В частном секторе. Постоянно электроэнергию отключают, без придупреждения, неизвестно на какое время отключили с 11 утра время уже время вечер 18 :30 до сих пор нет электроэнергии, из за таких перепадов в прошлом году у меня телевизор сломался (сгорел), сейчас в холодильниках мясо потекло, все размерзло. Вы мне будете возмещать ущерб? Продуктов и телевизора. Или подам в суд за ущерб.
Можно 30 минут прослушать музыку на горячей линии, дождаться наконец-то что ты второй в очереди и следом виртуальный помощник скажет что всё операторы заняты и в целях экономии моего времени лучше будет мне перезвонить, и вот когда ты перезваниваешь то становишься опять сотым в очереди....
Стараются работать быстро, помощь по вопросам оказывают квалифицированно. Задержки происходят из-за упертости и откровенной глупости некоторых посетителей. И ещё, многие до сих пор приходят платить наличными... с бумажными квитанциями.....
Здравствуйте! Город Назарово в офисе энеогосбыт на входе приема заявок, сидит диспетчер извините, но настоящая хамка! От многих людей о ней слышала, что совершенно с людьми не умеет общаться. Столкнулась сама с ней "Скандалистка"! Куда писать жалобу на эту даму??? Много людей желают , что бы её убрали с занимаемой должности!
Организация, действует как стая шакалов, бабка не живёт по состоянию здоровья в комнате в красноярска, пришлось нанимать машину везти её писать заявление что не живёт и вот опять последний платёж сняли с автоплатежа больше тысячи, когда вы там шакалы нажретерь денег нищих пенсионеров
Невозможно передать показания, так как телефоны либо заняты, либо не отвечают. Зачем на сайте несколько номеров. Человеку 86 лет, он не может 2 дня дозвониться.
Всегда вежливый оператор,всё грамотно объяснит. Всё устраивает.
1
3
Виктор Капуцкий
Level 7 Local Expert
June 12, 2021
Банально просто, по прозьбе абонента предоставить квитанцию на очередную оплату за Эл. Энергию, а нессылатсья на электронный вид оплаты, пенсионеры, да и не только неумеют этим пользоваться.