Неоднократно покупала обувь в данном салоне и не разу мне не предложили завести карту.
Предложили скидку 3%. Но меня это не устроило. Так как не первый раз покупаю.
18.10 задала вопрос почему ? На , что мне ответили , что мы всем всегда предлагаем завести карту, возможно была другая смена и за их работу не можем отвечать. Накануне 16.10 зашла в магазин, и то же самое мне ответила другая смена . Попросила пригласить администратора , к сожалению администратор не владеет профессиональными навыками и не смогла предложить мне альтернативу в моей ситуации.Чтоб я как покупатель осталась довольна. Ни чеки онлайн показать, не попросили. Не спросили , что покупали , когда.Можно было сделать разовую скидку от 5-10% и конфликт был бы решен. Но нет.... Мы же правы!!! Или покупатель прав!Покупатель несет вам деньги. 5% это не большая сумма.Девочкам я сказала больше не приду.Они конечно и не расстроились😀.
Всё бы на плохо, но когда покупали обувь малышу ( был вечер) , продавцы общались с одолжением, не располагали к общению и к покупке товара, тем более покупали обувь первый раз и не владели нужной информацией , возможно усталость повлияла на них в вечернее время , но это не оправдание
Персонал магазина хамоват, неприветлив, никогда не подойдут. Не знают свой ассортимент. Женщина пошла за сапогами, вернулась и грубо начала спрашивать откуда мы их взяли и с чего вообще решили, что есть размер, хотя там есть карточка. А проблемы с памятью не вина клиента. Ассортимент так себе. Весь год одно и тоже, новую коллекцию никогда не привозят. Выбирать по факту не из чего. Качество тоже так себе, обувь для детей от 2-3-х лет убиваются за пару недель, а цена слишком завышенная для такого качества.