Пришла в салон , админ Наташа оставляет желать лучшего. Ладно это так еще и не предложили ни чай ни кофе. Хотя бы мастером Датка осталась довольна . сделала за 1,15-1,20 прекрасный френч. Держится долго и никаких отслоек. Спасибо мастеру. Остальное нужно подтянуть.
Я сделала здесь кератиновое выпрялмление волос. Мастер Асмик выполнила свою работу профессионально. Я осталась очень довольна. Рекомендую Асмик как хорошего мастера
Приходили сюда на стрижку с мужем , мужа подстригли плохо (требовалась совершенно обычная классическая мужская стрижка , но не справились.Приходила на коррекцию ресниц, которые были сделаны под натуральные, сделали огромные ,колхозные «коровьи» ресничища. С маникюром один раз повезло, но на второй раз везение кончилось. Управляющая или администратор ( дама с короткой стрижкой) не адекватная. Салон с виду красивый, но все остальное просто треш.
Была на услуге "вечерний макияж + любая прическа в 4 руки" в декабре. Не было времени собраться на срочное мероприятие. Очень пожалела, что обратилась в студию. В тайминг не уложились, +45 минут к заявленному времени.
Предоставила фото на себе - сделайте примерно также. Макияж - очень плохо, мастер не в курсе, как что делать и куда наносить. Постоянно меня спрашивала, какие цвета сочетать, при этом выбор косметики очень скудный и максимально бюджетный. Если кисти падают, их поднимут с пола и продолжат вас красить. Что макияж - это не только лицо, но и хоия бы шея - здесь не слышали. Лицо жёлтое, шея белая - все хорошо, так нужно. Несколько раз было:"Вот тут прокрасьте сами"... Так а зачем я в салон пришла?! Ресницы не входят в стоимость услуги, +500 р., никто об этом не предупредил. Но вечерний макияж предполагает, что накладные ресницы будут, тогда скорректируйте этот момент.
Дошла из салона до дома (соседний дом, 3 минуты) - локонов как и не было, всё упало, остались только прилизанные волосы в лаке, а ехать на мероприятие нужно - хоть плачь. При этом структура волоса у меня устойчива к прическам, держит все отлично. Времени вымыть голову и уложить волосы самой - уже не было...
Вместо макияжа в коричневых оттенках получила розовый, вместо локонов - зализанные волосы.
Изначально предупреждала, что мероприятие важное.
Через несколько дней пришёл опросник по обратной связи для заполнения - указала, что недовольна качеством услуг. Никто со мной не связался, не стал прорабатывать этот момент.
И к мастерам и к салону много вопросов. Также есть уверенность, что девушки не обучались тому, что делают абсолютно.
Девушки, если цените себя, время и деньги - не приходите сюда.
Буду рада, если поделитесь контактами приличных мастеров в этом районе) Всем отличных услуг)
Благодарю мастера Кубанычбек кызы Бегайым, за прекрасно исполненную каскадную стрижку по фото, и за интересное, вежливое общение. Также хотела бы отметить внимательный индивидуальный подход администратора к клиентам. Атмосфера салона располагают к посещению, рекомендую!
Прекрасный мастер маникюра Алла! Всем советую посещать именно ее, тк в этом случае можно быть расслабленной в течение всего процесса.
По остальным услугам-важно найти хорошего мастера, совет-сразу просите с опытом, которые давно работают в салоне, иначе можете уйти в нерешенной проблемой)
В целом, салон нравится, близко к дому, улыбчивые администраторы. Из минусов-техно музыка на фоне, поменяйте, пожалуйста, хотя бы на джаз, если хотите без слов. Иначе это невозможно, когда приходишь на более чем 1,5 часа)
Была в салоне Красное яблоко на Выхино у мастера Асмик,делала окрашивание и я просто в восторге,не всегда встретишь такого опытного колориста,она смогла подобрать цвет волос о котором я давно мечтала и сделала шикарную укладку,обязательно порекомендую ее всем своим подругам😍
Была не однократно в данном салоне, отвратительное отношение к клиенту. К мастеру по бровям Айка, нет вопросов, делает свою работу хорошо! НО была на маникюре, пришла за одним дизайном, в итоге сделала другой. По WA переписывалась с администратором и она утверждала, что сделают данный дизайн( предупреждаю заранее, дизайн был абсолютно не сложный), наступило моё время я прихожу на маникюр, села к мастеру, а она мне заявляет я не буду этого делать, я не смогу, на что я злая подхожу к администратору для выяснения, почему? И зачем так делать? Я сказала что сейчас посмотрю другой френч и что вы думаете пяти минут и не прошло, как на мое место посадили другого клиента, я подхожу и говорю вы адекватные, я потратила своё время, а у меня его не так много! На что мне отвечают, подождите полтора часа, мы вас направим к другому мастеру, который сделает тот дизайн. В итоге я прождала 2,5 часа благо, что могла работать с телефона в этот день. Настало время мне начали делать маникюр, мало того что мне собирали со всех баночек лаки, так как там все заканчивалось, так и ещё все изрезали, все затекло, криво, так и ещё она не смогла сделать дизайн, на что я психанула и устала уже сидеть три часа сказала хватит и ушла. На следующий день у меня все отслоилось и мне пришлось вернуться к ним( не просто так я деньги заплатила) отзыв не стала писать. Но сегодня меня в край убили, записалась к Айке на брови, прихожу а мне говорят, что она не работает! Совсем в край ахринели , по другому сказать не могу. Постоянно тратить свои нервы, на этот отвратительный салон. Не советую, а если уж и запишитесь сами звоните и подтверждайте мастера, так как они этого не делают! Сегодня дошли руки написать этот отзыв, так как и не только администратор там стоял и говорил мне, в добавок и мастер, которого вообще никто не спрашивал, отвечала мне так как будто с подружкой разговаривает. Надеюсь начальство обратит внимание, на своих работников и научат их разговаривать!
Делала полировку и стридку на метро Выхино.Очень приятный мастер-стилист Александр,профессиональный подход к клиенту и хорошая коммуникабельность,а вот администратор Светлана вредная женщина,мешала работать,некорректно себя вела,лезла в работу мастера…Постоянно подходить и как не в чем не бывало без стеснений перед клиентом и говорить мастеру что он делает укладку и это доп устуга-бред,так как у меня были мокрые волосы(с подстриженными кончиками) и челка(которую мы подстригли).Мне нужно было уйти с мокрой головой ?у мастера не было плойки в руках ,он делал все расческой)спасибо Александру и этому хорошему месту
Всегда обслуживаюсь именно здесь.Мастера хорошие.Недавно подстригли,мастер Жанна.Отличный парикмахер! Рекомендую!
1
Show business's response
Кристина Михайловская
Level 7 Local Expert
February 11, 2022
Нашла это место через инстаграмм и очень этому счастлива! Прекрасное соотношение цена-качество! Цены,к примеру на сложное окрашивание по акции-чудесные, и огромным плюсом можно отметить,что качество не хромает и может конкурировать с более дорогими салонами. Единственное,мне не очень понравилась реакция администратора на то,что я не могу оплатить переводом,а просто картой,я себя поувствовала неудобно,хотя я считаю,что это абсолютно нормально, и если какие-то проблемы с оплатой картой,можно предупредить клиента заранее. А к работе мастера Кызы у меня вообще нет претензий. Очень приятная девушка,умеет слушать и слышать клиента. Была на сложном окрашивании,стрижках и полировке волос,спасибо большое красное яблоко!!!
Пришла на окрашивание и стрижку по акции за 4500, в итоге мне сказали что такой акции нет, окрашивание стоит 6000, я показала переписку администратору, но они отнекивались, пришлось заплатить 6000. Развод какой-то. Сама работа не плохая, но совсем не то что я показывала мастеру, я расстроена. В общем, не советую, обманывают с ценником и это неприятно. Туда больше не пойду. Студия в Выхино тц «вешняки».
Здравствуйте. Был на стрижке у мастера Ася . Сразу скажу стричь меня сложно и всегда стригусь у одного и того же мастера. Но нужно было срочно и я записался к Асель кажется так ее завут полностью. Она превзошла мои ожидания! Осень аккуратно и с вниманием к деталям меня постригли. Спасибо большое. Кажется я нашел себе отлчного мастера.
Ужасное место, неквалифицированные неопрятные мастера. Записалась на маникюр, без снятия, с покрытием. Мастера сразу предупредила, что кутикула посажена близко и делать нужно аккуратно. Она же выбрала делать аппаратный маникюр (хотя договаривались на классический), после чего на сухую начала обрезать мне кутикулу. За 40 минут было готово только два ногтя и оба она умудрилась поранить до крови, и даже не удосужилась обработать их перекисью. Поняв, что не справляется, она попросила другого мастера переделать за неё работу. Мне заново начали подпиливать ногти (один подпилили чуть ли не до мяса, настолько коротко) и делать уже обрезной маникюр. Итог: из 10 пальцев 8 были порезаны!!
Меня продержали там 1:40, вместо часа. Кроме того, первая «мастер» залила мне в пальцы жидкость, на которой написано remover, после неё пальцы щипят и болят невыносимо уже второй день, больно даже притрагиваться к ногтевой пластине.
Администратор же эту проблему пыталась решить тем, что предложила мне бесплатную Spa-услугу. Хотя желание появляться тут вновь отпало сразу же.
Лучше бы мне вернули деньги, которые меня уговорили заплатить, хотя я отказывалась это делать, так как считаю, что за такую «услугу» я вправе даже попросить моральную компенсацию.
Ну и бонус: столы все грязные, мастера по русски еле разговаривают, уборщица ходила ругалась со всеми. Такого «сервиса» я раньше не встречала.
Не советую ходить сюда никому.
Не в первый раз посещаю данный салон, и хочу сказать что безумно давольна каждый раз. Мастера своего дела каждый раз приводят мой образ в шик!!!! 👍Особенно хотелось отметить Светлану и Асмик-феи причёсок и мастера маникюра Калыбаеву Катю👌👍Спасибо вам за проффессиолизм!
Хотелось бы отметить работу администратора Светланы (салон на Вешняковской) .
посещаю салон в течении нескольких лет и каждый раз сталкиваюсь с одной и той же проблемой - накладки в расписании работы мастера! тот есть постоянные косяки со стороны работы именно администратора данного салона. конкретно сегодня: записала на стрижку маму и себя с разнице во времени в полтора часа, через сервис онлайн записи. в салоне мы узнали, что между нашими записями есть ещё два клиента, которые записались придя лично в салон. придя в салон, пообщавшись с мастером, выяснилось что она никак не в силах принять между нами ещё двух клиентов, чтобы я получила услугу в свое время. администратор объяснила эту накладку тем, что они не отсматривают запись клиентов через онлайн сервис, и приоритет отдают клиентам, которые записываются лично в салоне. не найдя в себе такта извиниться за сложившуюся ситуацию и объяснить почему расписание мастера не обсуждается, корректируется заранее, администратор нашла только один выход - позвонить одному из клиентов, которые записались у них лично и предложить перенести им запись(т.к. я уже пришла), либо перенести мою запись на более позднее время. получается, испортив настроение мне своей некорректной работой, решили испортить настроение ещё одному клиенту. на вопросы - для чего тогда нужен сервис онлайн записи (если никакой гарантии получить услугу нет) , почему не отслеживается расписание мастера заранее, почему вообще случаются накладки такого рода, внятного ответа я получить так и не смогла...администратор лишь пожимала плечами и работу салона попыталась сравнить с приёмом в поликлинике, не понятно для чего.... на просьбу в таком случае, отменить мою запись, администратор настаивала на пользовании услугами салона, аргументируя тем, что уже сообщила другому клиенту о переносе..... настроение испорчено, запись отменена и посещать данный салон нет никакого желания.
такие нестыковки случаются в этом салоне постоянно. приходишь в своё время и ждешь 20,30,40 минут. доходило до часа!!!! из всех посещений, было лишь 2-3 раза, когда в кресло я садилась вовремя и не было никаких задержек. очень жаль, ведь вопросов к мастеру нет совершенно никаких, её работа вызывает лишь положительные эмоции. а вот работа администратора оставляет желать лучшего....
Мастеру по маникюрю Екатерине спасибо за аккуратную и прекрасную работу ,не первый раз к ней хожу ,умничка😊
Еще готова похвалить стилиста Жанну ,понимает сразу что хочется из головы)
Спасибо девочкам!)
Была на наращивании ногтей 4.12.22. Сделали на типсы . Была записана к одному мастеру, но она не успевала , и посадили к другому . Мастер -Марина.
В общем ногти относились меньше недели, постоянно подклеиваю , так как отваливаются (. Цена 4450(( за такое (((( в общем не советую .
пришла в салон с чёрным цветом волос уточнила реально ли будет выйти в ярко красный
мастер сказал что это будет реально
на момент осветления спросили хочу ли я за доп.плату «защиту»
я отказалась
на моменте когда окрашивание якобы закончено волосы были трёхцветные розово-красные
с горем пополам уговорила мастера сделать из этого чуда природы красный
сразу же нашёлся пигмент прямого действия я красного цвета
после нанесения и помывки головы
цвет волос продолжил быть трёхцветным
корни все ещё того же цвета что и впервые раз
концы красные а на длине раздолье цветовой палитры
испорчена белая футболка
уши и лицо были в красном пигменте который якобы НИЧЕМ НЕ СМЫТЬ
закончив данную «работу»
перешли к оплате
вместо обговорённых 5-6тыс. мне выставили счёт в 7тыс. на мой вопрос почему вышло на 1000 больше
мне был выдан ответ «НУ ЗАШИТА ПРИ ОСВЕТЛЕНИИ» от которой хочу напомнить я отказалась
мастер психанул и вычеркнул ее из чека (большое спасибо и низкий поклон за это)
сказав администратору что мне не нравится проделанная работа
мне были сказано что ну а чего вы хотели из чёрного в яркий цвет с первого раза нереально и то что получилось сейчас это лучшее что может быть
НО ПОЧНМУ НЕЛЬЗЯ БЫЛО ОБГОВОРИТЬ ЭТИ НЮАНСЫ ПЕРЕД ТЕМ КАК СКАЗАТЬ ЧТО ВСЕ ПОЛУЧИТСЯ
потому что не все мы колористы
указала на красные пятна на лице и ушах
на что мастер попыталась их отмыть
И ВОТ ШОК у неё получилось это отмыть
хотя ранее мне было сказано что данный пигмент несмываемы ничем
ОЧЕНЬ НЕ ПРИЯТНО ЧТО «МАСТЕРА» В ДАННОМ ЗАВЕДЕНИИ НЕ ДУМАЮТ О КАЧЕСТВЕ А ДУМАЮТ ТОЛЬКО О ТОМ КАК ЗАРАБОТАТЬ
Ходить сюда надо к проверенным мастерам. Моя ошибка, попала летом видимо к начинающему мастеру педикюра. Это было УЖАСНО ДОЛГО. Все можно понять, но тут администратору надо заранее предупреждать о времени процедуры, ведь я уточняла, за 1,5 ч справится ? Ответ: да да конечно.
Я очень злая ушла без настроения, опоздав за ребёнком.
🤦🏼♀️
Была на лимфодренажном массаже у Натальи. Мастер очень чуткий. Предупредила о возможных последствиях, просила сообщать если в процессе массажа будут неприятные ощущения.Мне очень понравилось. Вышла обновленная! Запишусь еще!!
Пользуюсь услугой пати тайм не в первый раз. Огромная экономия времени и моих нервов!
Мастера Инесса и Ася. Профи своего дела! Общительны, обходительны, выкладывтся на 100%.
Рекомендую салон и мастеров Асю и Инессу!!!
Всегда хожу к Гамурар Алле, очень нравится качество маникюра, всегда улыбчивая, поддержит любую беседу. Большой выбор цветов и дизайнов, если нет идей всегда помогает с выбором. Ногти получаются очень аккуратные и красивые, спокойно хожу с маникюром около 3х недель, с педикюром ещё дольше ! Все это время ноготочки чудесно выглядят, Спасибо большое, теперь только к ней.
Не первый год хожу в этот салон. Все очень мило и уютно. Огромная благодарность мастеру Асе. Она просто находка для меня. Я переехала из Москвы, но на стрижку езжу только к ней. Мастер по ресничкам Наргиза делает чудеса с моими коротышками-ресничками))) Всем рекомендую этот салон!!!
3
1
Show business's response
А.Т.
Level 6 Local Expert
March 20, 2023
Встречают грубые и неприветливые администраторы, с оплатой вечно проблема, переводы на карту администратора или наличные, соотвественно никаких чеков. Мастера стригут/красят сразу по несколько клиентов, из-за этого всегда сидишь и ждешь начала процедуры от 20 до 50 минут, когда наконец тебе нанесли краску, то мастер говорит посидите там где-нибудь, потому что ей надо уже следующую клиентку принимать, сидеть в итоге негде, все деревянные лавки уже заняты такими же ожидающими, либо завалены куртками или коробками, плюс там реально холодно и стоит запах продуктового магазина из перекрестка, еще и думаешь не забудут ли про тебя, пока ты тут в куртках чужих сидишь, в итоге смыть тебя может кто-то другой вообще. Мастера по маникюру вечно выясняют отношения при клиентах, к ним подключается администратор, заявленной атмосферы студии красоты нет никакой, всё уже потрёпанное и несвежее, ни о каком чае/кофе речь не идёт, цены за услуги очень приличные (с каждым новым приходом при этом выходит всё дороже и дороже) совершенно не соответствуют этой типа студии красоты, красивая картинка в соцсетях обманчива и не соответствует реальности.
К работе мастера по волосам претензий нет, уровень мастера выше этой парикмахерской.
Недавно я попала на плановую чистку лица к косметологу Светлане. Результат поразил меня. Светлана мастер своего дела, профессионал с большой буквы! Человек действительно нашёл себя в профессии, училась и знает что делает!
Благодарю Марину-мастера пл маникюру. Профессионал! Быстро, качественно выполнила процедуру:снятие и маникюр, на один ноготь нанесла рисунок, а за приятным общениеи, время просто пронеслось! Рекомендую!
Записалась на маникюр онлайн к одному мастеру. Поменяли не уведомив заранее. ( хоть и звонили подтверждали запись) Таким образом попала на маникюр к Кате. Мастер очень приятная девушка, сделала аккуратно, быстро.
Мне понравился мастер Бека😍,она мне сделала все так, как я хотела, волосы хорошо лежат! Ходила на стрижку, все мои пожелания учли, делали каре. Работа хорошая, все ровно, быстро, мастер приятный! Дали рекомендации по уходу за волосами в домашних условиях✨
Добрый вечер! Хочу выразить огромную благодарность мастеру Светлане Шаповал! Услугами Светланы я и моя дочь, пользуемся более 3-х лет. Света, Вы , - талант!!! Спасибо За Ваш профессионализм! «Красному яблоку»- процветания , с такими МАСТЕРАМИ, как СВЕТЛАНА ШАПОВАЛ!!! С уважением, Татьяна Х. ; Выхино.
Всё очень понравилось, цена качества соответствует. Главное оперативность и когда всё одном месте очень удобно. Мастер своего дела Гульназа, брови идеально сделаны.
Салон хороший, но смотря к какому мастеру попасть. Ходила на педикюр, очень грубо обрезала кутикулу, после чего 4 дня не могла нормально наступить на ногу. Есть мастера, которые не предупреждают о ценах и выставляют стоимость услуг намного выше, чем было первоначально.
Мастер маникюра Симонян Армине наилучший сотрудник этого салона. Всегда делает все аккуратно и красиво
Здравствуйте .Была на коррекции и окрашивание бровей у Каролины .Хороший мастер ,очень хорошо сделала брови .Запишусь к ней в следующий раз .Рекомендую !.Предложение к руководству.....Не экономьте на фартуках (полиэтиленовых) ,не очень приятно когда одевают использованный .