Всем добрый день! Данный салон посещала с 2022 года. Очень нравились косметолог Мэри (уволилась) и стилист по волосами Ольга (уволилась). Несколько раз ходила на маникюр и педикюр к Юле (уволилась), мастер неплохой, но со временем по рекомедациям нашла мастера вне салона: дешевле и профессиональнее. Но речь не об этом. Мой мастер по маникюру в декрете, после перерыва я снова обратилась в данный салон за услугами по ногтевому сервису. Записали к мастеру Нате. После остались отрицательные впечатления. Во-первых, маникюр мне делал топ-мастер, но снятие покрытия и покраска под гель в один цвет заняли у "топ-мастера" 2,5 часа!!! Немыслимо!!! Во-вторых, в салоне было очень холодно, мне дали плед спустя час моего пребывания там, причём я неоднократно говорила мастеру Нате, что замерзла. Чай мне не предложили в "суперсалоне". Далее. В "суперсалоне" не оказалось элементарных страз для декора ногтей. В течение 2,5-часового маникюра мастер Ната сама спрашивала меня, бывала ли я у них ранее. Соответственно я рассказала, что да, что мне нравились Мэри и Ольга. Что на маникюр ходила к мастеру, который делал качественнее Юлии и дешевле. Нынешний косметолог, по-моему, Жанна, я один раз выщипывала брови у неё, но по этой услуге невозможно определить компетентность косметолога, согласитесь. Это я тоже в беседе Нате сказала. Через день позвонила спросить, могу ли я в следующий раз сделать маникюр со стразами и даже предложила принести свои. На звонок ответила хозяйка салона Александра. Дело не в странах, Елена, Вас Ната категорически отказывается принимать!!! Я даже переспросила, обо мне ли речь????? Не поняла... Оказывается, я себя плохо вела, ВЕРТЕЛАСЬ, было сказано именно это слово (ну а как не вертеться, когда 2,5 часа в холоде сидишь без чая в "суперсалоне" за дорогие денежки), что я НЕЛЕСТНО отзывалась о коллегах, а у них коллектив!!!!! О ком я плохо отзывался, а главное, ЧТО я сказала плохого, до сих пор не поняла...хотя прошло уже 2 недели. Отвратительное отношение к постоянным клиентам! Оказывается, мастер по маникюру может выбирать, кому ходить в салон, а кому - нет, и диктовать хозяйке свои условия!!! Отличная клиентоориентированность!!! Уважаемая Александра! С таким подходом ваш салон долго не протянет и закроется. Удачи вам желать не буду.
Салон не рекомендую, токсичная атмосфера.
Читаю предыдущий отзыв Елены Юрьевой и не верю, о моем ли мастере Нате идёт речь?))) Она прекрасный специалист, аккуратна, приветлива, я к ней из другого района езжу, потому что ценю, прежде всего, качество услуг! Работа с людьми очень трудна, когда дело касается красоты, вдвойне непросто) и кофе в салоне вкусный , жаль, вам, Елена, его не попробовать, раз вам ОТКАЗЫВАЮТ В УСЛУГЕ, а это большая редкость в данном сегменте торговли. Если такая ситуация случилась, может, дело, всё таки, не в мастере?))
Две недели прошло, а вы только решили подпортить рейтинг классному салону?)
Р.S. стразы давнооооо не в моде, вам ли не знать этого, да и ногти портятся от массивной покрытия, в который стразы погружают.
Фото моего маникюра прикладываю, работа шикарна всегда!
Хочу оставить негативный отзыв администратору этого салона, я даже не знаю как ее звать так как не представилась. Всегда ходила на окрашивание волос к мастеру Ольга (уволилась) так же был администратором другая девушка, очень доброжелательная и улыбчивая! Но теперь там все изменилось и ходить я туда больше не буду. В общем ситуация: звоню я записаться на окрашивание волос к Ольге, мне администратор говорит она уволилась , у нас есть новый хороший мастер Ирина ( тут против данного мастера ничего сказать плохого не могу) по голосу уже понимаю что и администратор новый. В общем мы договариваемся на консультацию, я прихожу в салон и разговариваю с мастером и администратором, говорю мне надо плавный переход от темного к светлому перейти, мастер Ирина советует прядками , мелированием- я согласилась. Спрашиваю у админа ск это поимерно будет стоить , она мне называет цену около 6 . Я переспросила это точно? Она твердо утвкрждает что да , если я больше ничего не буду делать. В общем прихожу в субботу на окрашивание как и договаривались. Меня красит Ирина т говорит у вас еще холодный ботекс услуга. Я в шоке спрашиваю что это вообще такое, на что Ирина говорит что администратора так записано, я отвечаю я на него не записывалась, но с интересом спросила что за услуга эта, они мне рассказали- на что я ответила просто ясно, и не дала согласия. В итоге мне ее сделали молча , сразу я не поняла так как подумала что меня тонируют. В итоге когда поняла что это был тот самый холодный ботекс, и на этом бог с ним я промолчала думая гу окраска окодо 6 тыс и ботекс 4 тыс не так много в 10 тыс уложусь. Когда мне все сделали админ говорит цену 17600 руб . Я в шоке говлрю как такое вышло, на что она отвечает ну у вас мелирование было , я говорю ну да - вы знали же я на консультацию же приходила, вы считали сами и сказали около 6 и я еще переспросила несколько раз. В итоге она свою вину не признала , мало того молча приписала мне ботекс для волос и еще и язвила мне и пытаясь обвинить меня. Я естественно оплатила, и сказала ей что она самая некомпетентная администратор на что она ответила мне спасибо. Я просто в шоке над сервисом, просто враньё и приписывают услуги , которые ты не просила даже, руководство прошу принять меры и я как минимум жду извинений!
Отличное место, прекрасные мастера!
Отдельные слова благодарности мастеру-парикмахеру Ольге и косметологу Жанне. Знатоки своего дела, каждый раз довольна результатом их работы! Успехов и процветания!
Прекрасное впечатление от посещения салона!Была у Зои на макияже и вечерней укладке.Очень приятная и позитивная девушка.Спасибо за вашу работу,советы и общение.Администратору так же благодарность!
Хожу в этот чудесный салон, прекрасный косметолог Марина, видно что мастер с большим опытом, очень интеллигентная женщина, массажи и уходы ее фишка, полное успокоение в ее руках а после выходишь с новым лицом, вся усталость стирается за час в ее кабинете! Рекомендую всем карбокси терапию и пилинг пичпил - это то что заставит ваше лицо сиять изнутри. На ногти хожу к Анастасии, моя любовь 🫶🏼
Несколько раз стригся в данном салоне, остался доволен. Супруга недавно ходила на маникюр и педикюр к мастеру Нате, ей очень понравилось качество выполненных услуг.
Прекрасный салон! Хожу уже 3 года и всегда получаю удовольствие от посещения
и отличный результат ))
Я пользовалась разными услугами: стрижка, окрашивание, маникюр/педикюр, массаж, перманент, шугаринг. Могу совершенно спокойно порекомендовать любого мастера. Все девочки внимательные, ответственные, всегда ответят на все вопросы и посоветуют, как лучше сделать.
А еще салоне всегда идеальная чистота (что для меня принципиально), очень уютно и душевно.
Салон очень понравился, все очень мило и красиво, были уже пару раз. Косметолог Марина, парикмахерша Зоя и самое главное владелица салона Александра чудо, жене все понравилось, будем возвращаться еще. Так же понравилось что ее угостили бесплатным кофе. Ставлю 5!!!
Шикарный салон! Очень вежливый администратор, мастера проффесионалы , очень понравился косметолог марина - аккуратно работала, очень вежливо и грамотно общается. Результат после чистки-огонь!
Мастер чудесный, постригла хорошо. Очень тщательно, каждую прядочку вымеряла. Получилось именно то, что я хотела.
Однако, администратор салона совершенно не клиентоориентирована. Администратор очень неприятна в общении. Прошу владельца отправить ее на повышение квалификации (или пусть в интернете посмотрит, как грамотно общаться с клиентом). В любом случае огромное спасибо мастеру за замечательную стрижку! Обязательно вернусь к ней
Салон мне понравился.Была там уже 3 раза
Персонал вежливый.
Была у косметолога Марины, очень приятная девушка.
Маникюр - 10/10 делала у мастера Анастасии, которая помогла мне выбрать дизайн
Советую
Была на процедуре ботокса для волос. Персонал был очень дружелюбный и отзывчивый. В салоне комфортно находится, современный ремонт и чистота. Мастер ответила на все интересующие меня вопросы, очень аккуратно выполнила свою работу. Результат мне понравился. С удовольствием пришла бы ещё.
Прекрасный салон!) Впервые пошла делать маникюр именно туда, было немного страшно, но девочки, маникюр превзошел все ожидания- сделали лучше чем на фото!
Отдельное спасибо за гостеприимство и клиентоориентированность!))))
Переехали в этот район 2 года назад, ездить к прежнему мастеру далеко, надоело. Посетила несколько салонов в своей округе, остановила свой выбор на "Красоте в деталях". Мастер Ольга очень нравится (к другим не ходила): работает с волосами бережно, прислушивается к пожеланиям. Результатом я всегда довольна. Ценовая политика гуманная. Сама мастер девушка приятная и отзывчивая. Рекомендую.
Делала стрижку каскад. Очень понравился результат и сервис. Обстановка в салоне очень уютная, всё красиво украшено. Мастера очень дружелюбные и милые. Спасибо большое!
Мне как-то резко захотелось сделать короткую стрижку. А если захотелось резко, то тут уже ничего не сделаешь-надо идти и стричься) И я пошла, рискнула. И рада очень этому! Салон приятный. Он не просто приятный, он с душой. Стильное, комфортное пространство. Нет никакого "колхоза", когда просто кресло, зеркало, плакаты о проф.косметике и не пафос, дорохо/багхато. И именно это меня убедило остаться: когда люди так внимательны к деталям, они не могут работать плохо.
Как выяснилось, предыдущий мастер сожгла мне кончики, на затылке прядь, вообще, отвалилась, а я и не вижу, есть потеки краски при предыдущем окрашивании( Это так неприятно, поскольку ходила много лет и доверяла человеку.
Но я встретила в салоне чудесную Зою) Она очень деликатная и нежная. И при этом- думающая: то есть не ты там что-то решаешь, а она слушает и рассказывает, как это будет на твоей голове, какую длину лучше. Это восторг! В конце Зоя дала мне практически советы по уходу и укладки).
Я очень довольна новым местом и новым Мастером)
Мой любимый салон. Приезжаю сюда из другого города, потому что лучше салона пока не нашла. Здесь всегда встречает приветливый и внимательный персонал, комфорт и приемлимые цены. Парикмахер Ольга - супер профессионал! 🤍
Очень давно хожу в этот салон на стрижку и окрашивание, но последнее окрашивание что-то не задалось: волосы после него расчесать вообще невозможно, не помогают ни бальзамы, ни маски (хотя раньше и без всего этого волосы легко рассасывались)... Или краску передержали и прожгли волосы или сама краска какая-то некачественная...я не знаю, но на окрашивание больше не пойду( Правда, расстроилась, никогда этот салон не подводил, а сейчас столько проблем с волосами после этого окрашивания...
Салон вполне достойный. Видно, что руководство старается для своего клиента - начиная с порога, декора, удобных кресел, одноразовых расходников, угощения и т.д.и конечно, профес-зм мастеров. Делаю там окрашивание, стрижки, маникюр, педикюр ...Мне нравится. По ценам сказать, что очень доступно или не очень - сложно, так как это относительно. Но цены соотв-ют сегменту. Может конда-то хотелось бы какой-то системы лояльности, дискоетной карты или какой-то услуги в подарок на ДР, например.
Благодарность мастеру Ольге стилисту за качественно выполненую стрижку,в руках этого мастера всё становится идеальным!)Так же благодарность администратору Наталье)
Обходительный персонал. Разговаривал с косметологом, образованная и умная девушка. Девчонки стилисты понимают, что хочет клиент.
Уютная атмосфера. Доволен
После переезда начала искать «свой» салон» и «своих мастеров». Была в трёх салонах в нашем доме, но « Красота в Деталях» оказался именно тем местом, куда хочется возвращаться. Мне нравится дизайн помещения, атмосфера, уют,пунктуальность и внимательность администраторов и руководителя.
Окрашивание и стрижку я делаю у Зои. Она прекрасно слышит запрос, предлагает свои варианты. У неё умные и спокойные руки, она прекрасный собеседник. И результатом я каждый раз довольна.
Маникюр я делаю у Юли, брови у Мэри и каждый довольна качеством услуг и деликатностью мастеров.
Ещё- все помнят , что мне нравится. Это тоже важно для меня.
Спасибо !
Была в салоне на наращивание ресничек. Мастер выполнил свою работу очень качественно. Персонал приветливый. Приятный дизайн салона.
Из минусов - маленькое тесное помещение. Ощущение, что мастера сидят друг на друге. Много полок с профессиональный косметикой, которые выглядят небрежно. Ребята, наведите порядок на этих полках или уберите это сглаз клиентов. В целом впечатление осталось о салоне очень хорошее, буду обращаться снова.
Хожу в этот салон к мастеру Зое за красивым окрашиванием и стрижкой, очень мне нравится. Результатом всегда довольна. Ещё в этом салоне делаю ламинирование ресниц у Мэри, всегда отлично. Рекомендую салон «Красота в деталях»👍
Делала стрижку у мастера Ольги, все прекрасно. Мастер очень внимательный и доброжелательный. Советует как лучше сделать. Приду к ней еще не раз.
Большое спасибо, я очень довольна!🤗
Очень люблю приходить в этот салон. Всегда спокойная и умиротворяющая обстановка, безумно вкусный кофе и доброжелательные девочки. Работу свою делают на 5+ Советую всем подругам и вам!
Собиралась на стрижку в 8 вечера. В день посещения мне предложили перенести время на пол часа-у них было сложное окрашивание. Для меня это поздно - ответила, что могу максимум на 15 минут позже подойти. Ближе к делу мне написали, что не смогут в указанное время принять меня. Альтернатив не предложили-очень жаль, что из-за них я потратила время в пустую, вызвала няню и осталась без укладки на важное мероприятие. Не надёжные и не клиентоориентированные сотрудники
Одно из немногих мест где цены приемлемые, а качество обслуживания на высшем уровне! Как долго я такой искала и теперь счастлива, что у меня такой салон рядом!
Прекрасный уютный салон красоты, где уже на пороге понимаешь, что пришёл туда) приятная музыка, вкусные запахи, очень приветливые девочки. Угостят чаем/кофе)
Хожу часто туда, есть массаж, ногтевой сервис, парикмахерский зал
Салон хороший. Покрасили и посушили, по акции 3120р, адекватная цена. Мастер Оля понравилась. А вот маникюр делала-ужасно, все спилили, через неделю сколы появились. Еле восстановила ногти в другом месте.
Маникюр показался мне хорошо сделанным, хотела даже перестать ходить в свой салон, т.к. этот находится в соседнем доме, удобно.
Но на третий день у меня два скола, на одном из ногтей шеллак начал отслаиваться, на кутикуле появились заусенцы. Обычно у меня покрытие держится долго, 2-3 недели хожу спокойно. Обидно, конечно, туда я больше точно не пойду.
Не могу ответить на ответ салона.
Посмотрите, пожалуйста, фото, которые я приложила, как это может понравиться? И почему вам удивительно, что кому-то может не нравится некачественно выполненная работа?
В настоящем салоне делала две процедуры: наращивание ресниц 3D и стрижку.
Ресницы: хотела натуральный эффект, в итоге получила длинные и редкие ресницы. Мастер Вера уверял, что глаза проблемные с нависшим веком, по-другому будет не красиво. Но я делала наращивание кучу раз и знаю, как бывает красиво.
Далее стрижка: хотела просто ровный срез. Мастер Виктория во время процедуры много рассказывала про их отличные уходовые средства и, вообще, про качество моих волос и как их можно преобразить, это хорошо! Но в итоге подстригла криво, срез не ровный, а с какими-то ступенками на концах. Конечно, больше не приду.