Здесь цены выше, чем на сайте Котофей!!! Будьте внимательны! Мы выбрали обувь на сайте, приехали в магазин, купили. Едем обратно: а в чеке цена другая! Звоним в Котофей. А они говорят: это отдельное ИП. Поэтому у них цена другая, франшиза. Типа они к Котофею относятся только названием. Большой вопрос: а обувь то Котофей?? Если они ничего не контролируют. А мне ещё завели карту, я оставила личную информацию. И оказывается не Котофею, а непонятному ИП!!! Жесть! Никогда там не покупайте, если не хотите переплачивать!!!
А вот и качество: даже летний сезон не отходили, дырка, мокнут ноги. Это при том, что надевали не каждый день.
Узнала, что у котофея есть скидка для многодетных. Пришла, выбрала обувь. Спросила про скидку. Лучше бы не спрашивала. Сотрудница сразу же превратилась в ту самую недовольную сотрудницу собес. Удостоверение зачем-то нужно показать на камеру "для руководства". Что там видно на камере? Это было совершенно унизительно и неприятно, лучше бы без скидки взяла. 10% не та скидка, чтобы с тобой так общались. Хотели как лучше, а по итогу очевидно - к многодетным 0 уважения. Больше ни ногой
Продавец Людмила , общается как будто ей что-то должны
Невнимательная , не клиентоориентированна от слова совсем ! На мой вопрос как могу обращаться , ответила какая разница ! Не рекомендую данный магазин и хамов продавцов !
Прислала код , который не работал и только когда я возмутилась , начала шевелиться ! Отвратительно , как вообще вы выбираете таких продавцов а в детский магазин !!?
Тц хорошо. Видимо Котофей не верно подобрал бренд менеджеров . Закинули смс акцию в виде смс оповещений -скидка 15 процентов к др. Причем не ясно на каких условиях , не в день рождения - а типа успей купить до какой то даты не привязанной к днюхе. И вот срочно нужно было купить ребенку обувь. В школе сменку увели. Приехали после работы за час до закрытия. А они типа у вас автоматическая скидка. Да, , вспоминаю и нахожу смс. Только нужно подтвердить документами. Что именно подтвердить? Вот смс о вашей сети и у вас скидка. Почему в смс нет информации, что продают только с паспортом.Ну продавцы как выдрессированные церберы : подтверждение документами. Но у меня не сегодня днюха , но я в вашем временном интервале в соответствии с смс. Нет покажите , может вы обманули когда карту выписывали . Я так понял замануха в магазин, выбрал товар думая, что скидка, а потом уже не откажешься и без скидки. Не правильная политика компании. Я подтверждать ничего не стал зашёл в другой магазин и купил, заведомо без обмана. Стрёмно то, что кучу детей вырастил и по всей стране покупал часто в котофее, теперь точно буду проходить мимо
К производителю претензий нет. Но к магазину много. Персонал, за редким исключением, грубый и недовольный. Последний визит, так вообще оставил не приятный осадок. Пришли купить сапоги. Выбрали. На оплате, показываю сообщение от Котофей, что к ДР у меня доп скидка. К слову карта клиента активна и привязана. По ней и пришло сообщение о доп.скидке. Но продавцы отказались её проводить, если я не покажу в какую-то камеру на стене свои документы. Типа подтвердить, что у меня ДР. Я сказала, что могу показать вам лично на кассе, но не в непонятную камеру. Это нарушение. Продавец мне сказала, что она за меня платить ничего не будет, у них такие правила. В итоге ушли без скидки. И в этот магазин больше не вернусь точно.
Приехали с сыном в ТЦ Рио на Дмитровском шоссе в магазин Котофей 12 июня 2022года в 15 часов дня. Сотрудник в белой футболке была вежлива и помогала с выбором. Сын плакал, определившись с выбором, пошли на кассу, где с недовольным лицом сотрудник в синей футболке крупной внешности с длинной косой ответила мне, что я куплю выбранную обувь после того, как она уберёт всю обувь, которую мы намерили (4 пары кроссовок) и стояла недовольная медленно убирала обувь в коробку. К слову, в магазине тогда было очень мало покупателей, продавцы консультанты стояли отдыхали.. Я удивилась от такой наглости и мы с сыном ушли без покупки... Прошу руководство магазина обратить внимание и принять меры в отношении данного сотрудника!
Добрый времени суток! Друзья . была в тц ГОРОД. отличное место, удобный центр, магазины расположены удобно. Зашли в КОТОФЕЙ-детская обувь. Девочки так прекрасно обслужили, к ребенку нашли подход, малыш уходить не хотел. Подобрали обувь. ОБУВЬ красивая,качественная ,мягкая из натуральных материалов и дизайн шикарный. большой выбор. Носим с рождения. Девушка ИРИНА И НАТАЛИЯ - профессионалы своего дела. Спасибо большое . Всем рекомендую
Магазин КОТОФЕЙ нам этот очень нравится. Хороший выбор детской обуви, цены приемлемые. А самое главное обувь комфортная, качественная! Спасибо продавцам - всегда помогут с выбором.
Зашли с дочкой в Т. Ц. ГОРОД. Магазин КОТОФЕЙ и купили текстильную обувь для дома . Большой выбор детской обуви и сопутствующих товаров. Особенно понравились детские колготки для девочек,отличного качество, после стирки не садятся. Магазин отличный !!! Всё понравилось будем приезжать ещё.
Замечательный магазин. Посещаем с детьми не первый раз. Сейчас появилась возможность зарезервировать обувь. Это очень удобно! Точно знаешь, что нужная модель и размер будут в наличии. Ассортимент и вежливый персонал, как всегда, на высоте. Обязательно придем еще!
Очень понравился этот магазин,большой выбор обуви на любые сезоны,бывают модели с приятными скидками,также можно купить шапки,варежки,перчатки,красивые рюкзачки!Продавцы очень милые и профессионалы своего дела!
В праздничные дни с внучкой были в ТЦ Город, зашли в магазин Котофей, большой выбор обуви, вежливые продавцы, купили внучке туфли, всем рекомендую этот магазин.
"Котофей" очень хорошая обувь, зимние сапожки тёплые,лёгкие и цена соответствует качеству.А у кого мёрзнут ножки,можно купить ,термоносочки, будет ещё теплее . Прекрасный магазин.Можно в одном месте купить всё,что нужно.И варежки,и колготки,и термобельё.
Магазин светлый ,чистый. Большой выбор товара и грамотные консультанты. Быстро подобрали обувь ребёнку , я очень довольна. Буду теперь покупать обувь только в этом магазине.
Зашли сегодня с ребенком в данный магазин. Продавец на мое приветствие при входе в магазин только посмотрела на меня и не проронила ни слова. Пока я смотрела зимнюю обуви ребенок решил посмотреть брелки,которые висят на кассе,на что продавец в резкой форме осекла ребенка « Не надо здесь ничего трогать!». Такое хамское отношение отбило все желание покупать в данном заведении,хотя несколько моделей я уже хотела примерить на ребенка. Первый и последний раз я сюда зашла.
2
1
М
Марина О
Level 9 Local Expert
September 13, 2022
Покупали здесь внуку ботинки. Сначала попытались подобрать обновку в Детском мире напротив. Но там оказалось настолько безобразное обслуживание, что ушли из него с пустыми руками в Котофей. Здесь цены повыше, но и обувь качественне. И обслуживание такое, как и должно быть. Консультант выслушал наши пожелания и быстро подобрал ребенку достойную обувь. Правильный магазин с правильным обслуживанием и весьма не плохой обувью.
Хороший магазин, а вот персонал ужасный, без масок, не вежливые, бескультурные. Постоянно подходили с высказываниями что долго выбираем, хотя по факту выбирали не более 15 минут (так как примеряли обувь). В конце концов начали говорить что они ИП и вообще закроются когда захотят!
Отличная продукция обуви к ней нет претензий, но в данном магазине работают консультанты, которые обманывают людей, вместо нужного размера - положили размер меньше, отказались менять и не выдали письменный отказ, который обязаны были выдать сразу.
Нахамили, обманули, оклеветали, вместо извинений получила хамство.
Надеюсь Вам вернётся это бумерангом.