Недавно посетил ресторан «Красный Халат» и остался очень доволен! Интерьер заведения выполнен в стиле уютного загородного дома, что создает особую атмосферу уюта и комфорта. Меню разнообразное, есть блюда на любой вкус – от классических русских до европейских деликатесов. Особенно хочу отметить свежесть продуктов и вкусную кухню. Порции большие, а цены вполне адекватные для уровня этого заведения.
Обслуживание на высоте – официанты вежливые и внимательные, быстро реагируют на все просьбы. Отдельно хочется похвалить кальянного мастера, его кальян шедевр!
Рекомендую этот ресторан всем, кто ищет место для приятного ужина или встречи с друзьями. Обязательно вернусь сюда снова!
Отмечали день рождения, заранее забронировала столик. Официант не представился. Ассортимент табака для кальяна не знает: "есть фрукты, есть тропические фрукты, можно все вместе смешать". Раньше был классный кальянщик, сейчас мальчик двух слов связать не может.
Роллы шли пешком из самого Токио, думали не дождёмся.
Официант заглядывает во время беседы прям в беседку (когда мы его не вызывали)"Вам что то ещё нужно?" мальчик, если бы было нужно, мы бы тебя позвали, а так только мешаешь. Спустя время заглядывает ещё раз "у вас оплата будет наличными или картой?" (Нас что, уже выгоняют?) Мы не просили счёт, может быть ещё что то заказали бы, но после такого обслуживания все желание пропало.Попросили счёт спустя время У меня день рождения. Показываю паспорт. Уже, говорит, ничего не сделать, чек уже вывели. Может быть позвать администратора? Или хотя бы посоветоваться?
Больше не придём, хотя раньше очень любили данное заведение
Само место неплохое, довольно уютно и тихо, но вот обслуживание не самое приятное. Официанты не самые расторопные и совершенно не дружелюбные. Качество блюд среднее, за свою стоимость хотелось бы конечно вкуснее. Понравились только роллы.
Кушали в данном заведении, по еде особо претензий не имею, но вот по поводу обслуживания остались большие вопросы, покушали и хотели заказать чай и десерт, позвали официанта, он же в свою очередь сразу принес счет не спросив готовы ли мы уже рассчитаться и не хотим ли мы что то еще заказать. К тому же официант стоял над душой и ждал пока мы оплатим счет наличными, не дав времени ознакомиться с чеком и проверить 🤔
2 звезды исключительно за еду.
Пришла покушать,заказала бизнес меню,по итогу все блюда пробили по основному,сделала замечание по этому поводу реакции 0,приборы не соответствует регламенту,даже простейшее десерты,приносят обычную большую вилку.в греческом салате была одна капуста и уксус(у вас разве такой рецепт греческого салата?).Официант Бирюкова Лера обслуживала так как будто я ей что то сделала,с таким не довольствием,швыряла приборы,вовремя не уносила грязные тарелки,не дала даже посмотреть чек сразу все забрала.
Место на самом деле хорошее,а персонал не очень,думаю больше сюда не вернусь
Сама работала официантом,была в шоке от такого сервиса
Сегодня был в заведении на Пр. Кирова , заказал чай Апельсин-Маракуйя , приняли заказ ушли, но через 5 минут подошел официант и сообщил, что пюре маракуйи нет в чае. Потом я спросил, а оплата такая же, мне сообщили да, то есть не доложили в чай согласно вашего меню, а плату хотели брать как за чай как в меню, очень негативное осталось мнение об обслуживание, у вас проблемы наверное с руководством? Руководитель знает чем вы занимаетесь или нет?
Хожу сюда регулярно. Хочу отметить высокое качество блюд, разнообразное меню бизнес - ланча, которое всегда меняют. Каждый сезон новые блюда. Это очень удобно и вкусно. Можно заказать доставку или самовывоз. Все всегда упаковано, горячая еда, очень красиво и вкусно.
Всех своих гостей друзей веду сюда.
Обслуживание так же всегда на высоком уровне, не жду долго, всегда все быстро, аккуратно, с уважением.
Молодцы ребята! Так держать!
Посетили данное заведение впервые .
Ужасно долгое обслуживание, борщ несли минут 35-40. Мне кажется если бы мы не напомнили официанту , его бы вообще не принесли .
Официант не может посоветовать какое либо блюдо, ничего не предлагает . Подходят редко , только по вызову .
Борщ был горячий и вкусный, повар молодец. Но не хватало хлеба к борщу !
Заказывали кальян, отвратительный , просили средний , освежающий, не сладкий . Принесли сладкий и без какой либо освежающий ноты! Деньги на ветер ! Если вы приходите не только покушать но и подымить , лучше найти другое заведение, где делают лучше кальяны . Но кальянщик приходит и проверял угли , молодец !
Встретились с подругой… Чай никакой не могут посоветовать, в итоге принесли какой-то чай со вкусом кипятка ))) Ну и на десерт - я увидела в меню очень вкусно выглядящий пирог, спросила, что это за десерт, очень захотелось попробовать - а его не то что не было приготовлено. Оказывается это просто картинка ))) и это очень смешно 😂 в итоге пришлось взять наполеон … наполеон был неплох, но посредственен ..
Музыкальный репертуар не подходит к данному месту . Лучше вписывалась бы традиционная музыка или хотя бы Лоу фай . Гоняют попсу. Заказала чай Маття - его не оказалось и не знают когда будет в наличии ( при этом - это чайный дом) . Заказала мисо суп . В составе указывались удон и сыр тофу . По факту принесли суп без этих ингредиентов . Попосила заменить . Принесли холодный , кинув два кусочка тофу , две лапшинки, но уже без грибов , которые также были указаны в меню. Заведение оставляет желать лучшего . Я уже не говорю про традиционную посуду -это уже ладно. Второй раз сюда не пойду .
Еда хорошая, большой выбор, но официанты просто каменные, не знают меню от слова совсем, не может даже что-то сказать, каждый раз приходилось говорить чтобы что-то принести еду которую уже заказал, сервис на нуле
Вкусная еда и кальян, демократичные цены. Огромный выбор чая. Была там несколько раз, каждый раз не слишком много народу, обслуживают быстро. Осталась довольна
Тихое и уютное место в центре каменных джунглей. Атмосфера заведения романтичная,обслуживание официантов мгновенное.
Жаль что по меню есть "нюансы ". Под видом гречневой лапши готовят обычную яичную,из-за этого блюдо теряет свои вкусовые свойства.
Оформление десерта с разлитым кремом притензий нет но есть его пришлось столовой ложкой. Белый чай кстати похож на подкрашенную воду,так что не советую.
В общем и целом заведение понравилось.
Очень приятное место, особенно понравился мисо-суп с морепродуктами. единственное, что бы я поменяла, так это музыку, как-то не совсем сочетается с тематикой места поп на радио, но это лично моё мнение) очень нравятся кальяны. кальянщик Денис делает очень классные авторские миксы, учитывает пожелания и настроение. всегда оставляю чаевые, надеюсь, они ему доходят)
Разочарование в этом заведении, первое : на столе стоял QR отсканировали, выбрали , официант подошёл сказал что меню старое и цены не те , почему тогда не убирают ?
Второе :были с детьми , начали одеваться у входа стоял шкаф со стеклом , ребёнок подошёл и дотронулся , итог стекло начало подать другому ребёнку на голову , ладно я стояла беременная и успела придержать это стекло , оно было на трех петлях и не одна петля не закреплена , официанты столпились и просто смотрели , даже не соизволили извиниться , ужасно настроение осталось , а оставили почти 4000 рублей ......
Всегда неизменно вкусная кухня. Чайная карта очень хороша и соответствует. Интерьерчик бы подобновить. Во-первых - одно и то же много лет, во-вторых, поистрепался в целом.
Музыка всегда приятная. Ходим много лет, все нравится
1
А
Александра
Level 4 Local Expert
March 25
Очень комфортное место. Чайные зоны очень удобные, но даже за стандартным столиком хорошо. У каждого места есть кнопка вызова персонала, что очень удобно.
Цены адекватные, можно полноценно поесть, но особенно радуют цены на чай и его разнообразие.
Вытяжки хорошо работают, так как через столик от используемого кальяна запах не доставлял дискомфорта.
Понравилась музыка, так как для меня была довольно интересная подборка лаундж треков.
Не понравилось обслуживание. Не компетентный сотрудник, который вообще ничего не понимает в чаях. Полузамороженые роллы и вообще не вкусная еда. Вот так.
24.07.2023 дочка отмечала день рождения в вип-комнате с игровой приставкой. В целом, всё понравилось, кроме соуса на некоторых роллах и закусках. Большой минус за не совсем профессиональный подход обслуживающего персонала- принесли чек, произвели оплату. Официант посчитал, видимо, что сдачу нести не обязательно. Так как ребенок расплачивался своими деньгами, не получив 700 рублей, расстроился. Чаевые-чаевыми, но как-то не красиво получилось...
Посетили сегодня это заведение.. Сервис оставляет желать лучшего.. Пришли покурить кальян, в итоге из стандартных Табаков ничего не оказалось в наличии, предложили кальян по акции. Кальян просто никакой, вкуса нет, крепость тоже не передается, по крепости заказали покрепче, принесли совсем легкий.. После того, как кальянщик подошел и стряхнул угли, кальян просто невозможно было курить, шла одна гарь( много где заказывали кальян, но такое вижу впервые).. С официантами тоже есть небольшие проблемы: заказали пуэр вишневый, в итоге официант просто уточнил полегче или покрепче и все на этом. Не объяснил даже, что как такого пуэра в наличии нет и есть немного другое и что разница в цене не большая есть . В итоге заказывали одно , принесли совсем другое. Если у вас нет этого в меню, тогда уберите из меню или пусть официанты объясняют сразу, что как такого пуэра нет и что цена будет различаться.. Вообщем, не в восторге от этого заведения, больше сюда не придем!!!
Хорошее место , чтобы попить вкусный чай и покурить кальян, по кухне все просто ужасно, абсолютно невкусное меню , брала и роллы ,и супы ,и закуски , даже горячие блюда, ничего не впечатлило, качество еды оставляет желать лучшего. Официантки , видно сразу маленькие , неопытные, почему вообще заведение, где курят , берут на работу до 18 лет непонятно. Вообщем концепция класс, реализация с большими минусами.
Ещё год-два назад нравилось это заведение и ходили туда регулярно. Либо просто посидеть, либо отметить праздник. Зашли недавно. Порадовало огромное пространство на летней веранде, выбрать можно как стандартные места, так и мягкие зоны на диванах, либо подушках. Кальян по-прежнему отличный. Но, есть много но. Во-первых, нет кнопки вызова официанта, очень неудобно. Приходилось ждать по полчаса, когда кто-нибудь придёт. Во-вторых, не говорят о том, что блюда, заявленные в меню, отличаются от того, что будет по факту. На мой вопрос-может что-то перепутали и принесли не то, ответ официанта-у нас меняется меню, ВАМ нужно было уточнить. Выбирала роллы БЕЗ перца, т.к. аллергия. А оказался с ним. Ещё и панировкой обделили. В-третьих, кальян хороший, дымный, долго держал вкус. Но кальянщик подошёл только после того, как мы дождались официанта через полчаса и попросили того позвать. В-четвёртых, крючки для сумок в уборных. Была удивлена что их нет. Скорее даже поражена. Это мелочь, что есть уже во всех заведениях. Из приятного-сотрудники вежливые, чисто, приятная музыка, место для парковки и чай.
Отличное место для того чтобы отдохнуть покушать заказ принесли быстро и качество порадовало 👍
Ещё плюсом то что есть кнопка вызова официанта если захочешь дозаказать
Всем рекомендую 👍
Были первый раз. Очень понравилась еда. Ну очень вкусно,брали пасту. Классный интерьер. Есть столики у окошка и внутри. Сервис тоже отличный. Будем приходить ещё.
2
Владимир Пранк
Level 13 Local Expert
April 15
Замечательное место для бизнес ланча, быстро е обслуживание, шустрый персонал, кухня на отлично, парковка как повезёт, можно курить (парить) электронные сигареты, чисто аккуратно и уютно.
Часто заказывала тут суп Том Ям.
Был очень вкусным.
При посещении сегодня опять заказала его . Что сказать.... Если хотите похлебать просто острого бульона, смело заказывайте.
Меню поменялось. Видимо, оттуда убрали не только креветки.
Но и решили, что ДВА кольца кальмаров и ДВЕ мидии с ложкой риса будет вполне достаточно за 500 р.
Превратили из чайного клуба в кальянку с попсой вместо шума моря или леса, поваров надо увольнять, не умеют они готовить, кухня невкусная и чай за бешенные деньги не вкусный, цены очень дорогие за такое качество, а вот девочки умнички, отзывчивые и приятные.
Избавляйтесь от повара, меняйте вытяжку и уделите больше внимания чайному искусству, а если не по силам вам такие изменения, то меняйте вывеску.
Здравствуйте. Есть отдельные комнаты для тех, кто не хочет нюхать запах кальяна. Уютные, отдельные комнаты для личных встреч. В целом самый вкусный чизкейк в городе Самара здесь. Некоторые виды чая тоже уникальны.
Еда невкусная 🤢 взяла салат с индейкой, в составе которого было яблоко. Это яблоко наверно лежало где-то в подвале 😢 он него шел неприятный запах и вкус 🥹 сама индейка резиновая😢 салат испорчен. Тыквенный суп на троечку(
Официант ходит еле живой🙁
Отличное заведение с потрясающей пиццей считаю , это самая вкусная пицца во всем городе.
Шикарное обслуживание, отдельная благодарность за отзывчивость и вежливость персоналу .
Замечательный ресторанчик.Милый персонал.Приятная атмосфера:музыка,уют.Заказывала как на вынос так и с посещением мероприятия.Расположение отличное ,вокруг чистота. Еда готовится вкусная и из свежих продуктов.Совутую посетить .
Что то расстроил меня этот ресторан, особенно еда на доставку. Очень любили приходить к ним пообедать или поужинать. Решили заказать домой. Дети как всегда начали с пиццы, и сразу начали выплёвывать с возмущением что она горькая и не вкусная. Взрослые начали есть роллы, макая в соевый соус. Тоже никак сразу не поняли почему у ролл какой то специфический вкус. Попробовали отдельно соус, такого отвратительного соуса я ещё никогда не ела. В суп том ям сразу положили кусочек лайма и он впитал горечь от его корки . Вообщем не советую заказывать на дом. Может в самом ресторане и вкусно, но я уже подумаю идти туда или нет 😞.
1
1
Show business's response
К
Кристина
Level 2 Local Expert
July 2
Пришли в красный халат, обслуживал нас официант Дима. Это, наверное, самый худший официант, которого я когда-то встречала. Этот человек не может порекомендовать ничего, с усмешкой говорит, что не знает ничего. Ни разу не подошел, не спросил, как блюда, не убирал грязные тарелки. Когда попросили принести счет с усмешкой опять ответил. Очень неприятный человек, который оставил неприятный осадок после визита. Больше в это место не придем.