Kras Hotel
Awards
Good place 2025
Award for best places according to Yandex Maps users.
1221 review
December 25, 2024
Очень понравился отель, красивый , атмосферный, все сделано с душой, входит отличный завтрак , прекрасный доброжелательный персонал.
Также мы несколько раз заказывали себе еду в номер из кафе Танго при отеле - все очень вкусно и цены радуют.
Удобное расположение - рядом с парком, бюветом, грязелечебницей, рестораном Жемчужина.
У нас был достаточно просторный номер (Студия с доступом в СПА)-что очень порадовало - мы каждый день плавали в бассейне и посещали сауну. Бассейн в СПА очень красивый, чистый, вода +30 градусов, также есть маленький джакузи, девочки приносили травяной чай с финиками, за это отдельное Спасибо!
Также мы посещали в СПА процедуры - массаж на высоком уровне, обертывания ( выше всяких похвал мастер Елена), уход за лицом у косметолога Василисы - это просто волшебство , золотые руки! Спасибо вам огромное!!!
Хочется вернуться снова!
Могу рекомендовать отель и СПА для релакса и перезагрузки.
7
2
April 26
Хороший пансионат. Локация почти идеальная. Рядом бювет с минеральной водой "Ессентуки-4" и "Ессентуки-2". Мини рынок, рестораны и кафешки. Побывали почти во всех. И везде понравилось. В 15 минутах ходьбы ЖД вокзал. Дальше об отеле: номер, в котором жили недостаточно светлый. Освещения не хватает. Находиться в номере не очень комфортно. Только переночевать (а нам другого не надо, мы же не в номере приехали сидеть). Ламинат на полу срочно пора менять. Персонал на ресепшн отдельная история: не ждите от них особой доброжелательности. Поэтому будьте к этому готовы. В целом не стал снижать оценку из-за СПА-центра(он приличный), из-за красивой территории, из-за бесплатной парковки на территории и из-за прекрасной горничной. Я как турагент смотрю на это с точки зрения оценивающе. В целом очень рекомендую! И ещё: бронирую туры из любой точки РФ по любым направлениям. Буду рад сотрудничеству!
Все фото из личного архива. Сделаны в январе 2025 года.
1
May 29
Отзыв на Kras Hotel в Ессентуках
Остановился недавно в отеле Kras Hotel, расположенном в живописном уголке города Ессентуки. Хочу поделиться впечатлениями от пребывания там.
🌆 Расположение
Располагается отель удобно — недалеко от центра города и основных достопримечательностей. Если хочется прогуляться вечерком, насладиться природой и свежим воздухом Кавказских Минеральных Вод, то местоположение отеля позволяет сделать это без труда.
☛️ Условия проживания
Номер оказался просторным и уютным. Интерьер выполнен в современном стиле, приятная мебель, удобная кровать, чистый санузел. Всё необходимое для комфортного отдыха было предусмотрено: чайник, мини-холодильник, фен, тапочки и средства личной гигиены.
✨ Сервис и персонал
Особое внимание хочу уделить персоналу. Сотрудники приветливые, отзывчивые и внимательные. Всегда готовы прийти на помощь и решить любые возникающие вопросы. Завтраки вкусные и разнообразные, выбор блюд приятно удивил.
🚗 Транспортная доступность
До ближайших остановок общественного транспорта идти буквально пару минут пешком, что значительно упрощает передвижение по городу и окрестностям.
📍 Итоги
Подводя итог, скажу, что пребывание в Kras Hotel оставило приятные впечатления. Здесь всё сделано для удобства гостей, сервис на высоком уровне, атмосфера спокойствия и комфорта. Рекомендую этот отель тем, кто ищет качественный отдых и комфортное проживание в городе-курорте Ессентуки.
May 20
Отличное расположение, при бронировании учли все комментарии, очень доброжелательные девушки на ресепшен, чистые и красивые номера, матрас и постельное белье - супер. В номере водичка, чай/кофе, чайник. Неплохая звукоизоляция. Очень чистенькая территория с качелями. Есть закрытая парковка на территории очень удобно. Расположение - лучше и не надо - рядом и бювет и лечебница Семашко и вход в парк и магазины и кафе - все под боком. Отличный СПА центр - хамам, сауна, бассейн, выдают полотенца и халаты и вкусный чай с финиками. Завтрак шведский стол - хороший выбор, чистенько и вкусно. Рядом кафе Танго - просто отличное, соотношение цена-качество- размер порций огонь! Штрудель с вишней - в самое сердечко.
April 4
Масса положительных эмоций от пребывания в этом отеле! Начиная от удобного расположения рядом с главными достопримечательностями города, заканчивая красивым убранством внутри здания! А как нас вкусно и щедро кормили!
Также удалось посетить бассейн , мы с ребенком очень довольны, при этом нам подавали ароматный чай с финиками, что вдвойне приятно:)
Что касается чистоты - здесь тоже все супер, влажная уборка была каждый день и пополняемость номера всем необходимым, что также порадовало.
Персонал отзывчивый в любое время суток. Мы жили в номере люкс с доступом к фитнес комнате , оттуда из окна хорошо виден Эльбрус и в самой комнате есть все для поддержания себя в форме и полезного досуга с детьми:)
В общем, буду рекомендовать вас близким и сами постараемся еще вернуться, спасибо вам большое за радушный прием ❤️
4
December 7, 2024
Приехали с отдыха. Хочется поделиться положительным и поблагодарить сотрудников этого прекрасного отеля. Понравилось всё! Бронировала отель именно в этой локации, тк близко: источник, грязелечебница, прекрасный парк для, прогулок, в нём же Николаевские ванны. Сам отель мне приглянулся ещё в прошлую поездку. Мы заходили в их милое кафе. В этот раз брали только завтраки. Они реально вкусные. Каши менялись каждый день, всегда было и мясное ( от печенки до рыбы,сосиски и пр. Фрукты, овощи, молочные продукты с рынка. Всегда свежее и вкусное. Иногда кушали в кафе, штрудель прям порадовал. Ноера просторны, есть всеи еобходимое. Особенная благодарность персоналу и руководству. Все стараются и делают от души ваш отдых комфортным!
4
April 1
Очень понравился отель! жили в номере стандарт 223 с 22.03 по 30 .03. Отель удобно расположен, номер хоть и не большой,но очень уютный, с удобной зоной душа, хорошим освещением, правда без вида из окна. особая благодарность повару кафе Танго за обеды и ужины и продуманное разнообразие блюд на шведском столе во время завтрака. Благодарим девушек с рецепшена за готовность помочь и вежливость.Служба клининга меняла полотенца, пополняла запасы геля и шампуня, чая и кофе.Будем рекомендовать отель друзьям и знакомым.
4
January 3
Периодически приезжаем в Красотель почти 20 лет . Всегда выбираем историческое здание из- за высоких потолков, просторных номеров и хорошей звукоизоляции. Живём в люксе или апартаментах. Но с каждым годом все становится печальнее. Ремонт ветшает , мебель старая и потертая, в апартаментах нет посуды ( везём свою или просим на кухне). Поменяли газовую печь на электрическую. Суп варить теперь 3!! часа. Что- то пожарить нереально. Уборки НЕТ. Только замена полотенец и выносят мусор. Белье за неделю не поменяли, но волосы уборщицы обнаруживаются по всему номеру. Бррр. Очень холодно в номере. Одеяла и подушки старые и неудобные. Сантехника старая, душевая кабина течет. На прямоугольном унитазе овальное сидение ))))
Питание: брали завтраки. Голодными никто не уходит,но это невкусно. А холодец с новогоднего банкета на завтраке 3- его января- ШОК. Сервис из 90- х. Купите кофемашину. То,что предлагается на завтраке- это пародия на кофе. Неплохая творожная запеканка, иногда цветная капуста и брокколи на пару , есть орехи и сухофрукты, омлет( правда со скорлупой). Сосиски химические, котлеты как из школьной столовки.Салфетки запихивать в салфетницы,которые уже изжили себя НЕ НАДО. Есть современные боксы.
Банкет на НГ: скучно и не вкусно. Все спасал саксофонист. В прошлом году было намного лучше.
Из плюсов: недорого, близко к источнику и парку, неплохой СПА, есть крытая парковка( но если повезёт), закрытая территория,в кафе Танго вкусный штрудель.
9
5
March 2
Всё понравилось. Вежливые администраторы, ежедневная уборка, смена полотенец. Очень чисто. Хороший, уютный номер. Завтрак был в нашем корпусе, большая очень красивая столовая, банкетный зал, не громкая красивая музыка. На завтрак большой выбор блюд, что в путешествии с ребёнком очень удобно. Рядом корпус с бассейном, сауной. Расположен отель очень удобно, недалеко от питьевой галереи, грязелечебницы и курортного парка.
1
November 21, 2024
Хочется вернуться в этот отель!!! Уютно, красиво, чисто, вкусно, ииии недорого! Находится в самом центре курортного района, все рядом. Здание очень красивое, архитектура прошлого века. Есть крытая парковка, лавочки, качели, курилка, детская комната игровая, спа. Оформление территории вокруг отеля красивое, есть скульптуры даже. Мы были в ноябре, но я думаю летом и поздней весной там еще красивее, потому что все цветет. У нас был полный пансион и это очень удобно и вкусно. Порции большие, а завтрак был шведский стол, что вообще прекрасно. Номера чистые, каждый день приносили воду, чай, кофе, мыло.
4
1
March 13
Номер тёплый, что важно, так как на улице было очень холодно. Просторный ( люкс). Чистый. Постель хорошая, матрас удобный. Большой холодильник, посуда, все хорошо. Но сейф был не прикручен, его можно было взять и унести. И он был закрыт. Ключи у сотрудника, который пришёл открывать, к сейфу не подошли. На ресепшн сказали, что завтра придёт специалист и откроет. Но никто не пришёл. И проблема не была решена. От нас просто отмахнулись.
У нас был полупансион. Завтрак - шведский стол, а второй приём пищи на выбор или обед, или ужин.
Завтраки нормальные. А обед или ужин есть было невозможно. Невкусно приготовлено. Продукты хорошие, а приготовлено не вкусно. Перевод продуктов.
Хорошее расположение отеля, в курортной зоне. Красивое историческое здание, уютный двор, крытая парковка во дворе. Рекомендую.
February 18
Прекрасный отель. Чисто, спокойно, уютно, красиво. Зал для завтраков и сами завтраки превосходны. Обедали и ужинали в кафе "Танго" при отеле, можно заранее заказать на выбор из двух вариантов меню на следующий день, вкусно, не дорого. Блюда в стандартном, не заказном меню выше всяческих похвал. Теперь знаем, где отдохнуть и вкусно покушать в Ессентуках! Всем работникам столовой и на стойке регистрации спасибо за отдых!
1
April 2
Отель очень понравился: расположение удобное, все в шаговой доступности (вокзал, парк, грязелечебница, бювет), завтраки шикарные, на любой вкус шведский стол, в номере чисто, постельное - все белоснежное. Единственный минус: двуспальная кровать состоит из двух матрасов, которые постоянно разъезжаются во все стороны и по центру лечь нельзя.
1
April 14
Всё очень понравилось. Завтраки шведский стол в ресторане Арабески Холл. Меню разнообразное и свежие продукты. Обеды, ужины в кафе Танго при отеле. Кормят вкусно и порции огромные. В номере чисто. Всё есть для комфортного проживания. Девочки на ресепшн очень доброжелательные. Обслуживание номера каждый день - смена полотенец, наполнение ванной принадлежностями, а также чай, кофе, сахар и бутылки воды. Все вежливые и дружелюбные. Расположение отеля в центре города очень удобно. Отдых супер. Эмоции положительные. Спасибо Крас Отель и город Ессентуки!
1
January 6
Прекрасное место! Хорошее расположение, в курортной зоне, вблизи бювет с минеральной водичкой, прекрасный парк, грязелечебница.Хороший сервис, спа процедуры, приветливые, поофессиональные девочки на рецепшн, готовые всегда помочь.Душевные завтраки, очень вкусные. Номер шикарный, со своим стилем отеля, все очень чисто.Вернемся обязательно!!
1
April 24
Останавливались в Красе на пару суток. Все очень понравилось - бронировали апартаменты на троих. Номер просторный, есть все необходимое для комфортного проживание. Завтракали в ресторане при отеле - приличный шведский стол. Ужинали здесь один раз - все понравилось.
Особо впечатлила история отеля - приятно узнавать, что здесь останавливались звезды Серебряного века)
August 14, 2024
Отличный отель. Красивый интерьер, новая мебель, все продумано и со вкусом! Вкусная и разнообразная еда и хорошее обслуживание в кафе. В номере уборку делали каждый день, ежедневно меняли полотенца. Персонал приветливый, помогли и все объяснили при заезде. Расположение отеля очень удачное, до всех мест мы ходили пешком. Отдельно следует отметить корпус спа. Ходили с детьми в бассейн каждый день. Бассейн не большой, имеет форму буквы Г. Есть джакузи, парная, комната отдыха. Администратор делала чай. Отдельное спасибо за открытие нового вкуса- чай с мятой с финиками оказался оооочень вкусным сочетанием). Еще хочу сказать спасибо массажистке за отличный массаж спины) На территории отеля чисто, ухожено, везде цветы, туи. Также есть крытая и открытая детские площадки, детям нравилось. Есть небольшой спортзал, можно позаниматься. Вернулись домой отдохнувшими, полными сил и вдохновленными! Однозначно отель заслуживает отличной оценки! Из недостатков можно отметить- отсутствие москитных сеток (вечером залетали комары и один раз хотел залезть богомол), нет освещения открытой детской площадки и для детей в ванной не было подставки под ноги, чтобы дотянуться до раковины, чтобы помыть руки. Но в целом мы очень довольны отдыхом.
9
3
May 20
Наш отель просто сказка, встречают девочки на рецепшине обаятельные, знающие свое дело, номера просторные, чистые, уборка каждый день, все на высшем уровне. Отдельно выделю питание, шведский стол разнообразный, обеды сытные, вкусные, можно и на заказ... Блюда подаются красиво оформлены и супер вкусно... Спасибо всему обслуживающему персоналу, здоровья, процветания, всех благ . РЕКОМЕНДУЮ👍👍👍❤️
1
May 9
В этот отель приезжаем второй раз. Удобное расположение недалеко от питьевой галереи и курортного парка, уютные номера, вежливый доброжелательный персонал, вкусная еда, помимо завтраков берём обеды и ужины. Также в отеле есть прекрасный бассейн. Минусов пока не заметили. Собираемся приехать ещё раз).
1
September 19, 2024
Отличный отель! Отдыхали неделю в начале сентября. Отель порекомендовали друзья. Территория чистая, ухоженная. Есть скамейки, подвесные качели, детская площадка, крытая парковка для машин. Персонал доброжелательный. Мы жили в корпусе со СПА комплексом. В стоимость проживания входил час бесплатного пребывания в СПА (бассейн, сауна, хамам, джакузи). Записаться нужно заранее, зато кроме нас бывало только 2 человека. Всем гостям готовят вкусный травяной чай с финиками! Мы много ездили по КМВ и так здорово было вечером поплавать. Завтрак в ресторане. Всегда были фрукты, молочная каша, творог, йогурт, овощи. Номера убираются каждый день. Рядом с отелем, в 3 х минутах ходьбы питьевая галерея, в 5 ти минутах грязелечебница и Курортный парк. Своим друзьям уже посоветовали этот отель :)
7
January 7
Посещали данный отель с семьей на Новый Год. Отличный отель, свежий ремонт, хорошие номера. Питание: завтрак - шведский стол, выбор блюд достаточно большой. Ужин: вкусно, но порции не всегда большие.
Кулеров нет, в номер ставят 0,5 л чистой воды на человека.
May 15
Всё просто супер 👍👍👍 незабываемый отдых👍👍👍 Отдыхали с 10-15 мая 2025 г в номере 437. Остались очень довольны! Чистота, красота и порядок во всём! Приветливый персонал, замечательные завтраки, чудесный спа салон! 👍Желание возвращаться к вам снова и снова! Удачи и процветания КрасОтелю! 👏👏👏
1
July 26, 2024
Много лет подряд, приежая на КМВ, останавливались Красотеле. Удобное расположение (рядом питьевая галерея, Куротный парк, парк Победы, ж/д вокзал...), ухоженная территория, приветливый персонал, в номерах всегда чисто, завтраки вкусные( шведский стол)...
В этот раз также поехали с детьми, погулять по КМВ,
отметить начало отпуска. Нас очень тепло встретили на ресепшен!!! Зашли в 123 номер. Наше первое впечатление: Вау!!! Номер: две комнаты, кухня и маленький балкончик. Чисто, красиво, белоснежное постельное бельё и полотенца...
Но в скором времени первое впечатление восторга было омрачено тем, что на кухне не работал кран. Кроме того, была электрическая плита, но к ней не было соответствующей посуды: ни кастрюльки ни сковородки. Можно было разогреть продукты в микроволновой печи, но посуда, которая находилась в номере, вся была золотистыми каемками))) В корпусе не было утюга и, чтобы прогладить вещи, надо было идти через двор в соседний корпус. И это тоже было неудобно. Хотя возможно я слишком придираюсь...
Моя оценка 5 звезд в память о прекрасных днях, которые были проведены в Красотеле в прежние годы. В следующий раз мы уже сюда не приедем, будем искать что то новое.
5
March 16
Отель понравился,чисто,уютно.Завтрак тоже очень хороший,выбор большой,всем всего хватает.При отеле есть Спа ,делала массаж,очень понравилась Елена,рекомендую,а парня -массажиста нет мало того ,что плохо делает ,так еще и вместо 60 мин,делал 45.
А вообщем отдых понравился.
February 7
Отдыхали родители с 30.01 по 04.02.2025г. Отель очень понравился! Заселили раньше, учли пожелание предоставив номер на 1 этаже. В номере было всё для комфортного отдыха. В шаговой доступности источник 4, Курортный парк. Брали полный пансион, еда была вкусная!
По соотношению цена-качество, считаю, лучший вариант в г. Ессентуки!!!
3
January 1
Замечательно, весело встретили Новый год в ресторане "Арабески" при этом отеле. Богатое новогоднее меню. Всё приготовлено вкусно. Ведущая шоу ещё и исполняла песни красивым, сильным голосом. Восхищение вызвал музыкант игрой на саксофоне. Спасибо всему персоналу, кто трудился, за такой прекрасный праздник.
3
1
May 4
Удобные номера, чисто, уютно. Прекрасное расположение, в шаговая доступность до Курортного парка и Парка победы (особенно если маленький ребенок и коляска). Завтрак организован в виде шведского стола голодным не останешься
1
June 28, 2024
Если не придиратся всё отлично.
Питание вкусное. Шведский стол на завтраке, достаточно обширный, зал с музыкой приятный, посуда хорошо вымыта. Если какое блюдо заканчивается тут же производится пополнение.
Обеды и ужины подаются комплексом. Порции большие, уровень приготовления хороший. Об отравлениях, или не свежих продуктах речи нет. Персонал вежливый, когда к нему обращаешься. Уборка качественная, номера (в 5 корпусе) на высоте, что и понятно корпус новый. На территории есть СПА комплекс с бассейном, харамом, и большим выбором процедур. Для детей есть две площадки крытая и открытая, есть небольшой фитнес зал.
Но, отель позиционируется как 4*, и тут возникают ньюансы.
Бассейн в СПА небольшой, 5-6 человек предел, чтобы попасть необходима запись, кто приехал на пару дней могут и не попасть.
Цены на процедуры завышены, ну курорт, это понятно.
Отношение в целом
Девушки на ресепшене, если проходите мимо, поздороваются с вами по настроению, в ответ на ваше приветствие, 1 раз из 3х.
"Младшая"смена переодически обсуждает
клиентов, даже если в лобби кто-то есть кроме них, то недовольны что у них спрашивают про скидки (нет денег чего приезжать), то одеждой постояльцев (одеваются как курортники, о ужас, в шортах ходят по городу, они себе подобного в других городах не позволяют) в общем ощущение как в недорогой 3* в Турции, там тебя тоже обсуждают за глаза, но по турецки. Так там хоть дежурная улыбка присутствует.
Обеды и ужины- комплексные по заказному меню, которое расчитано на 7 дней, потом повторяется. Варианта всего 2 скомпоновать нельзя берёшь либо полностью вариант 1 либо 2.
Старшие, по возрасту, официантки ходят с суровыми лицами, здороваются, ну как повезёт. Обойти гостя в обеденном зале, приостановится и пропустить такого нет, идут по прямой, уступать должны им, клиентоориентированности ноль. А подрабатывающие студенты молодцы стараются и ведут себя корректно, к ним замечаний нет.
Наиболее позитивное впечатление оставили уборщицы 5 корпуса, качественно и хорошо убираются, здороваются, улыбаются.
В целом отель хороший, каких-то критических нареканий не вызывает, посещать можно смело.
18
4
September 7, 2024
Неоспоримо-это самое удачная улица города, где расположен отель: грязелечебница, питьевой бювет, Курортный парк и парк Победы все в шаговой доступности. На улице много магазинов и ресторанов. Понравилось, что отель имеет свою закрытую облагороженную территорию, парковку и спа центр. Работники клиентоориентированы - всегда готовы помочь в решении любой проблемы. Завтраки разнообразные, а вот ужины выбираешь 1 из 2. Но если уезжаешь на экскурсию до завтрака, то соберут ланч бокс, возвращаешься поздно и предупредишь-ужин тебя ждет. Уезжали поздно -нам дали возможность помыться в спа вечером перед поездом, хотя номер освободили еще утром.
4
4
June 4, 2024
Отличный отель!!!!! Отдыхали в апреле 2024 г. Территория отеля очень красивая, чистая, есть где посидеть на улице, качели, детская комната, лавочки- всё супер! Питание очень достойное, как дома вкусно. Персонал очень внимательный и отзывчивый! Уборка в номере каждый день, питьевая вода, чай, кофе- всё в достатке. Полотенца меняют. Постельное бельё белоснежное. На територии
есть спа комплекс. Процедуры на ваш выбор и бюджет любые. Бассейн и хамам очень понравился. Расположение отеля вообще очень удобное! Три минуты до питьевой галереи, грязелечебница в пяти минутах ходьбы. Торговые рядом, можно купить сувениры и подарки на любой вкус.городской парк 7-10 идти. До жд вокзала идти пешком максимум 15 минут.
Мы очень довольны КРАСОТЕЛЕМ!!!!!Желаю процветания и долгой жизни отелю и благодарю весь персонал!!! ♥️
5
2
January 5
Мой любимый отель. С ним с 2017 года. Приезжаем минимум 2 раза в год. Удобная крутая парковка. Отличные номера. Шикарный завтрак шведский стол. На территории есть Спа. Массаж. Баня бассейн и прочее. В центре. Тихо чисто разумный ценник
4
September 20, 2024
Хороший отель. Отлично расположен, в двух шагах от Источника и Грязелечебницы. Очень приветливый персонал! Мы останавливались здесь
второй раз. У отеля несколько корпусов. Симпатичная зеленая территория с беседками, клумбами, открытой детской площадкой и закрытым домиком для детей. Мы были в разных корпусах и разных номерах. Больше всего понравился номер в 3 корпусе (СПА корпус). Номера там высоко, на 3 этаже без лифта, но очень удобно прямо в халате спуститься в бассейн). В номере стандарт в с/у габаритному человеку тесновато. Завтраки в отдельном корпусе вполне достойные.
1
1
January 18
Останавливались на сутки с семьёй, в номере люкс. По чистоте номера и наличию гигинических средств и полотенец никаких претензий. Очень понравилась душевая комната. Сам номер очень большой, двухкомнатный, плюс прихожая. Посетители любимый спа комплекс, его мы очень любим в данном отеле. Вода очень тёплая, релакс джакузи и уютная атмосфера. Вот что не устроило, так это завтраки. Из 10 баллов ставлю им 6. Здание, где они проходят пора обновить в плане современности ремонта. А блюда готовить повкуснее. Единственное, что было вкусно это творог. Сосиски ужасные, запеканка абсолютно не аппетитная. Хачапури созгрели вчерашнее и также невкусное. В целом самим отелем довольны, завтраки стоит в корень пересмотреть.
1
December 25, 2024
Снимала номер стандарт в оранжевом корпусе,ощущение как дома,чисто уютно,со вкусом ,захотелось остаться еще ,в номере есть все .
Завтрак обалденный ,все что хочешь,и каши ,и мясное и овощи,разные орешки и много много всего другого.
Один из лучших отелей для проживания по моему мнению
1
May 25
Удобное расположение, далеко от автомобильных улиц, рядом с питьевой галереей, но тишина. Номера разной степени удобства и объёма, чистенькие. Завтраки в соседнем кафе, качество среднее, ничего особенного, но достаточно и вкусно. Можно рекомендовать для временного проживания.
September 11, 2024
Замечательный отель! Отдыхали в сентябре,по рекомендации друзей и не пожалели. Территория всегда чистая,ухоженная. Есть места отдыха,парковка для машин под навесом,что не маловажно в жару. Персонал доброжелательный. Еда всегда свежая,вкусно приготовлена.Номера убираются каждый день. Хочется отметить горничную нашего 4 корпуса Гульбякову Анну Харлампиевну за ее добросовестную работу. Приветливая,тактичная. В общем только положительные впечатления. Планируем в будущем только здесь останавливаться и своим друзьям посоветуем.
3
2
September 20, 2024
Июль 2024. Останавливались в номере Люкс. Отличный большой чистый номер. Есть все необходимые принадлежности. Ежедневно вода, смена расходников. Можно запросить ежедн.уборку номера - имеется дисплей.
Мебель старовата - уже не в моде. Кондиционер есть в обеих комнатах. Выписывают 2 ключа на каждого гостя.
Из минусов номера - плохо уходит вода в раковине, окна выходили на улицу - иногда было слышно гостей кафе, что под ними. Крыша первого этажа сразу за окнами.
Администрации - предупреждайте о ремонтных работах на крыше - Выходишь из ванны, а за окнами мужики шастают по крыше. Побежали резко задергивать шторы.
Брали полный пансион, но потом поняли, что не попадаем на обеды от слова совсем. Администратор пошла на встречу и перенесла стоимость ВСЕХ обедов в депозит на услуги отеля/кафе/СПА - большое спасибо.
Завтраки - шведский стол. Очень хорошее качество блюд и выбор. Еду пополняют до последнего. Можно попросить принести, если чего-то в данное время нет в наличии. Очень вкусные фрукты, овощи. Всегда есть каша, творог, запеканка, гарнир, мясное блюдо, сосиски, яйца (2 вида), йогурт. Много вкусняшек к чаю.
Ужины - порционные - заранее по заказу. Качество хорошее - твердая 4-ка.
На утренние экскурсии можно взять ланчбокс - это 2 бутерброда - с колбасой и с сыром + фрукт и сок. -Пожелание - сделайте его разнообразнее и сытнее (оплаченный завтрак не соответствует этому набору.) Например можно положить еще вареное яйцо, йогурт и булочку
СПА - потратили депозит на поход в бассейн и массаж. Очень понравилось. Все выдают - полотенца, халаты - необязательно брать с собой. Максимум по записи может быть 6 человек. Парилка, конечно, маловата на 6-х, но по очереди вполне комфортно. Бассейн достаточно большой - есть гидромассаж. Жаль не работал водопад. Джакузи маленький - удобно только 1 человеку (макс.2) и не очень удобно залазить и вылазить (Администрация, установите поручни!). Звучит умиротворяющая музыка, подают чайник с фиником (на каждую пару/семью свой чайник - молодцы, не надо бороться за напиток)). В целом очень понравилось - отдохнули, расслабились. 2-х часов нам хватило. Потом был массаж, все отлично.
Персонал очень вежливый, решал все вопросы. Стойка круглосуточная. Есть небольшая территория - покачаться на качельках. Есть парковка.
Рядом площадь с сувенирами и питьевая галерея. Чуть выше по улице есть алко-маркет с приемлемыми ценами и огромным выбором (Стрижамент - там же можно купить изделия из конского мяса - очень понравился их казылык). Недалеко парк. Есть рыночек с шерстяными товарами.
До вокзала пешком не торопясь идти 15 минут.
3
January 27
Супер! Ни единого замечания. Номера чистые, все аккуратно, парковка внутри, завтрак отличный. Встретили, провели до номера. Внутренняя территория впечатляет. Из минусов- весь двор в табличках ,,не курить,,. Буквально на каждом шагу.
Самый большой плюс это нормальный матрац! Спасибо за отношение к вашему делу ,,с душой,,
3
November 25, 2024
Прекрасное местечко! Очень уютно, душевно и чистенько!!! Доброжелательный персонал!!! Замечательная уборка номеров!!! Шикарные разнообразные завтраки в Арабеска холле, великолепное меню в кафе Танго, где мы обедали и ужинали!!! Ежедневно посещали Спа, всем рекомендую, очень все достойно!!! Спасибо огромное всему персоналу за наш чудесный отдых!!!!
2
October 1, 2024
Не первый раз останавливаемся в этом отеле. Хорошее место расположения, номера в отличном состоянии. Чистота и спокойствие.
На ресепшене приветливый персонал, особенно хочется отметить профессиональную работу администраторов Светланы и Ольги, доброжелательные, улыбчивые, отзывчивые на просьбы и готовые оперативно решить все вопросы отдыхающих.
Хотелось бы особо отметить работу горничной Лейлы- настоящая королева чистоты, профессионал своего дела, качественно не навязчиво исполняет свою работу.
Питание в этом месте организовано на высшем уровне, разнообразное меню на любой вкус, а работникам общепита большое спасибо за вкусную и качественную пищу.
Спасибо вам за теплый прием, уютную атмосферу, пусть все хорошее только растет и преумножается, побольше вам позитивных гостей!
4
September 6, 2024
Отель очень понравился. Приветливый персонал, удобные номера на любой вкус и цену. Есть СПА с бассейном. Можно ходить на различные виды массажа. Вкусные разнообразные завтраки. Много фруктов и овощей. Удобное расположение, недалеко бювет с минеральной водой и большой парк с различными постройками. Многие из них дореволюционной постройки. Есть рядом много маленьких магазинов с пляжной одеждой, а так же из кожи и меха.
2
May 5
Сам отель довольно таки улачно расположен на улице Ленина.Приехали тула около 10 утра.Как раз была пересменка персонала.После этого нас попросили подойти к 12 на заселение.Но при большом желании можно сразу 500 р. в час.Но мы решили прогуляться по окресностям,благо рядом в метрах 60 источник с водами Ессентуки 4 и Ессентуки Новая,да и Куротный парк нелалеко,по пути грязелечебница им Семашко .Всё проведали и явились к 12и.Нам достался номер Джуниор Сюит в главном корпусе.40кв.м,большая односпальная кровать,диван ,тв,холодильник,сейф .Есть халаты и тапочки,чайник с чаем и кофе,2 бутылочки воды.Вана,душевая кабина и кометика для них.,а так же фен.В номере же гладильная доска с утюгом.Халаты нам сразу поменяли,т.к.первые были детского размера.Завтраки включены,шведский стол в здании чуть подальше Arabeski holl,обеды и ужины в здании рядом-кафе Tango.Обеды и ужины заказывать до 11 утра по 500 р с человека.Два варианта меню.
Достоинства:чёткая уборка в номерах,ежедневная замена полотенец,хорошая сауна с бассейном и завтраки с обедами.Плюс неплохое место расположения.
Недостатки:кондиционер включат тольо в июне,дует по ногам в ванной холодом,забит трап в душ.кабине(пришлось прочистить,т.к. персонал не сильно реагировал).Очень плохо с ужинами ,посадочных мест в Tango мало,а ужин всего час ,блюда подают прохладные,если ьере́шь навынос,то заьывают положить всё из еды,приходится снова добирать,извинений не бывает никогда.
November 6, 2024
Отдыхали в первый раз на этих выходных, и поняли, что обязательно вернемся в ближайшее время! Очень чисто, уютно, всё продумано до мелочей! Высококвалифицированный и очень приветливый персонал! Стильный интерьер, вкусная кухня! Территория небольшая, но очень ухоженная и красивая! Наш отдых был волшебный, приятный и просто невероятный! Получили удовольствие на 1000%, зарядились позитивом и отличным настроением!!
1
April 4
Были в этом отеле второй раз. Нравится всё. Удобное расположение. Комфортное размещение. Очень приветливый персонал. Все возникающие вопросы решаются мгновенно.
Однозначно вернёмся ещё.
3
May 14
Очень нравиться этот отель,в этом году были второй раз и очень рады ,что отель стал ещё лучше!!!Чистые номера,приветливый персонал, девочки в спа центре просто супер!Всегда приветливые и добродушные!Отель в который хочется возвращаться!
August 26, 2024
Были 3 дня в середине августа,номер комфорт, 431,мансардный третий этаж голубого корпуса. Лифта нет. Отель понравился, территория большая, ухоженая, качели, детские площадки, беседочки.Есть большая крытая парковка. В номере чисто, большая ванная комната, удобная кровать и подушки, много полотенец и все чистые. Это один из немногих отелей, где к нашему приезду для ребенка 10 лет уже был разложен и застелен диван, добавлен халат, тапочки, чашка.
Очень сильная слышимость из коридора-звук открытия-закрытия двери соседей, разговоры. Ночью в соседний стучались очень тихо, но мы проснулись, как будто стучали к нам.
Завтраки хорошие, все вкусно, свежее.
Бассейн и хамам в соседнем корпусе с 10.00,платно,нужно заранее записываться на определенное время, вмещает 6 человек.
2
September 23, 2024
Их плюсов - местоположение, своя парковка, своя территория, хорошее и разнообразное питание (завтраки).
Минусы.
"Уставшие" номера. Жили в 313 над СПА центром. До 10 вечера в номере будете слышать булькание от джакузи под вами😃, как буд-то вы на подводной лодке. Меня это совершенно не напрягало, так, на всякий случай сообщаю. Сам СПА центр достаточно компактный, но хорошо укомплектован, сауна, хамам, комната отдыха, бассейн с водомётом, джакузи. Джакузи на одного, вдвоём уже тесно. Водомет в басике классная вещь! Можно плыть находясь на одном месте, ну это для тех, кто в басике плавает, а не купается)))) Про номер детально рассказал в своём видео. Если коротко - нужен ремонт!
5
July 22, 2024
Отличный отель. Удобное расположение, в шаговой доступности питьевая галерея, грязелечебница и курортный парк. Рядом много кафе, есть столовая. В отеле проживали в номере люкс. Номер очень понравился своим интерьером. В номере две комнаты, в каждой из которых есть кондиционер и телевизор. На территории есть отличный SPA центр с бассейном и финской сауной. Персонал отеля очень вежливый.
3
December 22, 2024
Отдыхали в номере Люкс в конце мая 10 дней. Прекрасный номер-две комнаты, очень удобная кровать, огромная ванная комната с душевой кабиной. Завтраки вкуснющие. Место удобное, рядом минералка. Всем советую. Забронировали на июнь 2025.
October 6, 2024
Хороший, тихий отель.
Рядом есть все, что нужно.
Кафе, магазины, рынок.
Курортный парк - 8 мин пешком.
Питьевая галерея - 4 минуты.
Хорошее расположение.
У нас был номер люкс, на первом этаже.
Две комнаты, большая прихожая и ванная комната.
Тихо, спокойно, чисто. Потолки высокие, номер большой.
Завтраки - шведский стол. Вкусно, есть выбор блюд.
За 500₽ с человека - можно заказать ужин.
Приветливые девочки на ресепшен.
Все понравилось
3