Kovr-blesk
Address
Contacts
+7 (8412) 51-19-22
Show phone
Business hours
Closed until 9:00 AM
Directions
Городская больница № 6
70 m
Information verified by owner
196 reviews
December 6, 2024
Несколько раз пользовалась услугами этой организации. Все было на пять! Белый ковер привозили чистым и пушистым! Поэтому и в этот раз решили отвезти сами коврик 0.6*1.1. Привезли. Сдали. Сами! Нам за услугу на считали 300 руб. Хотя, когда я дома пересчитала, у меня получилось: 1.1*0.6*360руб/кв.м*80процентов(20минус за то, что мы сами привезли) -190. 08руб. Откуда 300.? Но это еще на все.... По звонку поехали(из Терновки в Арбеково!) получать. А дома обнаружили, что это не наш коврик. У него размер больше:1.4*0.8. Да, к тому же он был грязный, совсем не стиранный и пах сыростью. Сообщили об этом. Сказали, приезжайте, будем выяснять. Муж после работы отвез чужой, но нашего нет.... Сказали, приезжайте завтра! Напоминаю, мы из Терновки... Не ближний свет....
3
January 9
Всём привет , хочу оставить отзыв за хорошее обслуживание, приятный и дружелюбный персонал, и за очень короткое и чистое обслуживание моих ковров... Спасибо вам огромное, обязательно посоветуйте этот сервис своим знакомым, всё очень хорошо.
3
3
October 16, 2024
Ужасно! Просто ужасно!
Много лет заказывала здесь химчистку, всегда все было идеально без каких-либо дополнительных услуг. Привозили идеальные ковры.
Отдала в этот раз, заказала выведение шерсти и запаха мочи + стандартная мойка. Была очень удивлена! Шерсть как была так и осталась, наполнитель древесный на месте - это обычным пылесосом убирается - пятна от обычной грязной воды, которые почему-то не вымылись химчисткой. На другом ковре пятна от обычного алкоголя и пыли, под душем смылись после химчистки! Доп услуга по выведению пятен не нужна в принципе - это обычная стирка.
Позвонила, сообщила, что ковры грязные, в шерсти, пахнут как обычно. На что мне сказали, что якобы я не заказывала чистку шерсти. На мое требование поднять звонок отказались. На запах ответили, что я лгунья! Сказали мы привезем, будем вынюхивать - согласилась! Но девушке уже было все равно. И что за заплаченные мной деньги такие услуги не будут предоставлены. А про деньги я ни слова не сказала. Меня волновала не сумма, а то, что я получила ковры равносильно пылесоске. Я позвонила с логичной претензией, меня довели до истерики, отказали в повторном обслуживании, за которое я ГОТОВА была заплатить повторно, и еще отругали как девчонку за то, что я плохо отношусь к их фабрике. Хотя к клиентам так тоже не относятся. И таких кейсов не было никогда. я знаю, как выглядел ковер раньше после стирки в компании и в каком виде привезли сейчас.
8
1