Сегодня сходила на коррекцию бровей к Лейле, сделала мне шикарные брови 🤩. Сделала все отлично! Спросила еще пару вопросов по уходу за лицом , надеюсь что скоро уже увидимся 😇
Добрый вечер! Хочу выразить «огромное спасибо» администратору Татьяне, с таким хамством и клиентонеарентированностью я столкнулась первый раз, настоящая хабалка не ценящая своих клиентов. Теперь подробнее, ходила в этот салон больше года, записалась к новому мастеру на маникюр, та просчиталась на 700 рублей. Прошло три недели, пришла записываться на маникюр,так эта потрясающая женщина чуть ли не орав начала требовать деньги, говоря что звонила и я не подошла к телефону, обвиняя меня в этом, будто я воровка. На шум пришла другая девушка администратор, так Татьяна при мне начала другой девушки говорить про меня в третьем лице «она», прошу заметить я находилась все еще здесь. Вывод один, спуститься с небес на землю и вспомнить что в первую очередь она обслуживающий персонал. И не имеет никакого права хамить. Благодаря ей салон потерял двух постоянных клиентов. Прошу руководство салона принять меры по отношению к этому администратору ведь про хамство именно Татьяны пишу не одна я)
В салон Красивые люди хожу не один год. Хожу к мастеру парикмахеру Маше. Прекрасный, очень профессиональный мастер, делает всё быстро и качественно, на стрижку и покраску хожу только к ней. Рекомендую.
Мужская стружка, средней длины волосы. Парикмахер Азим.
Встретил с максимальным пофигизмом. Ничего не уточнял. Помывку волос не предложил. Поостриг криво-косо. Кусками, асимметрично. Попросил переделать, потом то же самое. В итоге чтобы это исправить пришлось срезать вдвое больше, чем предполагалось. Пришел за одним, ушел вообще с другим. После такого парикмахера нужен еще один парикмахер.
Цена сразу смутила.
Замечательный топ-мастер ногтевого сервиса Элеонора! Регулярно ходим к ней всей семьёй. Всегда приветлива, аккуратна, внимательна! Результатом всегда остаёмся довольны! Спасибо, Элеонора!!!
Топ мастер Лиза творит с волосами чудеса. Мне очень нравится этот мастер. Вежливая, общительная, добрая и всегда сделает так как вы хотите. Салон находится рядом с метро Строгино
Сделала стрижку каре с челкой - шторкой, сделала мастер Мария, быстро и аккуратно, очень ровно, приятные и мягкие движения рук. В конце сделали укладочку, очень понравилось, спасибо 😌
Посещала парикмахерскую 4 дня назад. Желания клиента не учитываются, делают как умеют и берут деньги. Лучше бы отказали и сказали, что не способны этого сделать. Я говорила, что если нужно, я заплачу как за сложное окрашивание, но мне нужно сделать хорошо, выровнять корни и остальной цвет - было основной моей целью, по возможности я просила избавиться от рыжего в шоколаный. Мне сказали мы сделаем окрашивание в один тон(спойлер, потом еще хвалили себя, говоря что: "мы могли сделать иначе, но вы бы оставили 10т и ушли довольными, а так потерпите, пока вам непривычно ходить с тем, что вы не просили" - лучше бы я ушла в другое место и заплатила больше, я сразу говорила при записи о сложном окрашивании и просила не красить меня в черный.
Мастер без фартука, руки пахли сигаретами, Администратор не передала моих пожеланий и поверхностно отнеслась при записи, не спросила понравилась ли мне работа в конце, даже не подняла на меня глаз. Не был проявлен никакой клиентский сервис, кроме включённого тв. И неважно как вежливо пытается общаться мастер, если работу он делает плохую. Я все терпела, и боль при расчесывании, и то что кипятком обожгла случайно, и феном потом на одно месте сушила и обжигала.
мастер Юлия не умеет выполнять сложные окрашивания по исправлению цвета и совершенно некомпетентна (выход из рыжего в просто шоколадный чуть темнее, перекрыла чёрной краской, зная что я этого боюсь, и приговаривала "вы же хотели убрать рыжий" я цитирую свой запрос: "по возможности убрать рыжий и выйти в ровный тон у корней, цвет более шоколадный и ПО ВОЗМОЖНОСТИ ХОЛОДНЕЕ и НЕ ПЕРЕКРЫВАТЬ ЧЕРНЫМ" в общем, жуть
Также чудесно, что она приговариваривала- что только так и никак иначе нельзя было сделать. Можно было. К сожалению, можно. Сейчас уже нет.
В начале была записана к мастеру Лизе (ориентировалась на отзывы). Позвонил администратор и сообщила, что мастер заболела. И предложил пойти к другому мастеру Юле, я предупредила, что иду первый раз и ориентируюсь на отзывы, Лизу очень хвалят. Администратор дала гарантию, что я не разачеруюсь. Так вот, уважаемые администраторы, не не нужно уговаривать и предлагать замену, я понимаю, что это ваши деньги, но стоит ли, это того, что человек больше не захочет к вам идти. Вы не можете быть уверены в результате, от слова - совсем! Тем более давать какие-то гарантии.
Сегодня иду исправлять в другой салон ужасную стрижку.
Всегда хожу к мастеру ногтевого сервиса Марии. Лучший мастер!!! Работа выполняется качественно и быстро. Всегда ухожу с отличными настроением и красивыми ногтями💓💅🏻
1
1
Show business's response
Мечтатель
Level 7 Local Expert
June 29, 2024
Не знаю кто тут пишет положительные отзывы, самый худший салон в котором мне довелось побывать. Во первых я записалась на укладку на день рождения за неделю на определенное время. За день мне звонят и говорят давай перенесем на на полтора часа у нас окрашивание, я говорю у меня мероприятие и я не могу перенести, на что мне сказали что у нас окрашивание и тогда на полчаса позднее перенесут. Ладно. Пришла я в этот чудо салон и вместо мастера к которому я записывалась меня посадили к какому-то мужику. Я показала фото укладки, на что мне сказали у нас нет УТЮЖКА (в салоне нет УТЮЖКА🫤) и меня накрутят на плойку. Ладно говорю. На что мне говорят, что цена почти в 2 раза дороже, потому что «укладка горячим инструментом» это выпрямление утюжком (которого у них нет на минуточку), а локоны это сложная прическа. Ну выбора у меня уже не было из-за времени, пришлось согласиться. Далее час этот мужик тянул мне волосы так, что думала снимет скальп с меня, хоть я и постоянно говорила, что мне больно. Получилось , что получилось как я поняла в этом салоне им абсолютно без разницы на результат. Я сказала, что мне не нравится, на что мне сказали с вас столько-то и вам очень хорошо и давайте мы вам шампунь подарим🤷♀️
Итог такой: мне сделали не ту прическу, за которой я пришла; на голове не пойми что получилось, естественно я ушла в слезах, потому что мой праздник испорчен (спасибо чудо салону); терпела боль час и молилась, чтоб не выдрали все волосы; заплатила почти в два раза больше за то, что мне вообще не понравилось, да и просто ужасно выглядело; намыла голову , чтоб не позориться .
Выводы делайте сами. Я однозначно не рекомендую данное заведение. Клиентоориентированность на нуле, отношение отвратительное и даже если получилось не пойми чего, все равно заплати в два раза больше. Боюсь представить что было бы если бы я пришла на стрижку.
Хожу в данный салон на стрижку уже третий год и только к вип мастеру Мане. С первого раза она удачно подобрала мне стриожу, прислушиваясь к моим пожеланиям.
Каждый раз выхожу от неё довольная!
Хожу в этот салон уже больше 3х лет на маникюр и на окрашивание, стрижку.
Девочки всегда вежливые, обходительные. Атмосфера уютная.
Мастер Ирина лучший мастер парикмахер/колорист, которого я встречала. Часы работы магии над волосами пролетают за комфортной беседой 😇
Уже на протяжении нескольких месяцев хожу к мастеру маникюра Элеоноре , замечательный мастер !)) Все ее работы очень аккуратные и надежные , никогда не было отслоек .
Сегодня была на чистке лица у косметолога Дианы -невероятный мастер!)очень приятная в общении . На протяжении всей процедуры поясняла , что делает и для чего !)) Ну и конечно, сам результат порадовал !)))
Обратилась в салон снять покрытие, сделать маникюр, выравнивание, укрепление и покрыть гель-лаком. Мастер изрезала все пальцы и кутикулы, не выровняла, а просто нанесла кистью гель (волнами получилось), стала покрывать цветом, а он не ложится у нее. Не выдержала я и попросила все снять и оставить ногти чистыми, но не тут-то было, мне даже не сняли материал нормально. Я попала к ужасному мастеру, не назвала бы даже мастером. Была разочарована и огорчена до слез. Никогда бы не подумала, что такой ужас может быть в салонах. Мастера работают без пылесосов, весь порошок материала вдыхается и обсыпает с ног до головы. Сервис, конечно, жуткий. Любая уважающая себя девушка не вернулась бы в это место. Сложилось впечатление, что отзывы все накручены сотрудниками.
Хочу рассказать о том,в каком шоке я пребвааю до сих пор!Записалась на маникюр в вечернее время.Я об этом пожалела уже 100раз.Я сидела и наблюдала за тем ,что происходит на рецепе.Там собралась толпа людей и начались громкие разговоры,было не понятно ,что вообще происходит,но было очень громко.Мне пришлось отпроситься у мастера и пройти в сан узел.Я вышла к рецепу ,а там был уже праздник в главной роли которого был скорее всего администратор,все кричали,смеялись.Но веселей всех было девушке с розовыми косичками в волосах.У меня до сих пор в ушах этот громкий ужасный смех.Когда я вышла расплатиться она сидела в кресле администратора и даже не извинилась!Я все таки пришла в салон или в цирк?
Два года хожу подстригаться к Лизе. Это единственный мастер , который каждый раз стрижёт ровную челку идеально. Цены приятные, админы приветливые. Удобное местоположение, возле метро. Всегда чисто и аккуратно.
Show business's response
Alisa Sheremeteva
Level 4 Local Expert
August 1, 2024
Как переехали, выбрала себе этот салон, попала сразу к супер мастеру Лизе, которая делает просто чудо с моими волосами. Все подруги спрашивали, как это я умудряюсь не бегать постоянно тонироваться и сохранять цвет, и как классно профессионально сделана растяжка, как красиво отрастает. Далеко не каждый колорист так может, я прошла через многих, а тут безумно рада, что сразу нашла своего мастера!
Отличный салон)зона ресепшен очень вежливая и добрая)Была у мастера Марсель, ботокс волос, осталась очень довольна, экономлю кучу времени, волосы выглядят шикарно без лишних усилий в укладке. Огромное спасибо )))
Хожу в этот салон уже 7 лет на стрижку и окрашивание. Удобная самостоятельная запись на сайте, вежливый персонал, приятная атмосфера. Мой любимым мастер Жанна, безмерно ей благодарна за ее профессионализм! Я мало понимаю в окрашивании, поэтому попросила Жанну просто сделать красиво) Она идеально подобрала мне цвет, сама там что-то колдует) цвет прекрасно держится, не желтеет, я очень довольна и навсегда останусь верным клиентом салона. За все это время ни разу не было никаких накладок, всегда все четко по записи. Рекомендую!
Это я моя самая любовная любовь!!! Лучшее, что может случиться, если у вас каре и блонд 🥰… Моя Фея Блонда 💋, Русалиночка, спасибо тебе огромное, ты мое счастье, красота и постоянные комплименты от мужчин и женщин!!! Обожаю 🥰
Ульяна ! Восхищаюсь тобой и как мастером, и как прекрасным человеком. Ты большая умница!!)Лучшая в своем деле! Настоящая перфекционистка!Благодаря твоим золотым ручкам у меня всегда идеальный маникюр работы всегда выполняешь очень-очень аккуратно!Всегда от тебя ухожу в прекрасном настроении!)Девочки, если хоть раз попадете к Ульяна на маникюр, больше ни к кому др.не захотите идти!). Мой мастер навеки. Ульяна большая мастерица своего дела!!!
Выбирала место рядом с домом, ориентировалась на отзывы. В итоге сходила к парикмахеру на стрижку и к косметологу на ламинирование ресниц. Мастера оказались очень приветливыми и отзывчивыми, свою работу сделали хорошо, порадовала скидка к дню рождения. Осталась довольна, буду ещё записываться .
Очень приятный салон красоты. Качественно, аккуратно, доброжелательные сотрудники, хорошие мастера, сдержанная располагающая атмосфера. Всегда удаётся записаться на нужное время к своему мастеру - Маше. Очень её рекомендую: внимательная, аккуратная, работает быстро и качественно. Демократичные цены. Одна минута от метро.
4
Show business's response
Елена Б.
Level 5 Local Expert
May 28, 2023
Хожу в этот салон уже больше двух лет, администраторы вежливые, атмосфера спокойная, есть онлайн запись, параллельно процедуре можно посмотреть кино.
На маникюр всегда хожу к Динаре. Очень аккуратная, вежливая, тактичная, слышит пожелания. Ни разу не слышала от нее «расслабьте руки»))) Инструменты всегда обработаны, руки перед началом работы тоже, пилки индивидуальные. Все быстро и аккуратно. Профессионал, спокойно и качественно выполняющий свою работу.
К Лизе - за стрижкой и окрашиванием корней. Есть седина, Лиза помогла подобрать краску так, что она полностью прокрашивает, при этом получается плавный переход, без наслаивания и потемнения этих участков, чего я очень долго не могла добиться в другом месте. Всегда довольна своей стрижкой! Умелые руки, приятное общение, спокойствие за результат
Спасибо мастерам за профессионализм и внимание!
Начнём с того что дорого, сегодня хотел подстричь ребёнка ,выждали очередь, ребёнок сел, вдруг подходит администратор и говорит выходите или идите к другому мастеру что у нас запись на 13.00 хотя время было 12.50.Администратор мог предупредить что у этого мастера запись и мы бы ни ждали 30 минут. Больше туда никогда не поеду.
замечательный салон,прекрасные мастера и очень уютная атмосфера.Красят и стригут очень качественно.Хожу сюда уже 3 года и я уделена как мои волосы спасают мастера .Спасибо вам ,за то что вы есть !
Отличный салон! Постоянно хожу к мастеру Елизавете (оооооочень приятная девушка👍🏻и профессионал)), и стрижка и укладка и локоны - все идеально и быстро!!волосы отрастили, челку исправили, о чем еще можно мечтать) Бабушке исправляли неудачную домашнюю окраску - получилось очень красиво!
Хочется выразить огромную благодарность Динаре!! Это мастер Талантище и золотые руки!!Самый лучший вежливый и внимательный мастер! После маникюра у нее ,многие обращают потом внимание на то, как аккуратно и качественно выглядит маникюр на моих руках -Идеальная форма ногтей и покрытие держится долго . Спасибо, Динара!!🫶
Ремонт не закончен. Видимо только открылись???
Администратор - профнепригодна. Вежливость на нуле, даже банальное приветствие/прощание было сказано столу, а не клиенту. Внимательность - тоже ниже плинтуса - долго-долго искала бронь, в результате вместо маникюра отправила меня на стрижку.
Ожидание мастера затянулось на 15 минут, при этом администратор занималась чем угодно но не поисками мастера при этом мастер был не в курсе, что к нему по записи пришел клиент.
К мастеру претензий нет, цены умеренные.
Может быть со временем проблемы решаться, но пока лучше выбрать другое место.
Была в салоне в первый раз. По телефону не предупредили, что не принимают карты к оплате, только наличные или перевод. Такое себе.
При входе на ресепшене сидели две девушки, одна из них говорила по телефону, вторая даже голову не подняла поздороваться.
С мастером повезло, это радует.
Мне нравится этот салон, а особенно мастер Лолита. Она замечательный мастер и профессионал своего дела. Всегда вежливая, аккуратна и улыбчива. Цвет подбирает идеально. Стрижка у неё всегда получается супер.
Лолита спасибо тебе за мастерство! И за отличное настроение!
Рекомендую этот салон, а особенно мастера Лолиту!
Лучший салон с прекрасными мастерами!
Лиза и Диана мастера своего дела, за здоровыми и красивыми волосами и ноготками - к ним❤️
Очень внимательные профессионалы своего дела!
Спасибо за чудесную работу!