Kovrolin.ru
172 reviews
March 13, 2023
Достойный шоурум! Профессиональные консультанты , всем советую данный магазин ! Спасибо Александру за консультацию.
1
2
December 7, 2021
Мы с мужем и ребенком ездили в шоурум, чтоб наглядно увидеть цвета и можно было потрогать. Очень большой ассортимент. Ребенок был жутко капризным, поэтому я с мужем не могла одновременно смотреть и выбирать. Но консультант Евгений рассказал все подробно моему мужу, а потом мне тоже самое. Но у нас было ограниченное количество финансов и запрос был не простой. Спасибо, Евгению, он вошел в нашу ситуацию, отлично понял что нам нужно, подобрал суперский вариант, проконсультировал и показал наглядно по укладке, да еще сделал подарок! За следующим ковролином поеду только к нему)
4
2
August 25, 2023
Все очень быстро и оперативно! Спасибо за внимание и проделанную работу!
2
2
October 18, 2023
Дали образцы, помогли с выбором, согласовали хорошую цен, привезли вовремя. Спасибо!
2
2
January 22, 2023
Отличный шоурум с большим выбором ковролина и удобным расположением. Отдельно хочу поблагодарить консультанта Александра за подробную консультацию и клиентоориентированность
1
November 29, 2021
Очень помогли, оперативно проконсультировали. При монтаже идёт навстречу ,готовы оперативно реагировать, входят в положение. В итоге отличный ковролин, качественный монтаж, хорошая клиентоориентированность. Жалею, что мало ковролина дома решил класть (только в одной комнате). Сейчас бы больше заказывал.
2
1
July 30, 2024
Спасибо большое за отличный выбор
1
November 3, 2021
Хорошая компания. Особая благодарность Марселю. Не оставил без внимания ни один вопрос. Укладчики каролина молодцы! Сделали всё быстро, аккуратно. Спокойные и вежливые. Рекомендую эту компанию!
2
1
March 6, 2022
Все друзья и родственники отговаривали от Ковролинового покрытия.
Укладывали на подложку. Вышло по цене близкой к инженерной доске. Возникли не ожиданные сложности с подьемом до квартиры. Менеджеры не предупредили. У меня 25 этаж , рулон не влезает в лифт и в лестничные проемы. В итоге изогнули. Никаких морщин не осталось. Монтажники приятные ребята. Покрытием очень доволен. В детской и спальне. Кайф!
4
January 5, 2023
Такой вежливый парень нам доставил ковер! Заранее позвонил, время согласовали, все так быстро! Мы очень довольны, спасибо огромное )
2
1
November 4, 2021
Хотим выразить благодарность работникам шоурума. Помогли с выбором ковролина, рассказали о всех его особенностях, подобрали по нашим параметрам и бюджету.
Очень довольны выбором! Спасибо 🙏🏻
2
November 1, 2021
Заказывали ковролин в детскую, очень мягкое и пушистое покрытие. Быстро доставили, аккуратно уложили и убрали за собой весь мусор. Отдельное спасибо менеджерам, за подборку покрытия.
October 30, 2021
Отличный магазин, были в шоуруме на Таганке, очень большой ассортимент образцов ковролина, всё посмотрели, потрогали и выбрали необходимую модель. Отдельное спасибо консультанту за профессиональную помощь, всё рассказал, объяснил особенности разных моделей ковролина, помог с выбором.
2
1
February 13, 2022
Купили ковролин Платан двух размеров. 3 и 4 метра шириной. К 4х метровому претензий нет, был едва уловимый сладковатый запах, который выветрился практически сразу же. А вот трёх метровый воняет до сих пор (прошло недели две). Запах свежей алкидной краски. Лежит до сих пор на балконе и запах стоит крепкий. Магазин менять отказался, сославшись на поставщика, что запах браком не является. А это настоящий брак. Не должен ковролин так жестоко вонять. Тем более, что тот же самый 4х метровый с нормальным запахом.
3
2
April 2, 2023
Удобный шоурум с большим выбором и приятным менеджером Дарьей
1
January 24, 2022
Хороший ассортимент.
Отвратительная система расчёта стоимости.
Цена куска требуемого размера при заказе увеличивается вдвое.
Берут деньги за обрезку, в нашем случае был нужен прямоугольник, цена за раскрой была запрошена как за фигурные вырезы.
Сложилось ощущение, что это перебайеры не лучшего пошиба….
Ничего лично, просто ощущение после попытки приобретения ковролина….
2
2
August 15, 2022
Добрый день замечательная компания, вежливый персонал ! Цена приемлемая , рекомендую
3
February 22, 2022
Очень большой выбор ковролина, профессиональная и подробная консультация менеджера Дарьи из плюсов. Весьма дорогая доставка мифическими двумя грузчиками во избежание перегиба рулона из минусов. Перегибать рулон действительно не стоит и поэтому мы с удивлением наблюдали, как одинокий водитель вытащил наш рулон, погрузил ( естественно его перегнув) на плечо и понес в подъезд. Это явно не стоило 2 тыс. руб. за доставку.
October 29, 2021
Большой выбор, помогли подобрать нужное. Ковролин качественный. Быстро оформили заказ, доставку на удобный день. Спасибо!
August 2, 2021
Пытался купить ковролин. Когда звонишь по телефону, то всё есть. Приезжайте. А когда приезжаешь, то оказывается нет. " Мы не так друг друга поняли... Нет, всё только на складе... Ну это же и так понятно... Ну вы же сами должны это знать... " Короче говоря, делается всё, чтобы вас завлечь в магазин. А вы тратите время. А время так же дорого, как деньги. В итоге грустно и противно.
5
November 2, 2021
Очень большой выбор, грамотные продавцы. Евгений быстро понял, что нам нужно и подобрал оптимальный вариант по цене и качеству)
October 2, 2021
Рекомендую всем, кому нужно ковровое покрытие. Отдельное спасибо Евгению, помог выбрать отличный ковролин и контролировал весь процесс включая доставку.
2
October 12, 2023
Всё отлично! Быстро и качественно!
2
1
April 17, 2021
На сайте простая услуга - вызов замерщика на адрес с образцами, заказал, думал приедет, обсудим варианты, но не тут то было! Первая фраза - почему не выбрали продукцию? Так вроде нет таких условий. оказалось, предварительно необходимо ознакомиться со всем ассортиментом, ибо он очень широк, а лучше получить высшее образование по ковролиновому делу, чтобы различать амонитовые нити от неамонитовых, «вы сначала ознакомьтесь с продукцией на сайте, а потом обращайтесь, у нас самый большой шок-рум в Москве, вообще-то». Достойный пример для адресной работы с клиентурой!
11
1
June 21, 2024
Большой выбор ковролина!
1
October 25, 2021
Спасибо магазину Ковролин.ру за доброжелательное отношение. Менеджер Дмитрий учел наши пожелания и быстро подобрал нам ковролин взамен отсутствующего. Спасибо
1
January 29, 2022
Информация на сайте не соответствует действительности.
В рабочее время на звонки не ответили.
Потратил время, зато узнал, что с паркетной доской не работают.
Спасибо за увлекательную экскурсию в субботу.
1
2
March 11, 2020
Отличный магазин, в шоу-руме представлен весь ассортимент. Консультант всё показала и грамотно объяснила. Очень большой плюс, что покупка ковролина в шоу-руме идет со скидкой 10%. Очень выгодно.
Единственное, сам шоу-рум нашли не сразу, много дверей и лестниц)
1
December 30, 2019
Ковролин выбирали в связи с переездом в новую квартиру. Понравился широкий выбор в Шоу-руме, где есть разные модели и расцветки, так же здесь не плохие цены, а постояльцам еще предоставляются хорошие скидки. Продавцы помогли определиться с выбором и быстро оформили заказ. За доставку и укладку данного ковролина немного доплатили, но в целом вышло сравнительно дешево, тем более качество у ковролина отличное, пока проводится его чистка с помощью робот-пылесоса.
3
1
August 5, 2020
Заказали гимнастический ковер, для художественной гимнастики. Попали в острый период короновируса) но мы всё выдержали и получили свой ковер прекрасного бельгийского качества с доставкой и по изначальной цене, хотя курс уже значительно вырос, спасибо Максиму за терпение и отзывчивость!
3
1
September 12, 2023
Крутое место! Выбор огромный!
2
1
February 14, 2021
Покупала ковролин в комнату. Омрачилась,когда на следующий день обнаружила небольшой брак. Думала: ну все. Деньги заплатила,теперь они будут отговариваться, что ,мол,отлежится и т.д. и откажутся менять. Но, когдв я позвонила и показала фото ковра, мне ответили,что без проблем поменяют. Что и сделали. Большое спасибо! И отдельное спасибо Марселю за безупречную работу с клиентами
August 15, 2019
Я в восторге от этого магазина. Огромный выбор. Прям завис. От самых низких в Москве ценовых категорий до самых высоких. Но ребята которые там работают точно знают свое дело. Все быстро и легко подобрали под наши нужды и отлично подходящее под интерьер. Очень рекомендую. Быстро доставили и укладчика тоже не пришлось долго ждать. Этот парень просто виртуоз своего дела. Короче доволен очень)))
1
5
October 25, 2021
Удобный большой шоу-рум. Внимательные сотрудники. Быстро определились с маркой и наличием. Сделали заказ не тратя много времени.
1
August 19, 2022
Плохая доставка, приехали с опозданием, повредили стену.
Начали монтаж без "Спроса".
Доставщики нахомили и послали куда по-дальше.
4
1
October 28, 2021
Хороший магазин , большой выбор, подберут и материал и подходящую цену. Предоставили скидку 10%.
1
January 24, 2020
Замечательный магазин ковролинов - самый центр Москвы, огромный выбор, нет наценок. Цены, как в других крупных магазинах, бывают акции. Остались очень довольны покупкой и монтажом.
Процветания вам!
1
October 24, 2021
На сайте указано наличие паркетной доски в шоуруме, по факту - паркетной и инженерной доски нет вообще, при этом телефон не работает - зря потратили время на дорогу.
3
May 21, 2020
На сайте сотни видов кавролина, утром подбираю по параметрам, добавляю в корзину, жду звонка, до вечера никто не звонит. Звоню сам, поднимает трубку 'Менеджер по продажам' и говорит, что в наличии нет(хотя на сайте указано, что есть) и надо звонить узнавать. Раз так прошу подобрать, называет мне какую-то дешевую модель а-ля 'Петрович на распродаже' , прошу расширить предложение, в ответ слышу 'больше ничего предложить не могу'. Даю вторую возможность этой девушке хотя бы немного соответствовать своей профессии, убираю одно из условий(всего их было два - высота ворса и толщина), в ответ слышу тот же самый ответ. АААААА. Итог потраченный день на выбор и ожидание звонка. Резко не советую.
6
October 11, 2021
Очень быстро доставили ковролин в офис. Узнал, что у них есть монтаж, приехала бригада и за пару дней сняли старый и постелили новый ! Супер !
October 30, 2021
В компании работает чудо доставщик, который не умеет пользоваться навигатором. Будьте внимательны и терпеливы к нему, он очень сильно нервничает.
3
October 29, 2019
Нам надо было купить ковролин и заказать его укладку.
На сайте мы выбрали ковролин, позвонили, убедились в его наличии и поехали в офис на Кузнецком мосту посмотреть его образец в реале.
Сразу же оказалось, что цена, указанная на сайте, недействительна, за эти деньги вместо бельгийского ковролина предлагают якобы его российский аналог. Бельгийский есть, но вдвое дороже, чем указано на сайте.
В шоу-руме (он же офис) образцы плинтусов отсутствуют, поэтому подобрать плинтус под образец выбранного ковролина невозможно.
Укладку ковролина мы назначили в день доставки. Эта услуга (укладка) заявлена на сайте, но никаких договоров на нее не оформляют. Просто дают номер телефона мастера, чтобы с ним самостоятельно договориться, уверяя, что его работа и соблюдение сроков гарантируется фирмой. Стоимость работы подсчитывают, но оплачивать ее надо прямо мастеру без каких-либо квитанций.
Что оказалось: ковролин доставили, а мастер, которого предупредили о дне доставки за 3 дня, отказался приехать в этот день. Он это сказал, когда мы его в буквальном смысле разбудили телефонным звонком в 10 утра (решили позвонить на всякий случай, хотя нас уверяли, что мастер приедет одновременно с машиной доставки). После неоднократных звонков в офис мы узнали, что у них всего один (!!!) мастер и заменить его некому, а также получили заверение, что с мастером все уладили и он все же приедет "после 17 часов". Когда в 18 часов он не приехал, мы ему сами позвонили и услышали, что он сможет приехать только после 21 часа, и постарается закончить работу к 12 ночи!!! А завтра он тоже может только вечером. Ко времени нашего разговора офис уже не работал (они заканчивают работать в 18.00), жаловаться было некому,
10
November 4, 2021
Супер оперативная компания. Честно, быстро и без лишних навязываний. Спасибо !
1
February 2, 2020
Выбирали ковролин в детскую комнату. Выбор огромный, цены тоже разные. Консультанты не навязчивые, но если появился вопрос, они тут же быстро и чётко дадут ответ. Укладку тоже делал магазин. Претензий нет
1
January 27, 2020
Выбор у вас большой, глаза разбегаются. Мне нужен был ковролин для детской. Консультант показала, подсказала какой лучше. Купили ярко зелёный с паровозиками). Хорошо упаковали.
November 15, 2021
Хороший выбор ковролина. Но можно найти более выгодные цены у прямых поставщиков.
1
December 27, 2022
Нормальные парни! Пришел/позвонил, выбрал, получил образцы, примерил, заказал, привезли, положили. Вопросов нету.
1
June 3, 2019
Огромное количество разнопланового ковролина, с коротким и длинным ворсом, рисунками и тонами. Для себя выбрал бельгийский ковролин AW Masquerade Fedone, мягкого салатового оттенка. В спальне смотрится шикарно, как будто по газонной траве ходишь (11 миллиметров). Предусмотрена возможность доставки и оплаты сразу при получении. В этом плане очень удобно.
2
3
October 28, 2021
Телефон не отвечает, а по приезду в офис узнаешь, что ничего нет в наличии, а инфо на сайте нужно уточнять по телефону.
2
November 12, 2021
цена слишком высока! при цене 1950 против 1550 в другом магазине. ассортимент супер, это да.
2