Очень компетентные приветливые девочки работают именно в этом магазине, по этому адресу. Всегда посоветуют и дадут рекомендации для наших "хвостиков"Ассортимент в магазине достаточно обширный,есть корма на развес. А еще радуют скидкой в определённые дни)
Хорошая аптека, смогла купить все препараты, назначенные кошке после операции. Удобное расположение, большой ассортимент товаров. Хорошее, компетентное обслуживание. Впервые здесь покупала лекарства, осталась очень довольна.
Невозможно дозвониться. Сегодня пятница. Целый день заоню, сбрасывают трубку. Месяц жду симпарику от блох для собаки. Оставила номер телефона. Никто так и не перезвонил.
12 мая покупала лекарство для своей собаки,спросила у продавца ещё, что можно дать собаке от температуры,продавец мне посоветовала препарат анальгивет.Я купила и его,но когда приехала домой и хотела сделать укол этим препаратом,то обнаружила,что срок годности у него до апреля 2023 года.Я позвонила в аптеку и сказала ,что проданные лекарство просроченное, на что мне продавец ответила,приходите,поменяем.Я спросила,а кто мне компенсирует проезд и моё потраченное время ,и уже на повышенных тонах она мне ответила-хорошо,я вам дам 40 рублей на проезд,и бросила трубку.Никаких извинений я не услышала,а только сплошное хамство.Я не ожидала,что такая серьёзная сеть ветаптек торгует просроченными лекарствами,от которых могут гибнут животные.
Классная ветаптека и магазин! Продавцы - профессионалы, помогли подобрать корм котёнку и лекарства на восстановление после операции. Очень вежливые. Есть еще какая-то скидочная карта, но я пока не поняла, как она работает)))
Низкая оценка за обслуживание сегодня 26.08.21.
Много лет являемся покупателями этой ветаптека. Всегда обслуживание было на высоком уровне. Компетентные продавцы всегда были внимательны, вежливы, давали профессионально грамотные советы.
Сегодня, видимо новый сотрудник, которого раньше мы видели, общалась крайне некорекктно, повышала голос, на вопросы отвечала грубо и раздражительность. При обслуживании, находилась без маски, что являеся грубым нарушением распоряжения Губернатора Краснодарского края.
На вопросы о месте нахождения товара, в торговом зале, указавыла совершенно другие места, с раздражением воспринимая уточняющие вопросы. Сама предложила искать силиконовую косточку, а когда я пытался взять товар из пакета, накричала на меня, что я лезу в него руками. При просьбе продать лекарство для собаки, сказала, что это лекарство собаке не поможет,хотя её мнения не спрашивали. Товар был куплен на 1000 рублей, но видимо придётся обращаться в другие ветаптеки, т.к. такое обслуживание совершенно недопустимо. Надеюсь дирекция примет правильное решение, так при таком отношении к работе этого сотрудника, будет страдать их бизнес. Напомню инцидент случился 26.08.21. В 16.15.
Что меня устроило в этой зооаптеке, так это не только многообразие товаров, препаратов и корма, а душевное отношение с каждым обратившимся в нее потенциальным клиентом и не только, консультации от знающих своё дело и товар консультантов! Жаль, что сейчас не все препараты в наличии 😔 скидочная карта имеется, давно являюсь постоянным покупателем и рекомендую всем КЗВС у кого есть домашние питомцы обращаться только в данные ветаптеки.
Если не могу найти препарат в ближайших ветаптеках, всегда звоню сюда, в 95% случаев в наличии всё что есть в головном офисе.!
1
Валентина
Level 12 Local Expert
May 16, 2023
Аптека хорошая, цены и акции тоже супер. Но, персонал, с вечно недовольным лицом. Пока один продавец, который приятный, отпускает и консультирует людей, два продавца занимаются одним покупателем. На вопросы отвечают с третьего раза и то с недовольством. Очень неприятно было. Буду искать эту же аптеку у себя на районе, туда больше не пойду.
Хорошая ветаптека, кормит моих котиков. Персонал поменялся, были очень хорошие сотрудники. Сейчас привыкаем к новым.
Персонал себя не оправдал. Место хорошее, покупателей море, а неквалифицированные продавцы теряют выручку. Нет ни одного сотрудника с ветобразованием, чтобы получить консультацию. Как говорят "набрали с улицы". А в прошлом году заведующая Наталья Владимировна и ее команда были нам как родные. Пропала аптека.
Была во многих ветаптеках, атарбековская сейчас самая худшая. Усильте кадрами - теряете реализацию.
Хорошие девочки работают. Приходим очень часто с питомцем. Всегда помогут и расскажут необходимую информацию, порекомендуют нужные препараты. Часто проходят акции на товары и скидочные дни. Только неудобно носить скидочную карту постоянно, а без нее нет скидки.
День добрый.замечательный коллектив.внимательные девочки-фармацевты.всегда,с удовольствием к ним захожу.хороший ассортимент препаратов.развития и процветания им
Хорошая ветеринарная аптека. Являюсь постоянным покупателем с момента её открытия. Всегда можно купить медпрепараты для питомца, или заказать с небольшим сроком ожидания лекарства.
Удобное расположение. В спальном районе и по дороге домой с остановки. Всегда возможность зайти и приобрести нужный препарат.
Обслуживание на должном уровне : улыбка , совет , нужное предложение и терпение выслушать больного.
Слова самой глубокой благодарности руководителю аптеки Наталье Владимировне. Она прекрасный человек, настоящий профессионал, грамотный руководитель. В аптеке всегда внимание, забота и очень нужные консультации. Спасибо. Аптека замечательная. Я бы поставила 10 баллов!
Это обычный магазин с кормами,лечение дороже чем в спецыалезированых больницах для животных.
Корма вроде как хорошие,но не все,там хорошие на развес,и дорогие в упаковках
1
1
Танечка Медоед.
Level 7 Local Expert
March 26, 2020
Очень приятные продавцы. Можно обратиться за советом. Всё подсказывают, разъясняют. Не так, что "вот возьмите самое дорогое, всё что подешевле - мусор". Подбирают нужные товары, исходя из потребностей покупателя.
Являюсь постоянным клиентом КЗВС. Каждый месяц, ПЯТНАДЦАТОГО числа покупаю там корма для кошек, лакомства, средства гигиены для животных... Вчера к великому моему НЕУДОВОЛЬСТВИЮ узнал, что скидка 15% в этот день распространяется НЕ НА ВСЕ товары, о чем РАБОТНИКИ МАГАЗИНА НЕ ПРЕДУПРЕЖДАЮТ...
Будьте внимательны, УТОЧНЯЙТЕ у продавцов АКЦИОННОСТЬ ТОВАРОВ, ПРОВЕРЯЙТЕ ЧЕКИ...
Будьте БДИТЕЛЬНЫ...