хорошо .но вот купил котел и блок с GSM .Но они поменяли что то в программе и теперь я не могу войти в программу что бы управлять котлом.Звонил сказали везите весь блок к ним.(но это для меня очень проблематично)Получается я просто выкинул деньги на ветер
09.2021. Смонтировали систему отопления в деревянный дом. Электро котёл является вторым источником тепла в доме после печи.
Поставили с GSM модулем. Монтаж реально за 1 день. Финальная смета от предварительной не отличалась.
Эффективность работы: сначала показалось, что греет слабо. Грубо: температура в доме на 10°С выше уличной, но и потреблял котёл очень мало.
В ноябре я вызвал через форму на сайте "котэрм" (со второго раза получилось) специалиста, и мне подкорректировали состав теплоносителя (внесли соду). Сразу стало тепло. То есть реально - котёл начал и греть, и потреблять.
Статистику потребления с новой настройкой пока что внести не могу (слишком малый срок использования после подстройки). В конце декабря дополню этот отзыв комментарием со статистикой потребления.
Обратились в вашу компанию впервые по рекомендации знакомых. В частном доме надо поменять котел отопления. Позвонили ребятам, вызов принели сразу, назначили дату встречи,обсудили работу и прочие детали. Быстро поменяли,проконсультировали. Советую этих ребят!
Спасибо вам большое за быструю и качественную работу. Вызывали компанию , чтобы нам сделали отопление в нашем домике. По деньгам, тоже осталась довольна!
Система отопления тёплый пол в Тобольске, площадь дома 54 кв. м. Ни одной батареи, эелектродный котёл 0,4 кВ, 6 кВт, производства г. Тюмень. Дома тепло в -30. Консультант всегда на связи. На рынке более 10 лет.
1
Show business's response
A
Anna
Level 8 Local Expert
February 18, 2024
Заказывали тут котел. Родители захотели поменять. Сотрудник нас проконсультировал и дал инструкции по дальнейшему использованию. Доставили быстро,в работе проблем не возникает
1
Show business's response
жанна рахмех
Level 3 Local Expert
January 11, 2023
Заказала котёл родителям в частный домик . Все подробно рассказали и подсказали . Отличные цены и сервис . Котёл справляется со своей задачей . Спасибо
Блок управления котлом сгорел, чуть не устроив пожар.
Автоматы защиты не сработали.
Опыт использования 7 мес.
+ Всю зиму промучился очищая грязевики от продуктов распада электродов и это со специальным ихним антифризом!
Купил котёл на 9 кват , 100 л антифриза. В доме 168 м2 тепло. У меня 11 ть батарей . 8 мь из которых 33 класс 1800 длина +бойлер косвенного нагрева 200л . один котёл справляется на ура!
Заказывали электрокотел в прошлом году. Никаких нареканий и претензий нет. Хочу отметить качество обслуживания специалистов, все подробно обьяснили. Ставлю 5 из 5! Спасибо
4
Show business's response
Любочка Арефина
Level 7 Local Expert
February 17, 2023
Заказывали установку системы отопления в дом, монтажники быстро приехали, выполнили свою работу. Сразу видно что профессионалы. Цена приятная.
Отличная компания. Ребята все образованные и приятные на общение, заказывал отопление и сантехнику на две своих дачи. Советую всем друзьям и родственникам. Монтируют очень быстро, гарантию дают, цены очень приятные. Советую!
Самый ужасный сервис, который только попадался! Не дозвониться, не дописаться, ни обратная связь на сайте не помогает!!! Сделали с косяками, ни кто не приехал доделать/переделать, сделали сами. Гарантия прошла, а теперь за каждый чих 5 тыщ просят!!! Просто бессовестные менеджеры!!!
Шляпа полная. Поставил, подключил и сразу потёк.
Котел на 6 Квт при трехфазном подключении выдаёт 2.3 Ампера на фазу, соответственно нагревается теплоноситель максимум да 45 градусов.
Датчик который от регулятора до котла оказался бракованный, пришлось покупать новый
8
Юлия Ш.
Level 11 Local Expert
December 21, 2021
Ужасное оборудование, ужасный сервис. Не тратьте деньги, время и нервы. Изучите рынок предложений и просто возьмите в рассрочку достойное оборудование. Первый год (возможно) у вас не будет проблем, но они ОБЯЗАТЕЛЬНО!!! начнутся через год или 2. У нас проработал этот горе-"котел" с осени 2018 года, в 2019 зимой КЗ в щитке, протечки и тд, меняли со страшным скандалом и нервами. Прошло 2 года, вчера фонтан из котла, людей нет.... 24 часа не работает сервис и тд. Обходите эту компанию стороной. Попытаются опровергнут мое высказывание, дополню отзыв фотографиями, чтобы не быть голословной.
Приобрел оборудование в прошлом году,а установил в этом.Оборудованием доволен т.к двухэтажный дом прогреть нужно какое-то время,а здесь это происходит довольно быстро.Работает как часы.Спасибо менеджерам,по каким бы вопросам не позвонил,всегда выслушают и подскажут.Заказывал систему электрокотел Котерм М5 "Дачник".Главное что хочу сказать будущим покупателям, не занимайтесь отсебячиной выполняйте так как написано и рекомендовано в инструкции и у Вас все получиться.Компании желаю успехов в работе.Спасибо!
Очень пожелели, что преобрели котёл, отзывы нас обманули, второй сезон используем, сервис плохой не дозвониться, 50м2 выходит 18т.в месяц, житкость только у них надо брать.
И то при слабом отоплении выходит такая цена, еле дозвонились три дня звонили, заказали житкость сказали перезвонят, три дня не духу....
14
2
Show business's response
Марк Борисов
Level 3 Local Expert
March 25, 2020
Выбор товара представлен большой, консультанты подробно рассказали о всех интересующих нас образцах. Мы определились и приобрели электрический котел Дачник М-5. Очень довольны, он небольшой, но эффективный. Дана гарантия на продукцию.
Монополисты. Теплоноситель невозможно купить. Только в Мытищах.
2
Show business's response
А. Щербакова
Level 3 Local Expert
March 19, 2020
Покупали электрокотёл в коттедж загородом, с доставкой на дом. В целом остались довольны котёл мощный, КПД высокий, довольно компактный, легко устанавливать, эту зиму показал себя очень хорошо несмотря на то что у нас достаточно большой коттедж, нагревается очень быстро.
Отличный магазин с незавышенными ценами.Котлы тут качественные и работают отлично. Оплатил все картой. Доставили все в кротчайшие сроки.
28
2
Show business's response
Галина Яковлева
Level 3 Local Expert
February 25, 2020
Покупала здесь электро котел для своего дома. Большой выбор, можно подобрать под необходимую квадратуру дома и систему отопления. Хорошее обслуживание и цены.
Мне тут очень помогли, дали очень много советов, помогди с выбором котла. Способ оплаты удобный. Доставили все вовремя.
26
2
Show business's response
Виталий Егоров
Level 3 Local Expert
March 5, 2020
Приобрели здесь электрокотел. Вполне удовлетворило качество его работы, достаточно приемлемая цена. В будущем еще будем обращаться. Нам понравился ваш сервис.
2
3
Show business's response
quemu q.
Level 3 Local Expert
July 8, 2020
Заказывал GSM-модуль 3-й версии. Собран на термоклей (плата приклеена к лицевой панели, БП завёрнут в термоусадку и тоже приклеен), качество обработки корпуса ужасное -- отверстия после сверления не обработаны. Упаковка -- пакет, с синей изолентой.
Судя по всему, компания или её сотруднкии сливают ПД: в понедельник был осуществлён заказ, во вторник доставлен, а в среду уже звонит типа "СБ Сбербанка". При оформлении доставки менеджер попросил ФИО типа для транспортной компании (сказал что при получении нужен будет паспорт -- не понадобился), а в накладной было указано просто имя.