Всем доброго утра,хочу обратиться за помощью в вышестоящие органы нашей поликлинике, мы привыкли ругать медицинский персонал, а сделать для них что-то хорошее забываем . Просим ПОЖАЛУЙСТА осветите поликлинику светом не возможно по утрам идти в полной темноте, куча поваленных веток ,заборы в упадке лампочки не горят ( так это мы пациенты раз в неделю ходим ) а как же врачи и мед.сестры, регистраторы каждый день это девушки и женщины , тем более что на дворе зима ,темнеет быстро , идти страшно, позаботитесь о своих коллегах,ведь от них зависит наша жизнь и здоровье. Очистите весь участок всю площадку около поликлиники освитете все три входа в неё. Всех с Наступающим Новым Годом.
Единица за наплевательское отношение к пациентам, вернее к больному. Трижды сдавала ЭКГ! Потому что теряется результат ( потеряли карточку-никто думаю и не пытается искать. Проще выписать разовый листок посещения. Стою на учете у эндокринолога- сдала кровь, узи, но к врачу так и не попала- нет записи! Звонка о свободном месте к врачу так и не дождалась(! И так касательно всего. Полное безразличие к проблемам больных. Снимок не сделать( Там тоже полно народу…
Могу сказать только одно.... Кроме терапевта Кузьминой Галины Петровны не хотела бы попасть ни к одному врачу. Невролог вообще феноменальная...
Отвечает тебе, а сама в телефон смотрит. Такое впечатление, что ей даже не нравится, когда пациент вопрос задает. В регистратуре через зубы тоже отвечают. Еще замечательная медсестра в кабинете, которая ставит уколы и берет кровь из вены. Не помню, как ее зовут полностью, все ее называют просто по имени -Миля. И все ее обожают просто.
Сразу гардероб, девушки добрые и отзывчивые уже круто. Регистратура ещё круче не замороченные, вежливые,опытные профи своего дела.А врачи все супер профи.Все отлажено и работает как часы заслуга заведующего и всего персонала.Очень понравилось, респект, уважуха,Так Держать!!
1
6
И
Инки
Level 7 Local Expert
August 31
Моя любимая поликлиника... Врачи очень грамотные...медсестры дружные... Регистраторы все знают... Гардеробщицы вежливые... Чисто.. Светло...и спокойно...и с улыбками)хочу дополнить отдельное спасибо Заведующим и врачу Корневой!Кардиологу, Окулисту ,Хирургу,35 кабинету)
поликника хорошая ,но по чамти врачей ,очень не компетентна Корнева .всегда говорит и с тобой и с мед сестрои одновременно ,долго печатаетв компьютере и добрым образом не слушает пациэнта ,
Безразличие, ушла с чувством обиды за такое отношение к пациентам.
Такого отношения не встречала ни где только здесь! После слов от врача "-даже вникать не хочу, записи к неврологу нет. Идите к платному!"
О чем дальше говорить можно! Стыдно за вас, Наливайко Ольга Николаевна.
Пришла взять сертификат по прививками, прошёл срок вакцинации по дефтирии, отказали выдавать, сказали что в феврале приходите будет вакцина и что теперь мне не работать 3 месяца, ужас, есть же альтернатива, вот такой терапевт Наливайка
Отличная поликлиника, девочки в регистратуре доброжелательные, всё быстро, оперативно. Особая благодарность терапевту Кузьминой Галине Петровне, профессионал, и не равнодушный человек к нашим болячкам!
1 октября -День Врача. Хочу поздравить всех врачей с их проф. праздником. А особенно врачей КГП N5 Кольцевая 26. Панову З.А,Наливайко О.Н. Гамазину Е.Ю. врача кардиолога Ивкову А.В. и их помощниц медсестёр Бундонис И.И. Зырянову Ю.Н.Ткачёву Л.В. и всех сотрудников за их любовь к работе, профессионализм,чуткость,понимание. Я в эту поликл.хожу много лет, я никогда не слышала грубого слова,всегда получаю правильное лечение и нужное обследование.Хочу пожелать всем мед.работникам здоровья,семейного благополучия,терпения, трудовых успехов, ну и конечно достойной зп.
С уважением ваша пациентка.
Уважаемая Вера Николаевна, обратите самое пристальное внимание на молодых докторов: не знают алгоритм оформления наМСЭк, гоняют инвалидов по много раз то за одним исследованием, то за другой бумажкой то копии просят документов. И это постоянно так. Научите их правильно оформлять и СРАЗУ все необходимые документы. Люди ведь тяжело больные ходят., ждут, томятся в очередях, волнуются из за всех недочётов врачей молодых и в итоге- стрессы и плохая работа ваших молодых коллег. Если запо нить не могут всё- пусть записывают в блокноты - это не позорно. Позорно - не знать и Вас использовать, когда делают ляпы в своей работе. С уважением к Вам.
Несколько месяцев ходим после инсульта и нет сдвигов. Сегодня после стационара пришли к терапевту Гамазиной. Расписание с 14.00. Сами говорят с 14.30, что нигде не указано.
Просто беспридел
Специалисты разные - на кого попадешь. В регистратуре и на приеме анализов работают отзывчивые девушки. Общение заведующей с пациентами оставляет желать лучшего.
Записались к врачу лор. Приехали к назначенному времени. Сорвались с работы. А лор в отпуске. Вот так записывают не зная что врач уходит в отпуск. Смешно и только.
Обычная поликлиника. Отличает лишь то, что, по ощущениям, сюда собрали всех душевных медсестер! Очень отзывчивы на вежливые просьбы! Но иза словом в карман не лезут, если буром переть :)
Проходила диспансеризацию в данной поликлинике. Процесс отработан, наверное. Четко записали и на ЭКГ, и на кровь, и на мазок. Остальные анализы у меня уже были. Но терапевт Авдюшкина с медсестрой Курченко потеряли мою расшифровку ЭКГ. По итогу врач обозначила временной промежуток 10 минут, который она может на меня потратить. И говорила только про анализы крови и вообще отправила меня в гинекологию - наблюдайтесь там. Сказала ей про свое высокое давление. Выписала лекарство периндоприл. Никаких исследований, ничего больше - принимайте. Пониженный гемоглобин в крови. Начала мне задвигать, что у меня очень плохие анализы крови. При этом назначила пить Феррул Лек и фолиевую кислоту и всё. Ну если всё так плохо, то почему только это назначили-то? Соглашусь со многими комментаторами - поликлиника с врачами по большей части черствыми. Все вопросы, даже которые мелкие-мелкие, решает не персонал - медсестра, регистратор - а заведующая поликлиникой. Мне удалось решить свою проблему через 1,5 часа только когда в разговоре с заведующей упомянула жалобу в минздрав на плохо организованную работу поликлиники. Понимаю людей, которые обходят данную поликлинику стороной.
Ужасная поликлиника. К сожалению прикреплена к ней по прописке. Всегда оттягиваю моменты похода туда, но когда прихожу, убеждаюсь в том, что хуже поликлиники я не встречала. Ужасное отношение к пациентам. В регистратуре о вежливости и доброжелательности даже не слышали. Ужасный персонал..
К врачам можно попасть только через 2-3 недели. Когда ты всё-таки дождался своей записи и с надеждой идёшь на прием, там ждет безразличные и черствые врачи , которым начхать на твое здоровье и что с тобой будет. Работают не профессионально , у бабули 80 лет даже давление не померили и не послушали , да вообще не посмотрели. ждали две недели
свой прием и мучались от боли на обезбольке , т.к. когда в живую очередь пришли нас врач выставила в зашей сказав что прием только по записи
Пришли по записи , заставили сидеть в живую очередь и это при том что отстегивается спина. Ужас.Тупо сидят и высиживают свою зарплату, которую не заслужили. Пришлось поехать к платным специалистам.
Хорошая поликлиника, профессиональные врачи-терапевты. Внимательный и вежливый персонал в регистратуре.
Из минусов - долгое время забора крови, прием не по времени в талонах.
Худе поликлиники еще поискать... Даже оекарства выписать не в состоянии. С тех пор, как рецкптыистали электронными - полеый ужас. Как астматик, говорю - любой препарат, но аэрозоль, не порошок. Выписывают. В аптеке выясняется - порошок, иине в той дозировке.. 15 месяцев к жиой поликлинике прикреплена, инвалид 2гр, за это время ковид и 2 обострения - ни разу не прослушали легкие. На вызовы не являются. Рука все 15 месяцев не действует, повреждены связки - лечения ноль.
Приём к врачу Пановой З.Ш. Хочется уже высказаться, накипело как говорится. Позволяет кричать, высказывать своё недовольство, так же и о следующем пациенте мёд. Сестре при посетители (как понимаете не в лучшую сторону) Мне нужен был осмотр перед операцией и забрать результаты анализов. Врач хамила, когда я сделала замечание на меня просто начали кричать-что так я буду разговаривать со своим мужем, мамой. Я говорю вам не кажется что я пришла к терапевту, мне было сказано мне все равно что хочу то и говорю, закрой свой рот. Такого хамского отношения я не встречала не где! Я написала жалобу в книге предложения и претензии. Жду ответа от администрации. Одна звезда только из за девушек в регистратуре, всегда все подскажут и объяснят.
К сожалению, приходится обращаться в эту поликлинику. И каждый раз мой опыт был неудачным. Если описывать подробности, то получится целая статья в жанре драма, триллер(что то в этом роде). Нормального обследования, правильного диагноза, лечения и, самое главное, положительного результата я не получила ни разу. Считаю что здесь дефицит не только эффективных квалифицированных докторов, диагностического оборудования, но и человечности.
02.07.2021 года посетила с мужем поликлиниу по адресу Кольцевая 26. Была приятно удивлена : в помещении чисто, на входе поиветливый сотрудник. Еще белее удивило доброжелательное отношение врача хирурга Барабаш Владимира Ивановича. Внимательно выслушал жалобы мужа, осмотрел, назначил лечение, сделал блокаду.И все это спокойно, без лишних слов. Внимательная медсестра. Оказывается и за маленькую зарплату и при большой нагрузке люди могут профессионального исполнять свои обязанности. Спасибо им большое и доброго здоровья.
Неплохая поликлиника. Но явно не хватает терапевтов. Сложно записаться.
Записи к узким специалистам или на УЗИ тоже приходится ждать очень долго.
Парковка - недостаточная.
Что касается медицинских работников, то они, в основном отзывчивые и добрые люди. Что очень хорошо для профессии врача.
Негативный опыт, к сожалению, был с одной и терапевтов, но только один.
Так что в целом впечатление о поликлинике остаётся нормальным.
Специалисты возможно есть)) Отношение персонала оставляет желать лучшего.А время ожидания бесконечное и с уходом на чаепитие. Не понять зачем пациентам назначается время, если оно не соблюдается вообще. Отношение к пациентам принебрежительное.
Плохая поликлиника, помощи там не дождёшься. Записаться на прием к терапевту невозможно, пока дозвонишься уже записи нет. К узким специалистам тем более не представляется возможным попасть, т. К. Запись через терапевта. Ну а если повезло попасть на приём, то хождение по мукам продолжается. Потому что на УЗИ записи нет, на рентген тоже никогда нет, а если есть, то нужно ждать месяцами, если не полугодиями.Специалисты в основной массе грубые, эмоционально выгоревшие дамы преклонного возраста, им не до чужих болезней, у них свои... Во общем не рекомендую, хождение по мукам...
16
Валентина Лаптева
Level 7 Local Expert
December 20, 2023
Очень плохо, врачей не хватает, записаться к врачу за две недели и то врач принимает с 16ч до 17ч три дня в неделю, а впятницу до 19ч.Как можно впожилом возрасте ещё и инвалиду по зрению добраться до полеклиники.Очень плохо.
Записалась за пол месяца вперёд к ЛОРу через госуслуги , вышла путаница со временем. В регистратуре хамка которая ничего не знает и делать ничего не хочет! Пошла без записи к Овчинникову , сначала он утверждал что я не записана , потом все таки нашёл , только времянки другое . Вообщем сидит он чаёк потягивая и мол нет записи, нет приема. В коридоре ни кого , извините но я пол месяца ждала , мог бы и принять!!! Помощи там не ждите , скорее вынесут от туда вперёд ногами !
Кстати, была приятно удивлена, что обычная рядовая простая поликлинника выглядит не убого, а светло и уютно. Минус одна звезда, как всегда: человеческий фактор... не умеем разговаривать друг с другом: приехала к восьми утра, а регистратор не в духе.... понимаю, все мы люди-человеки....
3
1
Butterfly
Level 13 Local Expert
January 4, 2023
Ужасная поликлиника. Врачи безграмотные, не верно назначают лечение, выписывают те препараты, которых уже нет на фарм рынке, тем самым вводят в заблуждение пациента. Ещё в поликлинике есть один врач , который вообще отказывается принимать пациентов, оскорбляет их и швыряет документами.
Очень долго нужно стоять в очереди к врачу.
Санитарный режим не соблюдается (тараканы ползают по стенам). Отпровляют к тем врачам к которому тебе и не надо вовсе. 🙄
25.01.22 вызвала врача на дом. Т. К сама не в силах по ехать тем. 38.5.Ориентировочно 12.30 при шёл ко мне доктор, да спросил что меня беспокоит. Я рассказала ему, он взял обычный листок и начал выписывать рецепт, и в след я ему говорю, а разве мне по такому листочку продадут антибиотик, он сказал да, я говорит подпись свою поставлю, ладно думаю. Смысл, с ним спорить если он доктор ему видней. При всем он меня не послушал даже, и горло мне посмотрел включил фанарик на телефоне. Ни куда даже не завексировал моё состояние. Врач, Мумунтонов А. У. Вы скажите пожалуйста куда катится наша медицина???? Прикладываю фото рецепта от доктора. Чуть позже пойду покупать, посмотрю продадут мне или нет.
Даже не чего и писать за поликлинику.Жду 1,5 месяца очереди на УЗИ почек.В ответ только пожимают плечами.Со стороны врачей-терапевтов наблюдается высокомерное отношение к пациентам.Перешла в эту пол-ку с другой,т.к. поменяла адрес.И уже пожалела. Часто теряются амбулаторые карты.В частности у моей матери и дочери. Куда деваются-не понятно.Ответа нет.
Хочу сказать огромное спасибо,
врачу кардиологу Алле Владимировне за хорошее отношение , это чуткий и отзывчивый человечек, хоть и молодая врач, получила приятное общение, выслушала всё что меня беспокоит, Спасибо вам большое , удачи вам в жизни, и дай бог вам здоровье!!!!
Сегодня пришла в поликлинику. Она оказалась закрытой, как и центральная дверь так и дверь с торца.. Одним словом. Ни души. Вокруг поликлиники собралось много людей, кого-то привезли а скорой помощи ковидная бригада.. Мы в недоумении ходили вокруг поликлиники.. Уточняли , почему несмотря нс указанное время работы она закрыта в субботу.. В это время подъехала журналисты. Взяли интервью у граждан, которые прокомментировали свое отношение к происходящему..как никак время было 11 часов утра.. И люди пришли вакцинироваться.
Понравился врач - Долженко Т.В. все чётко и по делу.в кабинете прививок тоже замечательный персонал!!! Очень рад,что попал именно к данным специалистам своего дела!!!
Нехватка специалистов, на мой субъективный взгляд, самая серьёзная проблема в данном учреждении. Сравнивая предыдущий опыт (ранее была прикреплена там более десяти лет назад) пока не жалею, что вернулась.
Ставлю 2 звёздочки:одну администратору в регистоатуре(к сожалению не могу сообщить её имя, т.к на бейджике очень мелко написано), а вторую звёздочку дежурному врачу Раицкой Марине Викторовне. За профессионализм, понимание. А вот работа технички-санитарки это что-то. Пока стояла в очереди в регистратуру, сначала получила толчок в спину, потом услышала "Дайте помыть!" На замечания, что толкать не обязательно было, а просто попросиь отойти - услышала ответ:"Смотри не упади!"