На емс отправлении верно заполнен получатель, в укд при оформлении в систему забили неправильное имя, звонили на горячую линию, там операторы ответили, что все, отправление не выдадут, пишите заявление. Заявление отправили с начальником ближайшего отделения, горячая линия предложила написать жалобу на данное отделение и что заявление-указание не основание для того, чтобы менять данные в программе и вообще цитирую "Вы там в програмке при приеме сами данные поменять можете" и все равно, что прием вел курьер с укд. Отвратительно. Дамочка с горячей еще пренебрежительно фыркнула и поспешила отключится, перекинув проблему укд на отделение, которое даже не учавствовало в приеме отправления. Отвратительно. Научите оперов общаться с клиентами нормально, пусть чаще в правила заглядывают, ведь даже в папке в отделении было написано, что отправление вручается по паспорту, а значит сверять будут получателя на самом отправлении, а не по программе.
это наглость просто!из китая посылка приехала за лней 8-9,а сортируется уже 4 день!я бы не возмущалась если бы у моей знакомой за 2 часа всё не отсортировалось,а у меня уже 3 день,и ведь главное видно что работники не спешат!если получится то можно как то ускорить этот процесс?!?осталось буквально 5% то получения товарв и вы его задерживаете!?!сортировка занисает МАКСИМУМ 1-3 дня!а не 4!!!незнаю читают ли комметарии "главные" этого МСЦ но попробцйте ускорить процесс,а не сидеть и покуривать там!
Работой явно не озабочены! Может руководство заменит персонал или само начнет исполнять функции работников мсц? Безобразие, отправления лежат в центре и никто даже не пытается их отсортировать.