Хороший магазин, довольно богатый ассортимент, продавцы не спешат на помощь по телепатическому сигналу, но если обратишься вслух, помогут всегда. Ну и по ценам они во многом лидируют, особенно если брать мелким оптом.
Минусы ставлю за не всегда полный порядок на полках и забитую парковку, о которой на сайте пишут как о большой прекрасной ) каждый раз боль ))
Но в целом, я всегда их рекомендую )
Но какие-то вещи покупаю только на Шереметьевской
3
Show business's response
A
Anonymous review
November 29, 2022
Здесь дешевле чем где либо. Много оптовых баз объехал и вот нашел здесь , в Москве, дешевле чем за приделами МКАД
Очень приятный, отзывчивый и вежливый персонал. Случилось так, что в кондитерской напутали с написанием надписи на торте и пришлось искать пути чтобы исправить ошибку, в крафтологии мне подсказали что лучше купить и как этим пользоваться, торт вышел очень красивым, и за это огромное спасибо девушке, которая консультировала меня ( к сожалению имя я не спросила) 10.03.2021. Спасибо большое!
Заказывала ранее продукцию, была довольна! хотела приобрести оптовый прайс, купить много и сразу. Сделала запрос у их торговой марки КАРАМЕЛЛА, отправили обратно в магазин, с магазина звонит девушка и стала со мной торговаться, и требовать четко сообщить,что хочу купить, поясняя тем, все она мне прислать не может и якобы я не могу интересоваться всей продукцией и купить из каждого раздела, ох, как же она ошибалась.
Создайте оптовый прайс или не вводите в заблуждение, что готовы продавать оптом!
на сайте карамелла указана была оптовая закупка от 30к, я была готова потратить больше, потому что была довольна магазином и продукцией
сочувствую владельцам бизнеса , что менеджеры так легко теряют для вас постоянных и оптовых клиентов.
Отличный магазин, приехал что нужно купил ,
Не самые демократияные цены , но большой ассортимент и отличное качество товара , я доволен !
Show business's response
A
Anonymous review
February 26, 2021
Честно - прям не понимаю - откуда столько негативных отзывов, как будто в разные магазины ходим. Была в крафтологии в самом магазине (и на старом месте, и теперь на новом) - никто никогда не хамил, всегда помогали с выбором. Вот складывается ощущение- как вы к людям, так и они к вам. Может, просто надо быть вежливее самим покупателям с продавцами??? Покупала также и с доставкой на дом - никогда никаких проблем не возникало, все четко, ничего не сломано. Цены адекватные. Может, мне повезло просто реально, а кому-то нет)) Очень радует бонусная система, давным давно обзавелась их картой и с ней делать покупки еще приятнее. Так что я довольна и желаю Крафтологии только лишь процветания! Молодцы, ребята, что переехали в соседнее здание - там с парковкой получше и сам магазин теперь огромный и просторный. На прошлом месте, конечно, тесновато было.
Очень замечательный магазин для кондитерских изделий, частенько приезжаю туда, чтоб купить всё, что нужно, персонал прошу собрать всё по списку, который накатала девушка, всё собирают
Сегодня посетила данный магазин - негативного ничего не могу сказать, хороший ассортимент, адекватный персонал, народу много, для выходного дня, но на кассах ажиотажа и толкучки нет, кассиры справляются. Все в масках, перчатках... Читала разные отзывы - готовилась к худшему... Найти можно ВСЁ! Правда думала, что площадь магазина, куда больше, но и этого вполне достаточно. Заранее уточнила наличие некоторых позиций, все нашла, что размещено на сайте, правда буквально несколько позиций не было в наличие, так как видно на полках, что просто позиции ходовые и товар уже разобрали.
Хороший магазин для кондиционеров, один из лучших с точки зрения ассортимента, но так или иначе цены откровенно завышены. Так например крутящийся столик из Икеи продают за две цены, даже не убирая икеевские логотипы)
Выбор отличный, выкладка удачная! Но цены такие же, как везде.. И акционные товары , про которые пришло письмо, найти сложно. Более того, в чеке оказалось(жаль только дома увидела), что один акционный товар по полной цене мне посчитали на кассе! Впечатление не очень
2
Show business's response
noirsfox
Level 18 Local Expert
May 10, 2022
Если покупать постоянно, то можно накопить на 10%скидку.
И станет достаточно выгодно.
Хотя иногда и так бывают по адекватным ценам товары.
Жаль, что на товары по акциям не действует дисконтная скидка по карте(
Самое хамское отношение к клиентам!!!
Такого мерзкого общения нигде более не встречала.
Упаковка и правда как в других отзывах ославляет желать лучшего, слава богу что хоть все целое пришло. Но!!! В заказе был шоколад Chocovic, как написано на сайте, а пришла ШОКОЛАДНАЯ МАССА и уверяют что все норм!!! Наглый обман!!! Шоколад пришёл весь в белой пыли, налёте, я знаю что допустим белый лёгкий налёт, но не до такой степени!!!! Сначала позвонила девушка, извинилась, сказала да, такое не допустимо, технологи разберутся и мы сделаем возврат, так как некачественный товар! Потом приходит письмо на почту что это виновата транспортная кампания! Просто открестились! Шоколад был заказ на 10.000 рублей!!! В итоге потрачено время, нервы, и деньги в пустую! Самый ужасный магазин!!!! Из-за одного такого отношения я буду жаловаться во все уполномоченные органы!!!!!
Сделала заказ на 20 тыс рублей.
Шоколад не темперируется никаким из способов, все условия по температуре и тд соблюдены верно!!! Доведу дело до конца!! Хамы!!!! Если не хотите испортить себе нервную систему то ни в коем случае не заказывайте тут!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
Уже хотела купить на сайте магазина товары, но почитав негативные отзывы отказалась. Не хочу лишний раз рисковать–я долго копила деньги и просто выкидывать их не собираюсь.
Тем более уже нашла альтернативный вариант. В моём городе есть похожий кондитерский магазин, что является для меня плюсом. Миленько, аккуратненько, не дорого и без лишних заморочек с предоплатой. Уже заказала там)