Здравствуйте. 31 декабря были с мужем в данном магазине. Пока я выбирала сувениры родственникам , муж приобрел на первой кассе от входа коробку конфет за 150 р. расплатился наличными и подошёл ко мне. Конфеты в стороне оставил на кассе.Когда мы подошли к второй кассе оплатить приобретённый товар, всё пробили. Я хотела взять ещё одну коробку конфет таких же. В итоге не одна пачка не пробилась. Я сказала , ничего страшного, тогда не надо. Вышли с магазина и муж говорит а где те конфеты которые я уже оплатил, мы только шаг с магазина сделали. Понимаем что нам их не положили. Вернулись. И начался цирк. У меня в руках кроме пакета подарочного с туалетной водой маме и покупки что только у них взяли , был ещё рюкзак маленький, пустой!!! Там пудра валялась. Администратор мужик с кассиром пошли смотреть камеры. 10 минут мы стояли . В итоге , с наглым выражением лица , на весь магазин , нас обвинили в воровстве! Якобы я взяла эти конфеты и положила в пакет. Я всё бл на изнанку вывернула и показала что коробка белая в пакете это туалетная вода! 😡Я реально эти конфеты сра... ые даже в руках не держала. С ухмылкой нам доказывали что , мы их всё таки украли! Я пришла на 6 тысяч купила две бутылки алкоголя алкоголя чтоб украсть убогие конфеты за 150 р. Пусть подавятся. Никто извинений не принёс. Для чего камеры в магазине у вас?! Если ваши сотрудники в глаза долбятся ! Чисто принципиально нужно было вызвать полицию, и пусть бы им показали видео. В следующий раз именно так и будет. Хотя ходить туда больше нет никакого желания.
Это не магазин, это тихий ужас. Особенно кассир мужчина не славянской внешности. Оплачивала товар, у меня деньги списали, а у них оплата не прошла. Пыталась дозвониться в банк, не вышло ,пытался кассир дозвониться, тоже самое. Показала ему списание , справку о списании, на что он мне предлагал пробить этот же товар еще раз, а потом решать самой с банком проблему ошибочного списания. Предложила ему решить проблему с их обслуживающим банком , т.к. у меня оплата прошла, а у них нет. Технично свою проблему перекинули на меня. В службу безопасности он не дозвонился, просила администратора, мне дали всего лишь поговорить по телефону непонятно с кем. Больше туда в жизни не пойду. Шарашкина контора. Ни администратора, ни сотрудников адекватных.
Там работает мужчина, на момент - администратор/стажер. Несмотря на то, что видно, что не русский, очень общительный , в позитивном ключе. Расскажет, подскажет. Клевый мужик.) посоветовал вино, шоколад, в подарок, оформил карту, шутливый. Разочаруюсь в мире, если не пройдет стажерство! Приятные ощущения после посещения магазина
Отличный магазин, забегаю за мороженком и колой, цены приемлемые бывают яйца)))и много чего ещё вкусного. Работает там сотрудник, парень молодец!!! Поможет, и настроение поднимит, позитивный парень, полагаю кто бывал его знает, магаз хорош! Рекомендую к посещению!
Красное и Белое, для меня не только магазин алкоголя, но неплохой продуктовый.
Цены на неалкогольную продукцию практически всегда дешевле, чем в пятерочке, магните, и прочих сетевых супермаркетах.
Цены в сетевых магазинах становятся ниже чем в К&Б, только в случае серьезных скидок, которые бывают не всегда. А в К&Б такие цены постоянно.
Плюс, там продается весьма неплохой гранатовый сок прямого отжима, а не восстановленный, без дополнительных добавок, в виде сахара или лимонной кислоты. Просто, прошедший обычную пастеризацию. Цены на аналог этого сока в других магазинах иногда в два раза больше чем в К&Б.
4
1
Анастасия
Level 5 Local Expert
July 5, 2024
Ассортимент хороший, есть из чего выбирать, персонал общительный, всегда помогут и подскажут, если не можете определиться с выбором.
Можно приобрести товар для себя, а так же на презент, на кассе имеются подарочные пакеты, за это отдельное спасибо.
Уважаемые руководители объясните пожалуйста, на каком основании ваши сотрудники отказываются принимать заклеенные деньги. И почему в этом магазине нет ни директора ни администратора. Которые должны находиться на рабочем месте.
Это самый отвратительный магазин из все линейки КБ. В магазине уборки не было, наверное, с самого открытия. Неделю назад было разлито вино или сок, не знаю, к концу следующей недели, все это превратилось в липкое пыльное пятно. Обслуживание отсутствует, мне, чтобы достать с полки нужный товар, пришлось самому притянуть лестницу, залезть и взять. Сотрудники просто смотрели и продолжали обсуждать. Администратор - отдельная история. Эта девушка присутствует, но, фактически, отсутствует. Повторюсь, организация рабочего пространства отсутствует, магазин не убирается, товар не найдешь - это все "заслуги" администратора, который должен следить за состоянием торговой площади. Администрацию торговой марки Красное и белое прошу обратить внимание на эту торговую точку, там творится ад.
Не алкоголем единым! Беру и всякие продукты по ценам ниже, чем это в 5 и магните. Система лояльности не очень, т.к через месяц не пользования карта слетает, а при аетивации новой, ждать в течение суток активации, что треш полный на фоне всех, где карта выходит тут же! Ну и безразличный персонал попался, что больше туда ни ногою. Но сама сеть привлекательна все же. А люди везде разные. За персонал и систему лояльности отминусовал по звезде.
Немешало бы увеличить ассортимент дешевых крепких спиртных напитков. Автостоянка слишком мала. В целом - удовлетворительно, неплохое обслуживание, радует выбор колбас и консервированных продуктов. Куда делась тушенка!
Обслуживание хорошее, разнообразие коктейлей алкогольных хотелось бы и по цене не высокой. Часто только один коктейль бывает, выбрать не из чего. Расположение удачное.
Уважаемые руководители ,огромная просьба обратите внимание на данный магазин. Из всех филиалов это худшее место!!! Постоянный бардак ,товар разбросан по холодильникам ,постоянный не разобранный товар в торговом зале ,который мешает пройти нормально! на полках ценники либо не соответствуют товару,( разбросан и стоит другой) либо отсутствуют совсем ! Персонал некомпетентный ,хамит ,про акции которые представлены в магазине даже в душе не слышали ,что это и может быть это уже закончилось ! Приходилось ехать в другой магазин покупать по акции ,где продавцы знают что и почему!!! Карту на кассе не спрашивают от слова совсем!! Когда делаешь замечание ,хамят « три копейки накопить хотите?» « у вас все по желтому ценнику» Сдачи никогда нет ! И делают вид ,что это мои трудности ,платите картой и всё! ,Если у вас есть возможность,то лучше проехать чуть дальше в другой филиал ,но в данный магазин не заходить!!!
Обслуживание на уровне.Ассортимент алкоголя устраивает.Удобно наличие сопутствующих продуктов к алкоголю.В помещении чисто и просторно.Скидки вполне радуют.
Хороший магазин, отличный выбор товаров. Приветливый грамотный персонал всегда готовый помочь. Довольно демократичные цены. Очень удобное расположение магазина, легко найти.
Персонал каждый раз настолько не понимает свою работу, что создаётся впечатление будто они работают каждый день заново, забывая основные свои обязанности, очереди и хаотичная выкладка товара в зале, полнейший непрофессионализм. Работала девочка на кассе, которая вообще не понимала рамки субординации в общении с покупателями и впаривала зачем-то сигареты! Шутки персонала между собой в момент посещения данного магазина заставляют задуматься лишний раз перед его посещением.
Думала что там только алкоголь продают,оказывается классный магазин! И для животных корм и сладости и консервы хлеб яйца! жалею что раньше не зашла( спасибо знакомой просвятила что там не только алкоголь!) цены кстати очень даже доступные!
К ассортименту притензий не имею однако в магазине полнейший беспорядок и ужасный запах(отпадает желание что либо купить),парень на кассе будто в трансе стоит 0 реакции,ни пакет предложить ни чек
В магазине постоянный бардак!!!!
Набрали девочек припевочек и мальчиков одуванчиков !!!
Никто ничего нечерта не знает, феники в одном месте товар в другом !!! Что не спроси в ответ хи-хи ха-ха , ну или валят друг на друга!!!!
Полность разогнать персонал , и набрать адекватных взрослых сотрудников !!!!!!!!!!!!!!!!!
Прекрасный магазин с широким ассортиментом. Конкретно об ЭТОМ магазине могу сказать только самое хорошее, а в нижней Александровке попали в неловкую ситуацию.
Не очень удобное расположение. Ещё и парковка всего на три машины. Очень часто нет любимого GINTARINIS. Видно что продавцы не всегда справляются, полки почти пустые, напитки стоят в ящиках рядом.
Все 4 звезды ставлю не конкретному магазину, а сети КБ. Ассортимент и цены радуют.
Оказывается там не только алкоголь продают. Много чего по сравнительно дешевым ценам. Колбаска в нарезке, сигареты, корм для кошек, яйца, печенье, снеки. Приятно удивлена
Открыла для себя этот магазин недавно, его отличает от других сетей качественные товары особенно консервы. Именно здесь всегда есть в наличии чипсы Naturels которые непозволительно вкусные.