Спасибо сотрудникам магазина за помощь в подборе и поставке сверлильного станка. Искал резьбонарезной станок PROMA BZ-25B/400, нет ни у кого. Подобр али 100% аналог AURA Tools CM-25Z/380, цена очень порадовала. Оперативная отгрузка.
Долго выбирал станок для резки профилей. Рассматривал станки с поворотными тисками они дешевле и гораздо белее дорогие с поворотной рамой, пересмотрел много сайтов, цены конечно высокие.
Обратился в магазин Кратон, они как и все магазины предлагали стандартные варианты, но потом менеджер попросил прислать все желаемые характеристики станка на почту.
Через 2 часа мне поступило на почту несколько предложений, где учли все мои хотелки и даже больше.
После согласования получил на почту счет-договор.
Итог переписки в течении 2 часов: имею отличный станок с поворотной рамой на 380 вольт с существенной скидкой, по цене чуть выше станка с поворотными тисками. Плюс приобрел у них полотна с разным шагом зуба на которые так-же получил дополнительную скидки.
Работает станок уже более 3 месяцев на производстве, полет нормальный. Планирую заказать у них еще полотна сразу штук 50, при таком объеме можно получить у них существенную скидку.
Приобрели станок, пришел он с изначально поврежденной упаковкой, часть ящика замотана плёнкой, при попытке выгрузить - низ отвалился вместе с дверью, станок полностью поврежден, причем на местах залома металла есть ржавчина, скорее всего в таком виде он и был передан в транспортную компанию, а дальше самое интересное - если планируете сделать у них покупку - ЧИТАЙТЕ счет-договор хорошо, такое может случится и вас, право собственности к нам перешло при передаче в ИХ транспортную компанию и мы свои денежки должны самостоятельно у неё выцарапывать с привлечением страховой, поставщик-перекуп даже знать ничего не хочет. У нас потеря времени и прибыли, ну и не понятно что там еще будет с возвратом денег. Есть основание считать, что все положительные отзывы проплачены, такое отношение к покупателям говорит о заинтересованности разово сорвать деньги, дальнейшее сотрудничество мало беспокоит. Мы сами у них ничего брать не будем и другим не рекомендуем.
Спасибо большое, заказала торцовку мужу, на следующий день забрала с пункта выдачи. Оперативно переместили со склада. Муж доволен, семья счастлива. Спасибо магазину Кратон!
Покупал у ребят станок JIB. Вначале пытался купить у поставщиков этой марки из москвы (ха рви-рус). Но то абсолютно непрофессиональное и безразличное отношение которое я там встретил вынудило меня искать альтерративу. И вот реально все что ни делается все к лучшему. Я нашел фирму Кратон. Это супер молодцы. Настоящие пррфессионалы и просто приятные люди (особо хочу выразить благодарность Илье с которым непосредственно имел дело). Супер быстро решают все бюрократические и логистические вопросы. Еще раз большое спасибо и удачи вам Так держать !
Магазин хороший, без особых накруток. Отправляет товары быстро. Отвечают, общаются. Ну а по качеству товаров, так это уже к производителю. В категории инструмента и станков надо самому знать, что собрался покупать, смотреть обзоры и рекомендации.
Отличный продавец! Перед покупкой проконсультировал, цена отличная. Отправил в этот же день. Станок пришёл в целости и сохранности. От себя лично продавца рекомендую!
Лучшая цена в городе на компрессор из товаров в наличии, обращался в другие фирмы, только покормили обещаниями, то нету в наличии, то цена не верная на сайте.
Вечером заказал, на следующий день днём забрал из магазина. Цена на сайте соответствовала реальной.
Помогли с погрузкой в машину.
Рекомендую
Ребята молодцы, нужны были три однофазных мощных стабилизатора и с танок. Менеджер ОЧЕНЬ серьёзно отнёсся к подбору,учёл все нюансы частного дома и эл. Сетей. Таких вопросов у других магазинов даже не слышала. Уже через 4 дня получила в Краснодаре, быстро работают ребята, качественно упаковали, страховку . СПАСИБО БОЛЬШОЕ 🤗 все супер!
Спасибо большое за машину для резки рубероида! В Калининграде такой не найти. Служба поддержки клиентов отвечает незамедлительно, на все вопросы отвечает четко и по существу. После оплаты, отчёт об отправке на Вотсап.
Отправлено надёжной транспортной компанией. Прекрасно упакована. Доставка транспортной компанией до объекта.
Однозначно рекомендую продавца! От покупки до доставки всё чётко! Спасибо!
Парням респект за работу. Заказал ленточнопильный станок через сайт, оплатил и через 5 дней он приехал в Крым. Супер скорость отгрузки и доставки, даже в свете последних событий. Смело покупайте!
Купил станок, 18.10.2021г. для продольного пиления, с доставкой за мой счет в Москву, предупредил , что буду пилить брус 100мм, супер дос 280мр на 380в, после оплаты сотрудник сказал что стоит двигатель на 220в нужно его заменить меняли его неделю,. пришел станок без упаковки в разобранном виде собрали через 30 минут износ ремня купил новый ремень, 30 минут работы тоже самое и так 5 ремней подряд. пишу в кратон мне дают номер якобы цеха, мне там говорят подтяните двигатель настройте по шкифу один черт не помогает через 5 минут чувствуется вонь резины делаю видео отправляю мне цех пишет пришлите нам станок фото переписки прикрепляю , крайне не рекомендую данную компанию так как это посредник, ни какой ответственности не несет
Отличный магазин, а главное - вменяемые и отзывчивые люди! Менеджер Илья на все вопросы ответил, предложил варианты, оформил предзаказ на фиксированных условиях (скидка плюс бесплатная доставка), все договоренности и сроки были соблюдены, на все вопросы были своевременные ответы и отличная обратная связь в течение всего месяца ожидания моего заказа. Покупал сварочник ПТК MIG 230 Synergy D88. Доставили оперативно, сразу после поступления сабжа на склад магазина, и в удобное для меня время, отдельный привет водителю-экспедитору, имя, к сожалению, не узнал. Спасибо, продолжайте в том же духе!
Отличный магазин, сегодня купил повторно компрессор проищводства Ремеза, цена супер, предыдущий трудится у меня уже 4 года. Рекомендую магазин, цена самая низкая в городе, компрессора всегда в наличии. Доставили на следующий день без замечаний.
Очень качественное исполнение своих обязанностей. Вчера заказал компрессор. Сегодня он у меня работает. Выражаю свою благодарность руководству магазина Кратон. Рекомендую всем кто ждёт от продавцакачество продукции и пунктуальность.
Купил в этом магазине на второй шиномонтаж компрессор, очень доволен. Цена ниже конкурентов и компрессора все в наличии. Спасибо менеджеру, сделал доп скидку за повторный заказ.
Никакой сервис. Менеджер не умеет общаться, кричит в трубку и повышает голос на ровном месте) просто жесть какая-то. Сложные вопросы решить не могут и не хотят. Меняют условия договора (спустя 2 месяца после оплаты), увеличили срок поставки (к этому мы были готовы), но увеличение стоимости это перебор.
Приобрёл в этом магазине станок сверлильный JIB DP25016B. После заказа связались для подтверждения и очень быстро выставили счёт.
29.01.2021 сделал заказ,
01.02.2021 получил счёт,
01.02.2021 ПЭК подтвердила получение груза,
09.02.2021 я уже получил заветный станок и поблагодарил коллектив магазина.
Всем советую приобретать именно в "Кратоне".
Ещё раз спасибо "KratonShop.ru"
Отличный магазин!!! Срочно нужна была газнокосилка Champion, так как уезжал на самоизоляцию на дачу на длительное время. Обзвонил все сетевые магазины, а так же официального поставщика и ни у кого не оказалось товара. А в этом магазине он не только был, но был дешевле, да еще и ДОСТАВИЛИ БЕСПЛАТНО ЧЕРЕЗ 1,5 ЧАСА. Я искре благодарю магазин за то, что выручили меня и не оставили без товара. Теперь садовую технику смотрю в первую очередь на их сайте!!!
Ребята молодцы!
Без шума и пыли помогли определиться с выбором. Доставили ленточку до места, сгрузили, запустили, все объяснили и показали. рассказали, как зарегистрироваться на сайте для многолетней гарантии и последующей Поддержки. Все понравилось!
Рекомендую!
Покупал токарный станок JIB WL1218VDB. Привезли на адрес, распаковали, показали соответствие сделанному заказу. Ответили на все вопросы. Осуществил проверку станка. Работа станка оправдала все ожидания. Двигатель работает очень тихо. Оси задней и передней бабок совпадают в "ноль". Общение с компанией Кратон оставила самые приятные впечатления. Намерен и впредь при необходимости покупки инструментов обращаться в данную компанию.
Преобрёл в вашем магазине сварочный полуавтомат СВАРОГ МИГ2000.Покупкой доволен,груз получил в канун нового 2020 года.Спасибо.Надеюсь на дальнейшее сотрудничество.Коллектив магазина КРАТОН С Новым 2020 Годом.
3
1
Show business's response
Вячеслав Шеременко
Level 16 Local Expert
October 28, 2019
Хороший магазин , отличное расположение рядом много транспортных остановок. Квалифицированный персонал, быстрое обслуживание, любая форма оплаты заказа