Добрый день. Редко пишу отзывы, но такого ужасного отношения к клиентам я не видел ни где. 7 мая был отправлен запрос в компанию на подбор ноутбука. В ответ прислали анкету, анкету заполнил, стал жаль. День-два..тишина. звоню им. Говорят неделю обрабатывают заявку. Согласитесь уже немного странно, когда от людей требуется просто ответ могут ли продать ноутбук с необходимыми требования или нет. Подождал неделю. Звоню им. Говорят менеджеры работают после 11:30 звоните позже. На просьбу связаться менеджеру самому со мной, ответили звоните сами. Позвонил, человек за неделю даже не открыл письмо и не ознакомился с требуемыми характеристиками. Не суть, просто зачем было ждать неделю? В телефоном разговоре определились с выбором. Попросил прислать на почту данные по ноутбуку и его характеристики . Ни чего естественно отправлено не было. Звоню на следующий день узнать. Спрашивают имя менеджера, которого я не знаю и говорят, что ни чем не могут помочь. Позже приходит письмо, что по моим требованием ноутбука у них нет, хотя вчера был. Звоню ещё раз. Девушка также отказывается соединить с менеджером и говорит, что это ответ руководителя отдела продаж. Всё это звучала в таком тоне и формате, типа иди на##й, мы так решили и объяснять почему мы не обязаны. Жаль постепенного времени и нервом. Более некомпетентных людей я и представить себе не мог и не могу до сих. Это прям дно..
Сдавал по гарантии ноутбук - не работал модуль wifi. Починили на следующий день. Такой скорости не ожидал!!
Из минусов что в рабочее время они работают. И когда пришел то пришлось минут 15 ждать мастера-приемщика.
Да пока ти ничего сказать не могу. Обращался потгрантии с ноутом, сделали довольно быстро.
1
2
Знаток
Level 14 Local Expert
August 18, 2022
Много лет работал с этой компанией, всё супер!!! Платят вовремя,без задержек. Руководство очень порядочное!!! Персонал вежливый и профессиональный. Рекомендую компанию!
Как и большинство российских производителей, совершенно неповоротливая организация! Быстро отвечает только CALL-центр одни и те же фразы, как запрограммированный робот.
Компьютеры дорогие и очень долго изготавливаются, обратной связи никакой, Департамент продаж в вечных отпусках, встречах и т.д. Дозвониться до них почти не реально. Дилеров наверно нет, т.к. дали одну такую же неповоротливую фирму как и они сами, которая также делает КП или счёт по несколько дней!
До сервиса бесконечно далеко, к сожалению!
На рынке услуг здравоохранения множество клиник!Но хотелось бы отметить одну ,это клиника Kraftway!Удобное местоположение,что немаловажно.есть парковка.А теперь по порядку:все начинается,как в театре,с вешалки!Вас встретитприятно одетый охранник,поможет припорковаться,раздеться и проводит на ресепшн,где очаровательные администраторы предложат вам чашечку чая или кофе и максимально быстро проконсультируют вас по вашей записи к нужному специалисту,а их здесь немало,поверьте мне!Я посещаю клинику в течении 15 лет и ни разу не разочаровалась!Все делают на высшем уровне и с гарантией!Приятная атмосфера и дружелюбный персонал!Все советую!