Ожидание более 35 минут, заказала салат tuna, в состав которого входит яйцо, на котором была скорлупа, заказали 2 бургера,оба были пресные,чай заказывали зелёный, принесли чёрный, понравились только соусы 100% боли и сливовый BBQ
Пришёл в бургерную, сразу дали буклеты мол регистрируйся и получишь 100 баллов на заказ. Все сделал, телефон указал. Показываю на кассе - 0 баллов, ничего не начислили. Говорю - что же делать? Попробуйте ещё раз подтвердить смс. Сделал повторно - результат - 0 баллов. Девушка на кассе говорит - что я могу сделать, я ни при чем, у кого узнать - не знаю, заказывайте так. На чем с ней и распрощались. Неумение признавать и исправить ошибки для клиентоориентированных компаний недопустимо.
2
Show business's response
Виталий Айвленд
Level 14 Local Expert
September 9, 2023
Приятное место, зачетные бургеры, меню любопытное, сытные варианты. Цена, и качество на высоте, порции большие. Людей много было, показатель качества это все таки наличие посетителей. Молодцы!
Была сегодня с мужем, персонал предупредил,что техническое открытие, при этом сделали все на высшем уровне, при полной посадки. Все видимо, как и мы, ждали вашего открытия! 🤩
Теперь к делу. Ну какиеееее вкусные бургеры, просто ВАУ!! 🔥 мой топчик биф-черри 🤤🤤🤤 за картошечку с чесночным маслом готова душу отдать ! Персонал очень приветливый, стильный дизайн бургерной, музыка движовая 😎 теперь только к вам! Удачи и процветания!
Долго готовят. Промежутки как будто специально большие между подачей напитка, картошки фри и самого бургера. Ничего удобного в этом нет. Сами бургеры не плохи.
Были в пятницу вечером. Почти все столики заняты были. Пиво Краснодарский парень - так себе. Еда - с жЫром перебор, что бургер, что картоха.
Ещё и персонал че то таскал и гонял со столиков....
Общем все понравилось. Придем ещё. И с друзьями.
Из плюсов было чисто,персонал вежливый,только за это 3 звезды поставила,так бы была б одна.
Бургеры посредственные,соуса мало,булка не свежая. Картошка фри с соусом горгондзола,не вкусная не солёная,соус жидкий,а горгондзолой там и не пахнет.
Второй раз приходить туда желания нет.
Вкусно и по деньгам приятно. Приятный персонал, дают перчатки для еды. Не рискнула брать легендарный кмлограмовый бургер за 1,5к рублей. Готовят и подают быстро.
Не самые вкусные бургеры за такие цены, вроде ингредиентов много, но на вкус совершенно не ярко, какое-то постное мясо, ни соусы ни дополнительные «изюминки», вроде вишни или бекона, не спасают вкус. Внешне выглядят хорошо, но увы. И на лето не помешает кондиционер внутри.
1
Show business's response
Светлана Позднякова
Level 10 Local Expert
June 24
Обслуживание нормальное, заказали 2 бургера и они оба были сухие, котлеты тооооооонкие, соуса мало. Не сочные
В заказе еще был лимонад - тоже оставляет желать лучшего 👎🏼
Плитка на стене в зале отклеилась.
Пришла днем в субботу. Мой чек был 4й. Сказали ожидание 30 минут, по факту 45. После того, как озвучила свой заказ и девушка пробила его - сотрудники сразу обнулились и ничего из заказа не запомнили. Хотя там было 2 бургера, 2 лимонада и картофель по деревенски. Пока ждала мне дважды поинесли чужой заказ. Вместо двух лимонадов - сделали один, хорошо что проверила. Картошка отвратительная сырая, соусы вообще невкусные. Бургеры - булка, котлета и сыр.... Все, ни листьев салата, ни огурца, ни помидора, ничего. Можно было докупить отдельно, но хоть кто нибудь бы сказал что в бургере ничего нет и предложили бы топпинги. Одну звезду чисто за интерьер.
Оч плохо.
Пришли, заказали, подождали 50 минут, забрали деньги и ушли) Только котлетами пропахли)
Персонал вялый, работают чисто на курьеров, и то те по полчаса у стойки стояли при нас)
Честно, очень средне.
Брал рашен парадайз, жена с курицей. Оба бургера специфические. О вкусах не спорят, но то, что котлеты абсолютно сухие и безвкусные - это фпкт. Меняйте поставщика или поваров. Картофель по-деревенски вкусно, но некоторые дольки были не доготовлены. Попросил стаканы - 3 стакана поочереди перебрали. Все грязные и липкие. Помыли,принесли, но осадок остался. Только открылисб, а уже вот так
Из плюсов - персонал приветливый, но они очень молодые и не профессионалы. Соус Ранч был вкусный.
Бонусная карта 25% возврата с заказа. Фактически 400р. Вернусь выпить любимого Jaws, но без еды и надеюсь с чистым стаканом.
Вкусные бургеры. Тяжело выбрать что хочешь попробовать, потому что всё выглядит очень привлекательно
Show business's response
O
Oks
Level 6 Local Expert
October 1, 2023
Вкусно! Заходим за картошкой фри и напитками, картошка самая вкусная из всех, что знаю) Отдельно отмечу работников, всегда предложат что-то попробовать, очень вежливые и внимательные, спасибо!
1
Show business's response
Т
Таня Бабич
Level 6 Local Expert
May 9
Заказ на вынос ждали час, при условии пустого заведения, и обещанных 20 минут. На кухне работают подростки не способные разобраться в 3 позициях. Девушка на кассе элементарно не умеет общаться с посетителями, на любой вопрос, говорит, что я должна понять ее и опускает глаза в монитор не продолжая диалог. Извинений от заведения не было, как собственно и приятных впечатлений от еды, упаковали все неаккуратно, видимо в спешке, после трех моих визитов на кассу. В гамбургере только половина ингредиентов. Любили приходить сюда семьей и с друзьями, сейчас все испортилось, персонал сменили и качество на нуле.
4
1
Show business's response
Я
яна акулаева
Level 3 Local Expert
September 6
Взяла сегодня бургер месть местника, огромный, вкусный и сытный. Молочный коктейль клубничный нереально вкусный, жалко быстро кончился 😅
Мне понравилось. Был 2 раза. Бургеры большие, прям наешься кокретно. Очень картошка понравилась, в чесночном масле. Нет тяжести после них, как после макдака. По ценам - дороговато, но как по мне - оправдано.
Рестик не впечатлил!!! Еду приносят по готовности, нас было 4 человека, одному принесли, остальные ждали мин 15 ещё!! В меню пиво прописано 0,5 по факту принесли 0,33 это как вообще?!!!! Бургеры не вкусные, еле и вкуснее и больше за эту цену!!! Не советую идти сюда
Заказали сегодня доставку на 4,5 тыс.еда приехала холодная,ребрышки заветренные,такое ощущение что были приготовлены намного раньше.куриные бедрышки по вкусу- замачивались в маринаде не один день.картофель холодный,не вкусный.не рекомендую их.
1
Show business's response
Катерина Н.
Level 4 Local Expert
February 17
Единственное место на районе специализирующееся на бургерах. И видимо из -за этого место пользуется спросом.
Сами бургеры среднее, чаще сухие и пресные. Картофель вообще самое слабое место брала ранее несколько раз
Случаются дни с долгим ожиданием еды и напитков.
Заказ сделали в 13:20. Напиток принесли минут через 10. Бургеры первый в 14, второй в 14:10.
Никаких извинений за долгое ожидание.
3 балла только за интерьер и локацию.
Разрываюсь между 3 и 4 - вроде и неплохое место, но всё же минусы есть. Не невыносимые, правда, но есть)
Для начала скажу,что бургеры вкусные, но мне лично не нравится котлета - чуть более крутая, нежели в маке,но не "вау". Бургеры небольшие, по граммовкам так вообще воздушные)
Главный минус - необученный персонал, что неудивительно, поскольку за несколько дней до открытия еще искали повара.
Что меня смутило - как руками в перчатках, молодой человек на кухне (которую прекрасно видно в зоне ожидания заказа), чесал голову😅 Вроде чтобы не было такого, повара не носят перчатки,но зато часто их моют.
Еще было немного забавно наблюдать, когда парень за барной стойкой наливал пиво и...ЛОЖКОЙ убирал пену. Хотя для этого есть свои "технологии" (из того что я знаю - её можно "срезать" - пример прилагаю)
Еще неудобно, что работает всего одна касса - пока я скачивала приложение и регистрировалась в системе, люди за мной стояли в ожидании и очередь не двигалась(
Персонал в целом приятный,активный достаточно и, скорее всего, через пару месяцев совсем освоятся и будет лучше)
Интерьер, если честно,не особо запомнился: не очень большая площадь, и во время ожидания стоя, запомнился только телевизор, на котором были горизонтально снятые видео😅 Но это вообще несущественно)
И не очень понравилась бонусная программа - у нас 350 бонусов,но ими можно оплатить только 10% покупки, а это пущие копейки, относительно средней стоимости бургера 300-500р😮💨
Понимаю, что замануха,но когда пришло уведомление,что бонусы скоро сгорят - мотивации идти покупать не появилось)
Мы просили завернуть нам с собой,упаковали вот так:
У окна жутко обжигает солнце.. (другого места не было, всё занято было, что удивило) Бургер с курицей не очень, курица была чересчур зажарена до черноты((С говядиной вкусный был(мужа) .Принесли всё быстро , забыли про бургер для сына,но быстро ему вначале принесли сырные палочки(после напоминания, принесли бургер, извинившись). В целом, на 4ку тянут, но минус за солнцепёк у окна, нужны шторки либо тонирование окон...
Читали отзывы, решили проверить, действительно ли есть недостатки.
И как выяснилось да, честно, цены сильно завышены. Хлеба слишком много, относительно начинки, булки суховатые, стоило бы раза в полтора дешевле, то остались бы довольными.
Show business's response
A
Anonymous review
April 6, 2023
Не знаю, может нам повезло, но были там 05.04.23 - подача быстрая, 10-15 минут, котлета горячая (специально отдельно попробовала) и в 9 вечера, когда мы пришли, нас никто не выгонял )))
А теперь по делу: бургеры достаточно вкусные, картошка фри тоже, персонал приветливый, все чисто, место расположение для нас удобное, людей много. В целом вполне хорошее заведение, забежать после работы покушать или просто зайти - вполне ок.