Krasnoe&Beloe
Directions
Заречная
320 m
Customer traffic and business hours
20:00Usually moderately busy
Mon
Tue
Wed
Thu
Fri
Sat
Sun
15 reviews
May 22
Отвратительный персонал, в частности Администратор Юлия. Грубит и футболит ребенка, вместо того чтобы извиниться за просроченный товар. Пока я не вмешалась как родитель, не собирались что-либо делать с проблемой (протухший продукт). Пришлось писать письменную претензию вместо того, чтобы понюхать просрочку и мгновенно вернуть деньги как во всех уважающих себя сетях магазинов. Просто фу…
P.S. Если бы было можно, поставила бы минус звезды… «Я что, дочь миллионера, вам деньги возвращать» — это не то, что должен слышать клиент от должностного лица организации…
P.S. 2. Ребенок 20 минут ждал бумагу и ручку для написания претензии на возврат денежных средств… 🤦🏼♀️ спустя 40 минут у ребенка приняли заявление, отказав в постановке штампа или подписи, утверждая факт приема заявления в работу… Такого дна я ещё нигде не видела…
Уважаемые руководители, обучите свой персонал
А) клиентоориентированности.
Б) знанием законов РФ, в том числе о защите прав потребителей.
В) знанием основ документоведения.
April 2
Грубые и недовольные лица постоянно.
На уголь от кальяна требует паспорт, когда он продается без паспорта. Придумывают свои правила, в общем
January 11
Контингент поменялся:
На кассах очереди;
По рядам не пройти - продавцы всё перегородили;
Цены не соответствуют ценникам на полках.