Шикарно! Круче многих Московских кафе!
Обслуживание на высшем уровне! Всё вежливо, вовремя, не навязчиво!!! Еда вкуснейшая!!! Брали 4 разных заказа(обедали семьёй), ради интереса пробовала у всех и скажу что все блюда были обалденные! Не пересолена, не остро то что надо!
Нам сложно угодить, у нас проблемы с желудками, так что скажу что даже для нас шикарно не жирно и при этом вкусно! Удивило, что гамбургеры подали вместе с одноразовыми перчатками, не ожидала, что в Торжке так подадут! За это спасибо огромное дети чистые после еды остались!
Чисто, красиво, опрятно, санузел тоже чистый и дизайн красивый, есть полочка, что бы телефон положить.
В кафе можно с собакой, для собаки с нашего разрешения, принесли воду.
Очень понравилось наличие искусственных растений, красиво!
Из пожеланий: расширить ассортимент десертов, можно водичку для собак в миске приносить(будет эстетично и приятно).
(Еду не сфоткали, голодные были, а как первый кусь сделали напали на еду, уж очень она вкусная!).
Современный интерьер, приятная фоновая музыка, персонал состоит из вежливых, улыбчивых юных девушек. На этом плюсы закончилась. Качество еды среднее, ничего выдающегося. Ожидание подачи блюд катастрофически долгое, не менее часа. Дважды повторив заказ, официантка принесла кальмаровые кольца вместо луковых. Том ям был подан без риса (видимо такая фишка ресторана), напитки - лимонад и сок поданы в самом конце, когда все было уже съедено. Здешний лимонад - это дешёвый мультифруктовый сок из коробки, разбавленный газированной минеральной водой. Пожарские котлеты, которые являются гастросимволом города, закончились уже в 15 часов дня. Ещё около трети от заявленного меню просто не было. В туалете сломан замок и посетители регулярно не могли справиться с заклинившей дверью. Сушилка или салфетки для вытирания рук отсутствуют.
Кафе находится на первой линии, место подобрано очень удачно, так как находится относительно рядом с достопримечательностями города Торжка. Красивый интерьер, очень уютный и класная отмосфера, есть живая музыка. Блюда в меню очень вкусные. Советую данное заведение к посещению!
Были здесь вчера 01 мая в обед и сегодня 02 мая в ужин. Такое ощущение что это два разных места. Вчера все быстро, вкусно, вежливый и внимательный официант Михаил, сегодня 1,5 часа ждали закуски: салат, креветки и кальмары. Из горячего выбрать невозможно - котлет Пожарского нет, стейка из семги нет, гамбургера по техаски нет, темного пива нет … Компетентность и внимательность официанток даже сложно прокомментировать…хоть бы день их поучили. В общем впечатление от славного города Торжок сильно подпортили.
Очень смешанные чувства :
1. В основном все блюда вкусные , вкуснее чем во всех местах в которых поели в Торжке (Оникс, староямская)
2. Очень не правильная очередность подачи блюд и задержка в подаче крылышек барбекю достигал 1,5 часов с момента заказа.
3. Девочки официанты стараются , молодцы!
4. Было одно испорченное блюдо ( курица барбекю)
Итог, вечер испорчен на 50%. Если знать, что исправились, вернулся бы именно сюда.
Вот такой диссонанс…((
Посещали это заведение около 4х раз. Начнем с плюсов:
Очень красивый интерьер , вкусная еда и хорошие порции,на этом плюсы закончились
Минусы:
На столах по 3 салфетки, где-то их вообще нету
Часто из меню нету молочных коктейлей и углей
Обслуживание на двоечку🥲на столе стояли графины с соком, принесли стаканы минут через 15(когда мы попросили)
Долго несли счет(много раз просили)
Грязную посуду со стола не убирают (мы отнесли сами) посуда стояла на крае стола)))
Парень официант очень хорошо обслужил, а вот девушка расстроила(
Все вкусно было, но оооочень не понравилось обслуживание. Сразу спросили есть пожарские котлеты, сказали есть , сделали заказ , оказывается котлет нет.
Еще половины меню оказалось нет. Ну ладно, потом попросил принести кофе вместе с едой. Еду принесли, кофе только через двадцать минут, и уже чуть тёплый, т.е приготовлен он был давно, просто официант непонятно чем занимался, зал небольшой и нельзя сказать что большая нагрузка. С подачей первого блюда человеку из нашей компании, та же ситуация, просто забыли принести и лапша стояла полчаса на выдаче. Провести беседу с официантами, как минимум. Так что только три бала .
Место в которое не хочется возвращаться.
1) Зашли, нас встретили и посадили и даже принесли дополнительный стульчик, меню, листочек и карандаши и предложили блюдо для ребенка (на этом плюсы кончаются)
2) Принесли Цезарь с курицей, внутри порезанный куриный шашлык с огромным количеством специй. Я очень люблю острое и перченое, но это было слишком)
3) Ребенку 6 лет в очень жирную (сливки слишком высокой жирности используют на кухне) пасту с курицей положили ЭТОТ же перченый шашлык, который и взрослому кушать сложно
4) Овощи гриль: по 1 передержанной дольки кабачка и баклажана порезанные пополам и четвертинка перца усыпанные перцем настолько обильно, что пришлось соскребать ложкой, чтобы это можно было скушать
5) Чай - вкусный. Но 520 рублей за чайник. Если бы еще и чай испортили это была бы просто «песня».
6) В туалете отсутствуют бумажные полотенца, поэтому вытирайте руки об себя. Ну и перед тем как сделать дела обязательно нажмите кнопку за посетителя (возможно и не одного) перед вами.
7) И, к сожалению, только выйдя, увидели шашлычника, который стоит прям у моста (проезжей дороги) и готовит шашлык…кому шашлычка с выхлопными газами?!
В конце трапезы официантка спросила как нам, мы честно рассказали ей. Она застеснялась и сказала, что передаст на кухню (она, понятное дело, тут не при чем и к ней претензий никаких). Закинулись угольком, и пошли гулять по городу.
1 звезда только за приятные сервис от официантов.
Чудо-поваров на переобучение.
Катаемся по городам и обязательно посещаем местные рестораны. Такой плохой кухни я не встречал очень давно. Это заведение (рестораном у меня не повернется язык его назвать) возглавит мой антирейтинг мест по всему ЦФО!
Сюда больше ни ногой. И вам ни в коем случае не советую.
Приехали в Торжок 05.01.2025. Конечно с местами в заведениях общепита туго. Здесь за полтора часа забронировали столик. Все можно списать на праздничный ажиотаж, но!!!! Половина позиций меню отсутствует, а именно пожарские котлеты (цель визита в Торжок), все, что на гриле тоже. Выбрали пельмени, Том ям, салат, кольца луковые и соки. Целый час ждали. В результате перепутали кольца, Том ям принесли без риса, напитки не подавали, пока не попросили, после еды, порции маленькие... Девушки мило улыбаются, извиняются, но это не решает проблемы. И туалет: нечем вытирать руки, грязно, в одной кабинке сломался замок и люди не могли выйти. Администрации заведения надо принимать меры, ведь самое время принимать гостей, но не так! Не рекомендую
Посетили кафе 4 января 2025.
Начитавшись отзывов о торжокских кафешках была готова к всяким неприятным сюрпризам.
Что в итоге:
За 4 часа забронировала стол на 7 человек. Пришли на 40 минут раньше оговоренного времени - стол нас ждал.
Чуть подвигали, доставили стулья и все норм.
Подачу ждали минут 30 и были к этому готовы, ну и официант Михаил нас сразу предупредил об этом - в зале все столы были заняты.
Конечно заказывали пожарские котлеты) Куда ж без них в Торжке)
По общему мнению нашей компании это блюдо здесь вкуснее чем в соседнем заведении.
Бургеры вкусные.
В общем, нормально. Михаил наш - молодец, старался.
Звезду сняла за не очень чистый стол и грязный туалет. Есть над чем поработать. Это первое, на что обращают внимание посетители. Такие казалось бы "мелочи" и составляют общее впечатление.
Была проездом в Торжке . Заехала на обед .
Приветливый персонал , очень, очень вкусный чак ролл стейк . Идеальная прожарка медиум . ♥️
И чай клюква-мята - беспроигрышный вариант
Пошли по рекламе из контакта....Самый худший вечер!!!! Попали в день живой музыки, это та ещё пытка, помещение маленькое певец воет на всю громкость, параллельно прибухивая, с собеседником поговорить возможность не будет так же как и официанту нормально объяснить что хочешь из за этого невыносимо громкого воя. Далее.....на странице вконтакте они активно рекламировали бургер с рваной говядиной, я и шла за ним...в итоге, официант вытаращил на меня глаза со словами у нас такого нет и никогда не было, я ему показала их пост в соцсетях, парень сильно удивился. Заказала другой бургер и картошку. Бургер ждала больше часа а в зале кроме нас никого не было. А ещё это было зимой и в зале там дико холодно
1. Спросили у официанта «в каком бургере нет свинины?» она посоветовала, мы заказали . Принесли бургер с беконом. Официант была очень удивлена, когда указали, что бекон этот свиной. Попросили заменить. Сказали будет готово через 15 минут. А по итогу ждали около 40 минут.
2. клубничный смузи - это вообще сказка. В жизни такого ужасного не пила. Какая-то клубничная вода. Почему официанты выполняют работу бармена?
3. Цезарь. Заправлен майонезом, а не соусом. Курица была вся в специях, как будто шашлык положили в цезарь.
4. Официант не знает что есть в наличии по меню.
5. Почему того как спросили понравилось ли нам и получили вышеперечисленные ответы, просто развернулась и ушла. Но извинений, ни решения и править ситуацию. Вернусь ли я сюда? Нет. Порекомендую ли я это заведение? Нет.
отвратительное заведение. сразу при входе на вопрос, есть ли столик на четверых, прилетел прекрасный ответ: "не могу подсказать". столик то мы нашли, но он был заставлен тарелками и мусором. спустя 15 минут ожидания, стол все таки убрали, но не до конца (осталась рассыпанная соль и упаковки от сахара). далее, мы нашли меню на сайте, выбрали еду и ждали 15-20 минут, пока к нашему столу хотя бы подойдет официант и даст меню (на все заведение было 3 девушки, то только одна выходила из-за барной стойки, и то, только если ее 4 раза попросить). их поведение, как мне кажется, абсолютно индифферентно.
одну звезду я могу поставить только за атмосферу и, возможно, вкусную еду. попробовать ее нам так и не удалось.
Всё на высоте, но есть одно но... мы пришли когда пел музыкант и на просьбу сделать музыку чуть потише когда он не поёт, нам ответили грубым отказом со стороны музыканта! Мы были в шоке!!! Уважаемый музыкант, если вы поёте, пожалуйста не кричите. Уши вянут и голова болит, а больше всего нас поразило курение в самом заведение, не уважительно со стороны музыканта к гостям, не эстетично и не гигиенично!
Хороший интерьер, атмосфера, приятная музыка, удобная локация, в 18 вечера почти никого нет (будний день). Но это все хорошо, если бы только не меню, больше половины меню было в стоп-листе (бургеры и все что на углях, и не только)
"К сожалению, мой опыт с этим латте оказался разочаровывающим. Во-первых, вкус кофе был настолько слабым, что его почти не ощущалось. Молоко не было хорошо взбито, и его текстура оставляла желать лучшего. Я также ожидала более насыщенного аромата, но он оказался плоским и безжизненным. В целом, это не тот латте, который я хотела бы заказывать снова. Надеюсь, в будущем бариста сможет улучшить свои навыки приготовления кофе."
Очень долго ждали, гарнир принесли позже основного блюда, счёт раздельно оплатить нельзя, перепутали заказы с соседним столом (хотя при заказе записывали в блокнот), не донесли без напоминания один из гарниров. Официанты стараются быть вежливыми, но ничего не могут решить и неуверенно отвечают. Посадка была не полной, но были фразы типа «При такой посадке ожидание долгое».
В заведении 10 столов.
3 официанта.
Кухня не справляется даже при не полной посадке. Качество оставляет желать лучшего.
Грязные куверты.
В туалете вообще треш
Цитрусовый чай это самый дешманский чай с жасмином в котором две дольки апельсина.
Пожарская котлета сухая.
Две звезды за настойки и приветливость официантов
Заказывали доставку, выполнили заказ очень быстро , меньше часа. Так как было заказан том ям , переживали, что может расплескаться заказ, но нет, ни капли, спасибо большое, девушка посчитала по телефону все очень быстро и проконсультировала по меню. Было всё очень вкусно.
Не вкусная еда, странное обслуживание , молоденькие не понимающие что им делать официантки , прям совсем ничего не знают , да еще и не улыбчивые )) заказываешь чай за 250 руб - облепиховый, приносят цитрусовый , а потом еще и счет за чай 1300 руб. И никаких извинений … не советую совсем. А интерьер симпатичный )
Чудесное заведение в прекрасном городе . Вкусно было все ! Внимание к посетителям максисальное, душевные и отзывчивые сотрудники. Когда приедем в следующий раз в город, кушать будем только в этом ресторане.
7
3
Show business's response
Андрей
Level 6 Local Expert
May 3
Зашли сегодня по дороге закусить. Официанты приятные, но опыта не хватает ещё. По еде заказывали коул-слоу, жареные баклажаны, шаурму. Все очень хорошо.
По напиткам. Настойки тёплые, не в холодильнике. Хреновуха сбалансированная, клюковка спиртуозная, не рекомендую. Латте не очень. Но есть пиво бутылочное.
Место хорошее. А если ещё отзывы посмотреть по другим популярным ресторанам города, то тут все очень хорошо +
Хорошое место и вкусная еда. Заказывали банкет на 12 человек, меню было составлено заранее. Все было приготовлено вовремя, а главное вкусно. Обязательно вернемся еще. Большое спасибо.
Отвратное обслуживание!
Ждали заказ час, заявлено было 20 минут!
В итоге остались голодные, так как свой заказ я не получила.
Подруге принесли пюре без котлеты, сказали что она ее не заказывала. И вместо того чтобы извиниться, официантка с наездом подбежала и начала нас убеждать, что мы заказывали только пюре. Правда, почему бы не поесть просто пюре!
Листы в книге жалоб вырваны, но это пол беды, ранее там было заведение Диннерия, мне дали книгу жалоб оформленную на их юр лицо, не на «Kotlta BBQ». Отзывы не обрабатываются.
Клиентоориентированность отсутствует!
Внешний вид еды желает лучшего!!! Друг заказал бейби картофель, вот что принесли…
Персонал приветливый, кафе нормальное! Но!! Нас было четверо, все по два блюда заказали и всё неимоверно солёное! Было бы вкусно на самом деле , если бы не такое количество соли во всем! Ну и майонез на овощах с гриля( на сковородочках, тоже лишний..)
Гипертоник бы коньки откинул ...
.. Ну или повар влюблен;))
Я в восторге от этой кофейни! Каждый раз, когда я прихожу сюда, меня встречает аромат свежезаваренного кофе. Я попробовал их капучино и был поражен его насыщенным вкусом и идеальной кремовой текстурой. Обслуживание на высшем уровне, а уютная атмосфера делает каждую чашку кофе настоящим удовольствием!🥹❤️
Само по себе место неплохое. Хотелось бы отметить приятную атмосферу, вкусную еду и вежливых официантов.
А также крайне долгое ожидание и игнорирование поварами просьбы гостей.
Посетили не давно это заведение, понравилось очень, атмосфера и обслуживание отличное, отдельное спасибо официанту надежде и повару естественно 👍)))) было очень-очень вкусно 😋,
Больше часа ожидания заказа. Часть просто не принесли, картошка которую подали, была старая, сухая.
К персоналу никаких вопросов, вежливые, улыбчивые.
Второй раз попадаю сюда, решил дать заведению шанс. Отвратительная кухня.
Были в кафе ,новое меню обалденное .Особенно понравились бургеры.Обязательно ещё придём!
6
1
Show business's response
Алена Павлова
Level 3 Local Expert
January 19
Том ям подали без риса, в солянку сразу была добавлена сметана, официант об этом же конечно не предупреждал, многих лимонадов не было, как и молочных коктейлей!
В целом-супы очень вкусные, но они так не подаются!