Заказал видеокарту в кредит. Через 5 дней, после одобрения кредита, звонит некий Тимур, и заявляет, что видеокарты в наличии нет, и предлагает в замен непонятно что.... Когда я сказал, что заказ сделан в кредит, сразу отключился... Выводы делайте сами.... порочат себя и альфа банк, который с ними сотрудничает....
Купил в начале мая 2019 смарт Asus ze620kl. К смарту претензий нет, только батарея слабовата. Сам магаз хорош - заказы выдают даже в выходные и праздники, расположен в районе центрального рынка, цены ниже, чем у других, товар белый, заводская упаковка была вскрыта при мне. Подвели в плане сроков - задержали заказ на 3 дня. Но у них на сайте указано, что если они подвели, компенсируют неудобства в размере 1000 рублей. И надо же! Сдержали слово, и деньги перевели. Таким образом, телефон обошелся в 16 тыс. рублей. Рекомендую. Видно, что порядочные ребята.
2
2
Show business's response
Сергей Викторович
Level 12 Local Expert
July 11, 2023
100% дают, как только приближаешься, начинает котофотить, прям котофот какой-то🤷♂️
Пришел однажды забирать сюда телефон. Заказывал по интернету бабушкофон для бабушки. Минут 10-15 ждал, пока сотрудник придет, потому что он отлучился. Потом пришлось ждать, пока отпустит девушек, которые пришли первее меня.
В остальном эта точка выдачи производит приятное впечатление. Сам сотрудник показался приветливым и профессиональным. Все рассказал, показал. Внутри опрятно чисто.
Цена на робот-пылесос получилась ниже конкурентов в интернет, гораздо дешевле фед.сетей в городе, да ещё и в наличии. Перед покупкой товар достали, запустили, осмотрели, нареканий нет. Год гарантии от магазина. Единственный минус, карту не приняли, пришлось идти в банкомат.
Два месяца не могли заменить микроволновку. Дозвониться не возможно. На письма не отвечают. Раньше хоть цены были нормальными, а сейчас выше чем у конкурентов. Не вижу смысла с ними больше работать. Персонал очень не компетентный. Гарантийный отдел вообще нулевой....
Купил отпариватель. Товар привезли на дня позже. Наверное, товара не было, поэтому подсунули витринный образец или еще хуже, товар с возврата. Об этом никто, разумеется не сказал, а сам я сразу не заметил. Отпариватель с ржавым утюжком и с ржавыми форсунками. Кроме того присутствует накипь. Похоже, что им пользовались как минимум полгода. При этом деньги взяли, как за новый. Мне за 55 лет так "повезло" впервые. Обидно, что отпариватель на следующий день я отправил его в другой регион в подарок. Продавец же салона, глумился надо мной. Он сказал, что отпариватель заржавел, пока шел по почте. Очень нечистоплотный магазин. Покупать у них очень не советую. Заказ № rnd73986. Кстати, на сайте котофото мой отрицательный отзыв не опубликовали.
Заказывал телефон в данном магазине. По ошибке менеджера телефон нужной мне модели купить не удалось. Связалась служба контроля качества и в качестве компенсации начислили 1000 бонусов.
Супер магазин! Действительно, дешевле, чем в других местах. И консультацию по телефону получила оперативно, несмотря на предновогоднюю суматоху. Доставили быстро, упаковали мой планетарный миксер бережно и чтоб нести удобно было, сделали ручку к коробке. Молодцы!
Удачное место в центре города. Вежливая девушка. Товар был подготовлен. Самые приятные впечатления!
1
Show business's response
дмитрий д.
Level 3 Local Expert
June 27, 2020
Делал заказ с сайта, с доставкой сдэком. Пришел не тот товар. Поехал в магазин по адресу ул. Максима Горького, д. 240, для возврата товара и денег. В магазине их управляющий с порога начал разговор на повышенных тонах, только услышав про возврат, потом начал вообще кричать, получил от него категорический отказ, с направлением в сдэк, где я забирал товар, на основании того, что якобы данный товар, который я заказывал на их сайте, к их магазину отношения не имеет, и возврат должны делать не они. Позвонил на горячую линию котофото, там подтвердили, что возврат товара и денег должен производиться в котофото. После передачи этой информации управляющему магазина на М. Горького, он стал кричать что у них возврата вообще нет, начал придираться к чеку что он какой то не такой, хотя этот чек мне дали в сдэке при получении посылки от котофото. Интересно, управляющий всегда видимо орёт на всех, кто приходит для возврата товара?) С боем я добился что он максимум что может, взять товар на 10-дневную проверку качества, хотя что там проверять 10 дней?), это просто альбом для монет))) и возврат денег может быть не полный, а частичный. Хотя в нормальных магазинах сразу бы пошли на встречу покупателю, и вернули бы деньги сразу в полной сумме, тк это полный косяк магазина.
А самое смешное, что цена товара то копеешная, управляющий устраивал такой цирк из за мелочи(!), видимо репутация магазина для него ни что, а 200-300р вернуть покупателю (и не из своего кармана даже) для магазина моветон?)
У вас этот "товарищ" поди на доске почета висит и премии получает?)))
Все хорошо чистенько
Эта фирма видимо первая въехавшая в эту новостройку. Как и везде в центре очень трудно припарковаться. Товар пришел с опозданием на 1 день. Конкретно к сотрудникам данного пункта выдачи никаких нареканий
1
2
Show business's response
Андрей Б
Level 12 Local Expert
September 26, 2021
Старый компьютерный бутик, переживший, как ни странно, все пандемии и по прежнему подкупающий ценами. Здоровья и процветания работникам !
Купила миксер китфор кт1357 справляется на отлично готовила шарлотку для пробы все получилось отлично на все ушло пять минут .Бисквит взбивает просто класс!!!
По ассортименту магазин хороший и цены на товары ниже чем у конкурентов. По отношению к клиенту, полный отстой. Преобрели смартфон Meizu который перестал работать. Написали претезию на расторжение договора купли продажи, менеджер ее не хотел принимать и не принял. Отправил к Meizu)) они мол не причем. На сайте указаны реквизиты одни,а в чеке другие. Будьте аккуратнее с этим магазином ,если у вас будут проблемы с устройством. Заказ номер rnd595556 Если вдруг отзыв посчитаете фейком.
Беру уже 3 телефон, тут цена ниже в среднем на 500, чем у конкурентов даже при условии всех скидок. из недостатком оплата только наличными, 3 дня доставки, 2 на забор, медленная работа менеджера или техники. Компания молодая, сырая, но ценник дает самый низкий. Товар официальный оригинальный
Я впервые столкнулась с таким!спустя 3 часа после моей заявки, мне рассказали о комплектации товара,который я хотела заказать. А когда он пришёл, оказалось, что комплектация совсем другая. В организации люди совершенно не знают чем торгуют!!!что же это такое?!нельзя было на складе посмотреть в коробочку?!в итоге потерянное время и нервы...обидно, ждала эти наушники. Беспроводные наушники артикул 186990 в комплектации один наушник и зарядка,даже если Вам будут рассказывать другое!не верьте,проверено!
По настоящему добрый магазин с радушными приветливыми менеджерами. Все заказы исполняются быстро и в оговоренные сроки. Огромное спасибо Игорю и Эрику! Так держать! С уважением Николай К. Ростов-на-Дону.
Делал заказ (rnd70267 ) на сайте в котором было указано, что товар на складе. Была указана самая низкая цена на яндекс.маркете. На следующий день перезвонили и сказали, что товара нет и по срокам поступления сориентировать не могут.
Вывод: Лучше брать в проверенных магазинах и не тратить время на такие магазины! Обращаться к этому продавцу не рекомендую.
Оформил Заказ rnd81353 в интернет-магазине. Обещали доставить 07.03.2020 года, по факту доставили 11.03.2020 года. На письмо-запрос ответа не получил. Крайне не уважительное отношение к покупателям.
Вернул заказ в течении 20 минут после покупки, ошибся с характеристиками... Деньги вернули , а бонусы нет, сказали что невозможно.... Жаль что такой подход клиенту....
2
2
Show business's response
Den Miller
Level 5 Local Expert
June 27, 2021
Приветливые сотрудники! Помогли с аксессуарами, профессиональный подход.
Практически всегда цены на товары , которые я здесь покупал были дешевле чем в других магазинах. Очень корректный и предупредительный персонал. Доставка вовремя
1
Show business's response
A
Anonymous review
June 22, 2017
Осталась очень довольна обслуживанием в этом магазине. Вежливый оператор, внимательный консультант на выдаче, сопровождение заказа до момента получения. Все на высшем уровне! Спасибо огромное, давно не получала такого удовольствия от покупки.
Цены на смартфоны дешевле, чем в среднем по городу. Но продавцы не пробивают кассовый чек. Лишь после небольшого скандала, продавец согласилась пробить чек.