Бронировали квартиру в ретро-стиле, заявленную на 4х человек, оказалось, что фактически второе спальное место на одного (ширина 94 см).
Коммуникация проходила просто ужасно, сначала нас уверяли, что диван раскладывается в 140 см, нам пришлось идти в магазин за сантиметром, чтобы доказать, что это не так.
А после этого нам просто сказали, что четвертое спальное место предоставлять не будут и точка.
Клиентоориентированность и честность на нуле, ну а сервис где-то на уровне дна!