КрасШина
101 review
November 4
Раннее никогда не писала отрицательных отзывов, тем более столь детальных, но в данной ситуации вижу необходимость.
Из плюсов:
Вежливый персонал, приятная атмосфера, удобно, что можно приобрести шины и тут же оставить второй комплект на хранение.
Теперь о сложившейся неприятности:
2.11 в субботу, были записаны в 15:30 на шиномонтаж, нас приняли раньше. Раннее приобрели шины в этом месте, здесь же их установили, тогда никаких проблем не возникло. В этот раз при закручивании гаек нам сообщили о том, что одна из них прокручивается (переднее левое колесо). Один из работников шиномонтажа порекомендовал обратиться в Fit Service на замену шпильки, сказал по стоимости ≈ 1500₽. Обратившись туда нам был обозначен следующий фронт работы: полная замена ступицы с повреждением диска, из-за невозможности снять гайку. Стоимость обозначили порядка 10 000₽, а также начали навязывать дополнительные услуги.
Обратившись в другой автосервис удалось обойтись «малой кровью», там нам ясно объяснили, что закручивание гайковертом не должно выполняться до конца, так как инструмент мощный и есть риск сорвать штифт шпильки и деформировать лунку под нее в ступице, перетянув гайку, финальная фиксация производится вручную (в случае ЧП с одним из колес на дороге открутить его вручную, после гайковерта будет крайне сложно) Так у нас и случилось, перекрутили, испортили шпильку и отверстие под нее в ступице. Осталось крайне неприятное впечатление о квалификации шиномонтажников, их неумелое использование инструмента заставило нас посвятить выходные поиску нормального автосервиса, где качественно выполнят работу и не навешают дополнительных услуг, безусловно потраченные время, нервы и средства уже никто не возместит, но обращаясь в данное место, просите мастеров докручивать гайки вручную, так вы многое сэкономите.
Приятное место, но такая оплошность. Просьба к руководству-проверять и отслеживать квалификацию работников, ведь их работа- ваша репутиция, больше нет желания обращаться в это место на шиномонтаж.
1
December 5
Все на высшем уровне. Большой выбор шин на любой вкус цвет . Хороший шиномонтаж . А самое главное отдельное спасибо консультанту все показал рассказал и подсказал
November 2
Молодцы.
Работают на клиента. 02.11.2024 Нужно было побыстрее переобуться и менеджер Павел сам включился в работу с монтажником Антоном. Сделали быстро и качественно.
5 из 5.
Есть хранение сезонное, что очень удобно, заехал и выехал на другой резине. Ни возить, ни хранить где то. Супер 👍
October 5
Вполне не плохо, но в этом сезоне (осень 2024) на телевизорной переобуть машину 18 диски - 4200₽, а перед этим весной было - 2800.
Вы че угараете? 4500 у дилера переобуться, только там машину поставил, через 40 минут пришел, а машина мытая, резина мытая и аккуратно в мешочки составлена. А у вас, что из этого? Ну только что по записи можно приехать, а так обычная шиномонтажка. Колеса даже не всегда моют, если не скажешь, то точно нет. А про скидку вообще нужно раз пять повторить, монтажник думает видимо вдруг забудешь...
October 17, 2023
Покупала и меняла шины.
Впечатлена. Красиво. Комфортно. Дружелюбная обстановка. Всё делается без суеты, достойно, с вниманием к деталям и желанием помочь, буквально каждым сотрудником, с которым общалась. А ещё - достойные и приемлемые цены, без хапужества. Замена шин - быстро, профессионально. Комфортная зона ожидания. Всё делается с уважением к клиенту. Высокий профессионализм!
1
2
July 25
Опытный и вежливые быстро подобрали мне необходимый комплект шин . Большое спасибо. Алексею он профи в своем деле !
September 12
Пишу подробный отзыв, ставьте лайк
Отличный магазин, цены по городу выше рынка, доступность, удобство расположения.
November 25
Быстро, качественно. Уже почти четыре года переобуваем машины здесь и храним шины. Оценку снизил за то что уж очень большими шагами ценник за хранение растет.
December 3
Отличный персонал! Спасибо за качественную работу и приятное общение. Рекомендую. Переобували две Вольво.
May 30
Большой выбор шин. Профессионально делают шиномонтаж, есть онлайн запись на шиномонтаж. Но вот девушке, работающей в кассе, не помешало бы научиться быть более сдержанной . После того, как оплатила покупку шин, спросила к неё - когда приеду на шиномонтаж, мне сразу подходить к работникам шиномонтажа или нет? Она очень дерзко ответила, что она не знает и что бы я не задерживала очередь. Не приятно было.
1
September 27
Заказал у этого продавца, 2 покрышки
Колес, в итоге получил 1 колесо...
А 2 колесо так не дождался (озон отменил заказ)
Продавец не идет на контакт
В наличии нет колеса, получаеться остался с 1 колесом !! Не рекомендую дачного продавца
Тех поддержка не отвечает озон )
Все автоматом присылается ( написаный текст )
Не советую брать у этого продовца товар!!
May 16
Красшина лукавит на маркетплейсах ,подменяет названия шин.
Заказываете одни, получаете другие. Это не маркетинг , а обман. Нокиан и айкон это разные шины . Не красиво ребята!
P.S.После ответа бизнеса , понял выбор и время клиента не ценят совсем.
P.P.S. после второго ответа "Красшины", о их честности, вывод -отзывы читают!!
Но продавать Nokian и указывать в чеке за оплату nokian , а прислать айкон это обман. Айкон я бы и у себя на месте купил без проблем)).
2
September 5
Брал шины но как человек современный решил сделать это через сайт который как оказалось мало того что глючный так там цены и остатки по позициям не совпадают. Зарегистрироваться не получилось. Пишет имя пользователя не согласовано с администрацией.
На мой вопрос по телефону что с сайтом и почему так ? ответ одного из работников убил… в вы айтишник ? Так выключите нам его! Ставлю 4* только потому что приехав лично к консультантам был обслужен от и до… рассказали по наличию показали все… чекнули год и неделю выпуска шин. Помогли загрузить в машину весь комплект.
October 2
Приехал к назначенному времени и прождал 30 мину пока до меня дойдет очередь. Цены за шиномонтаж высокие, а отношение персонала отвратительное.
1
October 18
Хороший ассортимент, довольно низкие цены, удобный сайт
April 18
Мне понравилась работа менеджера. Спокойно, технически подковано была дана консультация по выбору шин. Мне импонировало, что ненавязчиво.
1
1
May 10, 2023
Мне понравилось всё: внимание к клиенту, качество и скорость работы. При этом абсолютно спокойно объяснили какие шины лучше и почему, помогли подобрать достойный вариант для конкретной машины, исходя из того куда и сколько ездишь, как ездишь и т. д. Нормальный человеческий подход к клиенту, который в этом ничего не понимает, и самое главное - не с позиции продать подороже. Поэтому теперь только Красшина.
December 9, 2023
Этот магазин как и все торгующие пробует успеть везде и не выполняет обязательств. Дважды не в состоянии выполнить отправку, они попали у меня в чёрный список. Более к ним не обращусь ни на одной торговой площадке в том числе. Если есть сроки сотрудничества - их надо соблюдать. Не можете, не тратьте моё время - куплю у других. А тянуть по несколько дней, чтобы потом отменить заказ - вообще не дело. Из-за такого отношения, не смог по записи сделать замену вовремя, не говоря уже о репутационных потерях. Сотрудничаете с ОЗОНом - пусть это работает, а не делает вам антирекламу.
2
May 19
Место расположение хорошее. Удобный заезд и парковка. Почему не 5 звезд а 3 , продавцы не приветливые общаются через губу. Клиентов пропихивают вне очереди.
1
October 4, 2023
Хороший магазин выбор есть ,консультант Алексей предложил отличный вариант, который мне подошёл!оформили рассрочку, девушки консультанты внимательные!
September 28, 2023
Впервые покупал резину в этой точке.К продукции претензий нет,что хотел то и купил а вот мальчик который разговаривал по телефону с умным лицом и вспомнил о нас только тогда когда ему об этом напомнил менеджер испортил всю картину,за это минус 2 звезды.Нужно чётче выбирать персонал,решать свои проблемы нужно вне рабочее время,чтобы не заставлять клиентов ждать из-за своей невнимательности.
November 10
Приехал в 18:45. Работают до 19:00. Отказались принимать. Мое мнение что этот минус сервису.
April 5
Хотел бы видеть особенно менеджера, поможет с выбором грамотный консультант знаток своего дела
September 30
Менял резину зима вместе с заменой штуцеров один штуцер не поменяли колпачок накрутили на этот штуцер новый сразу не проверил доверился специалистам увидел только дома дело даже не в деньгах а в холатном отношении штуцер старый весь втрещинах может разорвать в любой момент буду менять в сторонем шинамонтоже будьте бдительны проверяйте сразу 30 09 24
October 27, 2023
Покупал колеса на зиму. Выбор хороший, работают быстро, консультанты отвечают на все вопросы подробно.
April 10
Хороший выбор, приветливый персонал, удобное расположение.
1
October 31, 2023
Большой выбор шин и дисков, есть шиномонтаж, хранение колёс. Очень удобно), рекомендую 100%
1
November 8
Нормально, шины, диски, хороший персонал)
November 7, 2022
Все вроде хорошо но есть такая мелочь когда приехал , шины нашёл на сайте а когда приехал то менеджер сказал что может не быть в наличии , типа сайт сайтом а по наличию может не быть ! Ладно! Шины купил но у них закончился шиномонтаж в подарок , хотя шины были не дешевые и самое что больше всего не понравилось это пакеты для шин нужно купить ! Купить ? Да это для вас мелочь а нам покупателям приятно! А так вообщем не плохо ! Хороший отзывчивый персонал.
2
2
November 5
Ждал две недели комплект шин, отправили 3 покрышки, 4ю отменили
August 3
Брал шины с озона всё отлично 👌
May 14
Очень долгий шиномонтаж, записываешь заранее, оплачиваешь заранее, а потом приходится ждать…
2
May 30, 2023
Очень внимательные сотрудники, быстро решили мою проблему и подобрали нужный мне вариант👍🏻Большое спасибо!
3
October 17, 2022
Здравствуйте. Приехал по акции купив у них 4 колеса хранение летних шин в подарок. Приобретал колеса на Шахтеров 66/5 но походу менеджер об этом был не вкурсе и не хотел забирать мои колеса на хранение. Мне пришлось обзванивать другой магазин объяснять ситуацию. Вообщем с горем пополам я отдал свои колеса на хранения. После этого менеджер ( одно название) дал мне какие-то указания чтоб я купил какой-то цветок и поливал его. Я с ним спорить не стал развернулся и ушел. Но больше меня в этом магазине не будет. Отрицательная оценка персоналу.
5
4
May 15, 2023
С момента открытия пользуюсь их у лугами. Покупаю резину, сдаю на хранение резину, пользуюсь услугами шиномонтажа. Меня все устраивает, качество оказываемых услуг отличное
3
May 19
Приобретаю здесь резину не первый раз, приемлимые цены, компетентные сотрудники.👍
December 3, 2022
Нормальные цены, большой выбор шин.
К сожалению я попал на не самых приветливых консультантов, но к счастью я заранее знал что мне нужно и вопросов у меня было минимум (на которые мне неохотно и крайне раздражительно ответили).
2
October 28, 2023
Очень хорошее место, доброжелательный персонал, все оперативно.
April 2
Нашли подобрали по размерам и рисунку летние шины, уложился в бюджет.
June 8, 2023
Цена приемлемая, понравился шиномонтаж, аккуратно наживают гайки при прокручивания колёса, затем только гайковерт и в конце протягивают динаммометрическим ключем. По балансировке вопросов не возникло.
3
June 7, 2023
Купил новую резину Yokohama 7 мая с гарантией 1 год, пробил 2 колеса на яме, по гарантии сфотали 1 июня, 7 июня 2 колеса уже пришло и тут же поменяли! Все быстро и бесплатно!
2
July 25, 2023
Обслужили быстро и качественно. Большой выбор. Советую эту компанию.
3
October 23, 2023
🤗🤭 отличные позитивные ребята 👍 чисто, комфортно
August 5, 2023
Порезал камнем колесо, покупал естественно 2 шины, так как по одному не продают. Все сделали, продали, поставили. Персонал вежливый.
1
May 1, 2023
Покупал литые диски, резину и новые гайки, в подарок был шиномонтаж. При переобувке на лето обнаружилось, что закрутили гайку не по резьбе, либо была бракованная новая гайка. При откручивании обломалась шпилька. Замена шпильки только с разбором, вместе со ступичным подшипником.
2
1
September 27
Хорошие консультанты
October 30, 2021
Покупал весной пару новых шин. Оперативно поменяли (бесплатный шиномонтаж) и отбалансировали. В шиномонтажке есть помывочный агрегат для колес, что добавляет "+" к сервису. Цены даже более доступные, чем у некоторых подобных магазинов. Персонал грамотный и дружелюбный. В общем рекомендую.
1
2
July 12, 2022
Приехал по гарантий , все вопросы решили быстро и оперативно, отличный коллектив с отличным сервисом. Спасибо!!!
3
2
November 17, 2021
Выехал в город для покупки резины на авто,после щиномонтажки,оказалось,что старая с грыжей." Зануда" по натуре понимал,что день убью на поиски резины посетив хотя бы 4-5 магазинов. Приятно удивило и понрааилось,что когда зашел в магазин и только показал свой авто ,доставая фото с номером резины, менеджер... (А может быхть это был директор..?) С ходу сказал нужный мне размер и сразу назвал 3 варианта резины по разным ценам. Через 30 минут мои колеса бортировали на шиномонтажке! Отличный магазин,норм цена!
1
December 4, 2023
Отличный выбор шин, что ещё нужно ? Мне нравиться.