Kotofey
Address
Business hours
Open until 10:00 PM
Directions
Улица Малиновского, 70
340 m
Information verified by owner
Similar places nearby
22 reviews
November 21, 2023
Добрый день. Сделали интернет-заказ в магазине. Пришли на кассу, что бы забрать. Стояли минут 10, так как ДВА консультанта были заняты впихиванием всего возможного ассортимента девушке. Когда на нас все таки обратили внимание и выдали коробку с обувью, нам пришлось простоять еще минут 10 на кассе. Так как оба кассира продолжали заниматься одним клиентом. В общем впечатления не самые лучшие. Клиентоориентированности 0.
1
April 13, 2023
Согласна с комментариями о назойливости продавцов. Лишний раз из-за этого не хочется идти в магазин, хотя обувь там удобная. Последний раз, на мой взгляд, консультанты перешли границы: после моего ответа "нам не надо, спасибо" прямо надели на ребёнка кепку и начали спрашивать, нравится ли ему, "ах какой подходящий тебе цвет"! На что рассчитано? Что я пришла за обувью, но ребёнок будет плакать "хочу кепку!", и я скуплю ещё полмагазина? Очень неприятно. Нет, это не про "мы делаем всё, чтоб Вам было удобно", это про втюхивание товара, уж простите. Благо, ребёнок не ведётся на такое :)
1
November 18, 2022
18.11.2022 пришли в магазин выбрать детскую обувь для мальчика. обсуживала нас продавец Рада, которая была нам явно не рада. Началось все с того, что она постоянно делала замечания ребенку из разряда "кто себя плохо ведет", "зачем ты ходишь босиком", "не стучи шариком" (который сама ему и вручила, чего ожидала от ребенка 1,10 мес?) и все это с надменным и злобным видом. обувь я смотрел сам, потому что она нагнуться и взять с нижней полки интересующие нас модели и подсказать размер не могла. когда мы начали примерять обувь я попросил вытащить стельку из обуви, чтобы проверить размер, так как прошло пол года с последней покупки и размер мог измениться. на меня наехали в стиле, мол, доставайте сами, там все очень легко, за петельку потянуть надо. после повторной просьбы достала-таки стельку. обули сына. попросил измерить размер и полноту, на что она начала давать указания как это надо делать, вместо того, чтобы помочь, так как до этого консультанты этого магазина всегда охотно помогали с определением размера.
После мы пошли посмотреть на обувь на другом стенде, куда она просто махнула рукой не уточнив где наши размеры, а где малышковые. Три раза озвучив вопрос куда смотреть, где будет наш размер. И вот спустя три просьбы она наконец подошла (отвлекаясь параллельно от другого покупателя, который тоже выбирал обувь в это время и у которого был свой консультант).
Вернувшись обратно к коляске, этот "приветливейший" консультант задела стакан с кофе, который мы специально поставили на самую высокую полку, чтобы никому не мешать. все разлилось и нас смеряли таким взглядом, хорошо, что не обматерили. оставив стакан на полу, не извинившись даже. Затем к нам подошел другой консультант, который спокойно и приветливо помог по остальным вопросам. когда мы выходили из магазина нас попросили забрать испачканный и валяющийся стакан кофе на полу, на что мы ответили, что кофе разлили вы, даже не извинились. потом меня начали убеждать, что кофе надо было оставить на кассе, но при входе в магазин никто и слова об этом не сказал, что его необходимо оставить именно там. после стали учить жизни, как нужно мне с ребенком по магазинам ходить и продолжили хамить в том же духе.
Такого оскорбительного и свинского отношения не видно ни в одном магазине.
молчу про то как они вечно, впаривают все на свете, хотя сто раз им скажешь: пришли за ботинками, они нет, купите шапку, купите термобелье, купите носки.
5
1