Хочу выразить благодарность сотрудникам магазина за отличный сервис! Выручили с выбором печи — учли все мои пожелания и особенности помещения. Персонал был вежлив и компетентен, ответил на все вопросы. Рекомендую этот магазин всем, кто ищет качественную печь. Спасибо!
Буду обращаться ещё и с удовольствием посоветую вас своим знакомым.
Огромная благодарность фирме КПД, менеджеру Оксане, ребятам Александру и Алексею. Большое спасибо менеджеру Оксане за помощь на всех этапах сотрудничества, а также команде по установке камина. Всё честно, в срок и добросовестно. Удачи и процветания фирме!
В данном магазине большой выбор печей. Но самое главное в этом магазине работает высококлассный менеджер Марина. Она с полуслова понимает желание клиента, на пальцах и доступным языком доносит информацию о характеристиках товара. Не навязывает, а именно помогает в выборе продукции, от трубы до печи. Ещё раз повторюсь высококлассный специалист. Спасибо большое Вам , Марина,💯
Прекрастное место ! Качественный товар,консультанты- продовцы грамотные и очень красивые, помогут выбрать,посоветуют и расскажут как лучше обустроить баню,прошу руководство премировать своих сотрудников
Хочется выразить огромную благодарность менеджеру Оксане, помогла определиться с выбором печи, оптимальном выбором места под печь, а так же бригаде которая устанавливала печь, все очень четко и в срок. Мы остались довольны. Спасибо за проффесионализм.
Хороший магазин, компетентные продавцы, широкий ассортимент товаров, с логистикой к ним сейчас не очень, из за пробки на проспекте, но это не их вопрос
Большой выбор печей на любой кошелек. Выбрали недорогую печку в деревню с доставкой и заносом в дом. Оперативно привезли, занесли быстро и аккуратно. Печка уже исправно греет.
Хороший магазин, квалифицированные сотрудники, только приятные отзывы
Show business's response
Сергей Боевов
Level 14 Local Expert
January 10
Ассортимент большой. Есть, что посмотреть и купить.
Цены - не скажу, что низкие. Но и сногсшибательными их не назовёшь.
Персонал грамотный. Если попросите, помогут и проконсультируют.
Show business's response
Ш
Level 13 Local Expert
July 28, 2024
Хотел поставить камин в облицовке в деревянном доме, установщик Александр отговорил, сказал, что чугунная печь будет практичнее и безопаснее. Посоветовал, какую взять. Сразу оговорюсь, не старался впарить, что подороже, по деньгам-то то на то и вышло, а советовал, что экономичнее без потери качества. Он же дымоход устанавливал. Очень аккуратно. Чтобы оценить качество прохода через кровлю, я почти месяц ждал дождя, сегодня, наконец, состоялся 5минутный ливень- все сухо, нигде не подтекло. Лишние детали для установки забрали для сдачи в магазин, расчет за работу провели из расчета стоимости возврата, все по честному. Можно ставить отличную оценку и магазину, и установщику Александру.
Очень приличный магазин с уникальным ассортиментом в два этажа.
Приятные продовцы которые професионально объяснят и подскажут.
Обязательно будем обращаться ещё.
Забирал там груз, все хорошо, магазин хороший большой выбор деловой персонал, но УВОЛЬТЕ ГРУЗЧИКА, НЕ ЗДРАСТВУЙТЕ НЕ ДОСВИДАНИЯ... Грузчик собрал заказ и ушел не сказав ничего что можно забирать, простоял там минут 20 пока он не вернулся и не сказал А ЧЕ ТЫ СТОИШЬ? МОЖЕШЬ ЗАБИРАТЬ И ЕХАТЬ! это конечно полный минус, в других организациях грузчики и сборщики заказов более компетентные люди
Отличное место для покупки. Выбирал здесь печь для бани. Выбор на любой вкус и кошелёк. Очень вежливые и профессиональные продавцы. Всё объяснили, подсказали. Дымоход и монтаж тоже организовал здесь, расчитали на месте. Очень удобно. Всем рекомендую
Хороший магазин. Выбор товаров придостаточно. Персонал как персонал. Качество товара хорошое не придраться. Ценник как везде. хотя могли быть демократическими.
Не плохой магазин. Большой выбор товаров, но могут продать не качественный товар из остатков, которым пора на помойку. Поэтому нужно быть внимательнее при выборе и получении. Всегда можно оформить возврат. А спустя две недели поменять.
Хороший магазин, покупал там гофро трубу из нержавейки и фитинг к ней. Много товара для бани, но на некоторые товары могли бы цены убавить. По этому 4 звезды
Качественное обслуживание. Грамотные сотрудники. Хороший выбор товаров как в магазине, так и на сайте компании. Хотелось бы выразить отдельную благодарность сотруднику кол-центра Екатерине. Она помогла мне с выбором камней для печи. Переживала за мой заказ, звонила несколько раз. Невероятно хороший сотрудник. Спасибо вам большое!
Уважаемый руководитель ИП Орлов АВ, обратите внимание на продавьца вашего магазина,который вообще не воспринимает пожелания клиента, за чем он приехал и что он хочет. Я приехал из Москвы и хотел бы заказать топку, но мне впаривают печи/камины из наличия в магазине) вообще не компетентный продавец, эта блондинка не дает сказать слово, бегает к компьютеру за уточнением , не может предложить ,не знает цену, даже что предлагает,в штыки воспринимает критику. Друзья, вообще не рекомендую этот магазин! Хотел купить топку и проконсультироваться и её установить, жаль, что в Твери не нашел профессионалов .
Выбор огр омный, нет спящих продавцов. Доброжелательные. Купил у них печь-камин. Все разъяснили. Но грузить в машину отказались, причём не девушка продавец, готовая все упаковать, а какой то молодой человек.
Поситили данный магазин с целью приобретения подарка, нас очень тепло встретили и отлично проконсультировали! Помогли подобрать подарок! Наша бабушка счастлива! Самовар качественный увесистый.
Заказывал печь- камин Astov с подъёмным механизмом в новой облицовке Aplit под камень + дымоход и монтаж. Большое спасибо менеджеру Оксане за консультации, помощь на всех этапах сотрудничества, профессионализм! А так же команде по сборке и установке под руководством Ильи, ребята настоящие профессионалы, все работы сделаны очень качественно и добросовестно. Очень доволен результатом! Уверен, что все менеджеры магазина - профессионалы своего дела, но по личному опыту советую за покупкой к Оксане, по монтажу к Илье!
3
Show business's response
Дмитрий Капустин
Level 7 Local Expert
December 21, 2024
Хороший, толковый магазин. Низкие дилерские цены на многие позиции
Я был в магазине кпд два раза и так и не смог купить себе печь камин,тк первый раз продавец по имени Ксю (так ее называла женщина,которая как она сказала работает не давно ,и ей надо уточнить) разговаривала по телефону с мамой и ей было не до меня,она ответила просто смотрите сами,во второй раз я пришел уже подготовленным тк хотелось совершить покупку и монтаж в этой компании,по отзывам моих друзей ,и опять эта Ксю меня встретила и на входе с вопросом:Вы точно уверены, что вам на первый этаж?Я даже не стал ей ,что-то говорить, тк в этой ситуации я понял ,что покупатели этой организации не нужны, хорошо что есть другие магазины в нашем городе!
Приобрели печь Бахтинка в магазине КПД. Менеджер очень внимательно отнеслась при выборе нами печи, рассказала обо всех плюсах и минусах, помогла подобрать дымоход, просчитала предварительную стоимость со скидками.
Спасибо продавцам за помощь в выборе печи для бани! Отдельная благодарность работнику склада, за помощь в погрузке. Ради меня задержался после закрытия магазина. Очень приятно такое отношение!
Были первый раз в магазине по рекомендации друзей, и остались очень довольны, менеджер пре дложила разные варианты, составила ориентировочную смету , огромный выбор товара на любой кошелёк. Мы купили, что хотели.
Рекомендую, очень довольны !
Огромный выбор, есть всё!!! Продовцы помогли определиться с камином на дачу, и с дымоход к нему, монтаж заказывал у них же, сделали всё под ключь! Доволен
3
Павел
Level 4 Local Expert
September 25, 2023
Отлично. Помогли, подсказали, подобрали комплектующие с запасом так, что у рабочих никаких вопросов не осталось. Ребята сами сказали, что первый раз сталкиваются с такой комплектацией и ничего докупать не нужно.
Приехала с деньгами, хотела купить печь длительного горения, попросила загрузить в машину - отказали, некому грузить. Вопрос: как в магазине, где практически вся продукция из чугуна один немощный грузчик. Владельцы, ваши деньги повезла в другой магазин.
Покупали там печь для бани и для дома. Модельный ряд на любой вкус, цвет и кошелёк. Всегда в наличии. Комплектующие тоже. Довольны покупками как слоны. Рекомендую!
Отличный магазин. Прекрасный выбор. Но обслуживание ужасное . Некоторые продавцы делают одолжение, что берут деньги. Могут и нахамить. Всё вытягивает у них Оксана☝️
2
Show business's response
Ольга Чистякова
Level 5 Local Expert
October 31, 2023
Большой выбор товаров, очень приветливые продавцы, готовые дать подробную консультацию о каждом товаре.