Остекление балкона моей квартиры специалистами из этой фирмы было выполнено без замечаний. Именно поэтому мне хотелось бы выразить им благодарность за проделанную работу. Уже теперь понятно, что застеклили отлично, ничего нигде не дует, да и стоят окна надежно.
Четыре раза заказывали окна в компании в разные годы. Все четыре раза с приключениями. В один год привезли окна не по размеру в договоре, с неравными световыми проемами и менеджер долго торговалась поставить такие, как сделали. В итоге заставили переделать и выплатить неустойку.
В этом году застеклили балкон и через два часа после ухода мастеров стекло снаружи стеклопакета дало трещину. Позвонила, сказали: "Конечно поменяем! Закажем и в течение 10 дней установим".Сегодня 20-й день ожидания. Компания сама не звонит. Звоню я. В начале каждой недели. Менеджер ходит к руководителю и тот подтверждает, что окна едут-едут из Ростова-на-Дону и до конца недели установят. Третью неделю подряд. Сегодня иду писать письменную претензию и подавать жалобу в защиту потребителей.
К самим окнам нареканий нет за эти годы, пока только неправильная установка с лопнувшим стеклом и безалаберное отношение сотрудников.
После полученной подробной консультации появилось желание ставить только окна КПИ. Их опыт в этом деле и технические возможности прямо впечатлили, кстати результат тоже. В кухне и спальне нам установили новые стеклопакеты. Выбрали окна Decor, с профилем под дерево. Смотрится солидно.
Заказывала балкон осенью. Претензий нет, доставили вовремя, с монтажом тоже в порядке. Ставили теплосберегающие с шумоизоляцией. Зиму нормально пережили, нигде не продувало. Менеджер Наталья вела мой заказ и после установки продолжала узнавать, довольна ли всем. То есть в принципе думаю, что если еще понадобится установка окон, то обращусь в кпи.
Я проклела тот день, когда решила купить у них окна. За 3 окна выложила почти 160 т.р. сроки установки нарушеня. Монтажники ужас.... руки из жопы. За свою работы не отвечают и гарантии не дают. После установке еще мес. Ругалась. Даже пеной нормально залить не смогли. Прошел год. Гарантийная регулировка. Приехал. Одно окно нормально сделал с др. Дует и раком весит. 3 вообще молчу. Звоню с просьбой установить неполадки.... 10 раб. Дней. Прошло 2 недели. Тишина.... опять ругань.... как устала от них. Сами окно может и не плохие. Но по факту из за плохой установки по асем краям и из под подоконика дует. На семи ветрах. Хотите проблемы за свои деньги.... это к ним
Обращался и я в эту фирму. Они устанавливали мне в загородный дом пластиковые двери. Спустя два года, двери как новые. Фурнитура не заедает, не скрипит и не издает других посторонних звуков. Двери и вправду подошли под покраску.
Устанавливаю окна 6 раз. Меня все устраивает и монтаж и качество окон. А монтажники просто молодцы-все по ГОСТу делают, претензий нет. И скидка, как постоянному клиенту устраивает. Огромное Вам спасибо!
Установили окна, теперь такая красота! Не дует, шум не слышен с улицы. Мастера вежливые, все сделали аккуратно, даже мусор за собой убрали! Я довольна. Спасибо компании!