Kotolea
Awards
2023
Good place
Best places according to Yandex users' ratings and reviews.
161 review
September 1, 2024
Пришли срочно. Врача не было. На вопрос, а когда будет врач, ответ: информации нет, уехал на вызов.
Вопрос, а для чего тогда клиника открыта??????
3
3
September 26, 2023
Как говорит моя приятельница: "Взяли кота - здравствуй, мочекаменная болезнь"... Вот мы с ней и встретились. Нашему Адамсу всего 6 лет... Сутки котейка мучился, а мы молились, чтобы он все-таки смог воспользоваться лотком, но тщетно. В итоге, вернувшись с работы около 19.00 схватили котика и побежали с ним в Котолею. Доктор Маргарита Александровна сразу осмотрела зверика, рассказала нам о том, что необходимо делать. Очень нежно общаясь с Адамсом и уговаривая его немножко потерпеть неприятную процедуру, врач сначала провела ему УЗИ , а потом ввела мочевой катетер, из которого сразу стало выходить то, что накопилось за сутки. Котику прямо на столе явно стало много легче, он расслабился и уже без проблем позволил делать все то, что было необходимо. После процедуры по опорожнению мочевого пузыря , Адамса отправили на капельницу, которая длилась несколько часов. Не смотря на то, что клиника заканчивает работу в 20.00, в тот день лечение нашего котейки затянулось до 22.30, и никто (ни врач Маргарита Александровна, ни ассистент Анна) не сказали нам ни единого слова, а честно и очень качественно оказывали помощь нашему коту, да еще и нам предложили чаю, кофе и очень подробно всё разъяснили про дальнейшую жизнь нашего кота. В итоге 3 дня капельниц - и "заинька прыгает снова"! Огромное спасибо персоналу Котолеи. Вы - лучшие! Да, и еще... Сначала нам показалось, что лечение Аламса слишком дорого стОит, но, когда мы сравнили ценники Котолеи и нескольких других клиник, то поняли, что нам безмерно повезло - ведь в этой клинике прайс очень демократичный (на некоторые процедуры ниже на 30-40%). Так что по итогу еще раз огромная благодарность всем сотрудникам клиники, и, конечно, я очень рекомендую всем обращаться именно в Котолею.
5
1
October 31, 2024
Приёмом и лечением нашей кошки остались довольны, врачи очень внимательные и доброжелательные.
2
1
July 9, 2024
Прекрасное место! Отношение к животным как к своим собственным! Кошка в восторге и я тоже! Огромное спасибо персоналу! Будем обращаться еще)
3
1
August 2, 2023
Обращалась в клинику, чтобы сделать операцию котику. Все прошло очень хорошо. Котик быстро поправился и сейчас весел и здоров. Благодарю врача-хирурга Маргариту Александровну. Вежливый персонал, приятная атмосфера. Рекомендую.
4
March 7, 2024
Когда моему псу стало плохо посреди ночи, Котолея приняла нас без очереди. Врачи сразу стабилизировали состояние моего питомца, провели необходимые процедуры. Круглосуточное наблюдение и забота спасли ему жизнь. Огромная благодарность команде за их отзывчивость и профессионализм.
2
1
September 26, 2023
Вот не понимаю я людей! Такое впечатление, что в нашей стране с резким уменьшением количества коммунальных квартир определенным гражданам просто не хватает негатива - нет возможности выйти на коммунальную кухню, испортить настроение соседу, закатить скандал, или просто плюнуть в чужую кастрюлю. Друзья, когда вы собираетесь в клинику со своим любимым питомцем, думаю, что при наличии множества клиник вы выбираете лучшую по рейтингу, по отзывам, по совету друзей и знакомых. Сколько раз я приходила в Котолею, скольких своих знакомых направляла в эту клинику - всегда только положительные эмоции: и небольшое очень уютное помещение, и всегда улыбающиеся администраторы, и суперклассные очень много знающие и умеющие врачи, а так же возможность оплаты услуг и наличными деньгами, и по QR-коду, и банковской картой через терминал. Ну где вы еще такое встречали? Все сделано для удобства, комфорта клиентов и высококачественной помощи животным. А поэтому, "ребята, давайте жить дружно!" Не надо плевать в колодец - пригодится воды напиться
6
3
October 1, 2023
На чистку зубов ультразвукoм ездили в клинику с собакой, я больше переживала, прошло все отлично. Условия все неoбходимые для животных есть, в том числе и дружелюбная атмосфера за счет которой моему живoтному не пришлось стрессовать и томиться в очереди. Еще обратимся сюда
4
August 28, 2023
Несмотря на простой интерьер есть куча оборудования и услуг для диагностики и лечения. Девчонки очень грамотные фелинологи-котологи 😀 Хирург просто Авицена ))) Вот реально респект и уважуха 👍 Клиника похоже заточена под котов 🐈⬛. Мой кот остался доволен. Все проблемы решены 👍
5
October 19, 2023
Замечательная клиника 😍 моя собачка не любит ходить в вет клинику, но именно сюда она просто бежит с огромным удовольствием 🥹 все сотрудники клиники просто супер 🙂 идеальное отношение к Вашему питомцу 🐶 хожу теперь только сюда ☺️
4
1
February 10, 2024
Отличная клиника. Грамотный и приветливый персонал. Нет навязанных услуг. Всё по существу. Здесь можно сделать и вет паспорт и чипировать животное.
2
1
October 18, 2023
Нужнo было пройти обследование коту (сдать анализы и сделать узи). Выбрали эту клинику, так как ближе всего было добираться, а это только плюс, так как наш питомец не любит длительных поездок. У кота проблемы с сердцем, поэтому постоянно нужно обследовaться, переехали из другого города недавно и удачно смогли найти для него клинику)
4
1
May 29, 2023
Моя любимая ветеринарная клиника! Обращаюсь сюда не в первый раз и довольна всём и докторами, и их отношением к питомцу. Всегда дадут совет и оперативно помогут животному.У моей собаки проблемы с лапами и только в этой клиники его очень быстро поставили на лапы. Я благодарна от всего сердца докторам!
6
1
September 1, 2023
Вакцинацию щенку проводили в клинике. Хорошие условия, доброжелательные администраторы, рассказали про систему скидок у них в клинике, так что на будущее уже знаем куда будем обращаться. Ветеринары грамотные, дадут рекомендации, аккуратно поставят прививку, мне приятно было наблюдать за тем, как заботливо относились к моему питомцу
2
1
June 7, 2023
Самая крутая клиника, водила туда котика и не раз. Внутри очень мило, есть милые шиншилл в клетке, которых можно потискать )))
Прекрасные специалисты, которые готовы всегда прийти на помощь ❤️
6
2
October 7, 2023
Кошка сильно заболела и в других клиниках не могли найти причину. В Котолее были приняты меры, сделано УЗИ, взяты анализы. Оказались серьёзные проблемы по половой части. Сделали операцию, множество капельниц, спасли мою кошку! Вежливый персонал, предложили кофе во время капельниц. К кошке относились очень хорошо хоть она и пыталась всех поцарапать потому что ей было страшно. Сейчас жива и активная. Спасибо! Всем советую!
4
3
October 26, 2024
Мне очень понравилась данная клиника,медперсонал выше всех похвал!
3
1
September 27, 2023
Прекрасная клиника! Все очень чистое! Чуткое отношение к животным и их владельцам! Доверила своего пса на операцию и не ошиблась! Благодарность огромная за профессионализм ❤️ Теперь только к Вам!
5
November 9, 2022
Огромное спасибо врачам и всему персоналу клиники Котолея - уже неоднократно помогали моим животным. У бульмастифа был тяжелейший гнойный отит - доктор Маргарита Александровна разобраоась с ним очень быстро. Доктор Ирина Викторовна очень оперативно и качественно зашила пострадавшую в "неравной собачьей схватке" цвергушу. Исключительно грамотные специалисты, прекрасно знающие и понимаюшие животных и, что очень важно, их владельцев. Переживаюшим за своих питомцев влалельцам обязательно предложат чай, кофе. Маленькая, но потрясающе уютная клиника. От всей души желаю дальнейшего успеха и процветания Очень всем рекомендую
7
1
May 21, 2023
Отвратительная клиника со столь же отвратительным персоналом. Привели кошку на стерилизацию, нам назвали одну стоимость (от 5 до 8тыс.р). В итоге взяли 14тыс, поскольку видите ли шприцы, нити, скальпели, перчатки, катетеры, наркоз(!) это все отдельно оплачивается. Получается, операцию можно в этой клинике сделать без наркоза и скальпеля, ваше животное, по их логике, просто наживую разорвут руками и не зашьют. Отдельно стоит отметить, что заранее об этом их весьма интересном прайсе нигде не было сказано, даже в прайсе, который лежит у администратора. Об этом просто речи не шло, как и отдельном приеме хирурга, о котором сам хирург не знал, но вы все равно заплатите за этот прием.
Безусловно стоит отметить клиентоориентированность, если вы звоните ген.директору, то она отправляет вас звонить в клинику, а в клинике, говорят, что ценообразованием занимается ген.директор, который вам обязательно перезвонит, и, конечно же, не перезванивает. При обсуждении этой ситуации с администратором, ген.директор говорит, что со мной эта ситуация была обсуждена 100 раз (конечно же нет), а когда я напрямую звоню ген.директору, она говорит, что со мной эту ситуацию она не обсуждала (а выставить меня умалишенной перед администратором она уже выставила) . Еще не известно, что будет с моим животным, поскольку я уже вижу какую-то припухлость в районе разреза и выделения, но обращаться в это учреждения больше не собираюсь, потому что денежные средства моей семьи были присвоены незаконным образом, решать возникшую проблему клиника отказывается. Администратор повышает голос и ехидно хихикает, что абсолютно недопустимо по отношению к клиентам.
Настоятельно рекомендую обходить эту клинику стороной, во избежании подобных ситуаций и сохранении ваших денег.
Ах, да! Ген.директор согласилась вернуть деньги за прием хирурга, поскольку та сказала, что не знает о каком приеме идет речь, но сказала, что вычтет его из зарплаты хирурга, как вам такой разворот? Вычтет из зарплаты сотрудника, который, повторюсь, просто делает операции. За все остальное деньги возвращать отказываются, потому что вот прайс у них такой, в котором нигде об этом не скзанно. Кстати, отмечу, что общаться с вами будут пренебрежительно и ехидно, что еще больше отталкивает.
7
4
July 11, 2023
С собакой в ветклинике наблюдаемся с момента ее появления у нас, прошли вакцинацию, провели стерилизацию по возрасту. Все необходимые условия в клинике присутствуют, замечательные специалисты работают, к которым я с доверием отношусь. У клиники есть парковка во дворе, чтобы попасть на прием не нужно сидеть в километровой очереди
4
2
March 15, 2023
Недавно купили южноамериканскую белку, несколько дней всё было в порядке, она много ела, а потом затихорилась у себя в гнезде и перестала есть и пить, и вообще двигаться.
Сразу повезли нашу белку в Котолею, и там на узи выяснилось, что она беременна!! Три маленьких бельчонка
Посоветовали рожать дома, в своем гнезде, без стресса
Во все время родов врачи из котолеи были на связи, поддерживали нас морально и советовали что и как делать
Спасибо большое !!
4
1
April 21, 2023
Спасибо большое вам за работу и спасение моей собаки! У нас собаке 9 лет, 3 дня занимались самолечением, но безрезультатно, решили дальше не экспериментировать и прибежали сюда, удобно что рядом и врач принял нас без промедления. Клиника очень чистая и уютная, администратор заполнил нам все документы, врач быстро оказал помощь, после первого же визита пёс ожил и начал снова кушать и пить
Все назначения нам выдали на бумаге и рассказали про лечение и лечебное кормление, теперь будем следить за этим лучше
Ставлю 10 из 10, будем ходить к вам!
5
1
March 15, 2023
Обращалась в Котолею с волнистыми попугайчиками.
Они не кушали, много спали и перестали чирикать, на 2 день сразу же прибежали к орнитологу. Проблему нашли сразу, оперативно поставили диагноз и назначили лечение.
Мы сдали все анализы, и нас научили делать инъекции, я сама, признаюсь, боялась это делать, они же такие маленькие птички, но врач всё рассказала и показала. Спасибо вам большое! Мы полностью поправились!
Приятно найти СВОИХ врачей❤️
В клинике очень чисто и приятно! Будем ходить только к вам!
3
1
July 11, 2023
тают специалисты, которые оказали помощь моему котейке, по результатам обследований поставлен был диагноз и назначено лечение. Комфортные условия в клинике, удобно что тут же есть ветаптека, так что далеко ходить не надо было за назначенными препаратами
1
1
September 8, 2024
очень хорошая клиника, прекрасное обслуживание🥰
3
1
May 23, 2023
В связи с тем, что пропал корм кошки, она очень сильно похудела, так как перестала нормально есть. Обратились в данную клинику за помощью, в итоге нас напугали, что у кошки очень большие проблемы с печенью, назначили лечение. Потратили около 30 тысяч и огромное количество времени, кошке лучше не становилось, оставалась такой же худой и вялой.
В итоге обратились в другую клинику, где врач помог нам подобрать новый корм и проблема решилась почти мгновенно. Кошка набрала вес, пришла в норму.
По сути, в этой клинике мы просто так пичкали кошку лекарствами в которых не было надобности.
4
5
October 23, 2023
Хочу отметить слaженную работу сотрудников клиники, за счет которой удалось в буквальном смысле слова спасти собаку. Проблема оказалась в попадании инородного телa, приехали с набором определенных симптомов, тут же провели узи, после него извлекли инородное тело. Я благодарна за работу всем, кто принимал участие, спасибo что не отказали и приняли без записи в экстренном порядке
4
2
May 27, 2022
Сегодня обращались в ветклинику "Котолея" с котиком и остались ооочень довольны! Атмосфера клиники замечательная, как будто вы попали не в клинику а в живой уголок природы)))Персонал вежливый, приветливый, обслуживание профессиональное, грамотное. Все объяснили,разъяснили,все понятно, по делу. Делали питомцу узи. Процедуру провели тщательно, сразу привлекло внимание,что врач действительно заинтересован в помощи вашему питомцу. Очень понравилась клиника,теперь только в "Котолею"!!!
6
3
August 9, 2023
Выражаю благодарность специалистам клиники, которые провели операцию кесарево сечение крольчихе и все кролики остались живы и здоровы Позвонила в клинику, обрисовала ситуацию и мне сказали приезжайте. Я довольна результатом и хорошим отношением, минусов не отметила
4
September 3, 2023
Были на люм диагностике, не в каждой клинике ее проводят, а у нас было подозрение на грибковую инфекцию. По результатам было назначено лечение, врач все детально пояснила, поэтому выполняла ее рекомендации и кошка пошла на поправку, сейчас проблемы уже нет, вылечились полностью
5
August 25, 2023
С выбором ветеринарной клиники не ошиблись, привозила к ним кота сначала на консультацию, а затем на кастрацию. Меня по всем моментам проинформировали, после операции дали рекомендации по уходу. От наркоза отошел хорошо, никаких осложнений не возникло. Спасибо!
6
October 29, 2024
Приходил с котом и собакой, всё устроило, могу рекомендовать!
2
1
January 8, 2023
Вы лучшие! У собаки начались проблемы с походкой и непонятные болевые приступы. Прибежали в клинику на высоте болевого приступа, врач Федотова Ваоентина Николаевна сразу взяла песика, обезболила, дождалась действия препарата и подробно осмотрела. Дала необходимые рекомендации. Врач подошла к своей работе душевно и профессионально, меня владелицу успокоила, расписала план обследования. Вечером перезвонила, поинтересовалась как себя чувствует Фунтик. Далее необходимо было сделать УЗИ брюшной полости. Так как сделать нужно было как можно скорее, то я в тот же день записалась в другую клинику ( в Котолее специалист мог через 3 дня). Вот тут то я ощутила формализм врачей. Да, пёс измучен болью, он кричал на приеме, врач подержал датчик несколько мин, сказал что ничего делать не будет. Пёс неуправляем. Ладно, делать нечего, дождалась Рубо Маргариты Александровны, чтобы сделать УЗИ. Она же посоветовала перед УЗИ дать успокоительную таблетку. Ура, все получилось! Да, УЗИ делали в несколько подходов, давали собаке отдохнуть, Маргарита Александровна терпеливо ждала когда пёс успокоится, снова укладывала, смотрела орган, снова давала Фунтику отдых, и снова смотрела. Так и сделали УЗИ. Большое ей за это спасибо! Не отфутболила, не сказала, что пёс неуправляем, а именно помогла и провела обследование! Благодарю за профессионализ и ч ткость к питомцам и владельцам. Хожу в эту клинику 3 года, с момента ее образования и снова повторю, они лучшие. Спасибо!
4
1
May 21, 2023
Одна из самых худших клиник, которые я когда-либо встречала. Хамское общение администратора, стоимость при оплате услуг гораздо выше, оговоренной при первичной консультации.
Были в этой клинике с котом около месяца назад. После их «лечения», малышу стало хуже. Благо успели обратиться в другую больницу.
Крайне не рекомендую эту клинику, если дорожите своим питомцем.
4
5
May 1, 2023
Спасители! Котолея, Вы мои Спасители! Мой Пушистик, маленький зайчонок, пошёл на поправку. Его лапка срастается! Пушистик сломал лапку. Вся наша семья, не находила себе место. Но, благодаря доктору Маргарите её золотым рукам. Она оперировала зайчонка больше часа. Спасибо!
4
2
March 15, 2023
Спасибо за лечение нашей крыски Челлини! Удалили новообразование, все прошло хорошо, шовчик прекрасно заживает и мы активные,
То что вытащили отправили на анализ, хотим удостовериться что доброкачественная опухоль
Спасибо большое за помощь и улучшение нашей крысиной жизни! Всегда будем приходить к вам!
5
2
November 9, 2022
В данной вет клинике кастрировали нашего котика ему 1 и 7 месяцев. Котик у нас британец, очень переживали как перенесет наркоз так как у этой породы могут быть проблемы с сердцем. Замечательный доктор мужчина не помню его ФИО сделал все профессионально, котик после операции находился в стационаре до полного выхода из наркоза. Дома сразу пошел кушать и по своим маленьким нуждам. Уже прошло больше месяце, кот полностью восстановился, игривый и жизни радостный. Спасибо вам большое !
5
1
September 7, 2022
Хотела сделать самую простую процедуру - сделать ежегодную вакцинацию.
Посмотрела на сайте условия и цены, записалась по телефону.
Пришла в назначенное время, но сделать вакцинацию не удалось.
Администратор супер грубая женщина.
Оказалось что вакцинация стоит 6000, вместо 1400 указанных на сайте. О чем меня не предупредили ни в звонке при записи, ни в звонке с подтверждением.
Администратор посмотрела на меня как на дурочку и сказала, что «вы чего сайт смотрите, там все давно уже неактуально»
Извините как можно было об этом догадаться??
Администратор несколько раз бегала к врачу что то уточнять и была неуверена в своих ответах, постоянно спорила с врачем насчёт вакцин и как они забиты у них в базе))
Когда я спросила почему не предупредили заранее по телефону и есть ли прайс в официальных документах - показала какую то бумажку с ценами, написанными карандашом)))
Все это сопровождалось грубостью и аргументом; ну же сейчас вам говорю, что цена изменилась. В итоге я потратила 20 минут в клинике плюс час дороги, который я потратила и в итоге ушла в полном негативе и без вакцины для собаки.
8
4
June 22, 2022
Обращался в эту замечательную клинику. Обслуживание на высшем уровне. Не страшно было оставлять своего домашнего питомца таким профессионалам,таким специалистам. Ставлю 5*** из 5! Очень рекомендую. Сейчас найти для животных клинику не сложно,но найти профессиональную, трудно. Но с рекомендацией друга я решился попробовать. И убедился,что чудесней места нет.
4
3
January 7, 2023
Обратились с котом под новый год. Наблюдались признаки: рвота желчью, отказ от еды, вялость.
Отношение внимательное, однако не слелали никаких анализов, а мы по незнанию не настояли. Сказали глисты, предложили пролечить самостоятельно. Если бы во время сделали элементарный анализ крови, поставили бы правильный диагноз и начали сразу лечение мы не потеряли бы любимца. Наш кот умер от чумки, в другой клиники определили, но не успели спасти. Трудно описать боль утраты... Доброго отношение крайне мало, нужен профессионализм....
3
4
May 30, 2023
Классный сервис и хороший ценник. Качественно помогли с сопровождением родов у кошки. Всё прошло удачно. Котята чудесные. Спасибо вам!
6
2
October 5, 2023
Благодарю клинику за правильно подобранное лечение моей кошечке Алисе 17 лет! Вылечили герпесовирусную инфекцию! Даже муж таблетки попробовал, сказал что ему легче, спасибо вам!
4
1
May 31, 2023
Искренне хочется поблагодарить врача Федотову Валентину Николаевну, ветеринара от Бога. Низкий Вам поклон за помощь при спасении двух рыжих котят- найдёнышей. Ваше доброе сердце и золотые руки сотворили чудо ! После визита в клинику котята начали есть и играть. Очень надеемся на положительную динамику и в дальнейшем.
5
2
May 30, 2023
Недавно обращались в эту клинику. Впечатления остались самые положительные. Квалифицированные врачи, всё рассказывают и объясняют, а не просто куда-то что-то тычут, как это часто бывает. И цены очень приятные!
5
1
February 27, 2024
В "Котолея" моему коту быстро и точно поставили диагноз, благодаря профессионализму врачей. Операцию сделали на вы
1
1
October 21, 2022
Была я в этой клинике со своей кошкой Тишей. Врач осмотрел кошку и сразу же поставила диагноз. Он оказался правильный. И всё бы ничего, но чтобы собрать побольше денег они обсалютно здоровой кошке которая как оказалось мучалась от блох зачем то стали мерить температуру, сделали противозудный укол. Зачем? Разве от блох укол поможет? Уговорили купить шампунь от которого тоже мало толку. Вообщем приём мне влетел в 2250.
6
May 21, 2022
Около 2х месяцев назад обратились в клинику «Котолея» по поводу кастрации 8-месячной кошки. Перед операцией нам дали грамотную консультацию, собрали анамнез и расспросили подробнее о животном. В день операции врач осмотрела животное, предупредила о рисках и рассказала об анализах, которые будут проведены перед хирургическим вмешательством.
По моему опыту, нам попался очеень компетентный врач. За истечением нескольких дней мы забрали любимицу, которая отошла спустя сутки от наркоза. Буквально на третий день ее прежняя активность вернулась, кошка чувствует себя отлично, сохранилась жизнерадостность и подвижность.
Спасибо клинике «Котолея» ! Теперь буду обращаться только туда .
4
1
October 14, 2023
Отвратительная клиника! Привезли собаку на осмотр, взяли кровь, сделали обезбол и поставили предварительный диагноз (по итогу неправильный), рекомендовали давать собаке обезбаливающее еще от 3 до 5 дней в если не будут улучшений, то идти к неврологу, если бы мы все это делали, то собаку могли бы не спасти, всему виной был укус клеща! Прием, анализ крови, укол и какие-то таблетки обошлись больше 3 тысяч рублей, чувствуем себя обманутыми. Врачи тут неквалифицированные, в клинике никогда нет людей, сюда даже местные не ходят о чем выяснилось, когда стал читать чаты ветеринарные...
5
3
October 7, 2022
Принесла котика на кастрацию. Забыла, что нужно его не кормить. Врач осмотрел, все равно принял. Был очень заботлив и вежлив. Котика отдали через 2 часа, уже в сознании. Все хорошо, малыш чувствует себя вполне бодро) через день позвонила из Котолеи, узнавали про самочувствие. Приятно, что проявили такую обходительность. Спасибо!
6