Kotleta
385 reviews
February 25
Посетили заведение. Еда вкусная, пиво приятное, атмосфера комфортная, акция к башне очень радует.
Из минусов, официант неопытный , забирает тарелки во время еды прям из под рук у детей , меня это удивило.
Так же не было посуды к башне для кранчика, башня грязная с какими-то черными осадками, отвратительно.
Крылья просто обваленные в сладком чили, притерно. Цезарь салат вкус и подача просто ужас. А бургеры топ!!! 👌💪
Пожелаем исправиться, и процветания) 🔥
December 27, 2024
Были там весной, получили полный восторг от кухни и обслуживания.
Сейчас повели в заведение гостя нашего города.... ОПОЗОРИЛИСЬ!
Во-первых заказали шашлык из шеи. Принесли вырезку. Приготовлено вкусно, но мясо сухое. Ладно проглотили, съели.
Сан узел за три часа никто не убирал, было грязно и отсутствовала туалетная бумага.
Перед уходом заказали две большие пиццы и маленькая была в подарок. Обещали приготовить за 15-20 минут, прождали 40 минут. Так долго готовить пиццу не возможно (в зале было занято два стола, причём второй наш и мы уже расчитались). Я работала в пиццерии и знаю, что три штуки делается 10-15 минут. Когда задали вопрос администратору, она подняла глаза от кассы и сделала вид, что не слышала. Просто продолжила изучать кассу.
Свои три звезды ставлю официанту. Молодой человек, как мог пытался сгладить неприятную ситуацию. И обслуживание было отличным.
1
2
March 24
13.03.25 -Любим это место, часто ужинаем с семьёй, но в последнее время хромает обслуживание.. вот буквально сегодня были, приняли заказ девушка сказала минут 15 ожидание, в итоге принесли мне быстро а бургер ребенку минут через 20 после того как принесли мой заказ, на мои замечания девушка реагирует вообще неправильно, прерикается, вообще первый раз такое вижу! Заказ принимает не повторяет его а потом бегает с выпученными глазами и переспрашивает что ещё ей нужно принести.. честно ушли с осадочком, надеюсь персонал будет поуважительной к гостям..
Сегодня 24.03.05 снова ходили в Котлету, спасибо большое, сегодня было очень быстро и очень вкусно, официант была та же девушка, но сегодня она большая молодец, всё чётко, быстро и с уважением, благодарю! Остались рады походом в наше любимо место!
March 15
Заказывала 7 пицц на день рождение дочери, из минусов :не самый приветливый оператор, но никакого хамства не было, раздражение в голосе чувствовалось,на этом все, вечером в пятницу хотела оформить заказ на субботуи - 14.30 или 14.00, но отказали, что время занято, только на 15.00, согласилась, по итогу привезли раньше в 14.20 все и горячее, аппетитное! Пицца огонь, пышная, не резиновая, начинки много, чизбургер просили без лука, все так и сделали, не забыли! Дети очень довольны, взрослые тоже! Процветания вам и наращивания мощностей!
May 4
Очень нравилось это место, но сегодня они повели себя некрасиво.
Я заказала пиццу. Цена в заказе была 1140. Привезли за 1200.
Я позвонила, сказали, что на сайте не обновились цены и возвращать мне ничего не будут.
Но когда мне звонили для подтверждения заказа, не предупредили о проблеме с сайтом, что там неактуальная цена. Могу ошибаться, но не помню и чтобы просто озвучивали цену каждой позиции, но это и не так важно, т.к. есть заказ с сайта с указанной итоговой суммой.
Хоть очевидно, что вина их, но они настолько не клиентоориентированы, что им жалко вернуть 60 рублей клиенту.
Еще момент с пиццей с малиной и мятой. На фото все видно. Какая показана на их сайте, какую привозили раньше и какую привезли сегодня. Но по телефону мне сказали, что граммовка мяты соблюдена.
August 2, 2024
Ходим с мамой и сестрой довольно часто поужинать сюда, очень уютное заведение, а главное кормят вкусно, официантка Каныкей часто нас обслуживает, вежливая приятная и милая девушка. Обязательно будем приходить еще и другим советуем.
1
November 15, 2024
Бал здесь пару раз и каждый раз говорю себе что не приду больше! Но второй шанс нужно давать всегда! Вчера дал второй шанс но увы ожидания не оправдались! Название котлета подразумевает что котлеты как минимум должны быть вкусными но увы в бургере у меня был обугленный кусок фарша! Жаль не сделал фото! Я бы постеснялся подавать такое гостям. Больше сюда ни ногой!
January 6
Сегодня оформил заказ N14223288 и девушка
администратор умудрилась испортить все
настроение. Заказал Бургер и салат цезарь,
заказ делал через сайт и указал приборы, их
не положили и на мой абсолютно обоснованный
вопрос: Чем есть салат? Было сказано, что у них
не отображается эта информация на сайте и сами
уточнять при звонке они НЕ ОБЯЗАНЫ. И сейчас
я опять спрашиваю чем мне есть салат они
говорят что это уже не их проблемы.
1
April 3
Это просто ужас , Еда более менее , обслуживание отвратительное , особенно Администратор и бармен которые сидят с таким видом как будто им что то должны , а порой их вообще нет либо не видно ,официанты некотые без бейджиков как и администратор и бармен . Еду долго ждать пока приготовят и принесут.
Стаканы вообще приносят мутные и с отпечатками . У официантов нет единой формы . Куда вообще смотрит Директор этого заведения просто кошмар 🤦♀️🤦♀️ Не советую это заведение 🤦♀️
October 27, 2024
Мне очень нравиться это заведение. Уютно, своя атмосфера, обслуживание норм, самые вкусные гамбургеры в городе Абакан. Рекомендую попробовать. Цены адекватные.
December 14, 2024
Заказали столик, на 10 человек, придупредили что это деское ДР, Пришли на день рождение, не разрешили свой торт, просто ужас какой то. И по телефону не предупредили, что торт нельзя! Очень разочарованы! День рождение испорчен, Туалет грязные, в самом заведении пахнет гриле, вся одежда пропахла этим запахом.
1
August 9, 2024
Тут супер вкусно готовят! Мои любимые: пицца Цезарь и 4 Сыра, бургеры, салат Чафан и Цезарь, чизкейк классический с шоколодным топингом, луковые кольца. А вот шашлык особо не впечатлил. Место рекомендую))
December 25, 2024
Официанту Дарье нужно поработать над улыбкой, такое чувство что мы ей должны были денег, бургер не такой вкусный как всегда, в остальном бы неплохо, но отношения официанта испортило настроение
October 2, 2024
Сделали заказ для празднования дня пожилого человека за 2 дня заранее в Управление Федерального Казначейства, 4 пиццы. Всё четко обговорили по телефону, в какое время привезут. Пришли люди, ждём, никто не едет. Позвонили и просто сказали извините, мы не сможем привезти пиццы к этому времени! Это просто такое неуважение к своим клиентам, слов не подобрать нормальных!!!! Так неудобно было перед сотрудниками!!! Даже не позвонили заранее и не предупредили, что не смогут заказ выполнить. В другом бы месте успели перезаказать!!! Сервис просто на уровне"фантастики"!!!! И такое в вашем заведении не первый раз!!!
3
December 1, 2024
Сама не была , но знакомые утверждают что очень вкусно, порции большие ценник приемлемый так что думаю что приду с друзьями обязательно😊
January 21, 2024
Вкусный шашлык, уютненько, чисто. Персонал очень приветливый, не навязчивый. Очень вкусный шашлык! Салаты не очень понравились, дело вкуса. Напитки классные и пицца, бургеры тоже огонь, цены не низкие на бургеры, конечно.
1
1
May 15, 2024
Каждый раз ходим с дочкой в разные рестораны, этот понравился вкусной , свежей едой, которую приготовили в течение 20 минут. Вежливый, ненавязчивый персонал. Доброжелательное обслуживание.)))
2
February 3
Всë понравилось. Официанты приветливые и добрые, еда вкусная, атмосфера приятная.
1
September 2, 2024
Всё прекрасно! Всё очень вкусно! Спасибо! Особенно бутерброды так держать! Вежливое обслуживание умение общаться с клиентами полное понимание
November 26, 2024
Лучшие бургеры в Абакане. А может и не только в Абакане. Очень вкусная кухня. Приемлемые цены.
September 21, 2024
Хорошее место. Очень вкусная пицца. Официанты знают свою работу и выполняют её качественно. Приеду в Абакан обязательно посещу это место.
August 10, 2024
Хорошее заведение,своевременное обслуживание даже при полной посадке. Адекватные цены, очень вежливый персонал,мне все понравилось,обязательно зайду ещё 👍
1
August 14, 2023
Еда вкусная, персонала добрый, бургеры всегда вкусные, время ожидания нормальное, напитки не пил, доставка классная, курьеры добрый и классные, атмосфера спокойная, можно расслабиться, пироги очень вкусные, мясо свежее. Спасибо за стол прекрасное кафе 👍🏼
3
January 20
Спасибо персоналу. Хоть делаю заказы по телефону,но привозят во время,продукция вкусная. Рекомендую.
January 26, 2024
Были в этом заведении, довольно симпатичное, но мрачновато. Бургер был пересолен. А вот персонал очень хороший, администратор Кристина очень приветлива, с завораживающим голосом, доходчиво и вежливо всё объясняла, побольше бы таких людей
2
1
November 18, 2022
Персонал встречает вежливо, от приветствия до прощания, время ожидания 10- 20 минут в зависимости от заказа, еда вкусная, готовят все что есть в меню, особенно хороши пиццы, бургеры, осетинские пироги. Цены достаточно демократичные, но не самые дешёвые. Так же всё можно заказать предварительно, плюс доставка. В самом заведении уже надо делать ремонт, видимо большое количество посетителей, изрядно протерли столы, стулья и диваны. Атмосфера в зависимости от клиентов, можете и в спокойной обстановке посидеть, а можете и под дружный студенческий балаган ,с нецензурной лексикой за соседним столиком. Туалет не очень чистый, умывальники есть, мыло в сломанных дозатарах, имеются бумажные полотенца. Парковка есть , но весьма не очень удобная из-за расположения самого объекта, слишком близко к оживлённому перекрёстку. В целом, очень не плохое учреждение, учитывая минусы, на любителя.
1
2
June 20, 2024
Очень неплохое заведение. Хорошее меню. Бывал как компанией, так и на обеденный перекус заезжал. Достаточно быстро готовят, цены средние по городу.
March 4, 2024
Заказал доставку. Началось с того что позвонили и сказали что не сделают пиццу которую я заказал. Ладно, выбрал другую. И пицца это единственное из моего заказа что до меня доехало. Два бургера что были с пиццей ко мне не приехали, вместо этого была размягшая картошка фри и больштй бургер настоящий джигит. Как заметил сразу позвонил, курьер вернулся, начали разбираться, в итоге мой заказ мне привезти уже не смогут, а новый не примут потому что уже время позднее и пришлось брать то что привезли. Окей, пицца пойдёт, но вот бургер. Вот почему же так всё сложилось что привезли именно этот ужасный бургер, да ещё и большой? Просто интересно что же это за человек, который заказывал острейший бургер и размякшую картошку, в этот вечер ему крайне повезло что это недоразумение к нему не приехало. Пара укусов и рот в огне, есть невозможно, сразу летит в мусорку почти 500 рублей. Картошку заказывать в доставке это тоже крайне сомнительная идея, вся мокрая, почти пюре. В итоге можно сказать что я отдал косарь за одну маленькую пиццу качества ниже среднего. Раньше заказывал отсюда, но больше не буду. Испорчен вечер и аппетит. Админ даже не соизволил позвонить и как-то решить ситуацию, отдувался курьер к которому претензий нет, укладывал заказ не он. Да, конечно, можно было отказаться и вернуть деньги, но кто же знал что этот бургер не съедобен, есть то хотелось. Понимаю что есть любители острого, поэтому эта позиция в меню, но ведь кроме остроты должен же быть какой-то вкус? Иначе смысл тогда помимо перцев туда ещё что-то класть если чувствуются лишь они?
1
February 11, 2024
Не очень удобно с местами - хорошме места зачастую заняты.
Немного дороговатое мясное меню.
По вкусу - претензий нет, мне нравится, мужу - поменьше, но тоже хорошего мнения)
Я мясо ем только птиицы, для меня выбор не такой уж и большой.
1
January 29, 2024
Всё понравилось: вежливые приятные официанты, вкусная еда, счёт тоже порадовал. Атмосфера спокойствия и уюта. Обязательно придём ещё и всей семьёй. :)
3
July 15, 2024
еда вкусная, доставка ужасная, сделали заказа , сказали ожидать час- час двадцать, прошло 1,5 часа спросила где курьер, сказали по техническим причинам курьер задерживается , но он в пути, уже давно выехал. Проходит ещё 40 минут курьера нету, на вопрос где курьер ответить не могут!
Понимаю бывают разные ситуации, но можно было позвонить и предупредить, а не что бы я сама названивала по несколько раз
1
April 21, 2023
Отличное заведение, уютная атмосфера. Очень вкусные бургеры (всё перепробовала)👍 разнообразные напитки (очень вкусные милкшейки). Вежливый персонал, отличное обслуживание. Время ожидания минут 40. Заказываем бургеры только здесь, да и другие закуски. Качество продукции соответствует цене.
February 18
Всегда заказывали, были довольны, сегодня заказали цезарь из малину с мятой, невкусно, тесто мягкое, сырое, больше не буду заказывать
January 27, 2024
Ну, Абакан есть Абакан…
Сервис такой себе, проблема ? Да это ваши проблемы)
Вкус не тот или что-то попалось ?)
Ну это как бы вот только у вас, у всех все ок
Не учли пожелания по заказу ? Нууу, это случайно, извините)
Очень жаль, раньше было лучше
На фотографии, естественно, выглядит все красиво, а то что привезли, очень невкусно 🤮
То что я откусила полетело сразу в мусорку, вкус и запах от этой красоты очень на любителя))
Если корона была, берите, разницы не почувствуете, для меня это стоит 100р в столовке 🫣
P.S. Деньги за это не вернут, в целом начальство, видимо, такое, владельцы получали бы больше прибыть, если бы сделали нормальный сервис, а так….
1 Звезда, пиццы норм получаются и овощи гриль-огонь)
Все остальное…хах…
1
4
January 13, 2024
Обращусь к руководству, пора уже вносить изменения в доставку, это возмутительно, сегодня на сайте сделала заказ, перезвонили, подтвердили, ок, звоню через час внести изменения в заказ, сказали курьер мой заказ уже везёт, ожидайте, прошло 40 мин, моего заказа нет, (ну 5 мин езды от кафе на Тараса Ш. До моего дома) Звоню уточнить где мой заказ, админ сказал курьер с вами свяжется, он что говорю с Черногорска едет? сидим ждём, не звонит, спустя 10 мин. звонок в домофон, привезли, курьеру все высказала, как так, выяснилось, мой заказ из центра передали на Торосова, а заказ мой катался по всему городу, в том числе в Красном Абакане. И в самую последнюю очередь привезли мне, в холодном виде, спустя час как передали курьеру. Столько лет уже работаете, а доставку наладить не можете, теряете клиентов. Да и на Торосова готовят не вкусно те же самые бургеры и пиццу. Руководство и администраторы, прислушайтесь к курьерам! Мы им все высказываем.
5
3
May 1, 2024
Большое спасибо хочу сказать курьеру Павлу за заботу)😊
Немного напутали с адресом доставки, но всё быстро разрулили
Вкусно, быстрая доставка и хорошие впечатления! ❤️
1
November 7, 2024
Администратор Ангелина-хамка, не умеет общаться с людьми!!! Зачем идти в сферу обслуживание, если не умеешь себя сдерживать
1
June 7, 2023
Моё самое любимое место в городе. Внутри уютно, быстрая доставка. Удобный сайт через который можно сделать заказ.
Особенно хочу выделить бургер "француз", очень вкусный и необычный. Пицца и тандырские пироги тоже на высоте, всем советую
1
1
May 31, 2024
Вкусно, уютно, особенно бургеры 🍔 часто к вам ездим, рекомендую 👌 очень атмосферное место, удачи и процветания💚💚💚
August 26, 2024
Раньше было не плохо, но сейчас чего то поменялось. Все в делах некогда, пришёл с сыном пообедать 10 минут просидели никто не подошёл. Поехали в другое заведение. Приехал за заказом в назначенное время, пришлось ждать пол часа. Чего-то всё желание отбило туда больше ехать.
August 19, 2024
Отвратительная работа тех кто принимает заказы и доставки. Как итог испорченное день рождения и настроение. Заказ приняли в 14.00 и со скандалом привезли в 17.30. При заказе сразу оговаривали что оплата будет картой, доставка приехала без терминала 🤷. Несколько лет заказывали пиццу, больше здесь заказывать нет желания.
1
December 8, 2023
Если голоден и хочешь вкусный Бургер пиццу то лучше этого места в городе нет. Единственное самовывоз будет быстрее доставка подольше если в пятницу или в субботу лучше заказать пораньше а так заслуженные пять звёзд и похвала человека кто руководит этим местом общественного питания
June 21, 2023
Отличное заведение, одно из лучших мест в городе, где готовят настоящие бургеры, пиццу и закуски к пиву. Быстрое и вежливое обслуживание. Хорошее место для пивной компании и длинных разговоров!
July 15, 2024
Кассир великолепно обслужила, предложила меню, вежливая улыбчивая.
Официантки тормоза. Во время ничего не приносят, тупят, отдают блюда заказанные позднее. Я прождала своё уже почти час, так ничего и не вынесли.
1
November 21, 2023
Испорченный праздник!!! УЖАСНЫЙ безответственный персонал и руководство!!! За сутки до дня рождения сделали заказ на доставку, на КОНКРЕТНОЕ время. Отмечали день рождения сына в батутном центре (гости 12 мальчишек). К назначенному времени к нам никто не приехал, в течении полу часа пыталась дозвониться, один номер не доступен, второй не брали трубку. Дети остались без праздничного ужина! Курьер приехал когда наше время в батутном центре закончилось. Сказал что ему только выдали заказ. Но нам заказ уже был не нужен, где его есть? на улице? Испорченный праздник!!! Что чувствую я и мой ребенок, просто не описать словами!!! Больше никогда не будем там заказывать!!! И самое главное, никто так и не позвонил и не принес извинения.
6
July 24, 2024
Отличное место. Смокер это вообще классная тема. Брискет прекрасен, бургеры как всегда ТОП🔥
October 26, 2024
Мы часто ходим туда нравиться.Что именно на гриле.И обслуживание хорошее всегда быстро.
September 1, 2023
Никогда и ничего здесь не заказывайте!!... Помрете с голоду, дожидаясь.... В прямом смысле этого слова... Сделал заказ сегодня на сайте. Ну для чего-же ещё на своем сайте разместить СЕРВИС ЗАКАЗА продукции, как не для того, чтобы люди ДЕЛАЛИ ЗАКАЗ её!!?? Но вероятно миссия здесь вовсе иная… А какая? Да пёс её знает!!... Лишь бы было, видимо….
Заказ был сделан за 3 часа до времени доставки, заказал 3 позиции на сумму 1,500 руб. «Спасибо, ваш заказ №6497220 оформлен». Дождался назначенного времени доставки и… Ничего не получил!... На сайте 3 номера телефона (на 3 их филиала и все одинаковые, всего их 3, два мобильных, один стационарный). Дозвониться не возможно, звонил полчаса!... Что-бы услышать, что «а мы ЭТОТ заказ НЕ ПОЛУЧАЛИ»!!... А почему так?... «Не знаю, и это вообще НЕ НАША ПЛАТФОРМА!!!» То есть – «я не я и лошадь – не моя»!!... Ни извините, ничего!!...
Я 10 лет заказывал у них всякую всячину, а на одиннадцатый год показали вы мне вот такой большой и грязный свой кукиш!!... От всей души, не уважаемые, желаю вам, что-бы и к вам и вашим «калачам» относились точно также, как вы к нам и к нашим заказам…
7
1
March 18, 2024
Заехали к вам поужинать на днях, ну отвратительно готовят, прямо все жирно, не аппетитно, и не вкусно, не хочется больше к вам......
Рваная свинина горчит, жирная заветренная, салат с ростбифом не вкусный, овощи в салате гриль горькие от гриля.
Были у вас когда вы только открылись, повара готовили на много лучше...
3
February 12, 2023
Посещаем "Котлету" регулярно. Заказывали и пиццу, и бургеры, и салаты, и пивные тарелки. Всё вкусно. Обслуживание быстрое и доброжелательное, цены приемлемые, порции большие. Нам нравится, придём еще!
1
1