Ужасная инфраструктура, необъяснима и малопонятна. Сплошные препятствия и квест. Лучше покупайте билеты заранее онлайн, приезжайте заблаговременно и будет вам счастье!
Одни из ворот города. Продумана безопасность, поддерживается чистота и порядок. Удобство и комфорт - среднестатистические, без изысков, но вполне приемлемые.
На самом вокзале побывать не прошлось, но впечатление неплохое. Автобусы большие, комфортабельные, ходят регулярно. Водители опытные и вежливые, диспетчеры и кассиры тоже.
Система электронрой покупки билетов это лютое дерьмо, при ошибке оплаты тебя выкидывает в самое начало. Такое впечатление что все сделано для того чтобы работали кассы.
Простой, удобный, находится рядом с ЖД вокзалом, что очень логично и правильно. Билеты можно заказывать онлайн. Для своего трафика , вполне справляется
В жизни не видел более ужасного вокзала. Время ожидания автобусов нереальное,очередь из них. Ехал из Москвы в Анапу,пришлось выходить из автобуса,проходить через досмотр вокзала снова,потом сидеть,ждать когда твой автобус поедет,дело было в 6 утра,просто издевательство над людьми. В прошлом году такого не было. Соглашусь с предыдущими отзывами,туалет платный,мерзнешь или потеешь на улице,пока ждёшь свой автобус,на деревянных скамейках,которые впиваются в пятую точку. П.с. Сигарет не купить,места для курения нет. Персонал может и норм,на этом всё.
Удобное расположение,достаточное количество касс для приобретения билетов.Очень просторная площадь внутреннего двора для ожидания рейса и отдыха.На территории автовокзала есть кафе,туалет,киоски где можно приобрести необходимые вещи в дорогу или сувениры.
Территория маленькая. Приехали в Краснодар в 5.20 утра на поезде. Автовокзал рядом с ж/д, единственный плюс. Одна касса работала, очередь с километр, автобусов мало, билеты разбирают быстро. Пришлось сидеть на автовокзале 2 часа. Жуть.
Общежитие ниже нормы. В кассах и диспетчерской отвечают неохотно, помощи в затруднительных ситуациях нет. Хорошо работают только терминалы по продаже билетов, всё понятно, без задержек 👍. Отменены были два рейса на Геленджик, никаких объявлений, если бы не табло информации. Как обменять билеты, что вообще делать, нужно бегать, узнавать, при этом каждый отфутболивает в следующему. В общем не фонтан.
Не понравилось там находится, сотрудники грубые, ты у них нормально спрашиваешь, они агрессивно отвечают, когда проходила аппарат, у меня была лишь сумочка в руках, попросила ящик что-бы положить ее туда, женщина в грубой форме сказала чтобы положила так, мало того что по этой ленте постоянно пыль, так еще в сумке много мелочевки, вторая женщина сидела за аппаратом, и спокойно передала ящик, к слову стояли они почему-то с другой стороны аппарата
Добрый день.Единственное что дает возможность на положительную оценку это его расположение в частности то что он расположен на одной площади с ж/д вокзалом .Переступив порог этого маленького помещения понимаешь о внутрикарманных приоритетах у заинтересованных лиц.Для многомиллионного края принимающего большое количество гостей вокзал масштаба райцентра это позор.
2 января 2025 года выехала с горячего ключа в Краснодар,рейс 406.места сидячии были заняты,но водитель решил заработать.Набил стоя ,до такой степени,что автобус ели тянул.
Зима ,холод продали билет на микроавтобус Краснодар Псебай до Лабинска.
С люка капает вода, в салоне холодно,тарахтит как консервная банка ,а дорога дальняя.
Предупреждать надо,за что платим.
Очереди в кассу не критичны.
Есть зал ожидания.
Есть киоски с продуктами первой необходимости (в дорогу).
Можно выпить чай/кофе и перекусить.
Обычный персонал. Не настроены "враждебно"
Чистота поддерживается.
Есть парковка.
Часто ездим, но сегодня сказали, что надо покупать отдельный билет (т. е. Дополнительное ненужное место), для ребенка 9 месяц. Не грамотные сотрудники, это большой минус. Билет все же пришлось покупать (
Вокзал хороший , но почему то отменили бронирование билетов ; диспетчера хорошие, вежливые, доброжелательные! Водители автобуса приветливые люди, вежливые, но хочется попросить добавить лавочки для ожидания автобуса!
Удобное расположение, в 2-х минутах ходьбы от ж/д вокзала.
Охрана стоит на проверке сумок у входа. Крытая стоянка с автобусами, очень удобно при осадках и солнце.
Кассы стоят и терминалы для самообслуживания, персонал вежливый.
Ехали пару дней назад на автобусе. Когда автобус подъехал мы были в шоке, потому что такого грязного еще ни разу не видели!!! Я даже брезговала заходить в него. Фото прикладываю, чтобы все увидели насколько все плохо. Спросив водителя почему автобус такой грязный он сказал - «Я не успел заехать в автомойку», видимо не успевал уже на протяжении месяцев 5 как минимум, потому что внутри автобуса тоже огромные слои грязи и поломанные сидения!!! Окна грязнючие просто кошмар, не было видно даже где мы ехали!!! Возле окон наклеены жвачки! Сиденья сломаны, потому что спинки в лежачем состоянии и их никак нельзя было поднять, приходилось сидеть вытягиваю ноги в бок в проход. Также как всегда отправление задержалось минут на 10, на вопрос почему так происходит, водитель ответил - «Все вопросы не ко мне, жалуйтесь в данную организацию». За столько лет ничего не меняется, все одно и тоже. Автобусы грязные и поломанные внутри. Отправление постоянно задерживают. По дороге (трасе) водители ещё и подбирают постоянно непонятных людей которые чаще всего стоят во всем проходе в автобусе всю дорогу. Подводя итог могу сказать, что это какой-то кошмар!!!
Оценку ставлю компании ООО Транс лайн. Никому не советую ездить от данной компании. Билеты брала на tutu.ru, отзыв на сайте я тоже оставила
Сколько езжу, а езжу я часто, но в такую ситуацию попадаю впервые...
Это был рейс 5497 Краснодар — Москва, компании ООО Транс лайн, выезд из Краснодара 30.03.2024 в 19:00 с автовокзала по адресу Привокзальная площадь, д.5
Гос. номер ТС: K595HT30
Белый автобус на 53 места
Водители не пересчитывают пассажиров после остановок, просто спрашивают все ли на месте и, если никто ничего не сказал, уезжают... Я в шоке... Пересчитывать пассажиров после каждой остановки — это одна из обязанностей водителей! Как пассажир, который ещё не в автобусе ответит...
Время остановок озвучивают себе под нос, в середине автобуса даже не слышно, и вообще, даже время озвучивают не всегда
Была вторая остановка по дороге, в Ростовской области, там магазинчики, кафе и туалет. Время около часа ночи, чуть больше, получается уже наступило 31.03.2024. Я уже ждала возле автобуса, он стоял, я проверила, водители пока что не сели в автобус и не собирались уезжать и некоторые люди стояли возле автобуса
Я зашла в магазин погреться и стала просто смотреть, что там, зашла на !!! 3 мин !!!, чтобы не сидеть в автобусе, пока есть такая возможность, а то и так себе всё уже отсидела, всё-таки 18ч ехала в Краснодар и вот сейчас еду обратно через несколько дней, уже всё отсидела даже за 6ч, столько на тот момент по времёни мы проехали от Краснодара. Время, конечно же водители не озвучивали.
Выхожу из магазинчика, а автобуса нет, уехал
Это вообще, они даже не проверяют пассажиров, что является строгим нарушением своих должностных обязанностей.
Время чуть больше часа ночи, Ростовская область, от Краснодара проехали 6ч из 18, автобус уехал бес пассажира...
Я просто в шоке, это такой беспредел...
Я сразу стала спрашивать номера елефонов водителей у продавщиц, 1 из них сказала, что в соседних магазинчиках у кого-то из продавщиц есть
Но номеров водителей именно этого автобуса у них не оказалось
Продавщицы тоже стали возмущаться, что автобус уехал бес пассажира
В магазинчике-кафе сидел мужчина, как я поняла, он знакомый продавцов, примерно лет 40-45
Он сказал, что довезет меня и догонит автобус
А у него ещё полная машина детей, он сказал , что это его племянники, и как раз 1 свободное место было. Сразу выехали, через 5 минут, как автобус уехал
Он сразу спросил запомнила ли я номер автобуса. Хорошо, что я ещё перед выездом, ещё в Краснодаре, номер автобуса сфоткала. Я много езжу и автобусов бывает много на остановках, поэтому у меня уже привычка всегда фоткать номер автобуса
Минут через 15 езды он догнал автобус
Водитель автобуса не хотел останавливаться, но потом остановился
И мы с этим мужчиной выбегаем из машины и кричим водителям, что они пассажира забыли. Водители сразу меня узнали, они меня видели и на посадке на автовокзале, и на первой остановке. Они открыли двери и я села в автобус.
Это всё произошло при том, что в автобусе полная посадка, только 1 пассажир опоздал ещё в Краснодаре, и никто не сказал водителю, что забыли человека... Вот такой народ сейчас... А со мной какой-то китаец сидел, он по-русски вообще ни слова не понимает
На следующей санитарной остановке я подхожу к водителям насчёт сложившейся ситуации. Я возмущаясь, как они могли такое допустить, что забыли пассажира на остановке, да ещё и ночью в Ростовской области, а я ехала до Москвы. Я возмутилась, что они не пересчитывают пассажиров, на что 1 из водителей (иностранец — то-ли из Азербайджана, то-ли из Узбекистана, точно не знаю) мне ответил (другой — русский — весь разговор просто стоял и молчал), что он спрашивал, все ли на месте и никто ничего не ответил, и они поехали. Они ОБЯЗАНЫ пересчитывать пассажиров после каждой остановки!!! Как я отвечу, если меня нет в автобусе На что последовал ответ водителя, что же Ваш сосед ничего не сказал. Я говорю, что мой сосед — китаец и он ни слова не понимает по-русски. Тогда я стала спрашивать номер водителя, чтобы на остальных остановках, если что, я могла связаться с ними, если вдруг они опять меня забудут. Водитель номера мне своего не дал, видимо, испугался, что я буду жаловаться на него. Но сейчас же не проблема узнать, кто был за рулём. Дата, время, место отправления у меня есть. Номер рейса, гос. номер автобуса тоже есть, билет я сохранила, он у меня на руках. А жалобы я напишу везде! Я этого так не оставлю, не хочу, чтобы на это закрывали глаза и, чтобы кто-то ещё оказался в подобной ситуации. Тогда я сказала, что мне тогда делать в такой ситуации, если вы опять уедете без меня, они сказали, что будут следить за мной, я говорю, хорошо, следите. А на то, что я ему сказала, что нужно объявлять время остановок, он сказал, что он объявлял, что наверное, Вы были в наушниках. А у меня наушников вообще нет, я ими принципиально не пользуюсь. Этот водитель общался грубо и с ухмылкой. Но этот случай ничему не научил водителей! Это ужасно. После посадки в автобус они опять, правда уже громко и демонстративно, просто спросили, все ли на месте, и поехали. Они всё равно не пересчитали пассажиров... На следующей остановке время уже озвучили громко. А уже на последующих опять себе под нос.
Это хорошо ещё, что всё так сложилось, что мужчина с племянниками ночью в Ростовской области помог мне добраться до автобуса и мы догнали, и автобус в итоге остановился.
Это всё происходило очень быстро, мы с этим мужчиной и его племянниками сразу выехали догонять автобус, я даже, к сожалению, имени мужчины не знаю и контактных данных нет, но спасибо ему огромное!!! Не перевелись ещё добрые и отзывчивые люди, таких сейчас 1 на миллион. Я очень ему благодарна, если бы не он, я не знаю, что бы я делала. Пусть ему его добро вернётся в 100-кратном размере!!!
Если коротко - самый худший вокзал из всех, что я видел. Маленький, грязный, неудобный, тупой. Привокзальная площадь - такая же. Идиотская система пропусков (заходишь через пропускной пункт, потом нельзя свободно перемещаться внутри вокзала всë равно, т.к. вертухаи в проходах не пускают обратно), отвратительное обслуживание, всë неудобное и старое. Приезжает поезд - сразу транспортный коллапс. Позор позорного города.
Сняла звездочку только из-за персонала. А точнее людей в форме, которым выпала честь проверять наличие билета. Было весело наблюдать как они же полезли в автобус за бабулькой, которая хотела зайцем проехать отдыхать на море. Но и бабушку жалко.
Была там, когда проводился ремонт в здании, надеюсь станет еще удобней и лучше. Начался дождь и сразу проявилась проблема: выход из здания во двор под открытым небом. Необходимо навес продлить!
Всё отлично организованно, входы и выходы продуманно направленны, прилегающая территория убирается и очищается от снега, все Службы работают слаженно, много таксистов по нормальным ценам
Очень удобно расположен рядом с ж/д вокзалом, быстро и вежливо пропускают через терминал, туалет есть, везде чисто, кассы работают быстро и четко, очередь из 4х человек прошла за 6 минут, персонал доброжелательный. К сожалению, не увидела , есть ли кафе или какая то точка общепита, так как приехала сытая. Единственное, что не очень понравилось- это достаточно старый автопарк, автобусы огромные, пропахшие бензином-газом и пылью, во многих нет багажного отделения. Но мне попался новенький, поэтому впечатление хорошее.
АвтоВокзал удобный, находиться на против Железнодорожного вокзала, что очень удобно для пересадки. Работники вежливые и компетентные. Отдельная благодарность водителю междугороднего автобуса (к сожалению имя не помню), по дороге проконсультировал в вопросах работы сети автовокзалов и расписания.
Хороший автовокзал, удобное расположение в городе, рядом железнодорожный вокзал. Обслуживающий персонал вежлив. К недостаткам можно отнести нето,ности работы диспетчерской службы. Автобусыв ДНР отправляются то с привокзальной площади, то с площадок отправления. Узнаешь об отправлении порой за 10 минут до отправления.
с669ма Краснодар -Ялта мужчина в очках водитель автобуса курит во время маршрута, еще раз повторится , будет снято на видео и написано заявление в полицию
Люблю путешествовать, так что частенько бываю на автовокзале. Со стало намного лучше: проход в зону ожидания только при наличии билета оградил от навязчивых попрошаек и карманных воришек, своевременное оповещенние о прибытии и посадке. Стало чище и безопаснее.