Это худшая компания с которой я работала! Не одни сроки не были соблюдены, кормят завтраками. То декоратор заболел, выкрас вместо 5 дней делали 15. Просила замерщика на конкретную дату, кое как нашли, звоню ему, оказывается он не может и менеджер его неверно понял. Менеджер планирует доставку выкраса на конкретный день, в итоге в назначенный день никто не приезжает и даже не предепреждает. С материалами также, запланировали дату, в день доставки менеджер подтверждает ее, жду весь день и так никто не приехал, выяснилось что заказ не готов! Желания продолжать сотрудничества нет совсем.
upd: нанесли микробетон, мастер Дмитрий, все сделал хорошо, чему я очень рада, исправила оценку с 1⭐️ на 4⭐️.
Все отлично, помогли подобрать штукатурку по фактуре, цвету, а также выпонили её нанесение под ключ!
Также был подготовлен крупный образец для согласования.
Организация работы на высшем уровне.
Качественная продукция и хорошее обслуживание. Я покупала английскую краску Little Green и бельгийские плинтуса. Быстрая оплата, доставка в течение 1-2 дней. Мне все понравилось.
С
Светлана Солнечная
Level 2 Local Expert
September 21, 2024
Отличный магазин ! Внимательное отношение сотрудников к запросу , их профессионализм помогли сделать правильный выбор . Организованная доставка - позволили избежать ,,простоя ,, в работах . Рекомендую !
I
ilya gastello
Level 5 Local Expert
December 5, 2024
Лучшие ребята, 💯, вежливые менеджеры, профи своего дела, большой выбор и все в наличии, пока ждал свой заказ предложили кофе. В общем очень доволен.
Салон, в котором можно подобрать любую краску. Познакомился с французской Литл Шоп, взял пробник. Испытал в деле. Понравилась. Помогли подобрать цвет. Получил в этот же день. Рекомендую!!
Отличный магазин. Заказывал краску на 3 комнаты, подобрали цвет. Краскп little green отдичная в работе и в интерьере . Стоители тоже отметили качество краски. Особенно хочется отметииь оперативность , когда потребовался всего 1 литр краски доп объемы. В среду заказал в четверг привезли. Рекомендую !
Я дизайнер интерьеров и приобретаю у них краску и декоративные покрытия для своих объектов. Материалы качественные, поставки не задерживают. Что нравится - регулярно проводят обучения, мастер-классы, лекции по дизайну и материалам. Недавно из Франции приезжал владелец бренда краски Little Shop of Colors очень интересно и познавательно рассказывал о влиянии цветов на различные психотипы, привез и показал трендовые цвета на 2023 год. Рекомендую дизайнерам эту компанию, как находящуюся в тренде, и с хорошим продуктом.
Отличный магазин. Помогли подобрать краску. Благодарность Владимиру. Порекомендовал краску дешевле, но лучше по характеристикам . Доставка день в день.
Большой выбор
материалов.
Выбрала покрытие Шелк и плинтусы
Отношение с пониманием к метаниям заказчика)
Колеровку сделали по трудному образцу - тарелка из сервиза.
Все получилось так, как я хотела. Цвет жемчужный. Фото не передает, но я очень довольна
В магазине помогли подобрать цвета для выкрасов. Разъяснили какая краска для чего подходит (т.к я совсем в этом не разбираюсь). Быстро и без проблем приняли заказ на нужную краску. Оперативно доставили!
Хочу выразить огромную благодарность за професионализм и высочайший уровень работы дизайнеру Ринаре и менеджеру Инне ! Решили все мои вопросы с подбором и дизайном и цветом красок! Сократили время ремонта в разы! Такие сотрудники делают честь любой фирме!
У магазина на Нахимовском НЕТ собственной службы доставки. Мой заказ был передан курьеру Dostavista. Логист "Краска-Стор" ни отследить своевременность доставки, ни повлиять на курьера никак не может. В результате заказ был доставлен на третий день ожидания! Проще заказать курьера самостоятельно, да и в два раза дешевле.
Краска понравилась, красивый, насыщенный цвет. От заказа до доставки 1 день. Очень удобно и быстро работают. Менеджер Наталья молодец, отвечает мгновенно.
Пребретали французскую краску в салоне kraska store на Нахимовском проспекте. Менеджеры салона ответили на все наши вопросы и дали понятные рекомендации. Покупкой остались довольны.
Отличный магазин с большим выбором краски. Отдельное спасибо менеджеру Кристине! Всегда на связи, все делали быстро, помогли с доставкой образцов, отлично подобрана краска по тз заказчика, всем доволен, обязательно вернусь. Клиентоориентированность в отношении к дизайнерам и заказчикам.
Это просто катастрофа!!!
Мы сделали у себя дома ванную комнату и туалет стены микроцементом. Спустя какое/то время пришлось пересобрать душевую стойку, соответственно демонтировать часть покрытия. Все пересобрали, заштукатурили. Обратились в данную компанию, и за материалом и за работой. Все оплатили. 19 февраля пришел мастер, прогрунтовала стену и ушла, на следующий день пришла и выяснялось что не тот колер, подождали еще день и привезли тот материал. Самое интересное началось днем позже. Мастер полностью нанесла 1 слой микроцемента и только после этого поняла, что как/то не так ложится материал. Частично его соскоблила и ушла (консультироваться с руководителем и прочее).
В итоге назначают другого мастера, который приходит и говорит, что на такую стену невозможно нанести материал. Еще на следующий день назначают еще одного мастера, который теперь должен подготовить стену: зачистить, выровнять.
Итого: 26!!!! февраля выходит мастер, снимает неудачный Микроцемент в течении 7 часов, не заканчивает и уезжает.
На сегодняшний день мы имеем брошенную стену в ванной, мастер обещал приехать и не приезжает.
Нас в очередной раз кормят обещаниями.
С момента первого выхода прошло 9 дней. Ванна в ужасном состоянии.
Неизвестно когда нам это исправят.
Пожалуйста! Руководители этого направления - сделаете хоть что-то. У вас шикарные материалы и такая подстава с нанесением.
В ванную толком даже зайти невозможно 😭😭😭
Важным фактором качественной работы дизайнера, зачастую, являются профессиональные, грамотные подрядчики, которые помогают дизайнеру реализовать свои идеи в интерьерах клиента. Одними из моих подрядчиков, с которыми я постоянно сотрудничаю, являются специалисты магазина Краска Store. Общение с консультантами Любовью и Еленой всегда приносит мне интерес, радость и пользу. Они всегда готовы помочь, дать дельные советы при выборе материалов, их просчеты количества материалов всегда верны, мои запросы обрабатываются оперативно. Сотрудничаю с этой компанией уже 3 года и очень довольна. Так же хочу отметить, что качество предлагаемой продукции всегда на высоте и клиенты, и строители остаются довольны результатом.
Мне неприятна работа продавцов.... Кто-то ест, жуёт, другой в телефоне, у всех свои дела...
Пару лет назад, мы обращались в данную компанию. Мы были в восторге, т.к. тогда, практически на словах, Ваш менеджер, удалённо, нас поняла и услышала, сделала именно то, что мы и хотели...
Сейчас, просто покоробило отношение.
Здравствуйте.
В этом магазине я приобретала краску и декоративную штукатурку для квартиры. Сказать, что выбор цветов оказался сложным - не сказать ничего. Он длился около 3х месяцев (время позволяло из-за затянувшегося ремонта). Результат получился потрясающим только благодаря дизайн-менеджеру Елене, а также другим менеджерам, с которыми за этот долгий период мне удалось поработать. При всем том стрессе, которым сопровождается любой ремонт, "Kraska-store" на Нахимовском оказался тем островком стабильности, поддержки и высокого уровня обслуживания, которого так не хватало. Благодаря помощи и профессиональным советам Елены и других менеджеров, я оказалась очень довольна полученным результатом. Ни разу я ни от кого из них не услышала упрёков в мой адрес за бесконечные хождения и вопросы. Только улыбки и готовность помочь.
Если Вы хотите выбрать отличные краски, определиться с цветовой гаммой, получить удовольствие от выбора и нужный Вам результат, то смело обращайтесь в "Kraska-store " на Нахимовском. Спасибо Вам большое.
Отвратительное отношение к заказчикам. Деньги взяли и забили... В оговоренную дату доставки - продинамили... на следующий день - опять нет доставки.... Ребят, это жесть... Мастера, по вашей милости, просиживали два дня... Когда возместите неустой???????
Рекомендую. Оперативно решили вопрос. Качество отличное. Посмотрим как в эксплуатации будет 👍🏼 ставлю 5 жаль нельзя поставить больше! Молодцы!
Show business's response
Д
Дарья Т.
Level 4 Local Expert
September 20, 2023
Работаю дизайнером интерьера , сотрудничаю с компанией около 4 лет. Покупали у них краску, декоративные штукатурки , лепнину, а так же заказывали шторы по индивидуальному пошиву ( компания занимается текстилем),качество материалов отличное . Всегда все привозят в срок, менеджера очень ответственные и всегда помогут, посоветуют. Рекомендую ))
Женщина-сотрудник вовсе не знает как работать и общаться с клиентами. Вместо помощи идет протирание поверхностей столов. Вообще не обращает внимание на клиента, хамит. Две звезды только из-за качества товара.
Покупали французскую моющуюся антивандальную краску для своей гостиной Little Shop of Colors. Очень грамотно проконсультировали и подобрали нужный цвет. Вся краска была в наличии. Общались с менеджером Кристиной. Ставлю 5 :)
Заказывала краску на всю квартиру. единственный нормальный менеджер- это Елена. Остальные совершенно некомпетентные и не заинтересованные в качественном общении с клиентами!!!
Работаем с компанией как Юр.лицо на постоянной основе. По качеству материалов нет нареканий, работа с менеджером оперативная, сроки поставок/отгрузок выдерживаются.
Побратились в данную организацию с целью приобретения высокоукрывистой моющейся краски. Благодаря недотстаточной квалификации (или намеренного обмана покупателей) нам была рекомендована и (в последствии продана) краска Luxus Paint Bianco Lusso Eggshellна прозрачной базе. Этим же менеджером было сказано, что особых грунтов под неё не нужно, разве что обычная грунтовка для уменьшения расхода. По завершении покраски в 2 слоя, никакой укрывистости у нее нет: через 2 слоя читать можно (виден даже лёгкий след от карандаша на шпатлёвке). На все претензии пришел ответ что "надо было грунтовку колеровать". В общем, суммарный ущерб нанесенный действиями данной комрании составил 33400 руб (стоимость краски)+20000( стоимость покраски) + 10000 - материалы и снтиекраски + 1,5 недели времени. В качестве варианта решения проблемы нам милостиво предложили "купить ещё одну банку краски и покрасить 3м слоем".
Заказывала краску little Greene. Так быстро скомплектовали заказ и в кратчайшие сроки сделали доставку. Отдельное спасибо Кристине , за профессиональную консультацию и оперативность действий.
Отвратительное обслуживание! Сегодня 06.06.2023 чек был пробит ровно в 13:00. А 2,5 кг краски несли 55 минут из соседнего здания! На ходу засыпают. А тем временем денюШки за парковку тикают.
Приобретала французскую антивандальную, моющуюся краску. Сделали контрольный выкрас, нам все понравилось, оформили полный заказ. Доставили очень быстро. Порадовало, что французская краска здесь в полном наличии.
Пишу отзыв, чтобы выразить благодарность всему коллективу: менеджеру Шитовой Любови, Ольге Ярцевой - специалисту по декоративной штукатурке, реставратору - Ане! Любовь сопровождала нас все эти месяцы пока шёл ремонт, давала советы, что очень важно, поняла, что именно хочет видеть сын в комнате своей, помогла с выбором декоративной штукатурки , цвета и фактуры! Что очень важно: все действуют слаженно, Любовь все время на связи, все четко ею организовано! К сожалению, наш мастер испортил декоративную штукатурку, попала краска на неё, но реставратор Аня смогла нивелировать по максимуму эту проблему! Всем огромное спасибо! Очень приятно было работать с Любовью, она эксперт в том, что она делает!
Магазин понравился. Граммотный консультант помогла с образцами, подбором оттенков и колеровкой, оперативная готовность нужных оттенков. Возможность оплаты удалённо, по ссылке. В любой момент Вы можете произвести доплату по недостающему оттенку, а через 30 минут Ваш представитель может заехать и забрать готовый цвет.
A
Anonymous review
March 4, 2023
Покупали краски дважды, выбор большой по цветам, доставляют быстро, менеджеры на все вопросы отвечают подробно, рекомендую
Show business's response
М
М
Level 6 Local Expert
October 12, 2023
Внимательность, клиентоориентированность и главное - оперативность! Большое спасибо компании и Павлу лично, буду Вас рекомендовать!
Спасибо большое менеджеру Татьяне, очень милая девушка, приятная в общении, очень быстро и качественно проконсультировала по цветам и краске. Стены покрасили и остались очень довольны , как качеством материала , так и качеством работы с клиентами. Желаем данной компании только развития и больше довольных клиентов
Show business's response
A
Akuvol
Level 11 Local Expert
March 14, 2024
Консультант Павел, очень профессионально отработал. Пришел покупать одну краску, купил в итоге другую. Пока не красил, качество оценить не могу.
Шикарный магазин, видно что люди умеют работать с клиентами. Менеджер Сергей, очень четко и быстро сделал расчёт краски, объяснил всю разницу между позициями которые мы выбрали. Спасибо вам и процветания!