Kotonay
Awards
Good place 2025
Award for best places according to Yandex Maps users.
264 reviews
August 4, 2022
Огромное спасибо доктору Наталье Вячеславовне Линёвой! Профессионал в своем деле, внимательный и замечательный человек! Обратились в клинику с очень серьезной проблемой у достаточно взрослого нашего любимца Шурика. Целый месяц проходили сложный курс лечения и в стационаре, и дома под чутким наблюдением доктора. Теперь все у нас отлично! Огромное спасибо также всему коллективу клиники!!!
5
2
February 2, 2024
Обратились в эту клинику так как рядом с домом, хотя отзывы не очень, но нам повезло и врачи помогли вылечить собаку от хронического цистит, с которым в других клиниках справится не могли, теперь всех животных наблюдаем в этой клинике.
2
1
February 27
Нам понравилось обслуживающий персонал внимателен
1
1
October 31, 2023
Потребительское отношение! Записались на прием к офтальмологу на 31.10 на 14:00, в 11:40 прислали смс что врача не будет, звоните для переноса записи. В итоге отменили запись за 2 часа до приема!? И предлагают на 14.11, мол у врача других мест нет! Вы мне скажите я виновата что врача нет или у нее мест нет? Почему я должна ждать пол месяца? Формажор в у вас ! И мы в нем не виноваты! Мы готовились к приему!
5
August 13, 2024
Прекрасный пульмонолог Наталья Валерьевна ❤️
До этого ходили в другую клинику, год на не могли астму определить, а тут с первого снимка поставили диагноз.
1
1
September 4, 2024
Хорошая клиника, внимательно и с заботой относятся к пациентам, перезванивают с вопросами о здоровье питомца, поддерживают связь с врачом
2
2
October 30, 2023
Была с котом уже два раза здесь. И будем только к ним ходить. До этого почти две недели ходили в другую клинику, и по их назначениям давала коту таблетки, и водила на уколы-никакого результата. Решила обратиться в котонай, пусть и намного дальше от дома, но уже через два дня лечения по их схеме мой котик начал выздоравливать❤️ спасибо вам🙏
1
2
December 27, 2022
Вежливые врачи, лишнего не назначают, все терпеливо объясняют, цены демократические.
Отдельное спасибо за помощь Линёвой Наталье Вячеславовне, всегда четко и ясно даёт назначения, очень приятна в общении, стараемся попадать только к ней)
3
4
September 1, 2023
Моего кота Радия поставили на ноги врачи клиники на Костюшко! Было острое воспаление почек, кот был совсем плох когда мы попали в клинику. Делали УЗИ, биопсию, взяли биохимию крови. Диагноз ужасный, как я плакала глядя на своего любимого Радия… Врач сказал кота можно спасти, назначил антибиотики, сказали соблюдать диету. Через три дня кот пошел на поправку! Сейчас со мной здоровое животное, спасли его от смерти благодаря быстрому и правильному диагнозу.
1
October 17, 2023
Посетили эту клинику в надежде, что нам помогут после некомпетентного специалиста в другой ветеринарной клинике и сразу же пожалели. Натуральная «выкачка» денег, а результата 0. Администраторы и врачи буквально по ходу беседы и подписания документов меняли стоимость операции. Процедуры и исследования (в другой ветеринарке сказали, что они бы и не имели никакого результата, только угробили бы кота)
Крайне не рекомендую
4
1
June 28, 2024
Внимательное отношение к проблеме, правда решить ее нам не помогли. Также обещали прислать результаты анализов, но этого не произошло (прошел год).
1
1
September 28, 2023
Прекрасная клиника. Современное оборудование, узкие специалисты, врачи высокого уровня. Работает круглосуточно . Рекомендую данную клинику
1
2
February 14
Клиника не плохая, но с кол центром беда-беда и дороговато.
1
1
March 25, 2023
Пришла в эту ветклинику с проблемой постоянного кашля моей таксы, до этого ряд клиник долго не могли определить причину и способ лечения. Огромное спасибо пульмонологу Котонай на Костюшко- Наталии за правильный диагноз и назначение лечения, со второго дня лечения согласно назначению моя собака стала лучше дышать и меньше кашлять, а через неделю/ вовсе перестал кашлять. Пульмонолог подобрал удобный для меня способ лечения собаки, так как - это командная работа и комфортно должно быть всем. Реклмендую клинику и рада, что смогла облегчить жизнь моему питомцу.
2
3
February 27, 2023
С самого открытия клиники лечим там кота, оставили за лечение уже более 100 000 рублей на протяжении нескольких лет. Цены на услуги завышены по сравнению с другими клиниками, но при этом стоимость себя ничем не оправдывает! Обслуживание ужасное, в частотности хочу отметить администратора Анастасию, которая ничего не представляет о понятии «клиент всегда прав» (впрочем как и некоторые врачи)
Она не настроена на решение вопроса, а лишь вставляет тебе палки в колеса, впрочем что наверху то внизу, видимо руководство такое.
Спонтанно позвонили, попросили забрать больного кота на ночь. Хозяин кота летел в другую страну и я поехал за котом, на месте мне сказали, что нужно оплатить 14.500 ( за 2 дня стационара для кота, но не в этом вопрос)
Я крайне вежливо попросил о переносе оплаты на утро, ибо хозяин кота смог бы перечислить утром, когда нужно привозить кота. На что получил хамский ответ и никакого решения вопроса, хотя по инициативе клиники мне вообще пришлось забирать кота!
В итоге я нашел способ оплатить и забрал кота, думаю ладно, все бывает. Привез кота с утра, снова та же анастасия, то же хамство и уже просят предоплату, не смотря на то, что услуги оплачиваются постфактум и не смотря на огромную статистику в этой клинике
2
3
June 30, 2023
Были в этой клинике впервые на вакцинации. Только там на тот момент была нужная вакцина для моей собаки (в масштабах района, в пешей доступности) и по адекватной стоимости.
Все прошло в штатном режиме, что-то особенное отметить не приходится.
Что приятно удивило - это звонок администратора клиники на следующий день - справились о самочувствии собаки, хорошо ли себя чувствует, нет ли недомогание.
Моей собаке 10 лет. Не сказать, что мы завсегдатые клиник, но походить пришлось по разным за эти годы. И НИГДЕ нашим самочувствием не интересовались после посещения врача.
Спасибо. Это правда приятно и по-человечески что ли как-то ❤️
6
1
August 22, 2024
Сделали классную стрижку нашей пекинеске.
Спасибо мастеру. 17.08.24
1
1
January 27, 2024
Хорошая клиника с полным спектром услуг. Работает 24 часа. Очень понравилась аптека, выбор препаратов.
2
1
June 2, 2024
Огромная благодарность доктору Швецовой Анастасии, за внимание,терпение,за правильно поставленный диагноз и лечение!
1
2
July 27, 2022
Первый раз была в вашей клинике. Остались с Банькой очень довольны. Попали к доктору Шишковой Ольге Александровне. Замечательный, добрый и чуткий человек. Умеет находить подход к больному животному. Назначила лечение, взяла анализы, сделала уколы. Позвонила вечером. Человек на своем месте. Побольше бы таких Айболитов. Огромное спасибо!!!!
3
2
December 13, 2022
Попали в клинику, т.к. помощь потребовалась поздно вечером ,
Ранее лечились в другой .
Диагноз ХБП был уже поставлен.
Принимал доктор ( молодой человек ), ничего вразумительного не услышали, кроме стоимости в районе 35 тыс за якобы необходимые минимуи 5 суток нахождения и лечения .
После 2 суток пребывания другая доктор ( очень приветливая, вежливая и сострадающая Алина Александровна ) пояснила, что анализы и результаты узи для его возраста и диагноза неплохие, прокапали ему Калий, повторно посмотрели результаты анализа крови. Дальнейшее лечение у них не имеет смысла, а состояние кота тяжелое в связи с возрастом и его болезнью ( шотландец 14,5 лет, а средняя продолжительность их жизни со слов врача - 10 лет ). Ч/з неделю рекомендовали пересдать анализы . У нашего котика впервые в этой клинике мы заметили высунутый язык, доктор сказала - ничего страшного , стресс .
Сразу же дома поняли , что язык почти всегда высунут, течёт слюна, сильно изменилось поведение. По телефону доктор пояснила это тем, что коту больно, а обезболивающие ему нельзя 🤷♀️
В нашей прежней клинике определили проблемы с сердцем ( ранее их не было ) и начинающийся отёк лёгких .
Именно после данной клиники нашему котику стало СРАЗУ ЖЕ и намного хуже , хотели продлить жизнь, но он только долго и мучительно умирал .
Пожалела, что обращались, разочаровалась в уровне ветеринарной помощи.
Выписка супер короткая, с перепутанной кличкой животного, без указания окончательного диагноза, результатов анализов , исследований и выполненных манипуляций . Пришлось самим все распечатывать и просить по телефону, чтобы результаты выслали на почту.
Единственное - условия содержания и чисто физического ухода за животными - хорошие .
5
1
February 7, 2024
Персонал приятный. Чисто. Но клиника расположена далеко от общественного транспорта.
1
1
August 19, 2023
Принесли щенка на прививку, на следующий день обработали от блох. Ассистент Анастасия очень приятная девушка, ответила на вопросы. Девушка врач дала подробные рекомендации, цены демократичны. Мы остались довольны
1
3
December 21, 2022
Хочу оставить отзыв о клинике Котонай, замечательное место во всех смыслах! В ней работают отзывчивые и добрые люди. Врачи внимательно относятся к животным и стараются облегчить их состояние, обязательно посоветуют и порекомендуют как можно скорее снять все симптомы, принять меры и помочь животному справиться с проблемой.
3
4
July 21, 2023
Обращались в клинику с кошкой к пульмонологу Богдановой Н.В. Врач хороший, думающий. В клинике чисто, персонал вежливый. По записи попали на прием во время.
3
3
May 20, 2022
Раньше снимал квартиру недалеко от этой клиники и ничего о ней не знал, Но как то раз кот мой, будучи еще совсем молодым, развесилившись вылетел вместе с маскитной сеткой с высоты 7го этажа на асфальт. Сетка похоже выполнила роль парашута и Марсик остался жив. Дальше выбежал, схватил, кинул на седенье авто, гугл ...и я в этой клинике через 10 минут. Объективно ставлю 5, приняли, осмотрели, сделали операцию в кратчайшие сроки (сложный перелом, спицу вставляли), оставил даже своего бедняжку на пару дней. Итог - коту 9 лет и на даче летом, соседским до сих пор жару даёт. Огромная благодарность, пусть и с опозданием, коллективу данной клиники, за участие и профессианализм. И опять же кота забрал домой на долечение через два дня, сам колол, но иногда позванивал в клинику и получал подсказки и советы, красавчики, рнкомендую.
5
2
May 12, 2023
Рекомендую врача Линёву Наталью Вячеславовну! От всей души!
Оперативная, доброжелательная, все по делу. Своего пушистого доверяем только ей.
2
1
December 25, 2023
Ходим сюда с котом уже несколько лет, нареканий нет, врачи компетентны, подход прекрасный, доп услуги не навязывают
2
1
September 13, 2023
Всегда есть ночной дежурный хирург!!!
За это отдельное Огромное спасибо .
Отличное отношение к питомцу!
Ещё раз спасибо за хирурга!
2
3
June 30, 2022
Спасибо большое за доброе отношение терапевту Наталье Вячеславовне. Когда принесла котёнка с улицы, мне подробно рассказали и расписали мои дальнейшие действия. Предоставили список препоратов на выбор, по нарастающей цене. Порекомендовали питание. Котенок за 2 недели набрала пол килограмма.
За первичный приём и обработку от блох ценник конечно высоковат, но повторный приём, за осмотр, ничего не взяли. Что очень удивило.
Моя молявочка нашла своего Терапевта.
3
3
February 28, 2023
Уже не первый раз пользуемся услугами этой клиники, всегда хорошее впечатление.
Отдельно хочется отметить профессионализм и грамотный подход врача Натальи Вячеславовны, которая всегда справляется с нашим пушистым непоседой, а также участие и позитивный настрой администратора Анастасии, которая отвечала на все даже самые странные вопросы и помогала в решении нашей экстренной ситуации
3
4
September 22, 2023
Замечательный коллектив врачей, все очень грамотно.
Но!
Грумер там отстой полный.
Чтобы подстричь кота хозяин должен сам его держать. Я такого нигде не видела.
1
1
October 26, 2023
Был один раз, если честно поэтому 4 , просто не могу корректно оценить! Ходил с кошкой, все понравилось, врач отличный- фамилию естественно не помню!!!
1
1
December 27, 2022
Персонал вежливый, приехали из долека без записи все быстро решили и уже через 15 минут мы у врача в кабинете. Врач тоде очень вежливый, всё расказала объяснила. Не маловажно это график работы, он круглосуточный можно в любой момент позвонить или приехать и решить все проблемы.
5
3
October 8, 2024
Очень дорого и обслуживание не очень. Мне не понравилось.
1
1
December 7, 2022
Очень внимательная терапевт, отвечает подробно на всё вопросы, все манипуляции быстро делает, кот не успевал испугаться. Очень бережно и с любовью относится к животному, лишнего не назначает.
Рекомендую!
4
3
December 20, 2022
Хорошая клиника, вежливый персонал. Очень опытный ветеринар Наталья и все медсёстры. Буквально вытащили кота с того света. Очень благодарен.
1
3
March 11, 2022
Возможно в 2008 году в этом месте была другая ветеринарная клиника. Но! Взяли тогда для ребенка котенка. Девочку. Дочь захотела ее обследовать, почистить, сделать паспорт. При попытке чистить уши кошечка проявила нетерпение и беспокойство и врач (женщина) вместе с другой помощницей надели котенку воротник пластмассовый. Кошечка испытала нервный стресс и даже описалась. Дальше делать ничего не стали. Дома почистили ушки и заложили импортное лекарство на холку. Блохи и ушные клещи исчезли. Потом проверяла врач на дому - все чисто. НО! С тех пор вечно до этого игривая и веселая мурчалка превратилась в шипящее животное, изредка признающее только дочь и меня. Остальных, пытающихся взять ее на руки или погладить, она царапала и в руки не давалась. Стерилизовать не стали во избежании ухудшения состояния. Вакцинировали пер-ос. На выгуле на даче она отгоняла от себя котов,на что они были ужасно удивлены. Так и живет уже 14 лет. Не котилась не разу. Орет в периоды, но уменьшаем ор специальной водой и кошачьей мятой. Вот так бывает.
5
6
November 24, 2022
Хорошего ничего не хочу сказать про эту клинику для наших друзей маленьких четвероногих.
Не обращаюсь в данный момент туда.
Несколько лет назад, я была там в этой клинике с кошечкой, ей было месяцев.
Поставили не правильный диагноз.
Взяли много денег.
Далее я вызывала домой ветеринаровв, но спасти её уже было не возможно.
Я очень не рекомендую. Вам никому эту клинику.
3
4
April 29, 2024
Были и не раз. Клиника стала, гораздо лучше. Врачи хорошие, вежливые.
2
1
January 9, 2023
У нас случилась беда. У собаки по кличке Ася обнаружилась опухоль на животе. Доктор проводил срочную операцию по удалению опухоли. Операция прошла удачно. Асенька сейчас выздоравливает и мы выражаем глубокую благодарность хирургу за профессионализм, человечность, умение идти навстречу и отзывчивость. Здоровья вам и благополучия!
3
3
August 7, 2022
Обращался в два филиала. Кота смотрели два врача, делали анализы. К сожалению не смогли поставить диагноз. Для получения результатов анализов приходится звонить диспетчеру, чтобы увидеть анализ в личном кабинете. По результатам анализов не удалось получить консультацию, т. к. после звонка диспетчеру с этой просьбой говорят, что врач вам перезвонит, когда освободится, но за прошедшую после заявки неделю так никто и не позвонил. Добьюсь, чтобы передали результат последнего анализа и наверное придётся искать других врачей, чтобы объяснили, что с моим котом.
4
1
February 22, 2023
Со своим котом-подобрышем всю его жизнь мыкаемся по клиникам, а последний год ходим сюда. Вылечили инфекцию и привели в порядок зубы, нравится, что у них есть инфекционный стационар и врачи специалисты, а не только терапевт.
3
4
October 22, 2024
Всё хорошо, очень понравилось
1
1
December 4, 2021
Попали в клинику с острым отравлением, Нюша йоркширский терьер. В 7 утра, приняли на отлично, врач Крупенко Юлия Валерьевна - отличный специалист, внимателтная, знающая своё дело и добрая, что не маловажно для общения с животными!!!!! Взяли анализ крови, сделала УЗИ и поместила нашу собачку на дневной стационар. Нужна былв капельница . Выписали около девяти вечера нас, в отличном, можно сказать бодром состоянии,!!! Врач Мамченкова Елена Владиславовна! Рассказала о состоянии питомца, дала нужные рекомендации, таблетки с собой! Очень давольны !!! Будем ещё обращаться в эту клинику!!! И огромное спасибо врачам и всему медперсрналу!!!! Спасибо вам всем!!!!!!!!!
3
2
December 21, 2022
Были проблемы со стулом у кошечки, она у нас болезная с детства, но с такими проблемами раньше не сталкивались. Врач сразу направил на узи и анализы, паразитов не нашли. Прописали антибиотики, которые мы пропили курсом. Кошке стало легче уже на 2 день, из чего делаю вывод, что клиника хорошая) Нам помогли.
4
3
February 15, 2023
Я довольна клиникой, блестяще провели операцию псу. Без последствий и осложнений, работает целая бригада из хирурга и анестезиолога. Перед началом провели детальное обследование: сделали УЗИ внутренних органов, рентген, исследования сердца!
4
3
September 6, 2024
Одна из лучших клиник. Хорошие, знающие врачи.
1
1
December 11, 2022
Отличная клиника и хорошие врачи.
Радует, что принимают круглосуточно- это очень удобно.
Спасибо за вашу работу!
4
2
March 23, 2023
Хожу с кошкой в эту клинику уже 8ой год. Всегда вежливый персонал и отличные врачи. Принемают и днём и ночью. Спасибо, что вы есть!
3
4