Ранее нам привозили нормальные букеты из клубники. Понимаем, сезон и все такое, размеры отличаются. Но в этот раз мне просто БЕССОВЕСТНО сделали букет из клубничного гороха. Да, больше ягод, но это горох! Мне стыдно сейчас ехать на день рождения с таким "букетом".
Если бы мы не знали, какие нормальные букеты, я бы не возмущалась.
Претензию написала, деньги НЕ ВЕРНУЛИ. На месте вопрос,чтоб заменили хотя бы некоторые ягоды (при мне у них лежали крупные), ОТКАЗАЛИ. Расстроена очень.
Отвратительно обслуживание.
1. Цены на доставку отличаются по районом города, о чем не указано на сайте. На сайте информация о том, что доставка 250 рублей, но в в Новый город будет стоить 450 рублей.
2. С консультантом определили время, когда можно збрать букет самовывозом. К этому времени букет не был готов. Попросили еще подождать (1 час!!!!)
3. Букет еще не видела, потому о его качестве сложно сказать.
4. За такие цены обслуживание должно быть на уровень выше, сейчас же это забегаловка.
Хочу поблагодарить Цветочный Бар Крафт за оригинальный букет и отличный сервис ! Как приятно получить милый букетик из клубники в зимний день ! Обязательно вернусь с заказом ещё ! Рекомендую! ❤️
Обслуживание плохое, а именно доставка. Вместо обещанного времени с 3 до 4 часов дня клубничный букет привезли пол 6 вечера. Когда звонила узнать почему никто не доставил до сих пор - телефон никто не брал. С другого телефона трубку тоже никто не брал, однако уже написали, думая, что это новый заказчик. Почему-то разговаривать голосом не могут они. И только после возмущения по переписке букет был доставлен. Что это за отношение такое к клиентам? Хоть бы позвонили и предупредили, что курьер задержится. Полная безответственность, как профессионалы они себя полностью дискредитировали. Абсолютное наплевательство на свою работу. Непростительны такие опоздания. Что уже начинаешь думать, что тебя попросту кинули. Чеки, кстати, не дают тоже. Что тоже на мысли наводит. Конечно, сюрприз был подпорчен. Заказывать здесь я больше ничего не буду и не советую никому. Если вы не располагаете временем ждать весь день и переживать, а привезут ли вообще они что-то, когда ты заплатил им уже энную сумму.
Не рекомендую данный магазин! За два часа до доставки букета, сообщили, что цветов, которые мы обговорили нет, заменили на то, что есть, собрали букет в сезон клубники из клубники разноцветной, перезрелой, недозрелой, разного размера буквально от размера вишни и до размера крупной сливы! Жаль, что нельзя приложить фото ожидание - реальность. Разочарована!!!