Купил Пепси и минералку,добавили лишнюю позицию в чеке.Посмотрел чек только на выходе из магазина товарищи на кассе любезно отвечали что эта лишняя позиция из другого чека и деньги вернуть невозможно ( даже по камере полчаса проверяли) и умудрились забыть в лицо человека который совершал покупку менее минуты назад.На требования отказа от покупок начали рассказать сказки,тем самым самым нарушая права потребителя.Благо сумма была не особо большая не стал подливать масла в огонь,но в будущем в эту шарагу ходить не буду.Они даже чек умудрились потерять который я дал им для сверки покупок...
Пришёл купить стики. Озвучил 1 блок бронзовых стиков и 2 фиолетовых. Продавец пробил и не озвучив общий чек предложил оплатить. В момент оплаты понял, что было пробито по 2 блока вышеупомянутых стиков.
На свою ошибку отреагировал тем, что он услышал по 2 блока. Спорил со мной. После предложил сделать полный возврат чека и ждать 2 недели возврата средств на карту. Что меня явно не устраивало, т.к. мне были необходимы стики в том количестве, которое было упомянуто изначально, а 1500 рублей были необходимы для других целей до ЗП.
Вызвали администратора - на бейдже имя Нурик. Он так же предложил только возвраты, либо оставить как есть. Однако предлагал ещё частичный возврат, но и при данном случае я бы остался без 1500 рублей на 2 недели.
В итоге был вынужден оставить чек как есть и выкручиваться самому при отсутствии финансов, на которые рассчитывал, что оставило очень неприятный осадок.
Замкчания по работе кассира:
-Спор с покупателем.
-Не объявляет общую сумму.
Сеть магазинов К&Б, в принципе, нравятся своими разумными ценами и неплохим качеством. На этом плюсы заканчиваются. Ходить в этот магазин совсем не хочется, и не только из-за обилия маргинальных личностей и малых габаритов магазина, где вообще не разойтись людям, особенно когда большие очереди... В большей степени из-за сотрудников магазина, да часто меняются, но приветливых и приятных продавцов практически нет. Либо хамят... Либо мат стоит на весь магазин... В общем, не магазин, а нора... Уж лучше га Туристской, хоть и далеко...
Удобное расположение, только тесновато внутри, но обслуживание быстрое, вежливое, доброжелательное, выбор хороший очень. Здесь можно купить и некоторые продукты-выр, яйца, хлеб, молоко.
Отношение работников не очень не все алкаши которые туда приходят можно просто придти за безалкогольным пивом а смотрят как не знаю на кого, но иногда и хорошо обслуживают такое ощющения всё зависит от настроения работника
Отвратительная организация!!!
Не знаю, задумка ли это руководства высшего, или сами работники точки организуют здесь самоуправство, но как минимум ОБМАН ПО ДЕНЬГАМ тут идет колоссальный!!!
Мой муж отработал тут 2,5 недели, прельщенный зарплатой ОТ 42.000 при графике 2/2, но за отработанное время и спустя уйму вытрепки нервов и не смотря на доп.смены и вознаграждаемые продажи определенных позиций получил от них всего 11.000!!!! И крики главного администратора-МБО Екатерина Миронова-чтобы он убирался из магазина и она ему ничего не выпишет и не распечатает даже детализацию начисления ЗП! И это все при клиентах этого магазина на кассе!!!!
Ни в бухгалтерии, ни где либо еще ему помочь и разъяснить ситуацию отказались-подумайте миллион раз, прежде чем идти туда!!!!! И таких историй от других сотрудников в текучке там мы услышали не мало!
То, что магазинчик очень маленький - это факт. Зато зимой, если озяб, можно зайти погреться. Учитывая перманентный аншлаг у кассы, обогрев произойдёт быстро. Неприветливость продавцов есть, но это можно списать на тесноту и порождаемый ею стресс. Ассортимент урезанный конечно, но интересующие меня позиции, как правило присутствуют. Контингент вполне приемлемый, ибо патентованная алкашня отоваривается в других местах.
Из пожеланий - хотелось бы интернет заказы получать быстрее. Подошёл к кассе, QR-код показал, чик-пик и всё. Сейчас же обязательно случаются какие-то заминки.
Все проблемы данного магазина впихнуть не впихуемое в маленькое помещение,что бы покупатели танцевали друг с другом,вечный склад коробок,ящиков и всего прочего
Маленький даже по меркам КБ магазин. Ассортимент тоже маловат.
Внутри очень неудобный, очень тесные проходы вдвоем тяжело разойтись так и их заставляют ящиками с товаром.
Ужасно неприветливый персонал, не здороваются, порой не озвучивают цену указывая на монитор, особенно девушка киргизской национальности, в магазине разговаривают исключительно на своем языке. . ..из за этого захожу крайне редко, хотя рядом с домом
Ооочень тесно, не развернуться, посмотреть товары сложно из-за толп народу – приходится быстро брать что-то одно и к выходу )) Персонал вежливостью и приветливостью не отличается.
Самый плохой КБ в Тушине. Практически всегда беспорядок на полках, отсутствие ценников на очень большое количество товара. При просьбе уточнить стоимость на кассе говорят: поставьте вино обратно. Вот пусть сами и ставят, раз ценники разместить (а точнее просто выполнить работу, за которую желают получить зарплату) не в состоянии. Продавцы постоянно хамят. Ну и очень тесно, даже по сравнению с другими тесными КБ. Последнее посещение отбило посещать данный магазин.
Оу, да у нас тут целый микс)
Товар лежит либо в перемешку, либо в коробках на грязном полу. Ценники есть только на половине товаров. Маленький ассортимент. Ну, и на сладкое - нерусские продавцы.
Вывод - не рекомендую к посещению.
Магазин супер глянь. Персонал не квалифицированный. От них невозможно ничего добиться в части товаров и цен. Все заявлено неразобранным
товаром. Корзины для товаров отсутсутствуют.
малюсенькое помещение. Если в магазин зашло 4 посетителя, остальным просто не будет возможности пройти. Выбор значительно меньше, чем в других магазинах сети.
Теснота ужасная,проходы по 40см, хотя должны быть не менее 1,5м. Цены не совпадают от слова совсем. Админы хамят, смотрят на тебя свысока. Пробивают пакет в чек даже,если тебе не нужен. Когда говоришь,чтобы вернули за него деньги,начинают цокать и строить рожи. Персонал меняется,как перчатки. НЕ СОВЕТУЮ(((
Отвратительное место, Продавец девушка Азиатка в маске все нормально, у прилавка лежит открытая пачка масок, лежит видимо уже недели две так как края довольно сильно замызганы. Азиатка отпускает покупателей бомжатского вида принимает мелочь прямо из рук за 200 гр. мерзавчики водки и все нормально -все хорошо. Им маски не надо. Но как только появляется женщина с бутылкой воды или покупатель с коньяком, дама тут-же вспоминает, что она без маски не отпускает и предлагает купить то что на прилавке. Не купил досвидание. Ходите в этот магазин, покупайте кто жить не хочет.
Разумные цены, внимательные продавцы,, тесновато, но это приумножает взаимную вежливость посетителей. Широкий спектор ассортимента. Хочется зайти за необходимым.
Планировка магазина просто ужас. Внутри попросту невозможно развернуться, тесно, воняет, бардак целый день, ужас. Зайдите лучше в соседний, любой соседний
2
1
Илья Кочетов
Level 10 Local Expert
March 16, 2022
Притензии конкретно к магазину по ул. Фомичевой 16 к5. Метро Планерная. Продавщицы грубые и недовольные. Ни здравствуйте ничего. Можно было б хоть наигранную мину сделать ! После работы хочется видеть хоть немного радости на лице продавцов. Давайте больше им выходных что-ли. Они не роботы !!!!!!!!!!!!!
Да и сегодня мне отказалась девушка пробить товар из-за того что у них небыло сдачи с 5ти тысячной купюры .