Единственный магазин, где мы берем икру на каждый праздник, потому что она всегда вкусная, это плюс. НО 29.12 я пришла за 10 минут до закрытия, торопилась чтобы успеть купить подарок и сразу его подарить, мало того, что продавец, которая меня отслуживала, слабо скрывала свое недовольство и когда я спросила, какой именно пакет она предлагает, подарочный или обычный, потому что мне нужен был обычный, она мне на вопрос ответила - «не надо, так не надо!» я уже удивилась, а придя домой и достав две металлические баночки икры чтобы подарить, я обнаружила что одна с большой вмятиной! Банка икры нерки стоимостью почти 1300₽! Имя продавца не прочитала, к сожалению! Вас уже неоднократно просили разобраться с персоналом, но видимо вы просто отписки пишете, раз продавцы такое себе позволяют!
Замечательный магазин! Я сама с Сахалина и нашла здесь уголок родного края!! Рыбка вся свежая /бываю здесь 2-3 раза в неделю/ кстати цены ниже чем на родине!!! А рыба просто 'вау' /даже корейские салаты есть!
Отличный ассортимент, продукты свежие, магазин чистый. Пришли сегодня за конкретным товаром, но продавцу Галине это (вероятно) категорически не понравилось. Не могу сказать, что Галина вела себя по хамски, но точно не доброжелательно. Разговаривала через губу, только при неоднократной просьбе показывала товар. Представляю, что было бы, если бы нужна была консультация)) обратите внимание на качество работы продавца
Продукция желает лучшего,в красную рыбу,что в стейки, что в целиковую тушку подкладывают плавники и кожу. Противно и не приятно,уже несколько раз замечаю,что для веса кладут отходы
Очень часто беру здесь рыбу, пельмени из горбуши, молоки. Всегда всё свежее. Продавцы очень вежливые. Знакомая родом из Сахалина тоже советует этот магазин. А где ещё в Москве купить нормальную рыбу? Только в красной икре. Вот мяса в Москве много и в супермаркетах и где угодно, а нормальную, свежемороженую рыбу днём с огнём не сыщешь. Рядом с метро - очень удобно.
Купил рыбные котлетки с броколли.
Разморозил.Так воняли это дичь.Выкинул.(((
Спинки брал ,норм.
В общем что то беру иногда.
Но настроение испортили.
🤷🏻♂️
Нормальный магазин,высокие цены(((Продают икру недельной давности со сроком годности 15 дней.Получается из этих 15 дней,она 7 дней пролежала в магазине
Каждый год брала икру именно здесь. И вот 29 декабря 2024 понесчастливилось купить баночку икры горбуши 500 гр. за 5 200 руб. Одна соль! Как же обидно!
Show business's response
Светлана Светлана
Level 7 Local Expert
February 3
Отличный сетевой магазин, хороший ассортимент. Качественная продукция. Постоянно покупаем уже много лет в этом магазине, качество не меняется. Любимый продукт - котлеты из нерки.
Сам магазин по себе очень хороший,рыба вкусная,НО продавцы это жесть, сегодня зашла,за кассой была Галина,попросила конкретную рыбу,Галина закатила глаза,чуть ли не цыкнув пошла доставать мне эту рыбу,после сделала такое лицо типо оплачивай и уходи скорее,надоела уже. Естественно нормы приличия у Галины тоже отсутствуют: ни здравствуйте,ни до свидания. Прошу обратить внимание сети магазинов именно на эту точку,потому что мой отзыв про продавцов ни первый и,я думаю,не последний…
Продукция хорошего качества,но продавцы хамят и совершенно не клиентоориентированы (в частности продавец Галина Довгань).
2
Show business's response
Елена Гаврилова
Level 12 Local Expert
December 7, 2024
К магазину и продукции вопросов нет все свежее и вкусное , НО !!!!! Уважаемые руководители магазина обратите внимание на персонал ! Это же просто хамки ! Спросив у них, что посоветуйте взять из рыбы для детей было сказано что дети продавца едят все , а что надо моим детям я сама должна знать!!! Нет клиентоориентированности пожелав им доброе утро и будьте здоровы ( когда продавец чихнула ) в ответ тишина !!!!
Хороший магазин. Всегда только свежая и качественная заморозка рыбы и морепродуктов собственного производства. Много солёной, копчёной рыбы, полуфабрикатов и икры.
Купил банку икры горбуши, 280г. за 2575р. Сразу не обратил внимания и дома увидел что она просрочена. Покупал 22.08.2024, а окончание срока годности 15.08.2024. Ругаться и разбираться с ними не хотелось, не пошел. Да, неприятно. Почитав отзывы понял что доказывать что то этим продавцам бесполезно.
Отвратительное отношение к людям! Знакомую задела машина, прям напротив магазина, зашли попросить льда, пока ждали приезда скорой.
Продавщица с хамством ответила, что даст лёд, если купим рыбу!
Почему так сложно по-человечески относится к людям?
Желаю, чтобы к вам так же относились люди, как вы к ним!
Отличный магазин, всегда свежая продукция, вся замороженная рыба без ледяной глазури, не переплачиваешь за воду, цены дешевле, чем в больших рыбных ТК.
Рекомендую
Я поставлю 4 звезды из-за персонала . Ребята … это треш.. читаю отзывы, что были почти год назад, и понимаю что там до сих пор работают эти продавцы ))) Магазин хороший , и приходишь в такой магазин ведь точно за покупкой , и не дешевой .. Почему у продавцов такие лица ??? Как будто их отвлекли от важных дел… Хочется к вам приходить , потому что хороший товар , но видеть эти лица недовольные не хочется…хорошо , что есть где купить еще
Магазин не плохой. Но часто не хожу, пенсия не позволяет, раз в полгода. Продовцы всегда вежливы, предложат товар по акции. Хорошо выложен товар, все видно. Товар разный и копчёный, и солёный и к пиву и к столу на праздник.
Захожу,но не так часто,как хотелось бы!!!Все дело в продавцах...я тут прочитала отзывы, оказывается не я Одна заметила недоброжелательность, можно сказать даже грубость и хамство от продавцов!! хочется Просто уйти без покупки..вот только сегодня купила Кету,в магазине никого не Было, продавец,такое ощущение, Как будто я Ей помешала...или домой к ней ворвалась недовольным видом недовольна отвечала!!Было желание уйти,если бы поблизости ещё был магазин,то предпочла бы вообще туда не ходить.. неужели Руководство не проводит работу с продавцами??Если бы только Один продавец грубила,то ещё Ладно..так тут все на одно лицо!!;невавистники людей!!! Пожалуйста,наведите порядок!!!
Есть всё, что ожидаешь от этой сети, вкусная икра и морепродукты. Спасибо)
1
Show business's response
Евгений
Level 11 Local Expert
November 15, 2024
Надменная продавщица, очень неприятно.
Проводите проверку снова, хамки работают, просто хамло!
15.11.2024. 19 вечера. Очередь скопилась, лучше бы руками шевелили быстрее.
Если бы мог , вообще звезд не ставил. Даже одна звезда это много для вас!
Магазин хороший, но продавцы очень неприятны. Как будто ты им что то должен или пришёл к ним в гости, зашёл в квартиру не сняв обувь. Очень неприветливы, смотрят неприятно, не хочется лишний раз заходить за покупками из за этого. Жаль что рядом в пешей доступности, нет другого магазина сети.
6
6
Show business's response
Виталий
Level 7 Local Expert
January 5
Много лет брали икру. Купили, и на эти праздники. Больше двух тысяч за баночку. На НГ открыли, воняет. В сроке, но протухла. Принимать претензию отказались. Больше тут покупать не буду
Качество товара хорошее. Но продавцы очень резкие недоброжелательные на вопросы по продукции отвечают нехотя.Магазин расположен очень удобно в шаговой доступности но вот персонал оставляет желать лучшего.
Подошел в 20.58 3 апреля 2023г магазин закрыт. Через стеклянную закрытую дверь на расстоянии вытянутой руки стоят два сотрудника. Один, кавказкой национальности, что-то смотрит в телефоне. Стучу аккуратно в дверь. Не услышать меня было невозможно. Меня просто игнорируют, будто меня нет. Время работы до 21.00. Очень нужно было купить банку красной икры (не для себя). Продавцы «Красной икры» стоят за прилавком, их видно через большую витрину, стоя на улице. Машу им с улицы, показываю на часы, что мол еще есть несколько минут. Смотрят на меня и отворачиваются. Дверь не открыли. И я был не один, были еще люди, кто хотел что-то купить в магазине. Настроение не передать словами, учитывая, что в поиске икры перерыл весь наш район, забегал не в один магазин. В итоге выполнить просьбу для любимого человека не удалось.
Люблю "Красную икру" за вкусные продукты. НО!!! В этот магазин даже возвращаться не хочется. Качество обслуживания на минимуме. Продавец вообще не заинтересован в продаже, не знает состав, задаёшь вопрос-в ответ на "отвали". Как будто я её заставила работать на нелюбимой работе и виновата в её сложившейся "счастливой" жизни. Ушла без покупок, бесполезно консультироваться
магазин хороший, ассортимент не плохой. не качественного товара не встречалось. по первости конечно принимали только нал, но после того как поставили терминал - стало вообще хорошо! захожу регулярно
Качественная рыба, кета/кижуч запекаю в духовке, получается отлично. Гребешки тоже хорошие. Корюшка к пиву - руки пачкаются, но вкус отменный. На мой взгляд кач-во соответствует цене.
21.09.23 купил камбалу в магазине на Генерала Кузнецова 26 (Жулебино), разморозил, хотел почистить её, а она вся расползлась в руках, все 4 штуки в упаковке. Ужасное качество!
Качество обслуживания в магазине женщины продавца это просто недопустимо... Это уже не первый раз. Попросил консультации чем отличается икра, получил такой ответ что просто перебило желание покупать... По рыбе так же, купил потому что не хотелось ехать в ближайший магазин. Больше в этот магазин не пойду, нет желания общаться с такими людьми.