Кассиры обманывают. Попросил определенные сигареты мальборо которые уже покупал много раз у них и они знают как они выглядят. В итоге сказали, что их нету и они их продали оптом. И стали предлагать *аналог* тоже мальборо, но другой вкус. Попросил показать полки. И полку с моими этими сигаретами показались в последнюю очередь. В итоге сигареты были. Отдали мне их с ехидной улыбкой
Меня окончательно достал КБ у дома - решила делать крюк по дороге с работы - но от локации отсутствие навыков работы у продавцов не меняется ((( при том что на двери написано что набираете продавцов на зарплату 60-70 !! Что хочется видеть за такие зарплаты от сотрудников: хотя бы опрятный внешний вид себя и магазина - чуть не убилась на скользких ступенях! За достойную оплату труда хочется чтобы люди здоровались прощались уточняли наличие скидочной карты , а не сидели в своих телефонах. Или болтали не на государственном языке с пришедшими к ним в гости (в Ваш магазин )друзьями -ну хотя бы друзьям они улыбаются) и все это вместо того что бы проверить ценники , как всегда стоит скидка , а компьютер бьет полную стоимость , но по этой цене ценника товар не отдают - ценник убирают молча, хотя по правилам торговли покупатель имеет право приобрести товар по заявленной вами стоимости ) если вам нужен секретный покупатель или тренер- менеджер обращайтесь - и вам на штрафах Фонд оплаты труда сэкономим и уровень сети поднимем ! Сейчас это базар - вокзал , а не сеть магазинов с четкими стандартами обслуживания
Небольшой магазинчик, всё основное имеется, ассортимент стандартный, всего по-немногу. Часто меняются продукты. Можно найти недорогие продукты. Часто новый завоз.
Моё любимое место возле дома. Я не оцениваю выбор алкоголя, я оцениваю приятные цены на продовольственные товары, правда хлеб совсем не вкусный привозят туда
Сам магазин ничего - ближайший, где хоть какие-то продукты по-быстрому выбежать купить можно. Но вот то,что здесь закупается народ, а потом идёт бухать на спортплощадку этого дома, где орет и всяко безобразия нарушает, за это этот магазин хочется убрать отсюда.
Приходила купить алкоголь. На тот момент мне от моего восемьнатцатилетия прошел ровно день, мне не продали таджики🤨 При том, что другой мужчина сказал, что можно уже продавать. Изучайте законы, прекрасные иммигранты ❤️
Постоянно отказываются в продаже табачных изделий, даже после предоставления документов, подтверждающих необходимый возраст. Но сами, при этом, продают алкогольные напитки несовершеннолетним!!!
23 мая посетила магазин
Сотрудник уткнувшись с мобильный телефон , только отсканировал товар
Не здравствуйте , сумму к оплате , ни чем буду оплачивать .
Тупо дал чек и все это раз.
Два!
И что за манера при клиенте разговаривать по телефону ???
Обслуживание отвратительное.
Небольшой магазин. Больше всего выбор вин и водки. Поменьше выбор - коньяка, виски и совсем мало ликеров. Зато регулярно акции на воду, сладости , чай, кофе, яйца. Продавцы как на подбор спокойные и шустрые.
Каждый день по много раз в день ходим в этот магазин: дети за чем нибудь на кассе, карманные деньги потратить, а мы с мужем за хлебом, молоком, сыром, и прочим самым необходимым, прекрасный вариант купить все далеко не ходить. Цены всегда радуют. Не радует обилие алкашни вокруг входа по утрам и вечерам- но что делать, специфика магазина. Всегда чисто внутри,вежливо, обслуживание быстрое.
Персонал ужасный, что говорят не понятно, на кассе постоянно ругаются с клиентами.
Пришла специально после обеда,полки пустые, спросила , есть ли в наличии продукт, сказали, принесем, в итоге, стою, жду. Продавец возвращается, треплется по телефону, про то, что ушла за товаром, не помнит...Жесть. Ну, спасибо, обслуживание "блеск"....Видимо этой сети клиенты не нужны!!!!!!
Неплохой магазинчик. Кроме виноводочного товара есть и молочная продукция, и мясная, а также крупы, консервы, порадовало наличие хлеба. И цены приемлемые.
недавно узнал об открытии магазина. сама сеть нравится. в данном магазине некоторые продавцы не особо понимают местные законы. но блага есть понимающие коллеги.
Не компетентные сотрудники, товар не пробивается, бегают, суетятся, забывают о своих действиях. Хотя просто надо извиниться за доставленное неудобство и все. Администрации необходимо провести тренинг по стандарту, как нужно обслуживать покупателей.
Достали постоянно меняющиейся продавцы которые не могут завести мои стики. Я каждый день очень много там покупаю а стики они так и не научились заводить. Еще и грубят.
Классный магазинчик,большой выбор спиртного,консервов,тушонка говядина,свинина ,конина,дешовая,но натуральная,консервы тоже цены низкие.Конфеты,шоколад все по низким ценам.Персонал доброжелательный,в основном киргизы.Вообщем все,для первой необходимости есть.Вообще сеть по всей России,отличается очень достойными ценами,по сравнению с конкурентами.
Можно как-то обучить персонала относится вежливо с клиентами. Ничего оскорбительного не выявлено, но ничего уважительного тоже.
Захожу, сделаю покупки и выхожу таким унизительным, как будто мне бесплатно давали. Например, задаёшь вопрос, в ответе демонстрируется ирония, упрёк, насмешка!
Рекомендую, что руководства принимает меры для повышения уровни общения с покупателями.
Прошу никого не ругать, потому что они видимо впервые работают в прекрасной стране, как Россия и её столица Москва. Здесь живут много образованные, культурные люди и такое поведения думаю никого не устроить. На первый взгляд они приезжие и видимо не знают как вести себя культурно, не знают элементарное общения.
За то цены доступные: за это отдельно спасибо! А персонал трудится усердно (только не знают как уважительно общаться с клиентами, смотрят друг другу и высмеиваются над клиентами). Прошу отнестись с пониманием!!!
Для того, что бы люди не бухтели - продают небольшой ассортимент продуктов питания и при этом не все из них - закуски.
А так / место сбора алкоголиков, попрошаек и прочих убогих.
Да-да,вызов заказной от сторонников здорового образа жизни, не иначе.
В принципе достаточно не плохо,относительно других магазинов этой сети. Очень компактно, зато нет пустых мест. Покупаю там , в том числе, корм для кошек по хорошей цене
Хамский персонал, - в магазине делать покупки не охото после такого уровня «обслуживания». Если не хотите работать, не работайте - если себя не любите и не уважаете, вас тоже никто уважать не будет, и не надо этот негатив нести в люди. Две звезды только за удобное расположение, цены и ассортимент.