Персонал нормально. Очередей нет.
Были на операции подшив третьего века...странная ситуация, записаны были на 10.30 на операцию взяли в 13.00...
А так всё прошло отлично идём на поправку.
Спасибо докторам клиники и всему персоналу, дежурившим 7.03.21, особенно доктору Горчаковой О. А. Благодаря её заботе и дежурившей бригаде, наш пёс стал лучше себя чувствовать. А 27.03 нам пришлось оперировать старую травму коленного сустава. Огромное спасибо доктору Синице П. А. за его внимание и профессионализм. Благодаря ему, наша собака стала хорошо ходить. Спасибо огромное клинике "Котонай" и её коллективу.
Клиника по функциональным возможностям и наличию специального оборудования очень хорошая. Специалисты доброжелательны и внимательны. Хотелось бы только пожелать в период, когда много экстренных животных, организовать работу клиники таким образом, чтобы это не отражалось на других четвероногих пациентах. Чтобы не приходилось откладывать процедуры и ждать. Наверное , нужно подумать об увеличении штата персонала, либо в такой период , вызывать персонал на подмогу) А так, спасибо вам.
Пришли с котенком сделать ренген..сказали вначале надо на осмотр за 500₽,я согласилась,хотя и так знала что ушиб и нужен только ренген!но мне сказали что только ренген нельзя,надо осмотр..ну хорошо,в итоге мы провели в кабинете 3 минуты и молодые девочки в халатах решили что нам нужен ренген)Вау!даже сказала я😂🙄Вообщем потом мурыжали котенка,кое-как с горем пополам сделали ренген..потом они по снимку не могли понять перелом или нет🤷🏻♀️🤦🏻♀️Ну вообщем типо смотрите сами..порекомендовали придти в другой день..у них будет хирург который разбираеться в снимках🤦🏻♀️🤷🏻♀️😬Вообщем впечетления так себе,слава богу у котенка оказался ушиб и через 2 недели все прошло!)
Самая худшая клиника в нашем городе. Врачи не разбираются в диагнозах. Проф непригодность всего персонала. Поставила одну звезду, но это ооочень много для такой клиники.
В радиусе 200км не было круглосуточного ветеринарной клиники, и мы с алолья два часа ночи ехала к ним...
Много чего у них нет ночное время, ну первый помощь оказали!!!
За это огромная благодарность....
Клиника позиционирует себя как круглосуточная, но, когда вы приезжаете туда для оказания экстренной помощи своему любимцу, будьте готовы к тому, что нужного вам специалиста не будет, тк у него закончен рабочий день.
Ужасное место . Привезли котенка в тяжелом состоянии за полный осмотр взяли 10т и за пребывание в стационаре 6т диагноз поставили панлейкопия (чумка) сказали 80% вероятность летального исхода . После я отвела его к другому ,проверенному врачу за осмотр он взял всего 200р и сазал что это просто химическое отравление как и предполагалось до этого . Также в котонае прописали таблетки которые другой врач сказал не давать ни в коем случае !!!!!!
котику помогли, оказали первую помощь, сделали узи, прописали таблетки,но...цена. очень дорого. 6400 за оказание первой помощи, чтобы кот просто не умер это уже перебор. да и учитывать в стоимость перчатки(которые были порваны) и вату это просто лишний повод содрать деньги
Ничего хорошего сказать не могу, т.к для нас все закончилось печально. Привезли своего котика на кастрацию, после операции он находился ещё там примерно 30 мин-1 час. Нам сказали, что дома кот должен покушать и попить, но этого желания не было. Мы наблюдали за котиком, улучшений не было, даже не вставал. Стали переживать, прошло часов 6 после операции. Поздно вечером позвонила в клинику, сказали привезти. Приехали, коту поставили какой-то укол и отправили домой. Ему стало еще хуже а утром нашего любимого котика не стало. Для нашей семьи большая потеря, особенно для детей. Прошло уже несколько лет а осадок остался до сих пор.
В поисках хороших специалистов я в свое время обошла почти все клиники города. Теперь все мои животные ходят только в Котонай. Врачи отличные, цены (на которые многие жалуются) очень даже приемлемые, отношение к хвостатым пациентам и их хозяевам замечательное!
Про клинику и специалистов могу сказать только хорошо. Нравится аптека. И цены норм., и работает всегда. Есть одна проблема :связаться можно только через операторов.Любую мелочь, которую за минуту решил бы администратор клиники, приходится излагать московскому диспетчерскому сотруднику. Это неудобно, иногда долго. И не всегда попадаешь на компетентного сотрудника.
Хочу выразить огромную благодарность всему персоналу клиники. Очень квалифицированные и отзывчивые люди! Отдельныое спасибо Анастасии Артуровне. Алиса уже и не помнит про сломанную челюсть)). 😁
Ставим ежегодные прививки как 9 лет, наблюдаемся и консультируемся При необходимости также. С уважительным, заботливым отношением к питомцу и к хозяину всегда, сколько помню. Возникла необходимость в операции.. как выяснилось,порвалась передняя крестовидная связка левой задней лапки, собака прыгала на трёх лапах, обратились за помощью. Хирург Диана Игоревна проконсультировала,Подробно описала ситуацию, дала прогнозы с/без операции, назначила Доп.обследования перед операцией, провела саму операцию! Огромная благодарность и низкий поклон за высокий профессионализм и золотые руки! При обследовании сердца Шишлов Сергей Васильевич с заботливым, добрым, внимательным отношением все объяснил, в очередной раз успокоил добрым Словом, вселил веру в положительный исход операции, провёл все необходимые исследования, дал необходимые рекомендации! Огромное спасибо за высокий профессионализм! И ещё мед.брату-ассистенту, операционной бригаде, врачу-анестезиологу, врачу интенсивной терапии в стационаре!!! Низкий Вам поклон!!! Огромное счастье, что в г.Псков есть такой ветеринарный центр!!!
Привезли кота в котонай,т к. Все клиники уже закрыты были . Сделали узи, рентген, диагноз не смогли определить, на узи озвучили, что все в норме, надо в стационаре оставить котика посмотреть на его состояние, взять кровь на анализ. Оставили кота. Заплатили 10 тысяч, в том числе за сутки стационара.на след.день коту легче не стало, предложили его еще в стационаре держать при этом дважды хотели оплату взять за стационар.хорошо, что чек остался. Решили кота забрать домой, лечить самим. Еще 3 тысячи взяли! Так вот кот умер дома сразу же и при вскрытии выяснилось, что у него церроз печени был, она вся разложилась уже и из за этого он и задыхался и все прочие симптомы! Так вот как на узи этого не увидели, зачем его вообще делают,если не могут очевидные вещи определить! Котонай только деньги способен вытягивать из людей!
Добрый вечер. После двух обращений в Вет. клинику Котонай остался доволен не только хозяин но и больной. Такое ощущение, что врач теропевт(человеческий) не всё уточняет о больному. У моего котика не просили только лишь в какой школе учился😂Оценка отлично, высший пилотаж. Все заносится в электронную карту больного питомца. Большое спасибо смене 30.09.21г.прием в 23.00 опрос хозяина питомца, квалифицированный осмотр, забор анализа, назначение о лечение на 3 день анализ готов лечение верное оценка 10 из 5 баллов, браво. Спасибо.
Огромная благодарность от меня и Эрика и ,за тяжёлую операцию по удалению опухоли в ротовой полости высокопрофессиональному хирургу и,замечательному человеку Павлу Александровичу Синице ,анестезиологам и всему персоналу за уход и хорошее отношение. .Спасибо большое!
Круглосуточно принимают. У кота был приступ мочекаменной болезни, было не пописать. Быстро сделали УЗИ и провели необходимые процедуры. Назначили лекарства, взяли анализы.
Цены конечно караул, но ничего не поделаешь.
1
Show business's response
Юрий Ефимов
Level 6 Local Expert
September 9
Хорошие специалисты. В помещениях чистота и порядок.
Внимательный персонала, чуткое отношение к питомцу, круглосуточно работают.Качествено оказана помощь. а главное в течении2х дней звонили и спрашивали о самочувствии.
Внимательные ветеринары, спасли нашего мопсика, оставшись на ночь там он даже не переживал, т к видел любовь персонала к животным и когда мы его забрали, он совсем не грустил, а это о многом говорит)
Закладывайте время на приём, на 1 питомца уходит примерно час, а то и дольше и это здорово, т к врач допрашивает хозяина и осматривает основательно👍
Первый наш визит в ветклинику Котонай был связан с заболеванием моих любимых питомцев двух крысок) Жук и Макар( 4 месяца)) на удивление в руках врача вели себя послушно) Клиника меня порадовала не только спектром своих услуг, но и компетенцией своих работников! Особая благодарность Синице Павлу Александровичу! Радует, что врач с заботой относится к твоим любимым питомцам, всегда отвечал на интересующие вопросы! Нашим любимым грызунам необходим ратолог! Считаю Павел Александрович профессионал! После курса лечения...мои крыски совершенно здоровы, игривы и жизнерадостные! Спасибо Вам🐀🐀
4
1
Show business's response
Ю
Юля
Level 3 Local Expert
January 29, 2023
Наша собака чихуахуа заболела, ничего не ел пёсик, блевал. Так как был выходной, работала только эта клиника . Приехали, сделали рентген , врач посмотрел , сказал «я не знаю что с собакой приезжайте завтра» за это мать отдала 4.000 👍🏻 На следующий день сделали узи , чтобы другой врач также ответил и взял еще 2.000👍🏻👍🏻👍🏻 В итоге собака не ела и лежала умирала грубо говоря, мы решили обратиться за помощью в ветклинику в любятово, так как много знакомых ездили туда и оставались довольны. За осмотр врачей, рекомендации, уколы и назначения отдали 900 рублей !!! Прописали курс уколов, сейчас ходим и колим всего за 170-200р. Врачи добрые грамотные и вежливые ☺️ Собачка Идет на поправку, кушает и теперь бегает по квартире, лечимся.
В выходной день может не оказаться свободного врача. Лучше записываться заранее, жаль об этом на сайте не сообщается. Хорошо, что подсказали другую клинику, куда обратиться, а не просто отказали
спасли собаку Герду. Неправильная беремегность 5 апреля 2023г. Спасибо всему персоналу.
3
1
Show business's response
Елена А.
Level 4 Local Expert
January 14, 2023
Начну с того, что я не читала отзывы, а просто записала маму с подаренным ей котенком в эту клинику на вторую вакцинацию ( первую делали в Санкт-Петербурге). Сеть клиник "Котонай" довольно известная в Спб, но спросом у знакомых не пользуется. Но я подумала, что прививку должны уж сделать во Пскове без проблем. Когда мама ехала туда на такси, водитель предупредил о неудачном выборе клиники, т.к у него самого после лечения там через два дня умер попугай. И такой случай неудачного лечения не первый среди его знакомых. Итог: прививка котенку сделана, осмотр перед ней худо-бедно проведен. Но! Прием вел не квалифицированный врач, а студент, который еще не закончил обучение. Это я к тому, что неудивительны рассказы о неправильных диагнозах, упущенном времени и, как следствие, гибели животных. Более того, маме было сказано о необходимости через месяц сделать еще третью! такую же прививку, для профилактики)))))) Это подтверждает теорию о выкачивании денег. Всем кошатникам известно, что котятам до 3-х месяцев делают две прививки, а дальше уже раз в год в течении всей жизни. В общем, клинику не рекомендую.
9
1
Show business's response
H
Hikysik2023
Level 8 Local Expert
July 4, 2023
Не однократно обращались в клинику, так как они работают круглосуточно. Оборудование хорошее, но очень дорого. Не у всех специалистов есть подход к животным.
Очень хорошая клиника, внимательный и отзывчивый персонал. Выражаем признательность и благодарность всему персоналу клиники, особенно - лечащим врачам Сергею Васильевичу и Ксении Вадимовне, без помощи которых нашей собачки (цвергшнауцер Джесси) просто уже не было бы на этом свете.
СПАСИБО ВАМ!!!
Приехали ночью с котиком после уличной драки. Доктор Тодоров Владимир Анатольевич очень внимательно и с большой любовью к котику осмотрел и обработал ранки, дал рекомендации по лечению и дальнейшему уходу. Рекомендуем Котонай! Спасибо за помощь!