Хочется поблагодарить всех сотрудников за прекрасную атмосферу...кухню за отличную вкусно приготовленную еду....музыкантов за весёлую дискотеку....Наша встреча выпускников прошла незабываемо!!!Обстановка была🔥🔥🔥!!!Отдельное спасибо нашему официанту очень позитивному,вежливому😊.....к сожалению имя не уточнили🫣..(высокий такой).... Всё подавалось вовремя...без задержек.....👍...Но хотелось бы обратиться к руководящему составу кафе....Пожалуйста скорректируйте вентиляцию....при полной заполняемости было не очень комфортно...ооочень душно😞!!!!Ваши благодарные постоянные посетители !!!!😊😊😁
Всегда ходили в это место.. И на 8 марта.. И на юбилей летом.. Сходили и в этот раз на корпоратив новогодний...26.12.
Официанты как и были, замечательно..шустрые..приветливые.. И на этом плюсы закончились. Кухня изменилась, но вполне вкусно.
А вот программа....ведущая не обращала внимания на многие столики, весь упор на центр зала был... Музыка не дала заряда, драйва какого то.. "диджей" ставил музыку на свой вкус, заказы выполнял через один.. Где просили песню, он решил спеть и неудачно.. Развлекали себя сами... Спасибо ростовые куклы, они спасли положение.
Заведение однозначно менять будем, жаль...
Очень понравилось.
Вежливый персонал. Своевременное и внимательное обслуживание. Вкусная кухня.
Также хотелось бы отметить удобное расположение. Летом можно разместиться в беседке на улице с прекрасным видом на Волгу.
Очень рекомендую!
Праздновали новогодний корпоратив,все понравилось,развлекательная программа,хорошее,разнообразное меню-все было вкусно и аппетитно,официанты следили за чистотой(тарелки,салфетки убирали вовремя)спасибо мы хорошо провели время.
Отличное кафе. Готовят вкусно. Единственное, когда много народа, душно, скорее всего не продумана вентиляция. А так все классно. Персонал очень контактный, отзывчивый... Рекомендую к посещению. Меню разнообразное, каждый найдет, по своему вкусу.
Хорошее расположение рядом с Волгой, разнообразие мест на улице и внутри, отличное обслуживание, хорошее, с широким охватом блюд и напитков меню. Уютная атмосфера зала.
Не очень удобный пеший подход из-за расположения рядом с трассой, скорее придирка.
Зашли как то в другое кафе,огляделись, подумали, сели в такси и уехали в Ковчег. Ковчег рулит, удачи и процветания!
Ранее нареканий не было, но последнее празднование корпоратива омрачило настроение и подпортило аппетит.
Блюда были настолько вкусны (без сарказма, спасибо поварам), что на их запах сбежались муравьи со всей округи, которые были в нарезке, в салате, в хлебе. Ни официант, ни девушка, назвавшаяся управляющей, не захотели исправить ситуацию, а более того устроили перепалку с гостями... По их утверждению летняя площадка - это не территория кафе, а природа и ответственность за живность на ней они не несут. Стыдно было за вас.
Музыки нас, кстати, тоже лишили.
Не рекомендуем данное кафе если не хотите потерять деньги!Обратились в это место чтоб заказать банкет,но так получилось что вынуждены были отменить его!Придя в данное заведение чтоб забрать предоплату в ответ услышали отказ от администратора!Законы в этом заведении не знают от слова совсем!
Статья 32 Закона РФ «О защите прав потребителей» гласит: «Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору»
Расходы данное заведение понести не успело,договоров с нами никаких не заключалось!Все что нам дали это квитанцию о внесении предоплаты!Банкет соответственно отменен,а деньги они оставили естественно себе,вот только не понятно за что!Деньги потеряны,настроение испорчено!
Претензия написана будем ждать ответ!А дальше суд!
Интерьер кафе хороший. Обслуживание оставляет желать лучшего: на улице официанты перед посадкой гостей столы не протирают, официанты не предупреждают гостей о том что блюда острые либо жирные. Блюда тоже не все вкусные, например: паста карбонара, лук в ней настолько крупно порезан что весь вкус перебивает, фирменные свиные ребра очень жирные и острые, у шашлыка очень скучная подача, ни соуса, ни лаваша, просто на белой тарелке. А вот салаты и десерты я вам советую, они оказались вкусными.
Проводили новогодний корпоратив. Еда просто никакая, уж извините.
Додуматься подавать блюдо с красной икрой-имитацией, ну это просто убило, если честно. Зачем вообще вы эти закуски добавляете в меню? Есть множество вариаций блюд без такого дорогого ингридиента.
Горячее-картофель с курицей, и сверху майонезик, как-будто готовил студент какой-то. Сухо, пресно, не вкусно от слова совсем.
Бутерброды, типа брускеты, просто смех. Даже хлеб какой-то невкусный сам по себе. Скорее всего готовили на своей же кухне. В любой пекарне города можно купить сносный для такой закуски продукт.
Всё без приправ, недосоленое, пресное.
Салат "оливье" как-будто вообще из залежалых продуктов, очень плохо.
Блюд пришлось заказать много, так как сумму за человека закладываете большую, но зацепиться было не за что, к сожалению.
Очень редко пишу такие отзывы, но здесь прям без вариантов.
Просто возмущена(
Зав производством и повара явно не справляются с задачей.
И не берут пробу, что подают гостям!
Шашлык вкусный, музыка живая -это очень хорошо, приятно слушать и танцевать.Но в том году было лучше сервировка стола,мы так же отмечали предпраздничное мероприятия 8 марта . Удачи и процветания.
Короче. Когда я с супругой первый раз пришел в кафе народу было не много, внутри оформление зала приятное, кухня на отлично, ожидание подачи готовых блюд недолгое, персонал отличный, вежливый, быстрый и внимательный. На улице есть несколько маленьких беседок и большая для летних посиделок, внутренний дворик у кафе тоже сделали аккуратным, чистым и приятным для глаз. Прошло чуть меньше полгода кафе стало пользоваться большим спросом, бывает звонишь за неделю а мест к сожалению нет. Считаю, что в хорошем кафе так и должно быть. Так что желаю этому кафе процветания и побольше посетителей. Спасибо за вкусные блюда, мы всей семьёй в восторге.
Были проездом в Балаково, решили поужинать в данном заведении. Сначала сложились хорошие впечатления, уютная обстановка, чистота, хорошее расположение. Но кухня оставляет желать лучшего. Салаты неплохие, но негатив начался со вчерашнего пюре и непонятного коктейля. Когда принесли долгожданный шашлык настроение упало совсем. Уважаемые хозяева, вы знаете, что такое настоящее мясо и настоящий шашлык??? Было заявлено, что это фермерское мясо. Вы серьёзно????? Это промка, которую продают в самых дешёвых сетевых магазинах. Непонятные кусочки сомнительно го вкуса плюс овощи на мангале, от которых тарелка в саже. А сервировки нет от слова совсем. Тот день был праздничным.К сожалению, мой праздник был подпорчен посещением данного заведения.
Отмечали юбилей. Заранее забронировали место где будем сидеть.Администратор все записала и взяла предоплату. А когда приехали оказалось что наши места заняты и мы уже сидим в другом месте. Попытались выяснить почему так получилось, администратор только развела руками. настроение было испорчено. Хочу всех предупредить проверяйте посадку в день застолья заранее. иначе Вас могут обмануть.
Была в первый раз в городе, и в этом ресторане. Мне все понравилось ,не обычная форма люля кебаб из курицы , напоминает котлету продолговатую ,вкусную. Маленькая коктельная карта в которой не понравилась Маргарита белая с солью 🤣
Звезда за обслуживание. Звезда за интерьер. Звезда за музыку. Нет звёзды за вокал-караоке ( дорого берёт и качество не то). Нет звёзды за блюда ( всё приготовлено хорошо, но пересолено и меню скудноватое.. В общем понравилось. Рекомендую.
Не в восторге. Не советуем. Кухня оставляет желать лучшего. После ухода диджея, а это по времени после 12.00. музыку не включают. Кафе работает до двух часов, но движуха после ухода диджея у них не предусмотрена. Впечатление удручающее. Кафе не клиентоориентированное.
Отличное местечко, спокойное, уютно опрятно, просторный зал тёплая обстановка, в зале другая компания проводили день рождения, места всем хватило, если не нарезаться и не ругаться то место отличное.
Пришли с мужем поужинать вдвоем, отметить день рождения.
1. Цезарь с курицей. Листья огромные, не первой свежести
2. Шашлык суховат
3. В зале было 3 банкета, а официант всего один. Из-за этого обслуживание нашего стола было очень долгое. В приоритете, были банкеты
Уютненькое кафе, приятная обстановка, хорошая атмосфера и играет мелодичная, спокойная музыка. Хорошая кухня, персонал вежливый) посещение свободное без дресс-кода. Можно посетить как компанией, так и одному.
Очень хорошее место для семейных посиделок или свиданий
Еда свежая и вкусная, особенно мясо по-французски и грибочки
Атмосфера дружелюбная и притягивающая
Обслуживающий персонал также добр и знает свое дело, большое спасибо всем, кто там работает🙂
Отдельное уважение мини-играм на каждом столике, есть чем заняться, пока ждёшь заказ
Обслуживание на нуле, Меню не знают, если мы сидим на веранде,то в туалет в самом зале нельзя, админ орет🤦🏻♀️в ливень идти в уличный туалет с ребенком.
Уборщица бешеная , не пустила друзей, в грязных кроссовках, ничего что на улице дождь. Ужасное заведение
Не советую. Цены не обоснованно дорого
Приезжали с другого города на юбилей к сестре мужа. Мероприятие проходило в кафе" Ковчег" г. Балаково. К интерьеру притензий нет,меню достойное обслуживающий персонал тоже понравился. Возникли вопросы к туалету, вместо санузла, дырка как сельском туалете. Давно такого не видела в кафе. За это сняла звезду. Так-же не понравился музыкальный репертуар, но это всё индивидуально.
Отдыхали на свежем воздухе в беседке. Сиденья не очень удобны для детей и миниатюрных девушек. Столы можно было сделать чуть ниже. К обслуживанию, скорости приготовления и качеству блюд-замечаний нет. Все понравилось. Повторим как нибудь. P.S. Очень вежливый персонал, так держать.
Заведение с демократичными ценами и вкусными блюдами. Быстрая подача, можно также заказать с собой.Приятные девушки официантки.Были с детьми, дочка особенно оценила борщ. Приезжали за весь отпуск регулярно на обед, все понравилось.
Просто отвратительное обслуживание, официанты смотрят на тебя с презрением,если какие то претензии с твоей стороны то могут цыкнуть или с психом швырнуть деньги, не советую абсолютно никому,если не хотите испортить себе настроение и впечатление от вечера
Я.В.
Level 6 Local Expert
May 2
Давно хотели посетить данное заведение, решили сходить в пятницу вечером. В целом для Балаково не плохо. Музыка была слишком громкая, так еще и не танцевальная. Бар вообще расстроил, в коктейлях не было алкоголя, один лед и газировка безвкусная. Еда в целом не плохая, шашлык из свинины был вкусный! Но удивились, что в цезарь не идет яйцо и лежала всего одна вялая помидорка… весь вечер сгладил официант (имя девушки не запомнили, но она супер, чаевые было не жалко оставлять!). Ну и дырки в туалетах конечно можно было бы заменить, очень контрастирует со свежим и классным ремонтом. В целом, второй раз наверно больше не пойдем, только если на веранду и с чаем.
Кафе очень понравилось, столик был на улице, еда отменная, особенно запомнилась картошка с мясом на сковороде, очень вкусно! Обслуживание отличное, и даже пледы были, которые нам очень пригодились, все обалденно!!!
Все очень вкусно и красиво.
Единственное, нет розеток в зале для гостей. Только на баре можно зарядить телефон.
Пора идти в ногу со временем. Покушать и красиво посидеть 👍 все супер.
Персонал работает отлично, администратор сразу подошел показывая наши места и выслушав наши пожелания. Танцы зажигательные, танцпол вместительный. Здесь только один минус, но очень большой. Громкость музыки не позволяет общаться за столом от слова совсем. Даже криком, сидящий перед тобой собеседник , не может тебя услышать.
Приятно посидеть на берегу Волги и это единственный плюс этого заведения. Обслуживание никакое, суп приносят без приборов. Сидишь потом ждёшь ложку, пока суп остывает. Еду ждали 1.40, притом нас была компания из 6 человек, одному всё принесли, другому десерт не принося ещё горячего. Вообщем полный хаос. Разумеется, что чем быстрее клиенту подадут заказанное им блюдо, тем больше он будет чувствовать себя желанным в этом заведении! Вывод: гостей там не ждут!
Одним словом молодцы! 11.05 посетили Ковчег и я осталась в восторге. Позвонили заранее администратору, чтобы забронировать столик. Ни в одном кафе, ресторане города Балаково я не слышала такое вежливое общение по телефону. Очень доброжелательно, вежливо общался парень. Официанты обслуживают быстро, не надо ждать, звать их, подходить к барной стойке и просить, чтобы официант подошел, потому что кнопка вызова работает исправно! (Во многих заведениях с этими кнопками проблемы, то не заряжены, то миллион раз надо нажимать, чтобы обратили внимание на вызов). Кухне особенный респект, за вкусно приготовленные блюда. Это реально вкусно, чувствуется, что люди готовят от души, а не на отвали. Музыка классная, подобрана со вкусом, в общем танцевать можно до упаду, а также можно насладиться живым вокалом.
В общем, Ковчег порадовал! Надеюсь, что такой уровень будете поддерживать постоянно. С друзьями решили, что придем к вам снова! Спасибо
P.s. ценник очень радует
Еда вкусная. Подача слабая. Бывают задержки до 40 минут. Персонал обучен плохо, меню не знают. Если хотите получить удовольствие, обязательно несколько раз проговорите подачу и донесите через официанта что гарнир одновременно с мясом подавать. И чтобы было горячее. Закуски в первую очередь. Иначе сначала вынесут офощи гриль, а потом через 20 минут холодный шашлык с салатами.
Кухня в целом хорошая, из плюсов шашлык, люля, рыба, минусы салат фирменный- сухой, в основном пекинская капуста, туалеты чистые, музыка очень громко и без перерыва, общаться невозможно, всё-таки кафе это не только дискотека, люди отмечают д/р, юбилеи и т.д
Хорошая атмосфера,вкусная еда, обслуживание отличное (официант Наташа), очень внимательная, позитивная, давно не встречали таких приятных людей в других заведениях города.
Впервые посетили Ковчег, были удивлены несовременным подходом руководства к своим гостям… клиентоориентированность явно не Ваш конек) были в г.Балаково проездом , по расположению друзья предложили Ковчег( сами были там лет 15 назад ), заказали еду на 5950, но свое домашнее вино нам не разрешили , т.к свой алкоголь разрешают употреблять только от суммы чека от 6000 руб…
Это прям ОБЯЗАТЕЛЬНОЕ условие 😳 подумали это недоразумение .., уточнили у администратора .., но нет , оказалось исключений , лояльности не подразумевается. Такой подход был возможен в 90-е)) но сейчас .., когда гостям хотят угодить во всем, чтобы хотелось вернуться еще и еще.., было странно и неприятно ощущать себя нежеланным гостем , в этом принципиальном заведении.🤷🏻♀️
Единственное , что скрасило наше разочарование -это обслуживание. Ребята молодцы. Молодые, энергичные, убирали грязную посуду мгновенно. Не грубили и спокойно выслушали нашу претензию , подали жалобную книгу. Вообщем красавчики!
Не было времени менять локацию, но конечно больше не пойдем.
Вообщем , зря Вы так) правда ерунда.
P.s конечно Вы ничего менять не будете, но просто иногда можно свои «рамки» двигать и идти на встречу приличным людям.
Ребята отмечали юбилей мужу 75 лет. Я не ожидала, что будет на столько плохо! Еду подавали с опозданием на час- все блюда!!! Гости ждали еду!!! Благо, что было много закусок. Выпить есть - а закусить,.....! Про моего внука вообще забыли! Ребёнок обиделся!!! Кувшины постоянно были пустые, официант приходил только если позовешь. Алкоголь подавали-не дозовешься! Хотя напитков у нас было море! Грязную посуду со стола не забирали. Вообщем 75 лет все гости запомнят! У меня очень неприятно на душе и неудобно перед гостями
Очень уютно , вкусно. Всегда чисто и гостеприимно . Шашлык свиной вкусный . Брали десерт Штрудель , да он без орехов и изюма :) яблочный пирог из слоеного теста . Но он оооочень вкусный . Вид из окна успокаивает . Днём приятно посидеть в уютном месте с вкусной едой . Рекомендую .
Хорошее заведение! Шашлык сочный, вкусный, шампиньоны огонь, салаты вкусные. Девочки официантки молодцы, на протяжении всего застолья подходили меняли посуду, суетились как пчелки. Спасибо, всё понравилось!
Всё классно, вкусно, весело. Обслуживание на высоте. Персонал очень внимательный. Выбор отличный. Очень вкусные салаты, рулетики, баклажанчики. Отдохнули прекрасно. Советую. Из минусов немного душно. Слабые кондиционеры.
Посетили заведение в среду и очень удивились, что есть живая музыка. Живая музыка очень громко сказано, диджей просто ни какой, ни музыку поставить, ни песню спеть. Приходит на работу просто время свое и наше убить, посидеть в сторонке. А вот афициантка Александра, умничка, внимательная, улыбчивая, профессионал. Вот такой персонал хочется видить в Вашем заведении.
Очень неплохой ресторан на берегу канала, хорошая кухня, есть место для танцев, на улице стоят беседки где можно посидеть, цены реальные
Show business's response
Елена Романова
Level 5 Local Expert
November 17, 2024
Очень комфортно в данном кафе летом. Сидели тут на террасе, наблюдали шикарный вид. Очень приятно сидеть возле любого водоёма, а тут ещё и прекрасный вид Волги. Официанты молодцы подсказывают, что лучше для заказа. Вовремя приносят счёт и убирают посуду.