Kotofey
33 reviews
October 22, 2023
Были вчера (21.10.23), быстро подобрали непромокаемые кроссовки для тренировок, и в отличие от известного спортивного магазина, был и выбор, и размеры. Цены нормальные. Консультант Гуля быстро все приносила, предложила классную модель. Многодетным скидка 10 %, что очень приятно. Нам проще заехать, посмотреть и купить здесь, чем на том же озоне выискивать. Дочь носит только Котофей, любит широкую колодку.
2
December 13
Добрый день.Был 11.12.24 в очередной раз в Котофее сложно было сделать выбор между моделями но продавец как всегда помог,читая плохие отзывы удивляюсь им, всегда приходя в магазин вижу отзывчивых продавцов.
November 2, 2023
Выражаю огромною благодарность коллективу магазина! Девочки вы просто профессионалы своего дела! У меня 3-е детей и каждый раз девочки подбирают каждому ребенку! Мы очень довольны ! Спасибо вам большое! Я ваш постоянный покупатель!
October 22, 2023
Покупала дочке босоножки в садик. Искали в интернете модели и не могли определиться, приехали в магазин, консультанты приветливые, помогли с выбором. Мы ушли довольные. Спасибо им огромное, дочь говорит, удобно. Хорошее качество и цена. Спасибо производителю.
1
November 23
Были 23.11.2024. В магазине работали две грубиянки. Несмотря на понравившиеся модели обуви для ребенка, ушли без покупок.
August 30, 2023
26.08.23 в магазине котофей в ТЦ Европолис были приобретены две пары детских ботинок. Дома, после примерки, выяснилось, что размер не подходит. 29.08.23 я приехала в данный магазин с просьбой поменять на другой размер. В магазине мне отказали в обмене товара, хотя нужный размер имелся в наличии. Я обратила внимание сотрудников магазина, что их отказ является нарушением закона о защите прав потребителей, но тем не менее они не согласились поменять на другой размер. Своим не профессиональным отношением сотрудники данного магазина портят репутацию марки котофей. Жалобу продублирую во все контролирующие органы с просьбой провести проверку по данному факту.
2
September 15
Обувь стала похуже качеством, чем раньше была. Плоские стельки без супинатора. Продавцы неприветливые и ещё стоят над душой в опасении, что покупатель обнесёт им магазин. При этом ни одна не пытается помочь с покупкой или что-то предложить. Каменные лица. Чтобы посмотреть размеры в наличии, надо залезть в каждый башмак. И они при тебе раздражённо запихивают этикетки обратно. Сервис не нулевой, а даже скорее отрицательный.
November 2, 2023
Долго искали дочке ботиночки, нигде не было подходящих, а тут наконец-то нашли! Спасибо большое консультантам, которые нам в этом помогли; девушки очень внимательные и дружелюбные. Обязательно придем еще!
April 29, 2023
Купила дочке кросовки и через неделю отклеялась подошва мне сказали принести их на экспертизу .Чека соответственно у меня не было так как я не думала ,что такое случится через неделю. В наше время найти чек в базе очень легко но продавец не хотел этого делать из за всех сил пыталась усложнить ситуацию.Хочу обратить внимание на сотрудницу данного магазина Елену которая совершенно не умеет разговаривать с людьми хамит невероятно ,и делает все через не могу не идет совершенно на встречу клиету и разгаваривает наверное с людьми исходя своему хамскому воспитанию!
В данный магазин не вернусь никогда я не привыкла что бы со мной так разговаривали причем моей вины тут совсем нет, а притензии к магазину и к качеству вашей обуви !
Желаю провести беседу с персоналом или пменять его !
2
1
March 15, 2023
Здравствуйте! Являюсь постоянным покупателем данной сети уже более 4х лет и первый раз сталкиваюсь с таким хамским и отвратительным отношением персонала в детском магазине!!! 14.03 пришла в данный магазин, выбрать обувь для ребёнка и, конечно же, обратилась за помощью консультанта. Начнём с того, что с нами даже не поздоровались. Был задан вопрос: где есть обувь 25 размера. На что мне консультант тыкнула пальцем : вон там. Я уточнила: какая именно полка, мне на повышенном тоне ответили, что на второй полке. Я начала смотреть товар на второй полке, прошу девушку принести мне определённую модель и внимание!!! Девушка подходит и говорит : « вы, что не видите, что здесь только 26 размер?!» я даже опешила изначально и спрашиваю ещё раз: где мне посмотреть обувь 25 размера и как оказалось, девушка не может показать, а мне нужно самой брать каждую пару, доставать этикетку и смотреть на ней: есть ли данный размер. И это при том, что консультант не был загружен другой работой, в магазине мы были одни.
Теперь вопрос: для чего в магазине работает продавец-консультант, который не в состоянии помочь подобрать нужный размер? Где клиентоориентированность? Почему персонал не обучен, не умеет общаться и не может сделать элементарные вещи?
Обращаю внимание, что это не первый подобный отзыв о работе персонала! И пора бы уже заняться этим вопросом.
Конечно же, в этом магазине я не стала ничего покупать и больше не буду, а поеду в эту же сеть, в другой магазин.
Но это, как минимум, не норма. И над этим нужно работать!
12
1
June 11, 2023
Покупали сегодня обувь в данном магазине, продавец-консультант исключительно хамовитая, ни поздоровалась, на вопросы не отвечают, всё перед вами говорит, очень жаль что руководство данного магазина ничего не предпринимает чтобы решить эту проблему, по количеству плохих отзывов пора бы уже обратить внимание. Очень злая продавец, видно давно не было...
4
May 25, 2023
Постоянно покупаю товары в этом магазмне и именно в Европоличе асолбьно хамское отношение. Сегодня сказала : так не красиво себя ведете , что челоаеку неловко даже. Ухмыльнулись и не ответили. Не воспитанные торгашки к сожалению работают.
Нало таких увольнять. Больше в этот манашин не пойду. Пакость!!!!!
3
2
October 4, 2023
Отвратительные консультанты, абсолютно неприветливые, никак не помогают в выборе, еще и хамят. Особенно запомнилась консультант Елена, ей явно нельзя работать с людьми.
2
November 2, 2023
Приятный магазин, большой выбор, порадовало качество товара.
Хороший персонал. Рекомендую
September 3, 2022
Сотрудница на кассе в магазине грубая. Я постоянный покупатель данной сети, а именно конкретно этого магазина. При очередной покупке выяснилось, что моя накопительная карта неактивна (хотя покупаю в течение 2х лет здесь) и в этом сотрудница обвинила меня, мол на смс не ответил когда-то, сам виноват.
Вроде бы ничего страшного, но общение в грубоватой манере не понравилось.
Не советую этот магазин из-за низкого качества отношения к клиентам.
Посещение магазина 03.09.2022 в 13.00.
3
April 26, 2022
Обслуживаний персонала в отношение покупателей минус-100000. Елена сотрудница магазина очень грубая , не приветливая . Не спасибо за покупку не до свидание . На рынке лучше чем у них . Советую научит обслуживать приветливости своих сотрудников. Я лично не пойду в этот магазин в следующий раз и всем тоже не советую . 26.04.2022г .
1
December 15, 2022
Доступная по цене и качественная детская обувь. Берём ребёнку уже 5 лет подряд. Носится великолепно.
February 12, 2023
Продавцы данного магазина-это просто треш!!!!Проведите работу с персоналом,такое ощущение,что они мне делают одолжение,продавая детскую обувь! Очень уставшие, некомпетентные бабули!
6
April 17, 2023
Для детей очень хорошая обувь. Большой выбор как обуви так и головных уборов.
February 25, 2023
Продавец Елена — не умеет общаться с клиентами. Никогда раньше не встречал в этом магазине такого безразличия на грани хамства.
5
August 30, 2021
Все было бы неплохо, но 2 момента ставят крест на всем хорошем.
1. В каком сельпо вы нашли продавщицу Веру? Такой хамки ещё поискать… держитесь за неё и не отпускайте, чтобы это чудо торговли больше никому не досталось! 😂
2. У меня есть карта Котофея, заведенная в другом магазине, и тут выяснилось, что каждый магазинчик сам по себе, карты друг друга не видим, скидки давать не хотим… какая-то странная у вас «сеть» получается!
9
2
October 22, 2022
Есть стильные модели. Носится долго. Ноги не промокают и не мёрзнут. Цены по акции вообще очень приятные. Дочке нравится.
1
May 7, 2023
Открыли обувьной а детских нет.
Пока так.
December 17, 2021
Отличная обувь для детей!Находится в Европолисе .Хорошая транспортная доступность
1
August 28, 2021
Небольшой магазинчик, ассортимент большой, но на сайте больше
1
1
December 21, 2019
Нравится разнообразие ассортимента, внимательные консультанты, качественная обувь. Стоит учесть, что магазин небольшой и цены иногда кусаются, но это не минус, просто факт :)
1
May 16, 2021
В последнее время совсем не устраивает ассортимент.
3
September 3, 2020
Хорошая детская обувь в том числе сделана в Рф
1
1
December 18, 2019
тут есть всё и даже больше!!!!!!!!! И без выходных)))))))(
2
October 24, 2020
Лучшая обувь для детей!
1
March 17, 2019
хороший небольшой магазин. выбор мал, но можно найти что нужно
1
April 7, 2021
Хорошая обувь
1
1
September 25, 2019
Есть что выбрать👍👍👍
1