Krasnojarskenergosbyt
24 reviews
April 26, 2024
Офис работает до 17.00, с работы раньше ушёл решить вопрос, пришёл в офис в 16.30, 2 окна - 1 клиент у первого окна - подошёл к второму свободному окошку с проблемой неверного отображения суммы к оплате услуг по счёту - мало того что не приняли, хотя до закрытия полчаса - так ещё не обьяснили как записаться - дали буклетик с номером горячей линии - сказали нам некогда, такое некомпетентное отношение и нежелание работать с клиентами - я встретил впервые.
March 22, 2024
Гришкова Т.В. Отличный специалист, все помогла, спокойно и профессионально! Спасибо за помощь!
December 24, 2024
Вообще не дозвониться, трубку не берут ни утром ни днём ни вечером
1
May 16, 2023
Обслужили во воемя по времени. Очень деликатно и потяно.
Гришкова Т.В. Спокойно и хорошо донесла всю сложившуюся мою ситуацию. Очень за это ей признательна.
March 6
Быстро решили вопрос со всех сторон
January 17, 2023
17.01.2023 подошла в офис, техник Бугай Наталья Юрьевна помогла в решении проблемы, вежливая и очень внимательная. Спасибо вам огромное за ваш труд
July 6, 2024
Выслушали всё объяснили и быстро обслужили 👍
April 24, 2022
Ооооочень долго обрабатывают документы по заключению договора на нового собственника, сроки по опломбированию счетчика затягивают под предельно допустимые 6 месяцев. В сравнении: ГорГаз - в день заявки приехали, а МУП ТС - на 2й день. Примерную дату, не называют. Мол перед фактом, ждите звонка. Вот и сиди жди "красавчиков", а то что работаешь не в своем городе, пытаешься подгадать сроки выхода на работу. Нет, только не с Крассбыт. Вместо вбухования денег в ремонт своих мини офисов, вложили в сотрудников. Тогда и сервис оказывали бы, гараздо быстрее.
2
December 12, 2021
Получила жировк у и офигела! 24. 11.21г передаю показания, девушка оператор вежливо так говорит, что показания вам сейчас не нужно передовать, т. к в начале ноября вы делали полный расчёт по квартире и данные практически тежи. Данные мои такие: предыдущие показания 09049, текущие 9066. Вопрос!!!!! Сколько стоит 17 кВт? У меня в жировке сумма 521.60. Мои хорошие, для чего вы там сидите?! Почему за ваши косяки, мы должны терять своё время и нервы? Приеду в понедельник, буду снимать на камеру.
5
June 4, 2024
Сотрудников мало, а вопросов у людей много
March 3, 2023
Очень приятное обслуживание, малозатратное по времени. Понравилось! 👍
August 24, 2023
Компетентные сотрудники, запись и приём прошли с комфортом.
May 11, 2023
Вежливые сотрудники,ответили на все вопросы!
February 17, 2023
Телефон всегда не отвечает, установили робот перезвоните позже
August 1, 2022
Искусственное затягивание сроков замены прибора учёта.
May 3, 2021
Очень не хватает оператора для работы с организациями и юр. лицами. Сотрудницы совсем не приветливые.
3
April 13, 2022
Косипоры, и наглые, дерские и противная компания
2
September 23, 2021
Невозможно дозвониться, чтобы передать показания счетчика.
3
1
May 24, 2021
Чтобы передать показания счетчика, до Вас когда нибудь можно дозвониться?
4
1
October 4, 2019
Невозможно дозвониться, не отвечают на звонки, кошмар какой-то, один раз получилось дозвониться и то сбросили
4
1
August 31, 2020
Консультанты хамят и ни чего не знают
8
September 28, 2019
Очень внимательные и вежливые операторы
1
5
December 22, 2018
грубость сотрудников при работе с клиентами
9
2
November 25, 2016
Звонишь и не берут трубку, вымерли все , обслуживание отвратительное!!!
12
1