Купили обувь , ребенок походил два дня и подошва вся начала кусками отрываться . Экспертиза показала что якобы они протестировали и всё соответствует. Никогда не куплю больше обувь данной марки и никому не посответую . В возрате денег отказали , обмен не предложили . Ужасная компания . Написала письмо на их сайт , буду требовать вернуть деньги и обращусь в рос потреб надзор .
Продавец отбивает желание купить товар. Скрытая агрессия и раздражение, что после просмотра, обувь опять надо расставлять на место. Ребенку, который выбирал обувь, сказала, что я красиво ставлю обувь, а ты все портишь. Ушли, купили в соседнем магазине. С таким подходом конкуренты вам не нужны.
Отличный магазин детской обуви и одежды, цена-качество.
1
Show business's response
Ксения Л.
Level 5 Local Expert
October 19
Обувь хорошая , нам нравится.
Но отношение персонала в данном магазине к покупателям хамское.
Ничего не знают , спрашиваешь сколько см по стельке у 26 размера
Ответ -молчание. Идут нехотя смотреть в таблице.
О товаре бренда котофей вообще ничего не знают, такое ощущение что с улицы первых встречных набирали
До этого покупали в ТЦ РИО , пришли без ребенка продавцы подсказали все рассказали , никаких проблем с выбор не было.
В этом магазине продавцы не заинтересован что бы продать.
Здравствуйте. Сегодня 22.10.23г. Хотели приобрести доченьке обувь зимнюю, но , не вышло, продавец взрослая женщина белокурая запретила ребенку трогать обувь , на вопрос а в чем проблема , она ответила что нельзя трогать ничего ( видимо лень потом поправлять , хотя это прямая обязанность). Хамоватая женщина ведет себя вызывающе. Уважаемое руководство данного магазина примите меры, больше ни ногой в этот магазин
Каждый раз приходим в этот магазин и каждый раз проблемы, то проблемы с картой, хотя всё подтверждено неоднократно, персонал хамский, хотела сфотографировать выбранную модель, чтобы зайти купить позже без ребёнка или заказать онлайн, так продавец сказал я вам ничего фотографировать не дам, по закону это не запрещено, зачитайте правила персоналу и расскажите как вести себя вежливо с клиентами. Печально,что такой магазин портит впечатление о бренде.
Покупаю не первый раз в этом магазине и вот пришел с дочерью за очередной покупкой.
Карта у магазина виртуальная.Был неприятно удивлен,когда продавец сказал,что карты на мой номер телефона отсутствует.Разумеется,ранее она была.
Магазин придерживается политики своей компании. Т. Е. В какой магазин ты не придёшь обслуживание и отношение одинаковые - хорошие! Всегда помогут, подберут, посоветуют, если попросите не мешать, мешать не будут. Цены высокие, но качество проверено годами. Удобная качественная обувь, большой выбор моделей. Всегда найдешь то что необходимо. Спасибо за вашу безупречную работу и неизменность! Рекомендую