Не понравилось то, что консультант берет с витрины товар, открывает и показывает цвет и аромат шампуня..... зачем?! Важны свойства. На мой вопрос тестеры это или нет - ответили, что это товар для продажи... мне бы не хотелось покупать уже вскрытую банку! Проконсультировать толком не смогли. Ушла без покупок. Не советую этот магазин...
Хороший магазин. Выбор есть, попалась хорошая девушка, которая смогла посоветовать нужный товар. Покупала маску для волос, девушка смогла порекомендовать недорогую и хорошую. Хорошее расположение, если что-то из косметики для волос нужно, то можно идти в этот магазин.
Классный магазин, много разного ассортимента и главное, знающие продавцы. Расскажут и подскажут.👏👏👏
Алиса Струкова
Level 6 Local Expert
September 15
На просьбу о консультации по поводу окрашивания волос, продавец болтала по телефону, даже не поздоровавшись. Выслушав мою просьбу, сказала , что ничего подсказывать не будет: «я вам могу дать палитру, а вы сами выбирайте, я вам ничего советовать не буду». На мое предложение о том, что я пойду в другой магазин, где оказывают ПРОФЕССИОНАЛЬНУЮ КОНСУЛЬТАЦИЮ нахамила в ответ, что это и есть профессиональная консультация. В итоге я зашла в другой же магазин этой сети и получила все необходимые ответы и оставила выручку другому магазину. Если этот отзыв читает начальство, то продавец женщина работала вчера, думаю вы знаете, кто 👎🏻👎🏻👎🏻
В магазине очень плохо проработан вопрос приобретения товаров на подарочные сертификаты. При отсутствие чека для сертификата его не могут обналичить. Когда стали разбираться оказалось, что чек не был выдан в магазине (магазин расположен в ТРЦ «Бум-Сити». Руководство магазина не охотно идет на контакт.
Хочу посоветовать руководству магазина научится работать с клиентами в трудных ситуация и наладить работу по обналичиванию подарочных сертификатов.
Хороший выбор профессиональных средств по уходу за волосами, средств для ногтей, а так профессионального инструмента. Продавец -консультант посоветует при выборе необходимой позиции.
Хороший магазин, просторно, чисто и уютно. Товар если и отсутствует, то могут под вас заказать, что приятно порадовало. Менеджер посоветует, расскажет и предложит варианты на выбор.
В магазине постоянная проблема со сроками годности товаров, то гель лаки просроченные, то шампуни, и ряд других товаров. У персонала реакции ноль, как-будто так и должно быть! Цены не актуальные, на ценниках одно-по факту другое, аргументируют переоценкой в марте, но сейчас уже заканчивается апрель! Руководству следует обратить внимание на эти проблемы и на персонал!
2
ольга ж
Level 9 Local Expert
April 28, 2022
Магазин хороший, но цены высоковаты. Продавцы хорошие, всегда помогут с выбором и не навязывают средство более высокой ценовой категории.
В магазине представлен широкий выбор проыессиональной косметики доя волос, разной ценовой категории, на любого потребителя! продавцы стараются помочь в выборе, приветливые и вежливые!!!