Благодарим сотрудниц КБ Екатерину и её коллегу, работавшую 09.12.2024 за неравнодушие и помощь дочери, которая заблудилась, сев не на тот автобус. Огромное спасибо вам, девушки от имени родителей девочки. К сожалению, не было возможности поблагодарить лично, так как негде было поставить машину.
Как магазин, который специализируется на алкогольной продукции, Красное&Белое неплох, в нем большой выбор, закусок тоже достаточно. Но как продуктовый магазин, в котором можно купить обычные продукты по доступной цене - нет. К сожалению, он довольно маленький и поэтому там нет неалкогольной продукции, чего мне лично не хватате поскольку я не особо пьющий человек, а ценила К&Б за маленькие цены на еду
Персонал просто огонь. Справляется с вечерней нагрузкой. Похоже у них взаимовыручка это здорово.В зале тебя не оставят без внимания если нужна консультация.Ставлю пять за нелегкий труд.
Не большой магазин, но очень хорошо, что хоть такой в ЖК открыли. Ассортимент разный, есть продукты. Тк площадь не большая, то бывает, что коробки при входе стоят, а если очередь, то сложно пройти или пропускать людей.
Магазин маленький, но бывают и К&Б поменьше, однако, часто заставлено коробками все, очереди, заходили два раза в разные дни и попадали на очереди, был даже не вечер, а день, вторая касса работает редко, когда хотела взять напиток из холодильника, еле еле достала товар, так как снизу молодой человек раскладывал пиво, не помог, не отошел, просьбу немного подвинуться - проигнорировал, часто холодильники заполнены не до конца, к сожалению. Когда покупала алкоголь, то предоставила права, минуты 3 не могли по ним продать и понять, что мне 18 уже есть, пришлось доставать паспорт, но даже по нему еще минуты 2 не могли определить, сколько мне лет, при этом была огромная очередь уже сзади, вторую кассу не открывали. Ценники редко меняют и по факту товар стоит дороже, чем указано, узнаешь об этом на кассе. 2 звезды только за расположение.
Постоянно все завалено коробками , беспорядок , коробоки везде раскиданы НЕ ПРОЙТИ ! Больше одного человека пройти во вторую часть магазина не может из за коробок они везде единственный человек который там что то расставляет молодой парень вечно носится с коробками и пытается их там расставить с торчащей копилкой сзади , персонал может стоять и обсуждать покупателей на кассе хохотать и говорить как им надоело работать и хочется уйти скорее домой , очереди реально всегда когда бы я не зашел , прошу руководство обратить внимание на данный магазин и навести там порядок
Магазин хоть и маленький - но удаленький.... Большой выбор, не только - как все думают спиртного.... Но у очень много товара , который в каждом дне для всех пригодится.... И цена очень приятная...
Маленький магазин. К выходным ещё заставлен коробками, совсем не пройти. Ассортимент товаров первой необходимости достаточный
Но....очень часто цена на кассе отличается от цены в зале...кассир приносит извинение и всё...даже не меняют...
На товары по белому ценнику скидка проходит не всегда...и проблема покупателя, а не магазина...
Чеки не выдают и даже не предлагают. Из 5 товаров только 3 соответствует выставленным чекам. Из них на два товара стоимость возможно узнать только на кассе. Коридоры заставлены паками не разложенного товара, когда много народу приходится вытанцовывать,чтобы не упасть.
в данном магазине регулярно происходят загрузка, погрузка, пересчет, ревизия товаров в ночное время, как правило начинается с 23:30 до примерно 4-х утра. При этом сильно страдают жильцы, проживающие на втором этаже, так как слышится скрежет, грохот, вечно что то падает, катание тележек. При этом сами сотрудники двери на все жалобы отвечают: постараемся потише, однако тише не выходит.Руководство и администрация наплевало на жильцов, и нарушение общественного порядка в ночное время.Звукоизоляции нет, время работы магазина не соблюдается.
Большой ассортимент, как и во всех КБ, но площадь помещения ужасает.
Всегда большая очередь и не расторопное обслуживание.
Если какой-то товар есть и в другом магазине, но КБ ближе, лучше немного пройтись. Иначе потратите много времени и нарветесь на очень "тесное знакомство" с другими покупателями
Сегодня 7го июля покупал воду, продавец стояла на кассе и разговаривала по телефону игнорируя меня, пока я не сделал замечание... Хамское отношение к покупателя...!
Магазин в целом не плохой, но очень не удачный выбор помещения. Сотрудники работают как могут, многие жалуются что заставлено всё ящиками. Но учитывая количество сотрудников в торг. зале становится понятно, что им некогда этим заниматься, так как люди есть почти всегда и они идут на кассу чтобы отпустить их. Возможно им не хватает на данный момент персонала или в целом так задумано, но тогда им явно нужен ещё человек, видимо экономия руководства на количестве сотрудников.
Ничего не имею против самой компании К&Б, т.к. являюсь длительное время клиентом компании в разных регионах РФ, но именно этот магазин просто УЖАСЕН!!! …но только в плане работы персонала. В магазине 2 кассы, но работает всегда только одна и та работает еле-еле….около кассы расположен кондиционер, который работает на полную мощность и поток воздуха направлен на очередь в эту единственную кассу (будто хотят разогнать покупателей), т.к. пока стоишь в этой очереди можно простыть. При этом в магазине куча персонала, который что-то делает так же не спеша, как и единственная работающая касса…единственные «+» так это само расположение магазина и ассортимент и на этом все!
Вкусный хлеб. Демократичные цены. Неплохой выбор спиртных напитков. Есть акции, скидки, карта покупателя в приложении. Один минус: маленькие проходы, тесно.
Благодарны, что открылись ближе, но персонал, который достаточно долго работал практически с открытия, не заменим! Куда вы их дели?!
Перестаньте менять людей как перчатки, мотивируйте больше🤑, ассортимент велик, наверно не всем легко дается освоится. Но слишком много разговоров во время работы на кассе. Руками можно быстрее шевелить.
Очень долгие очереди, часто из-за кассиров. Я отстоял очередь, после чего меня направили на другую кассу, где я минут 5 ждал кассира. Не работает QR. Так и ушёл без покупки!
Товаров достаточно, но большая проблема с очередями. Когда стоит народ, второй кассир не спешит приходить, пока люди не начинают возмущаться. 1 раз из 3 можно смело наткнуться на огромную очередь в узком помещении.
Администрация займитесь штатом! Очередь длинная, на кассира орут, что вторую кассу не открывают и ценники не успевают менять. Он не обязан выслушивать критику!!! И отдуваться за все. Текучка это Ваша проблема! А не покупателей и кассира! Тут высокая проходимость!
Были сегодня с мужем в этом магазине, в 17:40 , очередь на пол магазина, стоит один кассир пробивает и два рядом за другой кассой неизвестно чем занимаются...спросили можно ли открыть вторую кассу, в ответ продааец Алеся лишь поматала головой, ни добрый день, ни досвидания как говорится. Работе с покупателя обучают ваших сотрудников? Или только головой мотать?
Крепкого алкоголя нет, уже месяц говорят что через неделю появится:) Выбор табака для кальянов неплох, пива тоже. В магазине очень тесно, нередко работает лишь одна касса. Некоторые сотрудники совершенно неприветливы, но и улыбчивые и вежливые тут есть. В целом аналогов около дома нет, но существенно проигрывает другим магазинам этой сети, в которых мне довелось побывать
Достаточно одного визита что бы больше не заходить. Места мало, пролил кто то пиво не убирают как следствие все в пиве и по нему все ходят со всеми вытекающими , коробки от товара валяются где попало, продавцы не в курсе что такое вежливое общение с покупателем.
Пройти по рядам невозможно, вечно всё заставлено, причём ни только коробами, но и сотрудниками зала, которые именно в поток людей выставляют всё на полки. Касса работает через раз, постоянно очередь до самого конца магазина
Не свежая продукция,купили как-то крабовые палочки,пахли пластиком,по вкусу кислятина, выкинуть пришлось. С ценниками тихий ужас, цена никогда не соответствует, хамоватые сотрудники. Всегда работает одна касса. "Руководство" просто пипец,хотя тут подходит более грубоватое слово.
Нет корзинок для покупок, маленькое пространство, которое постоянно засыпано коробками, бутылками. Как говорится не пройти и не проехать!!! Как не зайти, работает одна касса, на второй стоит сотрудник и занимается другим делом. Совсем не продуман распорядок дня для сотрудников управляющим данного магазина на ул. Барыкина 10/2 г. Люберцы. А также не продумано время разгрузки и место разгрузки товара!!!
Только цены хороши. Сам магазин очень маленький, но большой поток людей, поэтому заказывают много продукции и она вся стоит на проходе, того и гляди что то заденешь. Очень не безопасно...
большой асортимент,добрый общительный персонал,помещение тесноватое но в целом все есть
Христина Сергеевна
Level 19 Local Expert
November 6, 2022
Открыли магазин в нашем доме ...и с первого же посещения испортили всё впечатление, помимо того что он безумно маленький и неудобный (сельпо) та и ещё персонал оказался достаточно грубый, особенно хамка (не кассир) вела себя очень бестактно по отношению к кассиру, не обращая внимания что вокруг покупатели,
Хотелось бы чтобы руководители (кое такими являетесь) решали вопросы с линейным персоналом не на глазах покупателей, это очень некрасиво !
Далее эта дама попыталась разгрузить собравшуюся очередь и сразу же нахамила покупателю, далее у неё никто не захотел "отпускаться",
Если уж открыли магазин в спальном районе, то будьте добры учитывать, что вы будите видеть одних и тех же покупателей !
Но к сожалению наша семья Ваш магазин больше не посетит, очень жаль...
Отвратительный, тесный магазин., ужасный персонал., ценники мало того что перепутаны, так и ещё и не верны, на кассе совершенно друная цена!. Этот к&б достоин закрытия
Не буду описывать все, напишу главное
Если стоит очередь 15 человек, неужели нельзя покурить попозже или сделать инвентаризацию?
Пожалуйста увольте продавца Елену это уже 50% успеха. Странный, дотошный, неадекватный человек. Таких в принципе с людьми работать ставить нельзя
Цены как и во всех остальных магазинах сетки низкие, ассортимент достаточный. Из явных минусов - тотальный беспорядок в любое время дня, невыставленный товар.
Заведение не плохое, для области супер. Но персонал не очень, стараются что скрыть, не додать. Считаю надо поднять ЗП персоналу чтобы он лучше и ответственнее работал. Виноват работодатель.