Krasnodar Marriott
Awards
2023
Good place
Best places according to Yandex users' ratings and reviews.
3792 reviews
May 10
Очень противоречивое чувство от посещения данного отеля. Отель 20 с лишним этажей, на ресепшене всего 3 сотрудника. Для заселения пришлось подождать около 10 минут. Есть тренажерный зал, бассейн, соляная комната и хамам/сауна. Что могу сказать - тренажерный зал мое почтение, отличные тренажеры на все группы мышц. Бассейн сделан для галочки, всего 12 метров. Было куча детей, которые прыгали, хотя это запрещено, согласно правилам посещения бассейна. Хамам/сауна как везде - неплохо, соляную комнату не понял. Что касается завтраков - неплохие, как и должны быть в марриотте. Парковка платная, но закрытая.
Из плюсов:
-Хорошее наполнение номеров, есть все необходимое, учли, что гостя два и приготовили сразу два халата
-отличная шумоизоляция и удобные кровати
Из минусов:
-долгое ожидание лифтов
-нужно было обратиться на ресепшен по поводу подключения вайфая, была очередь из гостей. Сотрудников СПиР было два, я стоял в очереди, вышел третий сотрудник увидел, что очередь и ушел обратно. Спустя минут 15 мне смогли помочь.
Наверное, тысяч за 5 в сутки это неплохой отель, но за 9 вызывает сильные сомнения.
1
1
August 21, 2023
Впервые за историю путешествий настолько искренне рекомендую отель. Обстановка современная, персонал превосходный, все вежливые не формально для галочки , а по-настоящему, по-человечески. Спа зона замечательная, в сауне и парной действительно жарко. Приезжаем в Краснодар и останавливаемся только в Мариотте - для нас посещение этого отеля отдельный пункт удовольствия в программе в Краснодаре.
Хочу отметить отличную рабочую зону в номере, стол, свет и обстановка - идеально подходят для работы.
Панорамное окно в номере - восторг. Идеально чистое, светлое, в номере есть шторы Блэк аут, было удобно укладывать днем ребенка.
Понравилось завтракать в кафе Хлебные истории напротив отеля, в 3 минутах. Есть рядом замечательный ресторанчик французской кухни. Отель в самом центре, рядом и достопримечательности и галерея Краснодар.
Рекомендую!
6
1
April 29
Отель в самом центре города, удобная локация. На подземном паркинге никогда нет мест, на парковке рядом с отелем невозможно припарковаться, даже если Вы живёте в отеле, тем более, если Вы просто приехали на ужин. Сотрудники парковки действуют непрофессионально. Приятно порадовал президентский номер с роялем и косметикой aqua di parma. Ресторан на верхнем этаже это катастрофа... Кухня, обслуживание, бар - плохо все! Недавно в отеле останавливались друзья, жаловались на невкусные завтраки, просили совет где можно поесть с удовольствием... Печаль
May 24
Отличный отель! Полностью соответствует своему рейтингу! Приятный, но немного тесноватый холл, вежливый персонал. Очень чисто и свежо. Удобная локация и парковка. Однозначно рекомендую!👍
October 16, 2023
В гостинице останавливалась в связи с командировкой, звезды снимаю за комфортность . Все было прекрасно замечательно , но есть жирный минус . Номер достался сдвоенный, разделяла от смежной комнаты только дверь , слава богу закрывающаяся на ключ . Так вот , соседями оказалась шумная компания , которая не только громко смеялись до 4 утра , но и включали громкую музыку .сотрудники гостиницы после многократных просьб что то предпринять мямлили в трубку и соответсвенно ничего не менялось , пришлось вызывать наряд . Суть в следующем - видимо это позиция руководства заселить как можно больше людей без заботы о комфорте и отдыхе гостей ( коли уж вы заселили совершенно разных и незнакомых людей в такие апартаменты , разделяющиеся тоненькой дверью , то будьте любезны позаботиться о звуковой еще изоляции ) Не спать всю ночь перед рабочим днём так себе удовольствие . При последующих командировках в Краснодар буду выбирать другое место .
10
August 2, 2023
Завтрак великолепен, кухня замечательная ресторана Мясо и море. Подземная стоянка удобна (требуется бронь на ресепшене). Соотношение цены и качества приемлемо., поэтому на некоторую «простоватость» отделки и интерьера по сравнению с тем же Мариотом в Воронеже, закрываешь глаза. Мариотт Отель обновляется, на июль -август 2023 идет ремонт атриума, ремонт не мешает. Расположение удачное, рядом есть рестораны, например, Сыроварня и Клево. Останавливались на одну ночь по дороге в Сочи.
3
1
September 7
Очень красивый отель, качество обслуживание очень высокое, кухня (на примере завтрака) просто обалденная. В общем всё соответствует высокому уровню, включая стоимость номера ))).
1
1
August 2
Это самый лучший отель в городе Краснодар. Я всем советую это место. Да, достаточно дорогие номера, но оно того стоит, сервис на высшем уровне, очень улыбчивый персонал, который всегда готов помочь. Crowne Plaza, Hilton, рядом не стоят, проверяла, знаю
May 5
Любимый отель в Краснодаре, постоянно останавливаемся в нём, хороший небольшой спа, шикарный завтрак.
На парковке выделили место с розеткой для зарядки электроавто, очень крутой сервис рекомендую
1
March 9
В отеле чисто, даже в SPA персонал системно наводит порядок, вы не найдете грибка ни в душевых бассейна ни в ванных комнатах номеров, полотенце большие по площади и реально позволяют собрать влагу с тела уйдя в номер сухим. Соляная комната вмещает до 6 сидячих мест. Хамам стандартный. Есть сухая парилка. С ребёнком находиться комфортно. Парковка на подземной стоит 450 рублей за сутки, по свободным местам лучше уточнять заранее. Но вокруг есть альтернатива в радиусе 5-10 минут пешком. На проблемные вопросы персонал реагирует быстро. Не стесняйтесь. Климат в комнатах работает и не пахнет прелым или грязным. Номера оформлены приятно. Матрасы не проваливаются выдержат Ваши эмоции и страсть, а потом позволят выспаться. В номер можно заказать еду есть бюджетные варианты по меню. На первом этаже есть ресторан Мясо и Рыба есть блюда на гурмана потребуют финансовых вложений, есть и более сдержанный вариант, кому что ближе. Два салата на две персоны и недорогое горячее вы уложитесь в 3400р. Есть возьмете бокал Киндзмараули (Грузия) то ещё 590р. за порцию волшебного напитка. Но в предпраздничные, праздничные, дни после праздника готовьтесь к небольшому аншлагу на стойке регистрации, так как многие хотят порадовать любимых одним днём в этом месте. Приезжайте и пробуйте.
December 13, 2023
Отличный отель! Больше всего порадовали администраторы, так как я с семьей и маленьким ребенком заехал в номер, где по соседству была шумная молодая пара))) По нашей просьбе нас переселили в другой равнозначный номер, в этом отличие данного отеля, от мелких частных, так как там, никто бы не разбирался, в Ваших проблемах, сказали бы терпите или решайте сами! Персонал очень приветливый и дружелюбный! Много был в разных отелях, но этот Уровень! Посоветовал бы читателем данного комментария посетить со своей второй половинкой ресторан на 21 этаже! Вид просто класс! Зона отдыха, бассейн, баня, хамам, соляная комната, добавляет приятные впечатления ко всему имеющемуся! Рекомендую! Не пожалеете!
1
May 8
Хороший отель, месторасположение супер, в самом центре, парковка наземная за отелем очень большая, есть и подземная, удобно.
Завтраки вкусные, персонал приветливый, очень удобные кровати.
December 1, 2023
Отель очень мне понравился. В центре города, прекрасный вид с высока. Уютные и чистые номера. Персонал очень вежлив. Еда вкусная. Есть одно очень большое НО!!! Прошу обратить внимание начальства этого отеля. Я приехала с детьми и на первом этаже за столиками сидели женщины лёгкого поведения и открыто вели себя с клиентами. Все понимаю но тут ведь дети!!!!! Думаю я не одна такая кого это возмутило!!!
1
2
June 22
Замечательный отель! Комфортный номер! Прекрасные виды на город! Замечательная кухня! Класный бассейн с сауной! Нам очень понравилось! Еще сюда приедем!
May 6
Вежливый персонал, номер чистый, уютно как дома.Семейный номер был у нас. Подушки удобные. Когда приедем в следующий раз обязательно в этот отель,Ресторан мясо и рыба отдельное спасибо за вкусную еду
!спасибо за комплимент от отеля , вкусные конфеты))))
November 19, 2023
Были первый раз, все понравилось. Большой просторный номер (брали 3-х комнатный). Бар в номере платный. Вкусный завтрак . Показалось, что персонал на ресепшен не очень компетентен . Приехали в 15:30 примерно, наш номер не готов был, ждали еще минут 20. В целом все хорошо. Ресторан на первом этаже 10 из 10, очень вкусная еда и коктейли. Ресторан на крыше 2 из 10 . Только вид крутой, еда абсолютно не соответствует ценнику и вообще нормальной еде.
2
January 9
Нам все понравилось. Обслуживание ненавязчивое и легкое, по возможности персонал исполнял дополнительные просьбы. В номере чисто, убирали каждый день- меняли полотенца, халаты и перестилали постель. Планировка и дизайн номера понравилось (семейный двухкомнатный), слегка ушатана мебель, есть микроволновка, посудомойка, варочная, кофе машина и тостер. Было уютно, уезжать не хотелось. Самый центр, хороший вид из окна, если не смотреть на стройку)) СПА 4 из 5, не плохо, но бывало и лучше. Несколько расстроила парковка 450 в сутки. Общие впечатления очень хорошие, по возможности приедем еще))
1
September 5
Был в конце августа 2024 года. Бываю тут раз в год. Грусть от ухудшения качества работы персонала. Вселение прошло быстро, но с неприятным сюрпризом. Номер «делюкс» (1301) оказался с видом на стену этой же гостиницы. Ни на сайте отеля, ни в профиле «Яндекс.путешествий» (через него бронировали) ничего об этом не сказано. От дежурного менеджера Марины Шевченко я узнал о понятии «частичный вид на город». Что это значит - объяснить не смогла. Как и где это я мог бы увидеть в описании при бронировании - тоже. Пояснила, что я должен был выяснить это путем сопоставления названий других номеров. Предложила доплатить 25% к стоимости для переселения в номер получше. На предложение «оплатить» отелю обман потребителя - дерзила, истерила и огрызалась. Это совсем не похоже на гостеприимство. Такие люди в отельный бизнес не должны попадать. Увы, номер не поменяли, компенсацию не предоставили. Тем кто будет брать номер учтите делюкс Краснодарского «Мариотта»- это хороший хостел с видом в стену, но никак не 5*.
На следующий день вернулся в номер после 17, а он не убран. Сервис пояснил, что уборка до 18:00. Странно это.
2
1
December 26, 2023
Мой любимый отель в Краснодаре ❤️ лично знала Генерального Менеджера, который его открывал.
Отель современный, красивый, стандарты сети соблюдены.
Расположение отличное, прямо на улице Красной, которая по выходным становится пешеходной, в непосредственной близости от ресторанов и баров.
Номера прекрасные, чистые, уютные, кровати очень удобные. Room-service оперативный, еда вкусная, особенно сырная тарелка - лучшая, что случалось заказывать в России.
Есть СПА центр, можно сходить на массаж, можно в сауну/хамам/солевую, поплавать в бассейне.
Сервис на высоком уровне, на ресепшн ребята доброжелательные, вежливые.
3
1
July 22
Не ожидал что такое место снаружи может так неоднозначно выглядеть изнутри. Девчата на ресепшене не владеют ситуацией от слова "совсем". Есть кто то один кто может решить проблему но этого человека порой очень мало
За два раза пребывания проблемы с парковкой, относительное долгий процесс заселения, перепутали номера, перестал работать ключ, который делали около часа, грубая девушка на ресепшене, и т.д.
Понравились номера завтраки уютный в целом но оценить выше 3 пока не могу.
February 21
отель очень красивый, большой, номера чистые, уютные, вид открывается на город, в зимние каникулы стоят новогодние декорации, что делает отель очень атмосферным, в ресторанах очень вкусно, была в 2-ух, всем советую кто едет в Краснодар
October 21
Upd: если у вас номер со сквозной дверью к соседям, то вам будет слышно абсолютно каждое их слово. Это кошмар.
За исключением этого в отеле чистые уютные номера достаточной площади для двоих человек даже в минимальной категории. Состояние мебели хорошее, находиться в номере приятно!
За виды из окон — отдельная звездочка! Если вид на Красную, то сможете встречать закаты.
Дополнительно гостям идет комплиментом спа-зона с бассейном, сауной, хамамом, соляной комнатой — ходили вечером и остались довольны. Бассейн достаточно большой, чтобы там плавать вчетвером. Понятно, что это не спортивный бассейн и не курортный, как в Турции, а крытый внутри отеля, поэтому не думайте, что он должен быть размером для половины гостей. Он достаточный, чтобы поплавать перед сном)
Завтраки в ресторане на первом этаже сытные. Есть шампанское, соки, апельсиновый свежевыжатый, рыба, овощи, повар на омлете, десерты, круассаны, каши, растительное молоко, сырники и блины, гранола — да всего и не упомнишь. Чего-то изысканного, конечно, нет по типу икры, запеченной красной рыбы или свежих азиатских фруктов, но всего достаточно для плотного завтрака.
March 25
Отлично место, качественное обслуживание и очень красивое. Матрас божественный спишь как на облачке!!! Всё чисто и опрятно. В номере есть всё необходимое. Завтра божественный. Остались по впечатлением. Всем довольны.
4
July 28
Номера клевые, чисто и просторно, но отсутствие воды стало не приятным фактором, как и не раз были замечены женщины легкого поведения ожидающие свою добычу, но еда в ресторане была безумно вкусной!
1
January 22
Отличный отель, останавливались с детьми, снимали 2 комн апартаменты. В номере есть все необходимое, плита, холодильник, столовые приборы, везде чисто. Завтраки отличные, широкий ассортимент блюд. Есть спортзал, бассейн, сауна, все это входит в стоимость номера. Рекомендую 👍
1
January 23
Лучшие виды из окна на город, шикарные лифты, сказочное новогоднее украшение в холле. Красивый лобби бар. Номер, обслуживание,еда.... все стандартно отлично в сети этих отелей. Единственно CPA -обычный, небольшой, много людей, ожидала лучшего, есть с чем сравнить)) Но входит в стоимость номера, это плюс)
2
March 31
Один из новых отелей под брендом Марриотт , все современно, достаточно удобно. В целом все норм, единственное что мне не нравится это то , что окна в номерах не открываются даже на проветривание , но система в этот раз не подвела ), в отличии от аналогичного отеля в Воронеже , где летом чуть от жары не задохнулись, потому что был какой то сбой в вентиляции
3
October 27
Хороший отель, удобное расположение, цена приемлемая, в ресторане большой ассортимент еды/напитков. Рекомендую посетить данное место
3
February 22
Хороший отель в самом центре, до торгового центра Галерея пешком минут 5.
Номера небольшие, но уютные, хорошие матрасы , белье полотенца , косметика .
В отеле рекомендую посетить ресторан Рыба Мясо.
В нем же проходят завтраки выключенные в проживание отеле . Выбор на завтраках небольшой, но все качественное- голодными не останьтесь точно
September 14
Отель уровня топ! Сервис великолепный! Отношение замечательное! Особенно понравилось отношение от Александры и от Майи, сервис от них особенно понравился!
1
June 19
В самом центре города , главный вход выходит прямо на оживленную улицу. Отличное расположение, классные виды из номера , вкусные завтраки.
November 22
Ресторан супер. Обслуживание на высшем уровне. Очень красивый вид на город с 21 этажа. Уютное место, здорово провели время
April 25
Соответствует заявленным звездам. Шикарный завтрак в красивом ресторане. Номера просторные, кровати удобные, чистота, хорошая косметика. У меня пожелания к персоналу - если у клиента день рождения, и вас оповестили заранее, то хорошо бы сделать какой-то комплимент в номере, как это принято во всех приличных заведениях.
3
June 22
Бронировали стандарт, заселили в номер для инвалидов , видимо , потому что мы приехали ночью и наш номер уже кому то отдали .
Ванная комната в номере для инвалидов сделана крайне не удобно .
Плитка , сантехника далеко не новые .
Зона душа была отгорожена шторой через которую вода разливалась по всей ванной комнате и даже несколько раз проникала в комнату .
Приходилось с полотенцем в руках пытаться как то это убрать.
Вообщем комфорта на 5 * не хватило . .
С парковой тоже не все так хорошо , прозвучала фраза - Ваша машина в листе ожидания . Только после дополнительных вопросов на повышенных тонах нашлось одно местечко .
Порадовали только завтраки .
Второй раз не приеду .
Мариотт должен быть Мариоттом , а не средней 3*
1
July 27, 2023
Прекрасный отель! Персонал доброжелательный, тактичный, профессиональный! Номера просторные, чистые, удобные! Спа зона - восторг! Завтраки, обеды и ужины разнообразные и вкусные! Остановиться по пути в Сочи, получить дополнительные дни отдыха и релакса. Пришлось и поработать, интернет стабильный, быстрый! Мировой уровень! Спасибо коллективу за прекрасный отдых и работу в вашем отеле! Процветания!!!
4
3
October 3
Замечательный отель, понравилось всё, начиная от месторасположения отеля и заканчивая его отличным персоналом. Если нужно где-то остановиться, то рекомендую это место
October 2, 2023
Люблю сюда приезжать, приятные администраторы всегда встречают улыбкой, что не может не радовать после тяжелой дороги. Хочу отметить потрясающую зону спа, вкусные завтраки. Номера чистые, к уборке вопросов нет.
Единственное, на такси не удобно приезжать — подъезда ко входу нет, точка ставится только сбоку, очень неудобно.
В целом, это заслуженные 5 звезд, мне сложно угодить.
1
1
October 23, 2023
Я недавно останавливался в отеле “Марриотт” в городе Краснодар и хотел бы поделиться своими впечатлениями об этом отеле.
Расположение: Отель расположен в центре города, недалеко от основных достопримечательностей и транспортных узлов. Это очень удобно для тех, кто хочет быстро добраться до различных мест города.
Номера: Номера в отеле просторные и чистые. В номерах есть все необходимые удобства, такие как кондиционер, мини-бар, сейф, фен и бесплатный Wi-Fi. Кровати удобные, а постельное белье свежее и чистое.
Сервис: Персонал отеля очень дружелюбный и профессиональный. Они всегда готовы помочь в решении любых вопросов и проблем. Обслуживание в номерах работает быстро и качественно.
Ресторан: В отеле есть отличный ресторан, где можно попробовать блюда международной кухни. Также есть бар с широким выбором напитков.
В целом, я очень доволен своим пребыванием в отеле “Мариотт”. Рекомендую его как для деловых поездок, так и для отдыха.
3
July 26, 2023
Прекрасный отель
* внимательный и вежливый персонал
* очень разнообразный шведский стол
* чистые номера
* сауна, хамам и солевая комната в спа
* удобное расположение на центральной улице города, по вечерам вокруг кипит жизнь, разнообразие заведений вокруг на любой вкус и кошелек
* ежедневная уборка в номерах
* шикарный вид из окон
Из недостатков стоит отметить - только одно кресло в двухместном номере делюкс (стандарт)
1
April 16
Ну тут сказать нечего - это лучшая гостиница в городе!
Прекрасные завтраки, отличный персонал, просторные номера с очень удобными кроватями, крутой спа!
Все отлично! Всем рекомендую!
April 7
Ожидания были гораздо выше, учитывая звездность и репутацию сети. Плюсы: чисто убирают. Минусы: во время проживания ремонтировали соседние номера, звук был от трех дрелей с 10 до 13 и с 15 до 18. Если планировали отоспаться или поработать в номере - это было нереально. При заселении не предупредили об этом, стоимость оплачивали полностью, никакой скидки, компенсации или попытки помочь не было, железным тоном сообщили, что ремонт будет 6 часов в день и "у нас есть табличка о ремонтных работах на ресепшен". И общая звукоизоляция не очень: слышно и то, что происходит в соседнем номере, в коридоре и даже на улице (от окон). За такие деньги лучше найти что-то получше
2
July 9
Прекрасная площадка для проведения мероприятий. Уже несколько раз посещаю конференции, форумы в этом отеле. Всегда все проходит на высшем уровне.
August 10
Все прекрасно от обслуживания до расположения! Рекомендую! Шикарные завтраки! Хорошее меню ресторана. Хороший СПА. Обязательно вернусь
July 21
Отель - позор всей цепочки Мариотт! Начались проблемы с заселением из-за того, что паспорт был только того гостя, который бронировал номер. У второго паспорт был в ЗАГСЕ, в связи с регистрацией брака, ситуацию объяснили, которы были предоставить любой аналог (госуслуги, фото, снилс), на что сотрудники ресепшен отвечали категоричным отказом, что весьма неприемлемо.
Далее отель решил предоставить комплимент, причем максимально настойчивым образом: сотрудница постучала в номер и зашла в него без разрешения. Ну то есть для отеля норма, что можно вторгаться среди ночи в номера коментов, открывая дверь собственным ключом. Это верх ненормальности, как по мне
Лифты в отеле- отдельная история. Чтобы с 12 этажа спуститься на 1 этаж, приходилось сначала доезжать до последнего 21, а оттуда уже ехать в низ, делая везде остановки. То есть просто так оперативно на первый этаж можно попасть только по лестнице.
Номера, в целом, довольно хорошие, завтрак разнообразный и вкусный , но сервис - на уровне грунтовых вод
4
1
May 5
Большой красивый отель. Хорошие номера с удобными кроватями. Вид из панорамных лифтов очень красивый. Номера укомплектованы всем необходимым. В баре мясо &рыба очень вкусный стейк "Миронов".
2
October 4
Отель расположен в центре Краснодара, рядом драмтеатр, сенной рынок, ТЦ Галерея. А прогулка по вечерней улице Красной запомниться надолго.
August 19
Достаточно интересное место,приятно можно расслабиться после посещения театра .Рыба приготовлена достойно 💯Всем рекомендую
July 27
Всё отлично! Единственное, что не весь персонал приветливый. На баре вообще все с лицом кирпича. А так, номера чистые, отель соответствует своему уровню
July 8
Если приезжаю в Краснодар, останавливаюсь только здесь
Из плюсов:
Отличная локация
Качественный номерной фонд
Вкусное питание
Есть шикарные виды
Отзывчивый персонал
Собственный подземный паркинг
Из минусов:
Если заранее не забронировать место на паркинге, есть риск остаться без места. Плюс не ясно, почему он платный для гостей гостиницы
November 5
Хороший отель, чистые, вкусно пахнущие номера. Из минусов, парковку нужно бронировать за ранее, подъезда к гостинице нет. Поднять чемоданы помочь не могут. 2 хихикающих беспонтовых охранника на входе, смотрят как девушки сами тащат чемоданы. Ресепшен +, хоть и номер не был готов вовремя.