Добрый день руководство Ветаптеки ! Являюсь вашими постоянными покупателями уже не первый год, но была крайне разочарована новыми сотрудниками ,,, Обслуживали ЧАС ,ни каких рекомендаций и консультаций в подборе препаратов , не говоря о том что половины того что хотели приобрести НЕТ в наличии ! Это когда у вас в аптеках день скидок ( естественно будут большие продажи )!!! Одна не может сконцентрировать свое внимание , другая пытается отпустить всех и сразу,, Стоишь и думаешь ,,А это действительно тот магазин в который хотелось идти за помощью и вежливым обслуживание!!! Очень разочарована . Ваши сотрудники Людмила и Алина были самые лучшие ,вежливые и грамотные в полном смысле специалисты в своей области . всегда весь товар в наличии и всегда все четко в обслуживании , Очень жаль , что так легко расстаетесь с кадрами,,
Отличный магазин , всегда есть то что я ищу , цены отличные , продавцы всегда помогут , проконсультируют спасибо , единственный большой магазин на весь Адлер .
Хорошая пятерочка, для чего то необходимого забежать. Хотелось бы, чтобы руководство посерьезней отслеживало товары по срокам годности. Качество и сроки товара- лицо магазина, не зависимо от его уровня!
Обращаюсь к директору Ветаптеки ! Проведите беседу с продавцом , иначе будет жалоба Роспотребнадзор , и Администрацию . Грубиянка , невежда
, безграмотная особа , ведёт себя на рабочем месте так , как будто она не на работе , а дома , и мы пришли к ней без приглашения . На днях купила лежанку для собаки , лежанка не подошла , решила вернуть в этот же день . Какого было мое удивление ра то, что продавец сначала категорически отказалась вернуть мне деньги , после моих веских аргументов , деньги вернула , Но, предупредила , что впредь , обслуживать меня в данном магазине не будет . Видимо забыла статью 14.5об отказе обслуживания, покупателей, , за это нарушение магазину грозит штраф от 15000до 30000 рублей
Искала препарат, которого не было во многих вет.клиниках (обошла 5 клиник), нашла на Яндекс картах эту аптеку и была очень рада, что лекарство было в наличии. Светленькая девушка с татуировкой на руке помогла мне и проконсультировала, докупила ещё шприцы для инъекций. Большое спасибо, аптеку добавила в избранные места 🫶🏼
Хорошая аптека, большой выбор препаратов, нормальные цены, купили, то что нужно. Есть товары на заказ. Вежливый продавец. Покупали таблетки от глистов, цена как на Озоне. Ветеринары завышают цены на препараты!
Большой выбор препаратов,очень подробная и доступная консультация специалиста,ассортимент продукции большой:от медицинских препаратов до одежды и аксессуаров, игрушек для наших питомцев.
В этом магазине покупаю несколько лет. Вчера пришла купить немного сухого весового корма двух видов, чек взяла с собой, эта продавец снова меня обманула, я пришла домой и взвесила оба корма, вес указанный в чеке больше на 50 и 122 гр., эта продавец обманывает меня уже не первый раз. Сегодня 15% скидка, я пришла к магазину в 19.55, та же продавец закрылась и махает мне, что уже закрыто. Мое обращение адресованно и покупателям и руководителю, прошу обратить внимание!!! Понимаю, что сейчас вероятно многим не легко, но обманывать людей это возмутительно.
Редко заходила в эту ветаптеку, потому что все покупаю онлайн. Всегда попадала на приятную девушку, что заставляло вернуться меня в эту аптеку снова и снова. Вчера же пришла за кормом для кошки и попала на надменную абсолютно незаинтересованную в помощи даму. Того корма, который я хотела, у них не было и я спросила, есть ли у них что-то подобное для взрослых кошек, но мелких гранул, потому что у меня кошечка в возрасте, зубов почти не осталось. На что мне было очень высокомерно сказано, в такой манере, что я дура и мелких гранул для взрослых кошек не бывает. Моей кошке 10 лет и за это время я выучила очень много производителей, составов и сама могу рассказать, какой корм какого размера, что в него входит, для кого он подходит и т.д. На своей кошке я никогда не экономлю и этому магазину я могла бы принести неплохие деньги, но, видимо, продавец в этом не заинтересована. Хотя я уверена, что из всего их ассортимента, если бы она постаралась, то можно было что-то подобрать.
Ужасная продавец в этом магазине ,после такого общения ходить сюда не будем .Удобно нам было,но найдем другой магазин.Дружок есть ,будем туда ходить,там всегда рады посетителям.
Очень понравилась эта аптека! Огромный выбор товаров и препаратов. Обслуживание отличное. Продавец проконсультировала по препарату, ответила на все вопросы, нашла для нас игрушку, которую мы так долго не могли найти), оформила карту лояльности, подробно рассказав о самой программе. Ушли довольные, будем еще заезжать)
Ассортимент скудный, от того, что представлен на сайте. Заходила 4 раза. Один раз была вежливая девушка, консультировала, все остальные девушка с канапушками, надменная, отвечает с неохотой. При мне приходили смотреть ее ноутбук (возможно продавала). Естественно, ко мне интерес не проявляла (была занята своим делом).
3
A
Anonymous review
September 16, 2020
Хороший выбор. Приятно порадовали цены и на препараты, и на корма, и на игрушки для животных
дозвониться невозможно. уже не первый месяц звоню и жду по часу, и всегда все операторы заняты. а в конце вообще сбрасывают. отличный сервис. приехать на др конец города и узнать, что нужного товара нет в наличии. класс. ещё и продавцы надменные барышни, как будто банковские служащие на пафосе все
8
1
alesyales1
Level 11 Local Expert
December 19, 2019
Ужасно. Обманывают людей. Пишут скидка 15% 15 числа каждого месяца, Но, скидка только на пару товаров. Пыталась выяснить где же скидка, продавщица стала нервно орать. Больше туда ни ногой.