Небольшой магазинчик КБ, выбор стандартный, но без излишеств. Чистенько, персонал благожелательный. Покупал то, что заранее планировал, рекомендаций не требовалось. Парковка есть, но мест никогда нет, можно вторым рядом ненадолго.
Отношение сотрудников к покупателям. Обман с ценами. Стояло вино с ценником, на кассе пробили цену на 160 рублей дороже. На мой вопрос: почему? Продавец пригласила менеджера, очень грубую женщину. После того как я показала ценник у вина и попросила продать мне по этой цене. Менеджер выхватила из моих рук ценник, ответила , что он относится к вину другого производителя, которого в тот момент уже не было в продаже. Нахамила , сказала , что не обязана следить за ценниками, а я могу писать и жаловалоться куда хочу и что хочу. Очень грустно , что такие люди работают в сфере услуг . хотелось бы , чтобы руководство магазина обратило внимание на поведение сотрудников. Конечно для вас в первую очередь важно прибыль, а как же репутация и качество услуг?
Не берите на работу сотрудников (продавец Алина), которые матерятся в зале при покупателях неоднократно и на весь зал в Пасху. А когда делаешь замечание, то грубят и огрызаются покупателям, при том постоянным!
Магазин, как и вся сеть отстой. Ценовая политика на уровне 90-х. Удобств для клиентов нет, даже элементарных локеров для вещей. Торговые залы мизерные и неудобные. Персонал настроен на продажу залежалого и часто некачественного товара.
16.07.2023 гуляя по курортному городу Адлер, решили зайти в кб. Я стою, открыла холодильник, рассматриваю мороженое, немного отодвигая некоторый товар, чтобы найти нужное. На что у меня девушка Кассир спрашивает "вам помочь?", отвечает на вопрос, что искомого мной мороженого нет и говорит следующую фразу "НЕ НАДО ТАМ НИЧЕГО ПЕРЕБИРАТЬ".
Вы меня извините, сама работала в данной сети и не могла себе позволить так неуважительно и неприятно ответить.
Могла бы понять её, если бы я была одной из тех, кто валяется у входа, а я на минуточку даже не пью, так что счесть меня за пьяницу или дебошира было трудно. Было крайне неприятно такое хамское отношение ко мне как клиенту, быстро ушли оттуда, пошли в другое КБ.
Осадок неприятный остался:(
Были сегодня в данном магазине к товару как и всегда претензий нет! А вот к сотруднику, а именно парню их уйма! Просит карту-молодец, даю карту-говорит из сторонних приложений (электронный кошелёк карт) не пойдёт (ссылаясь на политику магазина- хотя карту с этого приложения принимали не в одном магазине данной сети!)
Говорим давайте возьмём карту в очереди. Нам её любезно предлагают. В ответ-я уже начал пробивать товар-нельзя провести карту. Говорю давайте сделаем возврат и проведём скидку. Ответ меня убил - "меня штрафуют". Плюнул, расплатился без скидки и ушёл, при этом имея карту магазина. Здесь вижу два варианта либо парень только устроился на работу, либо второе! Но факт в том что советую обходить данного кассира стороной.
PS. ещё фишка пробивал товар, ставил его обратно в корзину с ещё не пробитым товаром. А я должен был пройти уровень и вытащить тот который он пробил! Просто вышка, чтоб не скучал на кассе. Короче второе!
Мы часто заходим в этом магазин , за кофе , чаем , детям вкусняшки , очень любят молочный коктейль именно в этом магазине и по цене не дорогой . От кто не разу не нахомил , продавцы вежливые все всегда подскажут
Отличный магазин. Просторный, в отличии от некоторых аналогичных магазинов. Ассортимент большой, что радует. Персонал очень приветливый и компетентный. Однозначно рекомендую.
Минусов НОЛЬ!
Девочки умнички,коньяк,в котором совершенно не понимаю, посоветовали замечательный!
Обслуживание скорое, также,как и радость видеть адекватного поуупателя, к сожалению ни чего не понимающего в коньяке. Посоветовали, приобрёл - доволен!
СПАСИБО!
Удачи в развитии сети,в Адлере!
Средненький,такой же ассортимент ,как в других поблизости, но сам персонал неприветлив, помощь не предложат.Магазин из разряда:пришел за чем надо,купил и ушел восвояси
Приветливый персонал. Хороший ассортимент алкоголя, хотя его беру редко. Напитки неалкогольные в большом ассортименте, продукты первой необходимости хорошего качества по низким ценам. Много сладостей доя детей. Очень часто акции и скидки
Да в этом магазине присутствует один человек который вымогает у клиентов у посетителей этого магазина и у клиентов шоколадки там в общем просит у клиентов купить сотрудник алкогольную продукцию и еду Ну это я так считаю что недопустимо на рабочем месте тем более
Обслуживание ужасное, в приказном тоне заставляют покупателей убирать за собой корзинки, персонал не волнует что у покупателей руки заняты покупками из их же магазина, 5.08.23 девушка кассир спровоцировала конфликтную ситуацию из-за не убранной корзины. Старший продавец никак решить или сгладить ситуацию не помог, всем коллективом напали на покупателя. Руководству конечно стоит задуматься и проверить своих сотрудников на компетентность, продавцы явно не на своем месте - общаться с людьми не умеют. Своим хамским поведением отпугивают покупателей. Я как покупатель туда конечно больше не пойду.
Ужасный магазин - ценники на полках действительности не соответствуют. Подходишь к кассе и узнаешь, что товар стоит дороже, а цена на витрине - фикция. Сотрудники сначала говорили, что не из этого магазина, а теперь вообще ничего не объясняют - просто убирают ценник с полки как недействительный. В самом магазине полный бардак - пройти из-за заставленного прохода коробками трудно. В общем - не магазин, а полный треш.
Не рекомендуется для помещения!
Очень огорчил магазин, я уже писала отзыв о этой сети, часто пользуюсь, потому что есть скидки на продукцию которую покупаю часто. Но в этот раз попала на цену. Я брала пивной напиток ESSA, цены была на ценнике одна, на кассе мне пробили дороже, на вопрос почему нет цены, кассир ответила : " Не Знаю, я кассир"
Я сказала, :"Что это не ответ!""
На это второй кассир ( фото прилагается)
грубо ответила: " Что вы хотите? Не успели повесить ценник"
Я сказала, что не взяла бы за эту цену.
Мелочь, но оставил этот магазин осадок.
Честно я даже боюсь к этому магазину подходить, возле него всегда много алкашей сидит и просят чтобы им купили водки… В самом магазине очень тесно. Прилавки завалены товарами и ценники на эти товары не соответствуют цене на кассе. Я несколько раз делал замечания кассирам, что ценники неактуальны, но этим кассирам всё равно…
Хотел взять пару ящиков пиво, на витрине было 15 банок, спросил кассира есть ли еще, она сказала есть, но не пойдет на склад т.к. она одна в зале, далее чудесным образом появился еще один сотрудник, спросил у него, он сказал что пиво есть , но на склад он не пойдет т.к. он разгружал машину. Я знаю правила торговли, сначало отпусти клиента, а потом занимайся своим делом. Было не приятно. )
28.02.2023г.Около 21:10 мне отказали продать товар, так как у кассира не было сдачи. Не уважительно отвернув лицо предложила мне побегать по другим магазинам в поиске размена денег и продолжила отпускать других людей игнорируя меня.
Были в магазине, один товар не проходил по кассе, администратор не объяснив убрал товар и не предложила альтернативу. Просто ушла с товаром в небытие. Кассир стояла в недоумении от происходящего.
Здравствуйте!немного удивлен,являюсь частым гостем,все нравилось,но сегодня продавец(скорей всего стажер,девушку ранее не видел) в 21:56 сказала что алкоголь не продаем.у нас в регионе продают до 22 или не так?буду завтра говорить с директором магазина
Ценников нет а если и есть то несоответствуют наименованию, товар в каробках на полу хо пустые полки тоже, такое впечатление что они его ни когда не выкладывают
Хорошая точка. Только внутри интернет не ловит, загружайте QR код для скидки перед магазином!
В последнее время сильно засрались, коробки проходе и товар не выложен, очень жаль😏
Прекрасное место. Здесь, в непринужденной атмосфере, вы с легкость можете приобрести бутылочку коньячку, не забыв при этом про голодного питомца! Ну и - домочадцев.😉