Есть один момент. Заходил много раз, там работает девчёнка молоденькая, симпатичная, фигуристая, не подумайте ничего такого, я не об этом. Сейчас поймёте. Раз захожу, у неё волосы прямые, ближе к русым, через день захожу, обесцвеченные, немного с химкой. Через пару дней, снова прямые, русые. Ещё через 3 дня, снова обесцвеченные с завивкой мелкой... Даже задумался, типа она чего, облысеть хочет что ли пораньше? Недавно захожу, она стоит на кассе, волосы прямые, русые, прохожу в зал, а там вторая с обесцвеченными и завитыми 🤣🤣🤣 Сестры близняшки)
Стояли на кассе, соответственно совершали покупку, не успев отойти от кассы, мужчина в черной футболке сотрудник этого прекрасного заведения, подтолкнул меня, не дождавшись моего ухода. На что я задала вопрос «Можно не толкаться?», поступил очень информативный и вежливый ответ «Нет, нельзя». В ответ я сделала замечание что здесь работает такое «хамло» и ушла. На что ваши сотрудники видящее всё происходящее просто похихикали никак это не прокомментировав. Вашего сотрудника это сильно задело, что он выбежал и начал «выяснять» отношения, но это был просто ор в мой адрес с оскорблениями и угрозами «Что сейчас здесь меня положит» и в таком духе. Объяснять что это неприемлемое поведение для сотрудников, думаю не стоит вы и так сами понимаете. Но вот только один вопрос как вы «такое» берете на работу? Если человек не уравновешен и выбегает за покупателями с угрозами. Будьте добры разобраться с этой особой и примите реальные меры.
Некорректное общение персонала, хамство, обман на кассе и несоответствие ценников.
24.10.2023 утром зашёл за кофе в данный магазин, увидел акцию на воду от 6шт по 25₽, вместо 30₽ и решил взять 2 упаковки 12шт.
На кассе спросил по цене, мне ответили что 26,4₽ за бутылку, т к цены только пришли новые и не успели поменять, думаю хорошо пусть будет тем более парень достал мне со склада без с улыбкой и проблем упакованную.
На вопрос о печати чека отказался от него и зря.
Вернувшись в машину, понял что что-то не сходится и вернулся за чеком, взяв чек увидел что воду продали всё же за 30₽, спросив как же 26,4, кассир сказала что этого не говорила (для справки таким же сотрудникам нужно понимать что у людей есть уши и память!!)
После такого спросил про оферту по простому "ценник всегда прав" она мне сказала что ничего сделать не может и вообще идёт приёмка товара и она одна и ничего не успевает и никому ничего не обязана и уйти из-за кассы не может чтобы выставить ценники... и т д
Говорю значит не работает у вас правило "ценник всегда прав"? Утвердительно сказала что нет у них ничего подобного!!
Отсюда вопрос кто и как набирает и обучает людей!?
У вас и ничего такого и не должно быть!! Это есть в законодательстве РФ!!и вы просто должны ему следовать и быть это должно без вариантов!!
--((Правительством РФ утверждены новые правила продажи товаров по договору розничной купли-продажи, которые вступили в силу с 1 января 2021г., в соответствии с которыми продавец обязан обеспечить наличие ценников на реализуемые товары с указанием наименования, цены...).))--
Спросив как нет вы же в РФ находитесь, на что она просто ушла!! (хотя минуту назад сказала что одна и уйти из-за кассы не может, как быстро всё изменилось)).
В общем взяв на 800₽, обсчитали на 60₽ казалось бы немного, но это почти 10% от всей покупки и так с каждого!!
Вывод:
БЕРИТЕ ЧЕКИ и проверяйте, будьте внимательны!!
Продавцам: будьте людьми и не принимайте их за дураков и никто ничего не будет писать из-за 60₽!!
Сегодня закупались в вашем магазине, где очень не понравилось обслуживание одной девушки Натальи. Девушка пробила нам лишнюю бутылку, когда мы это заметили, она начала орать, что это мы виноваты, дерзила и разговаривала на высоких тонах, это было очень не приятно. Так же в магазинах постоянно стоят коробки возле нижних витрин, где допустим мне нужно взять товар, а я девушка и не могу двигать сама коробки туда сюда, что бы купить нужное. Своими глазами сегодня видела, как об эти коробки споткнулась девушка и чуть не упала, могла же и сломать что то себе. Очень не понравилось у вас, будем закупаться в другом КБ, в этот больше не вернемся, спасибо за испорченный день!
Я про молочную продукцию, дешевле чем в остальных магазинах. Чай и кофе. Сладости. И конечно же алкоголь, есть из чего выбрать. Эконом вариант и из серии: дорого-богато))) например PROSECCO не ручаюсь, что оригинал.
Товаров много, но напрягает очень маленькое пространство. В вечернее время и в предвыходные дни буквально разойтись очень тяжело. Персонал приветливый и быстрый.
хороший магазин!! есть кокакола очень похожая на оригинальную, не выдыхается быстро и стоит адекватно. я уронила упаковку этой колы когда была в прошлый раз, извините меня)) я честно не хотела
Выбор очень большой, причем всего. Но один минус помещение очень маленькое, всегда очеь много выствлено пива в стекле и в проходах. Идешь и не знаешь на что смотреть или на цену и товар или что бы ничего не разбить..
Узкое помещение,, все вечно щавалено коробками, народ, не протолкнуться.. И не всегда вежливый персонал. Дважды уходила без покупки потому что нет сдачи. Считают что если торгуют алкоголем, то все покупатели алкоголики и уж точно хуже их-продавцов великих. Да и в последнее время асорьимент магазина стал очень скудным и давно не менялся. Раньше был самый любимый магазин, особенно когда небыло санкций. 2014-15гг был самый наичудеснейший магазин и персонал то же.
В магазин вместо хорошее дети туда заходят Ну посоветовала бы продлить например Привоз Вот были когда-то осьминожки я хотела я купила одного только но хотела ещё одного но когда мы снова пошли в Красное Белое там уже не было таких игрушек я немного расстроилась поэтому советую продлить акции с хорошими игрушками!!!!!
Классный магазин, вежливые продавцы) очень любят мелочь, а я люблю ее обменивать на купюры) много товаров по акции, беру там растительное молоко, творожный сыр, полочку, колбаску, всегда все свежее.
Отличный магазин. Здесь продавцы сколько раз я не была -всегда вежливые, приветливые, шустрые, внимательные. Кстати, яиц никогда нет. И к пиву в пятницу все сухие рыбные вкусняшки разбирают.
Непонятно,что даёт бонусная карта. Покупки делаю регулярно различной стоимостью,в т.ч. свыше 1 тыс.руб, а бонусов все никак не накоплю ))) Ассортимент по продуктам слабоват, хотя и понятно, это магазин с акцентом на спиртное.
Качество товаров и цена - на 5! Но вот очень тесно в магазине из-за навалинного товара, поэтому тесно и некомфортно перемещаться по магазину и спокойно выбирать товар